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RECOMENDACIONES BIBLIOGRÁFICAS DE JOAN CELMA
 
	
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RECOMENDACIONES BIBLIOGRÁFICAS
	
  	
  	
  	
  RECOMENDACIONES	
  BIBLIOGRÁFICAS	
  ESENCIALES	
  DE	
  MANAGEMENT	
  ESCOGIDAS	
  POR	
  JOAN	
  CELMA	
  
	
  
Es	
  difícil	
  escoger	
  5	
  o	
  	
  6	
  libros	
  de	
  Management,	
  como	
  frecuentemente	
  me	
  han	
  solicitado	
  a	
  lo	
  largo	
  de	
  
clases	
  o	
  sesiones	
  	
  de	
  Management,	
  siempre	
  me	
  acaban	
  de	
  faltar	
  por	
  incluir	
  éste	
  o	
  aquel.	
  	
  
Seguidamente	
   repasando	
   mi	
   biblioteca	
   y	
   referencias	
   sujetas	
   a	
   reseñas	
   de	
   diferentes	
   obras	
   con	
   sus	
  
editoriales	
   o	
   de	
   las	
   criticas	
   extraídas	
   de	
   tan	
   prestigiosas	
   fuentes	
   como	
   The	
   New	
   York	
   Times,	
   The	
  
Economist	
  o	
  Dinero.es,	
  os	
  facilito	
  una	
  guía	
  para	
  vuestra	
  consulta	
  e	
  interés.	
  
Para	
  empezar	
  he	
  querido	
  introduciros	
  una	
  excelente	
  reseña	
  sobre	
  la	
  selección	
  de	
  libros	
  de	
  Management	
  
es	
  la	
  recogida	
  en	
  dinero.com.	
  apuntando	
  lo	
  siguiente:	
  
Cualquier	
  libro	
  de	
  gerencia	
  que	
  se	
  respete	
  pretende	
  cambiar	
  el	
  mundo.	
  Están	
  justificados	
  todos	
  quienes	
  
desconfían	
  del	
  artículo	
  quincenal	
  con	
  la	
  última	
  receta	
  ganadora.	
  
Hace	
  no	
  más	
  de	
  20	
  años,	
  aún	
  sentíamos	
  que	
  con	
  la	
  calidad	
  se	
  evaporarían	
  todos	
  nuestros	
  problemas,	
  
con	
  la	
  idea	
  seductora	
  de	
  hacer	
  las	
  cosas	
  siempre	
  un	
  poco	
  mejor.	
  Luego	
  vino	
  la	
  reingeniería,	
  la	
  planeación	
  
estratégica...	
  y	
  desde	
  hace	
  un	
  tiempo	
  hablamos	
  de	
  innovación.	
  Pero	
  cuando	
  se	
  es	
  un	
  veterano	
  de	
  los	
  
negocios,	
   un	
   académico	
   con	
   años	
   de	
   experiencia	
   o	
   un	
   lector	
   crítico,	
   se	
   entiende	
   que	
   estos	
   no	
   son	
  
conceptos	
  propiamente	
  nuevos	
  o	
  revolucionarios.	
  Que	
  una	
  sola	
  idea,	
  un	
  autor,	
  una	
  teoría	
  o	
  un	
  libro	
  no	
  
van	
  cambiar	
  el	
  mundo.	
  	
  
Todo	
  lo	
  contrario,	
  el	
  meollo	
  del	
  asunto	
  es	
  que	
  con	
  el	
  tiempo	
  estamos	
  refinando	
  nuestros	
  planteamientos	
  
sobre	
  cómo	
  podemos	
  juntarnos	
  de	
  una	
  mejor	
  forma	
  para	
  conseguir	
  logros	
  en	
  conjunto.	
  
Para	
  evitar	
  la	
  trampa	
  de	
  las	
  modas,	
  tan	
  nocivas	
  en	
  la	
  gerencia,	
  quisimos	
  pensar	
  en	
  15	
  tendencias	
  que	
  sin	
  
ser	
   consideradas	
   verdades	
   reveladas,	
   en	
   alguna	
   medida	
   se	
   pueden	
   entender	
   como	
   "buena	
   gerencia",	
  
acompañadas	
  de	
  un	
  libro	
  o	
  un	
  artículo	
  clave	
  como	
  referencia.	
  De	
  hecho,	
  más	
  que	
  tendencias	
  buscamos	
  
agrupar	
   los	
   conceptos	
   bajo	
   los	
   cuales	
   se	
   han	
   gestado	
   la	
   mayor	
   cantidad	
   de	
   ideas	
   y	
   propuestas.	
   Por	
  
ejemplo,	
   alguien	
   podría	
   pensar	
   que	
   el	
   fenómeno	
   de	
   la	
   tercerización	
   (outsourcing)	
   y	
   el	
   valor	
   de	
  
concentrarse	
   en	
   lo	
   que	
   más	
   saben	
   hacer	
   las	
   empresas	
   es	
   aislado,	
   cuando	
   en	
   realidad	
   hace	
   parte	
   del	
  
terreno	
  más	
  amplio	
  del	
  crecimiento.	
  Incluso,	
  en	
  vez	
  de	
  buscar	
  tendencias	
  rebuscadas	
  pensamos	
  en	
  las	
  
ideas	
  que	
  más	
  nos	
  han	
  hecho	
  reflexionar	
  sobre	
  lo	
  que	
  significa	
  "vivir	
  en	
  un	
  mundo	
  de	
  organizaciones",	
  
como	
  lo	
  definió	
  Peter	
  Drucker.	
  
Para	
  ser	
  concretos	
  preferimos	
  no	
  resaltar	
  conceptos	
  como	
  coaching,	
  seis	
  sigma,	
  just	
  in	
  time,	
  outsourcing	
  
o	
  downsizing,	
  aunque	
  muy	
  de	
  moda,	
  sencillamente	
  nos	
  sentimos	
  más	
  cómodos	
  llamando	
  las	
  cosas	
  por	
  su	
  
nombre.	
  Las	
  modas	
  tienen	
  el	
  poder	
  de	
  convertir	
  buenas	
  ideas	
  en	
  conceptos	
  superficiales,	
  mal	
  digeridos	
  y	
  
peor	
  aplicados,	
  que	
  se	
  repiten	
  en	
  todas	
  partes	
  durante	
  corto	
  tiempo	
  y	
  luego	
  caen	
  desacreditados	
  antes	
  
de	
  haber	
  sido	
  medianamente	
  asimilados.	
  	
  
Este	
  tal	
  vez	
  sea	
  el	
  desafío	
  más	
  grande	
  del	
  Management	
  en	
  los	
  próximos	
  15	
  años.	
  “No	
  complicar	
  las	
  cosas,	
  
al	
  pan,	
  pan	
  y	
  al	
  vino,	
  vino,	
  y	
  mostrar	
  que	
  la	
  gerencia	
  (	
  función	
  directiva	
  y	
  el	
  Management)	
  	
  es	
  asequible	
  
para	
  todos”.	
  
	
  
	
  
 
	
   3	
  
DESPUÉS	
  DE	
  ESTA	
  INTRODUCCIÓN	
  AQUÍ	
  ESTA	
  LO	
  QUE	
  OS	
  SUGIERO,	
  A	
  VOSOTROS	
  COMO	
  DIRECTIVOS-­‐
GERENTES-­‐RESPONSABLES	
   DE	
   VUESTRAS	
   ORGANIZACIONES	
   DEPORTIVAS,	
   NO	
   ESTÁN	
   TODOS,	
   PERO	
  
SEGURO	
  QUE	
  ESTOS	
  OS	
  SERÁN	
  MUY	
  ÚTILES,	
  Y	
  NO	
  SOLO	
  EN	
  LO	
  PROFESIONAL.	
  	
  
	
  
HISTORIA	
  DE	
  NEGOCIOS	
  TRANCENDENTALES	
  Y	
  GESTIÓN	
  
"Lords	
  of	
  Finance",	
  de	
  Liaquat	
  Ahamed.	
  	
  Calificado	
  como	
  el	
  mejor	
  libro	
  de	
  negocios	
  de	
  2009,	
  según	
  el	
  
Financial	
  Times	
  y	
  el	
  banco	
  estadounidense	
  Goldman	
  Sachs,	
  Lords	
  of	
  Finance	
  trata	
  el	
  periodo	
  antes	
  de	
  la	
  
Gran	
  Depresión	
  del	
  siglo	
  pasado,	
  a	
  través	
  de	
  los	
  presidentes	
  de	
  los	
  bancos	
  centrales	
  que	
  dice	
  intentaron	
  
evitarlo.	
  	
  
De	
   esta	
   forma,	
   el	
   libro	
   se	
   centra	
   en	
   las	
   historias	
   del	
   enigmático	
   Montagu	
   Norman	
   del	
   Banco	
   de	
  
Inglaterra,	
   la	
   xenófoba	
   Émile	
   Moreau	
   de	
   la	
   Banque	
   de	
   France,	
   la	
   arrogante	
   Hjalmar	
   Schacht	
   del	
  
Reichsbank,	
  y	
  Benjamin	
  Strong	
  del	
  Banco	
  de	
  la	
  Reserva	
  Federal	
  de	
  Nueva	
  York,	
  cuya	
  fachada	
  era	
  la	
  de	
  un	
  
hombre	
  enérgico,	
  y	
  la	
  unidad	
  enmascarada	
  de	
  uno	
  profundamente	
  herido	
  y	
  sobrecargado.	
  A	
  pesar	
  de	
  
sus	
   diferencias,	
   los	
   líderes	
   estaban	
   unidos	
   por	
   un	
   miedo	
   común:	
   que	
   la	
   mayor	
   amenaza	
   para	
   el	
  
capitalismo	
  era	
  la	
  inflación,	
  y	
  por	
  una	
  visión	
  común,	
  la	
  solución	
  era	
  volver	
  atrás	
  el	
  reloj	
  y	
  regresar	
  al	
  
mundo	
  al	
  patrón	
  del	
  oro.	
  
	
  
48	
   leyes	
   del	
   poder.	
   Robert	
   Greene.	
   1999.	
   Un	
   repaso	
   de	
   lo	
   que	
   se	
   debe	
   hacer	
   y	
   de	
   lo	
   que	
   no,	
   con	
  
historias	
  que	
  recogen	
  ejemplos	
  y	
  situaciones	
  con	
  rigor	
  histórico	
  y	
  a	
  la	
  vez	
  detalles,	
  sentencias	
  y	
  humor.	
  	
  
Ejemplos	
   y	
   anécdotas	
   por	
   doquier...excelente	
   y	
   divertido,	
   todo	
   un	
   paseo	
   por	
   el	
   poder,	
   las	
   intrigas,	
  
estrategias	
  y	
  las	
  consecuencias	
  de	
  sus	
  decisiones.	
  Uno	
  de	
  mis	
  favoritos.	
  
	
  
Good	
  to	
  Great,	
  de	
  Jim	
  Collins,	
  reconocido	
  profesor	
  de	
  Standford	
  Graduate	
  School	
  of	
  Business,	
  que	
  ya	
  
triunfó	
  hace	
  dos	
  años	
  con	
  Build	
  to	
  Last,	
  es	
  otro	
  de	
  los	
  títulos	
  que	
  no	
  deben	
  pasar	
  desapercibidos	
  para	
  
aquellos	
  lectores	
  interesados	
  es	
  mejorar	
  la	
  gestión	
  de	
  una	
  compañía.	
  	
  
En	
  palabras	
  del	
  autor,	
  "el	
  libro	
  está	
  dirigido	
  a	
  aquellos	
  que	
  quieran	
  saber	
  cómo	
  transformar	
  una	
  gran	
  
compañía	
  en	
  otra	
  todavía	
  mejor",	
  es	
  decir	
  cómo	
  marcar	
  la	
  diferencia	
  entre	
  una	
  good	
  company	
  y	
  una	
  
great	
  company.	
  	
  
El	
  libro	
  es	
  el	
  resultado	
  de	
  un	
  riguroso	
  estudio	
  que	
  ha	
  durado	
  cinco	
  años	
  y	
  que	
  ha	
  servido	
  para	
  que	
  un	
  
total	
  de	
  21	
  consultores	
  se	
  hayan	
  unido	
  para	
  analizar	
  el	
  estilo	
  de	
  gestión	
  y	
  los	
  resultados	
  económicos	
  de	
  
un	
  total	
  de	
  1.435	
  empresas.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
 
	
   4	
  
GLOBALIZACIÓN	
  Y	
  COMPETITIVIDAD	
  	
  	
  
La	
   ventaja	
   competitiva	
   de	
   las	
   naciones,	
   Michael	
   Porter,	
   1998	
  	
  De	
   todos	
   los	
   términos	
   que	
   tomaron	
  
forma	
  en	
  estos	
  quince	
  años,	
  tal	
  vez	
  el	
  que	
  más	
  despliegue	
  tuvo	
  desde	
  los	
  90s	
  fue	
  el	
  de	
  "globalización"	
  y	
  
su	
   amigo	
   cercano	
   la	
   "internacionalización".	
   Incalculables	
   artículos,	
   libros,	
   conferencias	
   y	
   casos	
   se	
  
ocuparon	
  de	
  estos	
  dos	
  conceptos	
  en	
  estos	
  años.	
  	
  
Sin	
  embargo,	
  nuevamente	
  Michael	
  Porter	
  en	
  1998,	
  con	
  su	
  libro	
  Globalización	
  y	
  competitividad,	
  ayudó	
  a	
  
tener	
  mayor	
  claridad	
  sobre	
  el	
  tema.	
  Como	
  tesis	
  central	
  de	
  su	
  libro,	
  Porter	
  planteó	
  que	
  realmente	
  no	
  son	
  
los	
  países	
  los	
  que	
  compiten	
  sino	
  las	
  empresas.	
  En	
  este	
  libro	
  presentó,	
  con	
  gran	
  acogida	
  por	
  el	
  público,	
  el	
  
concepto	
  de	
  clusters,	
  o	
  aglomeraciones	
  de	
  empresas	
  relacionadas	
  entre	
  sí	
  en	
  zonas	
  geográficas.	
  	
  
Desde	
   otra	
   perspectiva	
   respecto	
   al	
   tema	
   de	
   cómo	
   gerenciar	
   una	
   empresa	
   globalmente,	
   ¿cómo	
   crear	
  
estructuras?	
   o	
   ¿Cómo	
   dirigir	
   a	
   la	
   gente	
   globalmente,	
   el	
   libro	
   Total	
   Global	
   Strategy	
   (1992)	
   del	
   autor	
  
George	
  Yip	
  es	
  considerado	
  una	
  referencia	
  obligada.	
  	
  	
  
	
  
GERENCIA	
  DE	
  SÍ	
  MISMO	
  	
  	
  
Managing	
  Oneself,	
  Peter	
  Drucker,	
  1999	
  	
  En	
  1936,	
  el	
  autor	
  Dale	
  Carnegie	
  publicó	
  How	
  to	
  win	
  friends	
  &	
  
influence	
  people,	
  un	
  libro	
  que	
  aun	
  permanece	
  siendo	
  un	
  best	
  seller	
  sobre	
  cómo	
  avanzar	
  y	
  comportarse	
  
socialmente.	
  	
  
Unos	
  años	
  más	
  tarde,	
  en	
  1968,	
  otro	
  pequeño	
  libro	
  cambió	
  la	
  vida	
  de	
  millones,	
  The	
  Peter	
  Principle,	
  de	
  
los	
   autores	
   Laurence	
   Peter	
   y	
   Raymond	
   Hull,	
   empezaba	
   a	
   tratar	
   el	
   tema	
   de	
   cómo	
   avanzar	
   en	
   las	
  
jerarquías	
  de	
  una	
  organización.	
  	
  
Sin	
  embargo,	
  fue	
  el	
  recordado	
  Peter	
  Drucker,	
  en	
  su	
  texto	
  de	
  1999,	
  en	
  HBR,	
  Managing	
  Oneself,	
  quien	
  
presentó	
  en	
  concreto	
  las	
  ideas	
  más	
  relevantes	
  sobre	
  la	
  importancia	
  de	
  gerenciarse	
  a	
  sí	
  mismo.	
  ¿Cuáles	
  
son	
  mis	
  fortalezas?	
  ¿Cuáles	
  mis	
  valores?	
  ¿Cómo	
  aprendo?	
  o	
  ¿Cómo	
  deseo	
  que	
  sea	
  la	
  segunda	
  mitad	
  de	
  
mi	
   vida?	
   Actualmente,	
   la	
   mayoría	
   de	
   los	
   ejecutivos,	
   empresarios	
   o	
   emprendedores	
   reconocen	
   la	
  
importancia	
  de	
  afrontar	
  la	
  vida	
  profesional	
  en	
  forma	
  planificada.	
  	
  	
  
	
  
LIDERAZGO	
  
	
  	
  Los	
  7	
  hábitos	
  de	
  la	
  gente	
  altamente	
  efectiva,	
  Stephen	
  Covey,	
  1990	
  	
  En	
  la	
  película	
  dirigida	
  por	
  Roland	
  
Emmerich,	
  10.000	
  Antes	
  de	
  Cristo,	
  en	
  una	
  escena	
  se	
  presenta	
  una	
  excelente	
  definición	
  del	
  liderazgo,	
  
"algunas	
   personas	
   nacen	
   para	
   protegerse	
   a	
   sí	
   mismas,	
   otras	
   logran	
   acercar	
   a	
   ellos	
   a	
   su	
   familia	
   y	
  
protegerlos	
   también,	
   pero	
   algunas	
   muy	
   especiales	
   logran	
   llegar	
   a	
   un	
   grupo	
   mucho	
   mayor".	
   De	
   los	
  
cientos	
  de	
  libros	
  y	
  facetas	
  sobre	
  liderazgo	
  es	
  difícil	
  escoger	
  qué	
  resaltar	
  en	
  un	
  texto	
  tan	
  corto.	
  Pero	
  
finalmente	
  nos	
  decidimos	
  por	
  tres	
  temas.	
  El	
  libro	
  clásico	
  Los	
  7	
  hábitos	
  de	
  la	
  gente	
  altamente	
  efectiva,	
  de	
  
Stephen	
  Covey,	
  les	
  recordó	
  a	
  los	
  ejecutivos	
  del	
  mundo	
  que	
  para	
  ser	
  exitoso	
  es	
  fundamental	
  una	
  vida	
  
ajetreada.	
  	
  
La	
  inteligencia	
  emocional	
  (1995)	
  de	
  Daniel	
  Goleman,	
  que	
  para	
  salir	
  adelante	
  no	
  solo	
  se	
  requiere	
  del	
  
coeficiente	
  intelectual,	
  sino	
  que	
  es	
  más	
  importante	
  saber	
  tratar	
  a	
  la	
  gente.	
  
