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José Antonio González A00889356
Oscar Bazaldúa A00889357
Luis Enrique Muñoz Retama A00985864
Alejandro Obregón A00888415
Interacción Humano Computadora
Eduardo Rosado
17 de noviembre de 2010
Entrega Tercer Parcial
FicXion
Con el uso de la pruebas a los usuarios se buscará determinar el número de
errores que comete el usaurio al usar nuestra aplicación o el tiempo que le toma
realizar una tarea. Para lograr esto se aplicaran cuestionarios de satisfacción para
conocer mejor la experiencia del usuario. Con esto se conseguirá retroalimentación
para realizar los cambios al prototipo con tiempo.
Los métodos que se utilizarán para obtener la información serán:
 Observar usuarios
 Preguntar opiniones a usuarios
¿Por qué?
Porque se necesita saber si los usuarios serán capaces de usar este servicio y si les
va a gustar.
¿Qué?
Prototipo del sitio Web ficXION
¿Cuándo?
Al final de la creación del prototipo se aplicarán pruebas a los usuarios para examinar
el proyecto en cuestión de usabilidad.
¿Dónde?
En un lugar controlado (Ruido)

A continuación se muestra los formatos de las pruebas.
Prueba #1: Navegación
Instrucciones: El usuario navegará libremente por el sitio durante 5 min. El propósito
es que se familiarice con el formato y orden de la información de la página.
Cuestionario:
1. ¿Qué es lo que te gusto de ficXION?
2. ¿Qué es lo que no te gusto de ficXION?
3. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en ficXION?
4. ¿Cómo le harías para mejorar ficXION?
Observaciones y análisis:
Acciones correctivas (Oportunidades de mejora):
Prueba #2: Lectura
Instrucciones: El usuario irá a la sección de Lectura. Escogerá una lectura y la leera en
pantalla. Cambiará de lectura. Regresará a la página de inicio.
Cuestionario:
1. ¿Te fue fácil llegar a la sección de Lectura?
2. ¿Qué es lo que te gusto de la sección de Lectura?
3. ¿Qué es lo que no te gusto de la sección de Lectura?
4. ¿Te fue fácil leer la historia?
5. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en la sección de Lectura?
6. ¿Cómo le harías para mejorar la sección de Lectura?

Prueba #3: Edición
Instrucciones: El usuario irá a la sección de Edición. Escogerá un tema para escribir y
empezará su historia. El usuario salvará lo que escribió, regresará a la página de inicio
y volverá a la sección de Edición. Cargará su historia y comenzará a escribir otra vez.
Cuestionario:
1. ¿Te fue fácil llegar a la sección de Edición?
2. ¿Qué es lo que te gusto de la sección de Edición?
3. ¿Qué es lo que no te gusto de la sección de Edición?
4. ¿Te fue fácil utilizar la barra de edición?
5. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en la sección de Edición?
6. ¿Cómo le harías para mejorar la sección de Edición?
Prueba #4: Videos
Instrucciones: El usuario irá a la sección de Videos. Escogerá un tema y verá el video.
Pausará el video y escogerá otro.
Cuestionario:
1. ¿Te fue fácil llegar a la sección de Videos?
2. ¿Qué es lo que te gusto de la sección de Videos?
3. ¿Qué es lo que no te gusto de la sección de Videos?
4. ¿Son explicativos los videos?
5. ¿Qué te pareció confuso o difícil de usar en la sección de Videos?
6. ¿Cómo le harías para mejorar la sección de Videos?

Prueba #5: Heurística
Cuestionario:
1. ¿El sitio te proporcionó retroalimentación?
2. ¿El sitio previene errores?
3. ¿El sitio te informo de errores?
4. ¿El sitio te dio el control todo el tiempo (deshacer, regresar, etc.)?
5. ¿El sitio fue intuitivo?
6. ¿El sitio es consistente?
7. ¿El sitio fue simple de usar?
8. ¿El sitio está bien estructurado?
9. ¿El sitio utiliza comandos?
10. ¿El despliegue de información es adecuado?
11. ¿El formato y color son adecuados?
12. ¿El sitio te ofrece ayuda y documentación?

