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Balfegó decidió dar un salto
tecnológico en la empresa para
alcanzar la excelencia empresarial bajo
un sistema de responsabilidad
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las expectativas de sus clientes.
CASO DE ÉXITO
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Introducción
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En 2002, la familia Balfegó decidió
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Balfegó es la principal empresa catalana
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La integración con RPA, IoT y la
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Balfegó es la única empresa del
mundo que ofrece una completa
trazabilidad del atún rojo: desde el
momento de su captura hasta su
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El código ID asegura la completa
trazabilidad de cada pieza de atún rojo.
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Balfego Grup Caso de Éxito AuraPortal BPM

  • 1. Balfegó decidió dar un salto tecnológico en la empresa para alcanzar la excelencia empresarial bajo un sistema de responsabilidad empresarial sostenible que satisficiese las expectativas de sus clientes. CASO DE ÉXITO
  • 3. En 2002, la familia Balfegó decidió asociarse y orientar su política empresarial, empezando a comercializar su propia pesquería y apostando por un innovador proyecto acuícola. INTRODUCCIÓN
  • 4. Balfegó es la principal empresa catalana dedicada a la pesca, acuicultura y venta del atún rojo. Además, es la única empresa del mundo que ha implantado un Sistema de Trazabilidad en el atún rojo, que pone a disposición de los consumidores mediante un simple SMS o a través de su web. Sobre Balfegó Grup Aprovechando la tecnología digital para transformar negocios +180 empleados Exporta su producto a +20 países Introducción
  • 6. Su misión es la captura, alimentación, estudio y comercialización del atún rojo, bajo un sistema de responsabilidad empresarial sostenible que satisfaga las expectativas de sus clientes de manera permanente, garantizando la continuidad de la especie para las generaciones futuras. SITUACIÓN
  • 7. Contexto > Expansión a nuevos mercados = aumento de la complejidad Balfegó quiere expandirse a nuevos mercados. Esa expansión puede resultar compleja, ya que cada país cuenta con leyes y normativas propias que deben respetarse.
  • 8. > Asegurar la pesca responsable del atún rojo y la conservación de su hábitat: Su visión es que las generaciones que nos sucedan puedan seguir pescando de forma responsable. El atún rojo está sujeto a supervisión por parte de una organización regional de pesca. Balfegó está fuertemente comprometida con sus clientes y con la sociedad en general. Contexto
  • 10. Dar un salto tecnológico para lograr la excelencia empresarial implementando en toda la empresa una Plataforma Digital que automatice sus procesos de negocio. SOLUCIÓN
  • 11. Solución Toma de decisiones para transformar digitalmente la empresa. La integración con RPA, IoT y la creación automática de documentos para optimizar procesos y asegurar el cumplimiento.
  • 12. Solución > Proceso de extracción Optimización de la eficiencia pesquera Apps y BPM: Reúne datos y crea documentos de forma automática. IoT y BPM: Comprueba la temperatura del atún y si esta se ajusta a la normativa. RPA y BPM: Introduce la información en diferentes formularios web. Integrado con el sistema GPS del barco pesquero: registra la fecha y posición del barco y crea mapas de calor.
  • 13. Solución > Proceso del control de temperatura Asegurar el cumplimiento con los más altos estándares de calidad El 80% de este proceso está automatizado con tareas de sistema que no requieren de intervención humana. Balfegó puede garantizar el cumplimiento con los estándares de calidad del país foco. Utiliza una regla de negocio preconfigurada para garantizar que el atún sea válido para cada mercado. El proceso de AuraPortal fue creado con una tarea de sistema IoT para: - Registrar automáticamente las temperaturas. - Calcular la temperatura media para cada fase.
  • 14. Solución > Gestión de las ventas en Japón Balfegó implementó un proceso para introducirse en este mercado usando la App AuraPortal Instant Workflow. AuraPortal recopila la información del mayorista japonés y la envía al ERP. El estado y evolución del atún se comparte con centros de investigación y universidades mediante RPA. Toda la información está en la app (peso, color, % grasa…). > Aprovechando la tecnología para acceder a nuevos mercados
  • 15. > Proceso de mantenimiento en granja y alimentación Adaptar la oferta a la demanda con el objetivo de conseguir el mejor precio del mercado. Cuantificación automática de la alimentación en base a indicadores y objetivos. Controlar la alimentación para conseguir que el producto se adapte a los requisitos de cada mercado. Solución
  • 16. > Proceso de procesado industrial Optimizar producción Asignación automática de cada pieza de atún a los clientes según peso y porcentaje de grasa. Sacrificio según la demanda existente. Control de ajuste de calidad acorde a los requisitos del cliente. Generación y envío automático de documentación oficial. Solución
  • 17. > Proceso de comercialización Adaptación continua de la estrategia de venta. Automatización de creación y remisión de informes. Una plataforma integrada aporta transparencia y agilización del flujo de información. Crear una experiencia de cliente sin contratiempos Estandarizar y automatizar sistemas que impulsen la eficiencia Uso de portales externos. Uso de Business Intelligence para ofrecer información relevante sobre productos y precios. Integración con sistema ERP para facturación automática. Solución
  • 19. Balfegó es la única empresa del mundo que ofrece una completa trazabilidad del atún rojo: desde el momento de su captura hasta su consumo. RESULTADOS
  • 20. Resultados El código ID asegura la completa trazabilidad de cada pieza de atún rojo.
  • 21. Completa trazabilidad del atún rojo desde la captura hasta su consumo. Balfegó cumple con la normativa de diferentes países utilizando el motor de reglas de negocio y IoT. Toda la información relacionada con el producto está disponible en la web de Grup Balfegó. Balfegó ha optimizado su productividad para responder a la demanda actual. El 60% de las ganancias proviene de las ventas en Japón y en EEUU (nuevos mercados). Balfegó ha conseguido expandirse a nuevos mercados. Resultados