	
  Y,	
  finalmente,	
  el	
  hermoso	
  libro	
  Empresas	
  que	
  sobresalen	
  (2001),	
  de	
  Jim	
  Collins,	
  dejó	
  muy	
  claro	
  que	
  las	
  
empresas	
  más	
  exitosas	
  están	
  dirigidas	
  por	
  ejecutivos	
  llenos	
  de	
  sencillez.	
  	
  
	
  
 
	
   5	
  
LA	
  FUNCIÓN	
  DIRECTIVA	
  
	
  One-­‐Minute	
   Manager	
  Por	
   Spencer	
   Johnson	
   y	
   Kenneth	
   H.	
   Blanchard	
  fue	
  originalmente	
  publicado	
  en	
  
1986,	
  pero	
  el	
  mensaje	
  de	
  este	
  libro	
  es	
  universal	
  y	
  atemporal.	
  	
  
Para	
  disfrutar	
  de	
  la	
  vida	
  y	
  más	
  de	
  la	
  gente	
  que	
  nos	
  rodea	
  en	
  una	
  empresa.	
  	
  
Breve	
  y	
  al	
  grano,	
  describe	
  también	
  la	
  	
  aplicación	
  de	
  los	
  principios	
  de	
  gestión.	
  Un	
  gran	
  libro,	
  para	
  llevarlo	
  
siempre	
  encima.	
  
	
  
	
  ESTRATEGIA	
  	
  
	
  Estrategia	
  competitiva,	
  Michael	
  Porter,	
  1980	
  	
  El	
  campo	
  de	
  la	
  estrategia	
  es	
  tan	
  antiguo	
  como	
  la	
  guerra	
  
misma.	
  De	
  hecho,	
  El	
  arte	
  de	
  la	
  guerra,	
  de	
  Sun	
  Tzu,	
  vigente	
  aún	
  luego	
  de	
  2.500	
  años	
  de	
  su	
  presunta	
  
publicación,	
  o	
  El	
  Príncipe	
  (1513)	
  de	
  Nicolás	
  Maquiavelo,	
  son	
  considerados	
  referentes	
  en	
  este	
  campo.	
  	
  
Sin	
  embargo,	
  un	
  joven	
  estudiante	
  del	
  MBA	
  de	
  Harvard	
  en	
  los	
  años	
  70s	
  fue	
  el	
  que	
  transformó	
  el	
  mundo	
  
de	
  los	
  negocios.	
  Se	
  trata	
  de	
  Michael	
  Porter	
  y	
  la	
  publicación	
  de	
  su	
  Estrategia	
  Competitiva	
  (1980),	
  que	
  
realmente	
   les	
   presentó	
   un	
   mapa	
   mental	
   a	
   los	
   empresarios,	
   académicos	
   y	
   ejecutivos	
   sobre	
   cómo	
  
compiten	
  las	
  empresas.	
  	
  
La	
  estrategia	
  corporativa	
  se	
  encarga	
  de	
  las	
  preguntas	
  básicas,	
  pero	
  definitivas,	
  en	
  los	
  negocios:	
  ¿qué	
  
hacemos?	
  ¿Qué	
  no	
  hacemos?	
  o	
  ¿dónde	
  lo	
  hacemos?	
  Aunque	
  ya	
  existían	
  valiosos	
  textos	
  sobre	
  estrategia	
  
corporativa	
  antes	
  de	
  Porter,	
  como	
  Corporate	
  strategy	
  (1965)	
  del	
  profesor	
  Igor	
  Ansoff,	
  fue	
  realmente	
  
Porter	
  el	
  responsable	
  de	
  su	
  difusión	
  y	
  relevancia	
  en	
  el	
  mundo	
  entero.	
  	
  	
  
	
  
CALIDAD	
  	
  	
  
Out	
   of	
   the	
   Crisis,	
   Eduards	
   Deming,	
   1982	
  .	
   En	
   1993,	
   las	
   conferencias,	
   los	
   profesores	
   y	
   los	
   ejecutivos	
  
tenían	
  una	
  obsesión	
  en	
  común:	
  la	
  calidad	
  total.	
  Realmente,	
  el	
  fenómeno	
  de	
  la	
  calidad	
  y	
  el	
  esfuerzo	
  de	
  
hacer	
   las	
   cosas	
   siempre	
   mejor	
   y	
   al	
   menor	
   costo,	
   tuvo	
   su	
   origen	
   desde	
   finales	
   de	
   la	
   Segunda	
   Guerra	
  
Mundial	
  y	
  se	
  acentuó	
  en	
  los	
  años	
  80.	
  	
  
El	
   norteamericano	
   Eduards	
   Deming,	
   quien	
   curiosamente	
   tuvo	
   una	
   mayor	
   influencia	
   en	
   el	
   Japón,	
   es	
  
considerado	
   el	
   mayor	
   promotor	
   de	
   este	
   concepto,	
   al	
   postular	
   los	
   14	
   principios	
   de	
   la	
   calidad	
   en	
   su	
  
recordado	
  libro	
  Out	
  of	
  the	
  Crisis.	
  	
  
Por	
   muchos	
   años,	
   la	
   calidad	
   ha	
   sido	
   el	
   paradigma,	
   tanto	
   en	
   multinacionales	
   estilo	
   Toyota,	
   como	
   en	
  
empresas	
   locales	
   a	
   la	
   manera	
   de	
   Carvajal,	
   que	
   ya	
   en	
   los	
   años	
   70	
   hacía	
   consultorías	
   con	
   expertos	
  
japoneses	
  y	
  arrancó	
  en	
  el	
  país	
  con	
  programas	
  como	
  los	
  llamados	
  círculos	
  de	
  calidad.	
  Hoy	
  en	
  día,	
  las	
  
diversas	
  certificaciones	
  a	
  la	
  calidad	
  son	
  una	
  constante	
  en	
  el	
  mundo	
  de	
  los	
  negocios.	
  	
  	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
 
	
   6	
  
	
  
	
  CRECIMIENTO	
  	
  	
  
The	
  core	
  competente	
  of	
  the	
  corporation,	
  Prahalad	
  y	
  Hamel,	
  1990	
  	
  Pocos	
  temas	
  son	
  más	
  transversales	
  y	
  
tienen	
   un	
   valor	
   práctico	
   tan	
   grande	
   como	
   el	
   del	
   crecimiento.	
   Por	
   alguna	
   razón,	
   muchas	
   empresas	
  
piensan	
  que	
  crecer	
  más	
  siempre	
  es	
  mejor,	
  cuando	
  en	
  realidad	
  el	
  crecimiento	
  no	
  es	
  algo	
  para	
  maximizar	
  
sino	
   para	
   proyectar	
   en	
   el	
   tiempo.	
   Literalmente,	
   tanto	
   empresas	
   grandes	
   como	
   pequeñas	
   crecen	
  
rápidamente	
  a	
  la	
  quiebra.	
  
	
  La	
   literatura	
   gerencial	
   es	
   muy	
   amplia	
   respecto	
   a	
   cómo	
   crecer	
   y	
   hacerlo	
   sostenible	
   en	
   el	
   tiempo.	
   De	
  
hecho,	
  este	
  es	
  el	
  fin	
  último	
  de	
  campos	
  como	
  la	
  estrategia	
  y	
  la	
  innovación.	
  En	
  estos	
  15	
  años	
  tuvo	
  gran	
  
acogida	
  entre	
  los	
  empresarios	
  y	
  ejecutivos	
  el	
  concepto	
  del	
  core	
  competence,	
  elaborado	
  por	
  Gary	
  Hamel	
  
y	
  C.K.	
  Prahalad	
  en	
  1990,	
  que	
  implica	
  que	
  las	
  empresas	
  se	
  concentren	
  en	
  lo	
  que	
  más	
  saben.	
  De	
  este	
  se	
  
desprende	
  toda	
  una	
  tendencia	
  de	
  lo	
  que	
  llamamos	
  tercerización,	
  con	
  gran	
  impacto	
  en	
  los	
  negocios	
  y	
  en	
  
los	
  escritos.	
  Pero	
  el	
  tema	
  del	
  crecimiento	
  es	
  mucho	
  más	
  amplio,	
  e	
  incluso	
  son	
  las	
  finanzas	
  corporativas	
  
las	
  que	
  más	
  tienen	
  que	
  decir	
  pues	
  el	
  crecimiento	
  es	
  un	
  tema	
  muy	
  enfocado	
  a	
  la	
  financiación.	
  	
  	
  
	
  
NEGOCIACIÓN	
  	
  	
  
Getting	
  to	
  yes,	
  Fisher,	
  Patton	
  y	
  Ury,	
  1992	
  	
  En	
  entrevista,	
  el	
  profesor	
  David	
  Lax,	
  quien	
  lideró	
  los	
  primeros	
  
cursos	
  de	
  negociación	
  en	
  Harvard,	
  comentó	
  que	
  el	
  libro	
  Getting	
  to	
  yes	
  de	
  Robert	
  Fisher,	
  Bruce	
  Patton	
  y	
  
William	
  Ury	
  se	
  considera	
  el	
  referente	
  en	
  este	
  campo.	
  	
  
Después	
   de	
   que	
   las	
   empresas,	
   los	
   estados	
   y	
   las	
   universidades	
   entendieran	
   el	
   inmenso	
   potencial	
   de	
  
aprender	
  a	
  negociar,	
  no	
  hay	
  duda	
  que	
  este	
  ha	
  sido	
  uno	
  de	
  los	
  terrenos	
  más	
  fértiles	
  de	
  la	
  gerencia.	
  	
  
El	
  profesor	
  Lax,	
  autor	
  del	
  reciente	
  libro,	
  3-­‐D	
  Negotiation,	
  explicó	
  que	
  de	
  alguna	
  forma	
  el	
  conocimiento	
  
en	
   negociación	
   ha	
   transitado	
   tres	
   niveles.	
   Los	
   aspectos	
   referentes	
   al	
   estilo,	
   en	
   el	
   que	
   se	
   enfatiza	
   el	
  
comportamiento	
   de	
   las	
   personas	
   o	
   los	
   aspectos	
   propios	
   de	
   las	
   culturas.	
   De	
   allí	
   se	
   avanzó	
   a	
   la	
  
importancia	
   de	
   crear	
   espacios	
   en	
   donde	
   ambas	
   partes	
   ganen	
   y	
   en	
   los	
   que	
   juega	
   un	
   rol	
   clave	
   la	
  
innovación	
  y	
  la	
  creatividad.	
  Y,	
  finalmente,	
  cada	
  vez	
  toma	
  más	
  fuerza	
  la	
  idea	
  de	
  aprender	
  a	
  utilizar	
  los	
  
contextos	
  y	
  colocar	
  las	
  fichas	
  a	
  su	
  favor	
  antes	
  de	
  la	
  negociación.	
  	
  	
  
	
  
GERENCIA	
  DE	
  EMPRESAS	
  FAMILIARES	
  	
  
	
  Generation	
  to	
  generation,	
  Gersick,	
  Davis,	
  McCollom	
  y	
  Lansberg,	
  1997	
  	
  Tal	
  vez	
  en	
  estos	
  últimos	
  quince	
  
años	
  ha	
  sido	
  cuando	
  más	
  hemos	
  aprendido	
  a	
  cuidar	
  y	
  valorar	
  nuestras	
  empresas	
  familiares.	
  En	
  repetidas	
  
charlas	
   y	
   escritos	
   se	
   ha	
   hecho	
   evidente	
   que	
   una	
   gran	
   proporción	
   de	
   las	
   empresas	
   más	
   grandes	
   del	
  
mundo	
  son	
  de	
  origen	
  familiar.	
  Los	
  que	
  han	
  estudiado,	
  y	
  los	
  que	
  están	
  frente	
  a	
  una	
  empresa	
  familiar,	
  se	
  
encuentran	
  con	
  la	
  maravillosa	
  mezcla	
  de	
  oportunidades	
  sin	
  límites	
  y	
  desafíos	
  por	
  superar.	
  	
  
Uno	
  de	
  los	
  libros	
  que	
  tuvo	
  mayor	
  influencia	
  en	
  este	
  tiempo	
  fue	
  Generation	
  to	
  Generation,	
  publicado	
  por	
  
HBR	
  en	
  1997.	
  Entre	
  los	
  distintos	
  temas	
  en	
  que	
  avanzó	
  y	
  que	
  hoy	
  son	
  de	
  mayor	
  conocimiento	
  están	
  la	
  
importancia	
  de	
  separar	
  los	
  ambientes	
  de	
  la	
  familia	
  y	
  el	
  trabajo,	
  mantener	
  relaciones	
  de	
  equidad	
  en	
  la	
  
empresa	
  respecto	
  a	
  los	
  miembros	
  de	
  la	
  familia,	
  el	
  protocolo	
  de	
  familia,	
  establecer	
  estructuras	
  jurídicas	
  
que	
   permitan	
   la	
   continuidad,	
   crear	
   órganos	
   de	
   buen	
   gobierno	
   y	
   trabajar	
   anticipadamente	
   en	
   la	
  
sucesión.	
  	
  	
  	
  
	
  
 
	
   7	
  
	
  
	
  
GESTIÓN	
  PÚBLICA	
  	
  	
  
Bowling	
  Alone,	
  Robert	
  Putman,	
  2000	
  	
  Al	
  igual	
  que	
  otros	
  conceptos	
  tratados	
  aquí,	
  el	
  de	
  gestión	
  pública	
  
se	
  remonta	
  años	
  atrás.	
  La	
  gestión	
  pública	
  tiene	
  particularidades	
  que	
  la	
  hacen	
  única	
  y,	
  por	
  su	
  importancia	
  
para	
  el	
  desarrollo,	
  debería	
  prestársele	
  cada	
  vez	
  mayor	
  atención.	
  Entre	
  otros,	
  a	
  diferencia	
  de	
  la	
  gestión	
  
privada,	
  en	
  la	
  gestión	
  pública	
  muchas	
  veces	
  es	
  difícil	
  definir	
  los	
  fines	
  y	
  los	
  medios.	
  	
  
En	
  una	
  empresa	
  privada	
  se	
  podría	
  pensar	
  en	
  maximizar	
  las	
  utilidades,	
  pero	
  en	
  el	
  campo	
  público	
  esto	
  es	
  
mucho	
   más	
   complejo.	
   Los	
   tiempos	
   de	
   ejecución,	
   la	
   presión	
   de	
   los	
   grupos	
   de	
   interés,	
   la	
   geografía,	
   la	
  
política	
  y	
  la	
  economía	
  hacen	
  de	
  la	
  gestión	
  pública	
  un	
  desafío	
  particular.	
  Como	
  libro	
  recomendado	
  está	
  
Bowling	
  Alone,	
  de	
  Robert	
  Putman,	
  que	
  estableció	
  el	
  concepto	
  de	
  capital	
  social.	
  	
  	
  
	
  
RESPONSABILIDAD	
  SOCIAL	
  CORPORATIVA	
  	
  	
  
La	
  ventaja	
  competitiva	
  de	
  la	
  Filantropía	
  Corporativa,	
  Porter	
  y	
  Kramer,	
  2003	
  	
  La	
  RSC	
  también	
  tiene	
  una	
  
larga	
  historia	
  por	
  contar.	
  Este	
  debate	
  arrancó	
  en	
  firme	
  en	
  1970	
  con	
  el	
  polémico	
  artículo	
  del	
  economista	
  
Milton	
  Friedman	
  en	
  el	
  New	
  York	
  Times,	
  The	
  social	
  responsibility	
  of	
  business	
  is	
  to	
  increase	
  its	
  profits.	
  	
  
En	
  su	
  artículo,	
  Friedman	
  piensa	
  que	
  es	
  el	
  Estado	
  quien	
  conoce	
  mejor	
  cómo	
  asignar	
  los	
  recursos	
  para	
  lo	
  
social	
   y	
   por	
   lo	
   cual	
   las	
   empresas	
   deberían	
   solo	
   ocuparse	
   de	
   ser	
   rentables,	
   siendo	
   la	
   RSC	
   mera	
  
propaganda.	
  Muchos	
  no	
  estuvieron	
  de	
  acuerdo	
  con	
  este	
  autor.	
  	
  
En	
  2003,	
  Michael	
  Porter	
  y	
  Mark	
  Kramer	
  publicaron	
  el	
  artículo	
  La	
  ventaja	
  competitiva	
  de	
  la	
  filantropía	
  
corporativa,	
  en	
  el	
  que	
  argumentaron	
  que,	
  para	
  ser	
  sostenibles,	
  las	
  acciones	
  sociales	
  deben	
  guardar	
  una	
  
relación	
  con	
  el	
  negocio.	
  Ya	
  en	
  2005	
  la	
  revista	
  The	
  Economist	
  hizo	
  una	
  fuerte	
  crítica	
  y	
  de	
  alguna	
  forma	
  
revivió	
  los	
  conceptos	
  de	
  Friedman.	
  Hoy	
  entendemos	
  que	
  la	
  RSC	
  significa	
  hacer	
  lo	
  correcto	
  con	
  cada	
  uno	
  
de	
  los	
  grupos	
  de	
  interés	
  de	
  una	
  organización,	
  es	
  lo	
  que	
  consideramos	
  buena	
  gerencia,	
  y	
  que	
  de	
  nada	
  
sirven	
  las	
  acciones	
  sociales	
  con	
  un	
  grupo	
  si	
  no	
  se	
  hace	
  lo	
  correcto	
  con	
  el	
  resto.	
  	
  	
  
	
  
INNOVACIÓN	
  	
  	
  
El	
   dilema	
   del	
   innovador,	
   Clayton	
   Christensen,	
   2003	
  	
  La	
   innovación	
   es	
   tal	
   vez	
   el	
   concepto	
   de	
   mayor	
  
promoción	
  en	
  el	
  mundo	
  de	
  los	
  negocios	
  moderno.	
  Algo	
  así	
  como	
  la	
  calidad	
  en	
  los	
  años	
  80.	
  Sin	
  embargo,	
  
como	
  sucede	
  muchas	
  veces,	
  en	
  medio	
  de	
  la	
  abundancia	
  se	
  terminan	
  por	
  complicar	
  las	
  cosas.	
  	
