El documento describe los beneficios y bondados de la Web 2.0 en la educación universitaria, incluyendo el uso de wikis y blogs como herramientas de trabajo colaborativo y comunicación, y las redes sociales para intercambiar opiniones y ampliar el conocimiento. Además, explica que la Web 2.0 permite una mayor difusión de información de forma más directa entre docentes, estudiantes, consumidores y la sociedad, ahorrando tiempo y dinero en investigación, desarrollo y mejores productos.