Este documento resume una auditoría de gestión global de una empresa. Evaluó la posición competitiva, estructura organizativa, balance social, dirección estratégica y cuadros directivos. Analizó indicadores de gestión y diseño organizacional. Finalmente, emitió un juicio basado en evidencia recolectada y produjo un informe de auditoría.

1. UNIVERSIDAD DE TARAPACAESCUELA UNIVERSITARIA DE NEGOCIOSINGENIERIA EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓNAUDITORIA DE GESTION DEL SISTEMA GLOBAL DE LA EMPRESA INTEGRANTES:Miguel Antezana G.Marcos Flores T.Jorge Supanta V.

2. CONCEPTOS CLAVES.AUDITORIA : La Auditoría puede definirse como «un proceso sistemático para obtener y evaluar de manera objetiva las evidencias relacionadas con informes sobre actividades económicas y otros acontecimientos relacionadosGESTION.AUDITORIA DE GESTIONLa auditoría de gestión es aquella que se realiza para evaluar el grado de eficiencia y eficacia en el logro de los objetivos previstos por la organización y con los que se han manejado los recursos.

3. Auditoría de la gestión del sistema global de la empresa:Evaluación de la posición competitiva

4. Evaluación de la estructura organizativa

5. Balance Social

6. Evaluación del proceso de la dirección estratégica

7. Evaluación de los cuadros directivosEn esta parte de la auditoria esta orientada al diagnostico de la organización como una entidad que actúa en un entorno competitivo.

8. Uso de indicadores de gestiónUna de las características de las organizaciones modernas es que han incorporado a sus procesos, elementos de gestión que les permitan evaluar sus logros o señalar deficiencias para aplicar los correctivos necesarios. Estos elementos conocidos como indicadores se deben establecer desde el mismo momento en que se elabora el plan de desarrollo estratégico y se aplican a éste y al plan operativo, los resultados se verán en la etapa de evaluación.

9. Los indicadores sirven para medir el desempeño de una organización en cuanto a calidad y productividad, permitan interpretar en un momento dado las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas; son útiles para el mejoramiento de las organizaciones. Un indicador es una magnitud que expresa el comportamiento o desempeño de un proceso, que al compararse con algún nivel de referencia permite detectar desviaciones positivas o negativas. Ejemplos: cantidad de defectuosos por semana, rotación del personal, número de accidentes mensuales, porcentaje de incumplimiento del estándar, errores por informe. Objetivo: Debe expresar el ¿ para qué? se utiliza: eliminar, maximizar, sintetizar, tener cero retrasos, etc. Niveles de referencia: El acto de medir se realiza con base a la comparación y contra la cual contrarrestar el resultado del indicador.

10. Clasificación de los Indicadores

12. Planeación y estructura generalContenido de los papeles de trabajo en las fases de AuditoríaFASES.OBJETIVOS .RESULTADOS Y DOCUMENTACIÓNAUDITORÍA DE LA GESTION GLOBAL DE LA EMPRESA Enfoque de Auditoría. Procedimientos de AuditoríaMPA Programas de trabajo PlanificaciónFASES DEL PROCESO DE AUDITORÍAEjecutar los procedimientos planeados. Obtener evidenciaEvidencias documentadas en papeles de trabajo .EjecuciónEmitir un juicio basado en la evidencia de Auditoría Informe de Auditoría . .ConclusiónVerificar el cumplimiento de las recomendacionesInforme de seguimiento . .Seguimiento

13. ENFOQUE DE LA AUDITORIA DIVISION DE FUNCIONES CANALES FORMALES DE LA COMUNICACIÓN JEFES DE CADA GRUPO NIVELES JERARQUICOS LINEAS DE RESPONSABILIDAD

14. ESTRUCURA ORGANIZACIONAL Rol de la Estructura Organizacional.

15. COORDINAR.

16. MOTIVAR.

17. La estructura configura la forma como las personas se comportan o cómo actuarán en el escenario organizacional.PLANIFICACION ORGANIZACIONAL FORMACION DE BLOQUESORGANIZATIVOS.VERTICALDIFERENCIACION

18. INTEGRACIONHORIZONTAL

19. Diferenciación, Integración, Costos Burocráticos (2)....

20. Costos Burocráticos:

21. Cuanto más compleja sea la estructura, mayores serán los costos burocráticos.

22. Mayor diferenciación, mayor integración, mayor tiempo administrativo.

23. Rentabilidad.EJECUCION DE LOS PROCEDIMIENTOS Diferenciación Vertical ...

24. Propósito, especificar las relaciones de reporte que vinculan a las personas.

25. Especificar la cantidad apropiada de niveles jerárquicos y el correcto control para implementar la Estrategia.

26. ESTRUCTURA PLANA

27. ESTRUCTURA ALTA Estructura ALTA12132435Estructura PLANA67

28. EJECUCION DE LOS PROCEDIMIENTOS Diferenciación Vertical ...

29. Problemas de Jerarquías ALTAS: