El documento habla sobre la asertividad y sus características. Define la asertividad como la expresión directa de sentimientos, deseos y opiniones sin amenazar a los demás ni violar sus derechos. Explica que las personas asertivas se sienten libres para expresarse, pueden comunicarse con todos los niveles y tienen una orientación activa en la vida. También menciona algunas estrategias para ser asertivo como planificar los mensajes, ser educado y no recurrir a amenazas.