  
Una	
  perspectiva	
  clara	
  para	
  entender	
  la	
  innovación	
  la	
  encontramos	
  en	
  el	
  reciente	
  libro	
  de	
  Ram	
  Charan	
  y	
  
A.G.	
   Lafley,	
   The	
   Game	
   Changer	
   (2008),	
   como	
   un	
   proceso	
   social	
   que	
   debe	
   involucrar	
   a	
   toda	
   la	
  
organización,	
  que	
  puede	
  ser	
  pensado	
  y	
  estructurado	
  con	
  el	
  objetivo	
  de	
  romper	
  la	
  tendencia	
  de	
  que	
  los	
  
productos	
  se	
  conviertan	
  en	
  commodities,	
  afectando	
  los	
  precios	
  y	
  los	
  márgenes.	
  La	
  innovación	
  es	
  pensar	
  
en	
   conjunto	
   y	
   ejecutar	
   el	
   mundo	
   de	
   una	
   forma	
   distinta	
   a	
   los	
   demás,	
   en	
   cualquier	
   actividad	
   de	
   una	
  
empresa.	
  	
  
En	
  este	
  sentido,	
  escritos	
  claves	
  como	
  los	
  de	
  Clayton	
  Chistensen,	
  El	
  dilema	
  del	
  innovador	
  o	
  libros	
  como	
  
La	
   estrategia	
   del	
   océano	
   azul,	
  que	
  apuntan	
  a	
  entender	
  cómo	
  llegar	
  a	
  los	
  no	
  consumidores,	
  son	
  una	
  
faceta	
  de	
  este	
  objetivo	
  más	
  amplio.	
  Como	
  resaltó	
  Dinero	
  en	
  especial	
  sobre	
  el	
  tema	
  la	
  Innovación	
  llegó	
  
para	
  quedarse.	
  .	
  .	
  	
  
 
	
   8	
  
EMPRENDEDOR	
  
	
  	
  The	
  art	
  of	
  the	
  start,	
  Guy	
  Kawasaki,	
  2004	
  	
  Hablar	
  de	
  emprendimiento	
  siempre	
  despierta	
  pasión,	
  pues	
  
para	
  muchos	
  es	
  el	
  camino	
  hacia	
  trabajar	
  para	
  sí	
  mismos	
  o	
  su	
  única	
  oportunidad	
  de	
  conseguir	
  ingresos.	
  
Sin	
   embargo,	
   en	
   el	
   campo	
   de	
   la	
   gerencia	
   el	
   emprendimiento	
   ha	
   despertado	
   un	
   inmenso	
   interés	
   por	
  
razones	
  adicionales.	
  	
  
Por	
  una	
  parte,	
  es	
  evidente	
  cómo	
  en	
  estos	
  pequeños	
  grupos	
  de	
  personas	
  que	
  tratan	
  de	
  salir	
  adelante	
  sin	
  
recursos	
   se	
   gestan	
   las	
   mayores	
   innovaciones.	
   Hoy	
   en	
   día,	
   multinacionales	
   y	
   compañías	
   consolidadas	
  
tratan	
  de	
  inventarse	
  la	
  mejor	
  forma	
  de	
  incorporar	
  modelos	
  de	
  emprendimiento	
  en	
  sus	
  estructuras.	
  Por	
  
otra,	
  entender	
  cómo	
  se	
  gestan	
  las	
  empresas	
  es	
  de	
  particular	
  importancia	
  para	
  los	
  países	
  que	
  ven	
  en	
  el	
  
emprendimiento	
  la	
  mayor	
  fuente	
  de	
  desarrollo.	
  	
  
Como	
  referencia,	
  el	
  libro	
  del	
  ex	
  ejecutivo	
  de	
  Apple,	
  Guy	
  Kawasaki,	
  The	
  art	
  of	
  the	
  start	
  (2004),	
  es	
  lectura	
  
obligada	
  para	
  todo	
  aquel	
  que	
  tenga	
  el	
  sueño	
  de	
  montar	
  su	
  propio	
  negocio.	
  	
  
	
  
FORMACIÓN	
  DIRECTIVA	
  	
  
	
  Gerentes	
  no	
  MBAs,	
  Henry	
  Mintzberg,	
  2005	
  	
  	
  el	
  decano	
  de	
  la	
  Escuela	
  de	
  Negocios	
  Kellogg,	
  Dipak	
  Jain,	
  le	
  
dijo	
  en	
  una	
  entrevista:	
  "pensamos	
  que	
  la	
  teoría	
  es	
  buena,	
  pero	
  en	
  el	
  contexto	
  de	
  los	
  negocios	
  es	
  mucho	
  
mejor.	
  Esto	
  hace	
  que	
  nuestros	
  estudiantes	
  se	
  enfoquen	
  en	
  aprender	
  y	
  no	
  en	
  competir."	
  	
  
Esta	
   entrevista	
   fue	
   afortunada,	
   no	
   solo	
   por	
   el	
   prestigio	
   de	
   Kellogg,	
   sino	
   porque	
   Jain	
   es	
   uno	
   de	
  
protagonistas	
  del	
  debate	
  teoría-­‐práctica	
  en	
  la	
  formación	
  directiva.	
  	
  
Precisamente	
  ese	
  año,	
  Henry	
  Mintzberg	
  había	
  publicado	
  Gerentes	
  no	
  MBAs,	
  y	
  los	
  reconocidos	
  autores	
  
en	
   liderazgo,	
   Warren	
   G.	
   Bennis	
   y	
   James	
   O'Toole,	
   el	
   artículo	
   HBR	
   Cómo	
   las	
   escuelas	
   de	
   negocios	
  
perdieron	
  el	
  rumbo.	
  	
  
En	
  ellos	
  plantean	
  que	
  hay	
  una	
  creciente	
  brecha	
  entre	
  lo	
  que	
  se	
  enseña	
  en	
  las	
  clases	
  y	
  lo	
  que	
  se	
  vive	
  en	
  
las	
  empresas.	
  Este	
  fue	
  apenas	
  uno	
  de	
  los	
  aspectos	
  a	
  tratar	
  en	
  el	
  mundo	
  de	
  la	
  formación	
  de	
  directivos,	
  un	
  
campo	
  de	
  tal	
  relevancia	
  que	
  quisimos	
  resaltar	
  en	
  aquel	
  especial.	
  	
  
	
  
GESTIÓN	
  DEL	
  TALENTO	
  	
  	
  
Beyond	
  HR,	
  Boudreau	
  y	
  Ramstad,	
  2007	
  	
  .	
  Tal	
  vez	
  como	
  respuesta	
  al	
  desarrollo	
  de	
  la	
  tecnología,	
  gran	
  
parte	
  de	
  lo	
  que	
  se	
  escribe,	
  los	
  modelos	
  de	
  negocios	
  más	
  exitosos	
  y	
  las	
  acciones	
  de	
  las	
  compañías	
  van	
  
encaminados	
  a	
  no	
  perder	
  nuestra	
  conexión	
  y	
  autenticidad	
  como	
  seres	
  humanos.	
  El	
  tema	
  de	
  la	
  gestión	
  
del	
  talento	
  es	
  diverso	
  como	
  el	
  mismo	
  ser	
  humano.	
  	
  
Para	
   resaltar,	
   en	
   años	
   recientes	
   se	
   habla	
   con	
   mayor	
   esmero	
   del	
   equilibrio	
   entre	
   la	
   vida	
   y	
   el	
   trabajo,	
  
sobre	
  la	
  importancia	
  de	
  comunicarnos	
  cara	
  a	
  cara,	
  planear	
  la	
  vida	
  en	
  el	
  trabajo,	
  el	
  respeto	
  y	
  la	
  sencillez,	
  
entre	
  otros.	
  	
  
Publicaciones	
   como	
   Beyond	
   HR	
   de	
   los	
   autores	
   John	
   Boudreau	
   y	
   Peter	
   Ramstad,	
   replantean	
   la	
  
importancia	
   de	
   que	
   los	
   departamentos	
   de	
   gestión	
   humana	
   avancen	
   de	
   temas	
   transaccionales	
   a	
  
realmente	
  afectar	
  el	
  rumbo	
  de	
  las	
  empresas.	
  .	
  	
  	
  	
  
	
  
	
  
 
	
   9	
  
INNOVACIÓN	
  EN	
  GERENCIA	
  	
  
	
  El	
  futuro	
  de	
  la	
  administración,	
  Gary	
  Hamel,	
  2008,	
  	
  con	
  el	
  sugestivo	
  título	
  The	
  Future	
  of	
  Management	
  
(El	
  futuro	
  de	
  la	
  administración),	
  el	
  veterano	
  autor	
  de	
  los	
  negocios,	
  Gary	
  Hamel	
  planteó	
  un	
  tema	
  preciso	
  
para	
   ese	
   especial.	
   Si	
   bien	
   quisimos	
   resaltar	
   algunos	
   de	
   los	
   avances	
   en	
   la	
   gerencia	
   en	
   estos	
   15	
   años,	
  
Hamel	
  es	
  realmente	
  crítico	
  al	
  afirmar	
  que	
  todavía	
  al	
  mundo	
  le	
  queda	
  mucho	
  camino	
  por	
  recorrer.	
  Con	
  lo	
  
que	
  denomina	
  innovación	
  en	
  gerencia.	
  
	
  Hamel	
   plantea	
   escenarios	
   de	
   empresas	
   que	
   se	
   han	
   estructurado	
   en	
   organizaciones	
   radicalmente	
  
distintas	
  con	
  excelentes	
  resultados.	
  Desde	
  esta	
  perspectiva,	
  incluso	
  las	
  propuestas	
  más	
  audaces	
  pueden	
  
llegar	
  a	
  tener	
  efectos	
  no	
  vistos.	
  Hacia	
  el	
  futuro	
  quisiéramos	
  ver	
  más	
  empresas	
  y	
  organizaciones	
  que	
  se	
  
arriesguen	
  a	
  explorar	
  cosas	
  nuevas.	
  	
