Balance score card
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Junio 2024.
“La pedagogía es la metodología de la educación. Constituye una problemática de medios y fines, y en esa problemática estudia las situaciones educativas, las selecciona y luego organiza y asegura su explotación situacional”. Louis Not. 1993.
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Balance score card
- 1. ¿Qué es el Balance Score Card? Es una herramienta metodológica y un conjunto de medida de actuación, que proporciona un sistema de gestión y medición. ¿Menciona 3 beneficios de implementar esta metodología Alineación de los empleados hacia la visión de la empresa Capacidad de análisis Mejoría en los indicadores financieros ¿Cuáles son las dos primeras empresas en utilizar el BSC? General electric y citibank ¿Cuáles son las 4 categorías que utiliza el BSC? 1. Financiera 2. Clientes 3. Procesos internos 4. Formación y crecimiento ¿A qué se refiere la perspectiva financiera? Son el reflejo de lo que está ocurriendo con las inversiones y el valor añadido económicamente. ¿La misma perspectiva del cliente de procesos internos? Realiza procesos que dan vida a la empresa ¿A qué se refiere la perspectiva de formación y crecimiento? Se identifica la infraestructura necesaria a largo plazo ¿Cuáles son las 2 formas de implementar BSC? o Modelo de control y seguimiento o Modelo de aprendizaje organizativo y comunicativo ¿Cuáles son los métodos para la obtención de desempeño y que tipo de indicador es el que enseña? Recopilación manual de indicadores, recopilando desde un sistema (BI). Recopilación desde un sistema (BPM) Recopilación desde sistema (OPM)