El documento describe características de los ambientes virtuales de aprendizaje y la educación virtual. Explica que los ambientes virtuales son sistemas de software que facilitan la gestión de cursos virtuales para estudiantes y profesores. Permiten el seguimiento del progreso de los participantes y su administración por profesores y estudiantes. Originalmente diseñados para cursos a distancia, ahora se usan como complemento de cursos presenciales.