  
	
  
EL	
  CAMBIO	
  
Leading	
   Change	
  Cuando	
   una	
   organización	
   necesita	
   cambiar,	
   necesita	
   liderazgo.	
   En	
   este	
   libro,	
   John	
  
Kotter	
  establece	
  su	
  proceso	
  de	
  ocho	
  pasos	
  para	
  crear	
  una	
  sensación	
  de	
  urgencia	
  que	
  llama	
  a	
  cada	
  líder	
  a	
  
generar	
  cambios	
  con	
  éxito.	
  Recordar	
  estos	
  ocho	
  pasos,	
  según	
  el	
  autor,	
  son	
  muy	
  efectivos.	
  
	
  
¿Quién	
  dice	
  que	
  los	
  elefantes	
  no	
  pueden	
  bailar?	
  Es	
  el	
  último	
  grito	
  en	
  literatura	
  de	
  gestión	
  y	
  su	
  autor,	
  
Louis	
  V.	
  Gerstner,	
  se	
  está	
  haciendo	
  de	
  oro	
  gracias	
  a	
  los	
  directivos	
  de	
  Nueva	
  York,	
  que	
  esperan	
  largas	
  
colas	
  para	
  hablar	
  con	
  uno	
  de	
  los	
  escritores	
  que	
  más	
  sabe	
  de	
  gestión	
  en	
  la	
  empresa.	
  
	
  No	
  es	
  para	
  menos,	
  el	
  libro,	
  super	
  ventas	
  desde	
  que	
  se	
  presentó	
  hace	
  unos	
  meses,	
  está	
  escrito	
  de	
  puño	
  y	
  
letra	
  por	
  el	
  mismo	
  protagonista	
  que	
  en	
  1993	
  transformó	
  la	
  historia	
  de	
  IBM	
  y	
  que	
  acabó	
  con	
  la	
  oleada	
  de	
  
pérdidas	
  millonarias	
  que	
  el	
  gigante	
  informático	
  arrastraba	
  desde	
  hacía	
  tiempo.	
  	
  
	
  
CÓMO	
  HACERSE	
  MILLONARIO…	
  
"Tuve	
  dos	
  padres,	
  uno	
  rico	
  y	
  otro	
  pobre,	
  el	
  primero	
  estudió	
  en	
  Standford,	
  el	
  otro,	
  ni	
  siquiera	
  terminó	
  el	
  
bachillerato.	
  Ambos	
  tuvieron	
  éxito	
  en	
  sus	
  carreras	
  profesionales,	
  trabajaron	
  duro	
  toda	
  su	
  vida	
  y	
  ganaron	
  
dinero,	
  pero	
  uno	
  de	
  ellos	
  siempre	
  estuvo	
  ahogado	
  financieramente	
  y	
  el	
  otro	
  se	
  convirtió	
  en	
  uno	
  de	
  los	
  
hombres	
  más	
  ricos	
  de	
  Hawai.	
  Además,	
  uno,	
  murió	
  dejando	
  diez	
  millones	
  de	
  dólares	
  a	
  su	
  familia,	
  y	
  el	
  
otro,	
  facturas	
  sin	
  pagar”.	
  	
  
Así	
  es	
  comienza	
  el	
  primer	
  capítulo	
  del	
  libro	
  Cómo	
  hacerse	
  millonario	
  de	
  Robert	
  T.	
  Kiyosaki,	
  economista	
  
y	
  profesor	
  de	
  varias	
  universidades	
  norteamericanas,	
  y	
  convertido	
  en	
  los	
  últimos	
  años	
  en	
  un	
  gurú	
  de	
  las	
  
finanzas…	
  	
  
Sirve	
   para	
   aprender	
   a	
   hacerse	
   millonario	
   e	
   intenta	
   explicar,	
   en	
   palabras	
   del	
   autor,	
   que	
   "una	
   de	
   las	
  
razones	
  principales	
  por	
  las	
  que	
  las	
  personas	
  luchan	
  financieramente,	
  es	
  porque	
  han	
  pasado	
  años	
  en	
  el	
  
colegio,	
   sin	
   aprender	
   nada	
   acerca	
   del	
   dinero".	
   La	
   historia,	
   de	
   lectura	
   amena	
   y	
   repleta	
   de	
   ejemplos	
  
prácticos	
  de	
  la	
  vida	
  diaria,	
  intenta	
  derribar	
  el	
  mito	
  de	
  que	
  no	
  es	
  necesario	
  tener	
  altos	
  ingresos	
  para	
  
hacerse	
  rico.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
 
	
   10	
  
EL	
  PROCESO	
  DE	
  CAMBIO	
  
	
  	
  "The	
  Necesary	
  Revolution",	
  de	
  Peter	
  Senge.	
  Un	
  camino	
  para	
  el	
  cambio	
  en	
  pro	
  de	
  un	
  futuro	
  sostenible	
  
es	
  lo	
  que	
  propone	
  este	
  libro	
  escrito	
  por	
  Peter	
  Senge.	
  	
  
La	
  Revolución	
  Necesaria	
  muestra	
  la	
  sociedad	
  actual	
  y	
  su	
  entorno,	
  provocando	
  una	
  reflexión	
  sobre	
  el	
  rol	
  
de	
  cada	
  uno,	
  el	
  de	
  las	
  organizaciones	
  y	
  el	
  de	
  empresas	
  en	
  particular,	
  en	
  la	
  sostenibilidad	
  del	
  status	
  quo.	
  
“De	
  manera	
  amena	
  provoca	
  la	
  reflexión	
  sobre	
  lo	
  bueno,	
  lo	
  malo	
  y	
  lo	
  feo	
  de	
  nuestro	
  presente.	
  	
  
Nuevamente,	
   la	
   complejidad	
   y	
   la	
   necesidad	
   de	
   innovación	
   que	
   impone	
   el	
   caótico	
   entorno	
   y	
   la	
   seria	
  
problemática	
   ambiental,	
   generan	
   un	
   llamado	
   de	
   urgencia	
   para	
   que	
   el	
   empresariado	
   actué	
   de	
   una	
  
manera	
  socialmente	
  responsable,	
  y	
  con	
  la	
  protección	
  del	
  medio	
  ambiente	
  como	
  prioridad.	
  	
  
	
  
DECISIONES	
  EFICIENTES	
  
	
  "Nudge",	
  de	
  Richard	
  H.	
  Thaler	
  y	
  Cass	
  R.	
  Sunstein.	
  El	
  concepto	
  de	
  nudge,	
  literalmente	
  “ligero	
  empujón”,	
  
sirve	
  de	
  base	
  a	
  las	
  propuestas	
  de	
  Richard	
  H.	
  Thaler	
  y	
  Cass	
  R.	
  Sunstein,	
  quienes	
  afirman	
  que	
  cada	
  persona	
  
es	
   propensa	
   a	
   cometer	
   errores,	
   debido	
   a	
   que,	
   muchas	
   veces,	
   se	
   deja	
   influenciar	
   por	
   una	
   serie	
   de	
  
percepciones	
  equívocas.	
  	
  
En	
   Nudge,	
   los	
   autores	
   invitan	
   a	
   que	
   individuos	
   y	
   organizaciones,	
   tanto	
   privadas	
   como	
   públicas,	
   se	
  
esfuercen	
  por	
  orientar	
  las	
  decisiones	
  de	
  otros	
  seres	
  humanos,	
  a	
  fin	
  de	
  ayudarlos	
  a	
  mejorar	
  sus	
  vidas.	
  	
  
“Este	
  libro	
  permite	
  entender	
  como	
  tomar	
  decisiones	
  en	
  diversos	
  ámbitos	
  personales	
  y	
  profesionales,	
  
reconocer	
   sesgos	
   y	
   distorsiones	
   para	
   mejorar	
   nuestras	
   decisiones	
   y	
   sus	
   impactos	
   en	
   el	
   bienestar	
  
personal	
  y	
  colectivo”.	
  
	
  
NUEVAS	
  TECNOLOGIAS	
  Y	
  TRANSFORMACIÓN.	
  	
  
"El	
   Gran	
   Interruptor",	
   Nicholas	
   Carr.	
  Un	
   incisivo	
   análisis	
   de	
   cómo	
   la	
   nueva	
   ola	
   de	
   la	
   revolución	
  
informática	
  redefine	
  negocios,	
  sociedad	
  y	
  cultura,	
  de	
  la	
  mano	
  del	
  gran	
  computador	
  universal	
  (World	
  
Wide	
  Computer),	
  plantea	
  Nicholas	
  Carr	
  en	
  su	
  libro	
  El	
  gran	
  interruptor.	
  	
  
El	
  autor	
  ahonda	
  en	
  el	
  papel	
  actual	
  que	
  juega	
  Internet,	
  en	
  los	
  grandes	
  proveedores	
  de	
  servicios	
  de	
  red,	
  y	
  
en	
  las	
  consecuencias	
  económicas	
  y	
  sociales	
  que	
  traerán	
  las	
  transformaciones	
  tecnológicas.	
  	