A continuación se muestran las fotos de las personas que realizaron las pruebas.
Los videos que muestran la realización de pruebas son cortos con el fin de que se
puedan mandar por mail además de que los usuarios no querían ser grabados por
mucho tiempo
Zaira Marroquín Julio Pastrana Ana Paula Camino

A continuación se muestra los resultados de las pruebas.
Lugar: Ruido
Usuario: Zaira Marroquín
Carrera: IBT
Al usuario se le hicieron preguntas mientras realizaba las pruebas para ver que
era lo que estaba pensando en el momento. Las respuestas se encuentran
resumidas en la parte de observaciones y análisis.
Cuestionario:
Que se pueden ver las historias de otras personas, se pueden ver videos que
te ayudan a escribir mejor para las historias que se publican y que puedes
escribir en historias de otras personas.
Tienes que explorar mucho la página para saber donde tienes que escribir.
Los botones no son claros.
Pondría pestañas con los links un poco más claras y definiría las secciones de
la página.
El usuario mostró desconfianza al principio porque sentía que eran demasiadas cosas
en pantalla. En cuanto a las animaciones desplegadas en pantalla al usuario pareció
no afectarle.
 Mejorar la interfaz de inicio simplificandola para mejorar la navegación y no
sentir que todo está amontonado.

Prueba #2: Lectura
Cuestionario:
Si.
Que puedes ver las historias y el libro da vuelta a la página.
Todo me gustó.
Si.
Encontrar como darle vuelta a la pagina.
Poner algo que indique que la pagina da vuelta.
Para el usuario la sección de lectura le resultó atractivo por el simple hecho de poder
emular a un libro. Pareció no incomodarle la pantalla pero si un poco el tamaño de la
letra.
 Crear un botón único para ir a la sección de Lectura.
 Tener la opción de aumentar el tamaño de la letra.
 Señalar con claridad los botones para dar vuelta a la página del libro.

Prueba #3: Edición
Cuestionario:
No.
Me gustó que puedes escribir porque no hay distracciones con el fondo o
botones alrededor.
No tiene opciones para editar el texto.
No tiene opciones.
Nada.
Poner opciones para editar el texto, tal vez para corrección de gramática.
Al usuario le costó llegar a la página de edición de texto. Se perdío constantemente
hasta que por fin encontró la sección. Se le hizo interesante encontrar un editor de
texto simple y sin distracciones aunque le gustaría tener una barra de edición para
modificar el estilo del texto.
5. Agregar un botón específico y visible para ir a la sección de Edición.
6. Agregar una barra de edición.
7. Agregar la opción de corrección de ortografía.

Prueba #4: Videos
Cuestionario:
Si.
Que el video es lo principal de la pagina y en la parte de abajo puedes
encontrar los demás videos rápidamente.
No hay una lista de videos.
Si.
Encontrar un video específico.
Hacer una lista con los nombres de los videos para saber de que trata cada
uno.
El usuario no entendió con claridad la distribución de la información desplegada en la
sección de Videos. Pareció agradarle la interfaz utilizada para desplegarlos. Pero se le
hizo difícil el orden en que estaban acomodados los videos.
 Desplegar con más claridad la información de cada video.
 Desplegar una lista de videos en lugar de imágenes para encontrar con mayor
facilidad los videos.

Cuestionario:
No.
No se.
No.
Si.
No.
Si.
Mas o menos.
Mas o menos.
Si.
En algunas partes si, en otras no.
Si.
No.
Muchas de las respuetas a las que se respondió “no” son debido a que todavía no
existe implementación de estas funcionalidades ya que todavía nos encontramos en la
fase de prototipo.
 El sitio deberá de proporcionar retroalimentación
 El sitio deberá de informarte cuando cometes un error.
 Crear una guía para explicar el sitio.

Lugar: Ruido
Usuario: Julio Pastrana
Carrera: ITE
Cuestionario:
La estética de la página es muy agradable y bonita.
Que no sirve bien en Firefox, cuando se despliegan los libros las imágenes de
abajo se enciman.
No había un botón para regresar.
Nada, me agrado la página.
El usuario se mostró cómodo con la navegación de la página. El se consideró un
usuario experto que no necesitaba de un botón para regresar pero recomendó poner
uno para usaurios menos inexpertos. Se mostró confuso con algunas animaciones en
el navegador Firefox.
 Agregar el botón regresar.
 Corregir los problemas con otros navegadores.

Prueba #2: Lectura
Cuestionario:
Si.
El cambio de páginas.
Todo me agradó.
Si.
Nada.
Una opción para el tamaño de la letra.
El usuario mostró dominio en para llegar a la sección de lectura. Le agradó la
animación del libro y se le hizo fácil de leer en la pantalla, aunque recomendó un botó
de zoom para como dijo el usuario “personas viejitas”.
 Incluir un botón de zoom para mejorar la lectura.

Prueba #3: Edición
Cuestionario:
No
Es sencilla y fácil de usar.
El acceso
No hay
El acceso, y la delimitación de area para escritura.
Creando un acceso mas rápido a ella
El usuario mostró dificultad y frustración para llegar a la sección de Edición. Al llegar le
agradó la interfaz del edior de texto ya que lo consideraba simple y fácil de usar.
Prestó atención a que no hay barra de edición y mencionó que le gustaría que el área
para escrbir fuera más grande.
 Incluir una barra de edición.
 Tener la opción de aumentar o disminuir el área para escribir.
 Agregar un botón visible para ir a la sección de Edición.

Prueba #4: Videos
Cuestionario:
Si.
El reproductor de videos.
Que el video no se ajustaba al tamaño de la imagen de fondo.
Si.
Nada.
Ajustar el tamaño del video al fondo.
El usuario llegó con facilidad a la sección de Videos. El usuario halló confortable la
forma de presentar los videos aunque destacó que los videos no encuadran bien con
el fondo de pantalla.
 Corregir el tamaño de video con el reproductor.

Cuestionario:
No.
No.
No, porque no hubo.
En la mayoría si, en algunas partes el acceso era difícil
Si .
Si.
Si.
Si.
No.
Si.
Si.
No.
Nuevamente muchas de las respuetas a las que se respondió “no” son debido a que
todavía no existe implementación de estas funcionalidades ya que todavía nos
encontramos en la fase de prototipo.

Lugar: Ruido
Usuario: Ana Paula Camino
Carrera: LDI
Cuestionario:
Esta bonito el librero.
El fondo.
La sección para poder escribir.
Que incluya un botón para regresar.
El usuario mostró descontento con el color del fondo de pantalla. Le molesta que no
haya un botón para regresar.
 Cambiar el color del fondo.
 Agregar un botón de regresar.

Prueba #2: Lectura
Instrucciones: El usuario irá a la sección de Lectura. Escogerá una lectura y la leerá en
Cuestionario:
Si.
El libro que da vueltas.
El acabado.
Si.
Nada.
Aumentar el tamaño de la página.
Al usuario le agradó la animación del libro, le gustaría la opción de tener pantalla
completa.
 Agregar botones para hacer más grande o chico el texto.
 Agregar botón para opción de pantalla completa.

Prueba #3: Edición
Cuestionario:
No.
No me gustó.
No me invita a escribir, se siente muy solo.
No, porque no hay.
No encontré como guardar el archivo.
Botones para guardar, nuevo, submit. Cambiar el fondo para combinar de
acuerdo al otro.
Al usuario le costó mucho trabajo llegar hasta la sección de Edición. No pareció
agradarle en nada esta sección siendo esta la primordial para todo el sitio.
 Botón para la sección de Edición.
 Hacer la intefaz de escritura más atractiva para el usuario.
 Darle más control al usuario en esta seción.

Prueba #4: Videos
Cuestionario:
Si.
La imagen y el reproductor.
El fondo y que se cambiaron los colores. El video no encaja con la televisión.
Si.
Nada.
Solo el fondo y la configuración de colores.
El usaurio mostró interés en esta secciónn y en como se despiegan los videos.
 Mantener el mismo formato de colores en todas las páginas.
 Arreglar la pantalla donde se despliega el video.

Cuestionario:
Si.
No.
No.
No.
Mas o menos.
No.
Si menos la sección de escribir.
Si.
No.
Si.
Más o menos.
No.
Nuevamente muchas de las respuetas a las que se respondió “no” son debido a que
todavía no existe implementación de estas funcionalidades ya que todavía nos
encontramos en la fase de prototipo.

Reflexión
Los usuarios recomendaron varias cosas importantes como remarcar las cosas
importantes (que resalten) como los botones para ir a la sección de Lectura, Edición o
Videos. También la importancia que no todos los usuarios usan el botón return del
teclado para regresarse por lo que se necesita implementar un botón en la página que
lo haga. Otra cosa muy importante fue la de unificar todos los fondos en uno mismo
para que haya claridad y sensación de que estas en la misma página siempre,
agregando también un tono un poco más familiar.

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