  
El	
   texto	
   es	
   recomendable	
   para	
   los	
   interesados	
   en	
   las	
   tendencias	
   y	
   el	
   examen	
   de	
   las	
   variables	
  
tecnológicas	
  de	
  los	
  escenarios	
  futuros.	
  	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
 
	
   11	
  
….Y	
  MUCHOS	
  MÁS	
  
El	
  poder	
  de	
  la	
  inteligencia	
  emocional,	
  del	
  reconocido	
  gurú	
  Daniel	
  Goleman;	
  Las	
  cuatro	
  obsesiones	
  de	
  
un	
  ejecutivo,	
  de	
  Patrick	
  Lencioni;	
  La	
  remuneración	
  y	
  los	
  sistemas	
  de	
  incentivos,	
  de	
  Alfred	
  Rappaport	
  y	
  
Jeffrey	
  Pfeffer;	
  y	
  Coaching,	
  Formación	
  y	
  Motivación	
  de	
  la	
  fuerza	
  de	
  Ventas,	
  de	
  Pascal	
  Debordes.	
  	
  
Además,	
  directivos	
  y	
  políticos	
  de	
  primer	
  nivel	
  de	
  todo	
  el	
  mundo	
  no	
  sólo	
  ocupan	
  ya	
  las	
  portadas	
  de	
  los	
  
libros	
  que	
  escriben,	
  sino	
  que	
  empiezan	
  a	
  ocupar	
  las	
  estanterías	
  de	
  las	
  librerías	
  españolas…hablamos	
  de	
  
Leadership,	
  de	
  Rudolph	
  W.	
  Giuliani,	
  en	
  el	
  primer	
  puesto	
  del	
  ránking,	
  Hardcover	
  Business	
  Best	
  Sellers,	
  
de	
   The	
   New	
   York	
   Times;	
   Jack:	
   Straight	
   from	
   the	
   gut,	
   escrito	
   por	
   Jack	
   Welch,	
   antiguo	
   presidente	
   de	
  
General	
   Electric,	
   Tom	
   Peters..En	
   busca	
   de	
   la	
   Excelencia,	
   o	
   Globalización,	
   el	
   último	
   libro	
   de	
   George	
  
Soros,	
  del	
  que	
  sorprenden	
  sus	
  análisis	
  críticos	
  respecto	
  a	
  la	
  economía	
  global.,	
  Los	
  secretos	
  para	
  ser	
  un	
  
líder,	
  de	
  Oren	
  Harari;	
  y	
  Warren	
  Buffet,	
  otro	
  best	
  seller	
  de	
  las	
  listas	
  del	
  The	
  New	
  York	
  Times,	
  etc.	
  
	
  
Los	
  mejores	
  libros	
  de	
  Management,	
  según	
  la	
  web	
  norteamericana	
  about.com.	
  
	
  
1.	
  "First,	
  Break	
  All	
  the	
  Rules	
  Gallup"	
  Los	
  autores	
  del	
  libro,	
  Marcus	
  Buckingham	
  y	
  Curt	
  Coffman,	
  hablan	
  
acerca	
  de	
  un	
  estudio	
  en	
  profundidad	
  a	
  grandes	
  directores.	
  La	
  clave	
  según	
  esta	
  obra	
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ESSENTIAL MANAGEMENT SPORT PROGRAM. RECOMENDACIONES BIBLIOGRAFICAS DE JOAN CELMA

  • 2.     2   RECOMENDACIONES BIBLIOGRÁFICAS        RECOMENDACIONES  BIBLIOGRÁFICAS  ESENCIALES  DE  MANAGEMENT  ESCOGIDAS  POR  JOAN  CELMA     Es  difícil  escoger  5  o    6  libros  de  Management,  como  frecuentemente  me  han  solicitado  a  lo  largo  de   clases  o  sesiones    de  Management,  siempre  me  acaban  de  faltar  por  incluir  éste  o  aquel.     Seguidamente   repasando   mi   biblioteca   y   referencias   sujetas   a   reseñas   de   diferentes   obras   con   sus   editoriales   o   de   las   criticas   extraídas   de   tan   prestigiosas   fuentes   como   The   New   York   Times,   The   Economist  o  Dinero.es,  os  facilito  una  guía  para  vuestra  consulta  e  interés.   Para  empezar  he  querido  introduciros  una  excelente  reseña  sobre  la  selección  de  libros  de  Management   es  la  recogida  en  dinero.com.  apuntando  lo  siguiente:   Cualquier  libro  de  gerencia  que  se  respete  pretende  cambiar  el  mundo.  Están  justificados  todos  quienes   desconfían  del  artículo  quincenal  con  la  última  receta  ganadora.   Hace  no  más  de  20  años,  aún  sentíamos  que  con  la  calidad  se  evaporarían  todos  nuestros  problemas,   con  la  idea  seductora  de  hacer  las  cosas  siempre  un  poco  mejor.  Luego  vino  la  reingeniería,  la  planeación   estratégica...  y  desde  hace  un  tiempo  hablamos  de  innovación.  Pero  cuando  se  es  un  veterano  de  los   negocios,   un   académico   con   años   de   experiencia   o   un   lector   crítico,   se   entiende   que   estos   no   son   conceptos  propiamente  nuevos  o  revolucionarios.  Que  una  sola  idea,  un  autor,  una  teoría  o  un  libro  no   van  cambiar  el  mundo.     Todo  lo  contrario,  el  meollo  del  asunto  es  que  con  el  tiempo  estamos  refinando  nuestros  planteamientos   sobre  cómo  podemos  juntarnos  de  una  mejor  forma  para  conseguir  logros  en  conjunto.   Para  evitar  la  trampa  de  las  modas,  tan  nocivas  en  la  gerencia,  quisimos  pensar  en  15  tendencias  que  sin   ser   consideradas   verdades   reveladas,   en   alguna   medida   se   pueden   entender   como   "buena   gerencia",   acompañadas  de  un  libro  o  un  artículo  clave  como  referencia.  De  hecho,  más  que  tendencias  buscamos   agrupar   los   conceptos   bajo   los   cuales   se   han   gestado   la   mayor   cantidad   de   ideas   y   propuestas.   Por   ejemplo,   alguien   podría   pensar   que   el   fenómeno   de   la   tercerización   (outsourcing)   y   el   valor   de   concentrarse   en   lo   que   más   saben   hacer   las   empresas   es   aislado,   cuando   en   realidad   hace   parte   del   terreno  más  amplio  del  crecimiento.  Incluso,  en  vez  de  buscar  tendencias  rebuscadas  pensamos  en  las   ideas  que  más  nos  han  hecho  reflexionar  sobre  lo  que  significa  "vivir  en  un  mundo  de  organizaciones",   como  lo  definió  Peter  Drucker.   Para  ser  concretos  preferimos  no  resaltar  conceptos  como  coaching,  seis  sigma,  just  in  time,  outsourcing   o  downsizing,  aunque  muy  de  moda,  sencillamente  nos  sentimos  más  cómodos  llamando  las  cosas  por  su   nombre.  Las  modas  tienen  el  poder  de  convertir  buenas  ideas  en  conceptos  superficiales,  mal  digeridos  y   peor  aplicados,  que  se  repiten  en  todas  partes  durante  corto  tiempo  y  luego  caen  desacreditados  antes   de  haber  sido  medianamente  asimilados.     Este  tal  vez  sea  el  desafío  más  grande  del  Management  en  los  próximos  15  años.  “No  complicar  las  cosas,   al  pan,  pan  y  al  vino,  vino,  y  mostrar  que  la  gerencia  (  función  directiva  y  el  Management)    es  asequible   para  todos”.      
  • 3.     3   DESPUÉS  DE  ESTA  INTRODUCCIÓN  AQUÍ  ESTA  LO  QUE  OS  SUGIERO,  A  VOSOTROS  COMO  DIRECTIVOS-­‐ GERENTES-­‐RESPONSABLES   DE   VUESTRAS   ORGANIZACIONES   DEPORTIVAS,   NO   ESTÁN   TODOS,   PERO   SEGURO  QUE  ESTOS  OS  SERÁN  MUY  ÚTILES,  Y  NO  SOLO  EN  LO  PROFESIONAL.       HISTORIA  DE  NEGOCIOS  TRANCENDENTALES  Y  GESTIÓN   "Lords  of  Finance",  de  Liaquat  Ahamed.    Calificado  como  el  mejor  libro  de  negocios  de  2009,  según  el   Financial  Times  y  el  banco  estadounidense  Goldman  Sachs,  Lords  of  Finance  trata  el  periodo  antes  de  la   Gran  Depresión  del  siglo  pasado,  a  través  de  los  presidentes  de  los  bancos  centrales  que  dice  intentaron   evitarlo.     De   esta   forma,   el   libro   se   centra   en   las   historias   del   enigmático   Montagu   Norman   del   Banco   de   Inglaterra,   la   xenófoba   Émile   Moreau   de   la   Banque   de   France,   la   arrogante   Hjalmar   Schacht   del   Reichsbank,  y  Benjamin  Strong  del  Banco  de  la  Reserva  Federal  de  Nueva  York,  cuya  fachada  era  la  de  un   hombre  enérgico,  y  la  unidad  enmascarada  de  uno  profundamente  herido  y  sobrecargado.  A  pesar  de   sus   diferencias,   los   líderes   estaban   unidos   por   un   miedo   común:   que   la   mayor   amenaza   para   el   capitalismo  era  la  inflación,  y  por  una  visión  común,  la  solución  era  volver  atrás  el  reloj  y  regresar  al   mundo  al  patrón  del  oro.     48   leyes   del   poder.   Robert   Greene.   1999.   Un   repaso   de   lo   que   se   debe   hacer   y   de   lo   que   no,   con   historias  que  recogen  ejemplos  y  situaciones  con  rigor  histórico  y  a  la  vez  detalles,  sentencias  y  humor.     Ejemplos   y   anécdotas   por   doquier...excelente   y   divertido,   todo   un   paseo   por   el   poder,   las   intrigas,   estrategias  y  las  consecuencias  de  sus  decisiones.  Uno  de  mis  favoritos.     Good  to  Great,  de  Jim  Collins,  reconocido  profesor  de  Standford  Graduate  School  of  Business,  que  ya   triunfó  hace  dos  años  con  Build  to  Last,  es  otro  de  los  títulos  que  no  deben  pasar  desapercibidos  para   aquellos  lectores  interesados  es  mejorar  la  gestión  de  una  compañía.     En  palabras  del  autor,  "el  libro  está  dirigido  a  aquellos  que  quieran  saber  cómo  transformar  una  gran   compañía  en  otra  todavía  mejor",  es  decir  cómo  marcar  la  diferencia  entre  una  good  company  y  una   great  company.     El  libro  es  el  resultado  de  un  riguroso  estudio  que  ha  durado  cinco  años  y  que  ha  servido  para  que  un   total  de  21  consultores  se  hayan  unido  para  analizar  el  estilo  de  gestión  y  los  resultados  económicos  de   un  total  de  1.435  empresas.                  
  • 4.     4   GLOBALIZACIÓN  Y  COMPETITIVIDAD       La   ventaja   competitiva   de   las   naciones,   Michael   Porter,   1998    De   todos   los   términos   que   tomaron   forma  en  estos  quince  años,  tal  vez  el  que  más  despliegue  tuvo  desde  los  90s  fue  el  de  "globalización"  y   su   amigo   cercano   la   "internacionalización".   Incalculables   artículos,   libros,   conferencias   y   casos   se   ocuparon  de  estos  dos  conceptos  en  estos  años.     Sin  embargo,  nuevamente  Michael  Porter  en  1998,  con  su  libro  Globalización  y  competitividad,  ayudó  a   tener  mayor  claridad  sobre  el  tema.  Como  tesis  central  de  su  libro,  Porter  planteó  que  realmente  no  son   los  países  los  que  compiten  sino  las  empresas.  En  este  libro  presentó,  con  gran  acogida  por  el  público,  el   concepto  de  clusters,  o  aglomeraciones  de  empresas  relacionadas  entre  sí  en  zonas  geográficas.     Desde   otra   perspectiva   respecto   al   tema   de   cómo   gerenciar   una   empresa   globalmente,   ¿cómo   crear   estructuras?   o   ¿Cómo   dirigir   a   la   gente   globalmente,   el   libro   Total   Global   Strategy   (1992)   del   autor   George  Yip  es  considerado  una  referencia  obligada.         GERENCIA  DE  SÍ  MISMO       Managing  Oneself,  Peter  Drucker,  1999    En  1936,  el  autor  Dale  Carnegie  publicó  How  to  win  friends  &   influence  people,  un  libro  que  aun  permanece  siendo  un  best  seller  sobre  cómo  avanzar  y  comportarse   socialmente.     Unos  años  más  tarde,  en  1968,  otro  pequeño  libro  cambió  la  vida  de  millones,  The  Peter  Principle,  de   los   autores   Laurence   Peter   y   Raymond   Hull,   empezaba   a   tratar   el   tema   de   cómo   avanzar   en   las   jerarquías  de  una  organización.     Sin  embargo,  fue  el  recordado  Peter  Drucker,  en  su  texto  de  1999,  en  HBR,  Managing  Oneself,  quien   presentó  en  concreto  las  ideas  más  relevantes  sobre  la  importancia  de  gerenciarse  a  sí  mismo.  ¿Cuáles   son  mis  fortalezas?  ¿Cuáles  mis  valores?  ¿Cómo  aprendo?  o  ¿Cómo  deseo  que  sea  la  segunda  mitad  de   mi   vida?   Actualmente,   la   mayoría   de   los   ejecutivos,   empresarios   o   emprendedores   reconocen   la   importancia  de  afrontar  la  vida  profesional  en  forma  planificada.         LIDERAZGO      Los  7  hábitos  de  la  gente  altamente  efectiva,  Stephen  Covey,  1990    En  la  película  dirigida  por  Roland   Emmerich,  10.000  Antes  de  Cristo,  en  una  escena  se  presenta  una  excelente  definición  del  liderazgo,   "algunas   personas   nacen   para   protegerse   a   sí   mismas,   otras   logran   acercar   a   ellos   a   su   familia   y   protegerlos   también,   pero   algunas   muy   especiales   logran   llegar   a   un   grupo   mucho   mayor".   De   los   cientos  de  libros  y  facetas  sobre  liderazgo  es  difícil  escoger  qué  resaltar  en  un  texto  tan  corto.  Pero   finalmente  nos  decidimos  por  tres  temas.  El  libro  clásico  Los  7  hábitos  de  la  gente  altamente  efectiva,  de   Stephen  Covey,  les  recordó  a  los  ejecutivos  del  mundo  que  para  ser  exitoso  es  fundamental  una  vida   ajetreada.     La  inteligencia  emocional  (1995)  de  Daniel  Goleman,  que  para  salir  adelante  no  solo  se  requiere  del   coeficiente  intelectual,  sino  que  es  más  importante  saber  tratar  a  la  gente.    Y,  finalmente,  el  hermoso  libro  Empresas  que  sobresalen  (2001),  de  Jim  Collins,  dejó  muy  claro  que  las   empresas  más  exitosas  están  dirigidas  por  ejecutivos  llenos  de  sencillez.      
  • 5.     5   LA  FUNCIÓN  DIRECTIVA    One-­‐Minute   Manager  Por   Spencer   Johnson   y   Kenneth   H.   Blanchard  fue  originalmente  publicado  en   1986,  pero  el  mensaje  de  este  libro  es  universal  y  atemporal.     Para  disfrutar  de  la  vida  y  más  de  la  gente  que  nos  rodea  en  una  empresa.     Breve  y  al  grano,  describe  también  la    aplicación  de  los  principios  de  gestión.  Un  gran  libro,  para  llevarlo   siempre  encima.      ESTRATEGIA      Estrategia  competitiva,  Michael  Porter,  1980    El  campo  de  la  estrategia  es  tan  antiguo  como  la  guerra   misma.  De  hecho,  El  arte  de  la  guerra,  de  Sun  Tzu,  vigente  aún  luego  de  2.500  años  de  su  presunta   publicación,  o  El  Príncipe  (1513)  de  Nicolás  Maquiavelo,  son  considerados  referentes  en  este  campo.     Sin  embargo,  un  joven  estudiante  del  MBA  de  Harvard  en  los  años  70s  fue  el  que  transformó  el  mundo   de  los  negocios.  Se  trata  de  Michael  Porter  y  la  publicación  de  su  Estrategia  Competitiva  (1980),  que   realmente   les   presentó   un   mapa   mental   a   los   empresarios,   académicos   y   ejecutivos   sobre   cómo   compiten  las  empresas.     La  estrategia  corporativa  se  encarga  de  las  preguntas  básicas,  pero  definitivas,  en  los  negocios:  ¿qué   hacemos?  ¿Qué  no  hacemos?  o  ¿dónde  lo  hacemos?  Aunque  ya  existían  valiosos  textos  sobre  estrategia   corporativa  antes  de  Porter,  como  Corporate  strategy  (1965)  del  profesor  Igor  Ansoff,  fue  realmente   Porter  el  responsable  de  su  difusión  y  relevancia  en  el  mundo  entero.         CALIDAD       Out   of   the   Crisis,   Eduards   Deming,   1982  .   En   1993,   las   conferencias,   los   profesores   y   los   ejecutivos   tenían  una  obsesión  en  común:  la  calidad  total.  Realmente,  el  fenómeno  de  la  calidad  y  el  esfuerzo  de   hacer   las   cosas   siempre   mejor   y   al   menor   costo,   tuvo   su   origen   desde   finales   de   la   Segunda   Guerra   Mundial  y  se  acentuó  en  los  años  80.     El   norteamericano   Eduards   Deming,   quien   curiosamente   tuvo   una   mayor   influencia   en   el   Japón,   es   considerado   el   mayor   promotor   de   este   concepto,   al   postular   los   14   principios   de   la   calidad   en   su   recordado  libro  Out  of  the  Crisis.     Por   muchos   años,   la   calidad   ha   sido   el   paradigma,   tanto   en   multinacionales   estilo   Toyota,   como   en   empresas   locales   a   la   manera   de   Carvajal,   que   ya   en   los   años   70   hacía   consultorías   con   expertos   japoneses  y  arrancó  en  el  país  con  programas  como  los  llamados  círculos  de  calidad.  Hoy  en  día,  las   diversas  certificaciones  a  la  calidad  son  una  constante  en  el  mundo  de  los  negocios.                    
  • 6.     6      CRECIMIENTO       The  core  competente  of  the  corporation,  Prahalad  y  Hamel,  1990    Pocos  temas  son  más  transversales  y   tienen   un   valor   práctico   tan   grande   como   el   del   crecimiento.   Por   alguna   razón,   muchas   empresas   piensan  que  crecer  más  siempre  es  mejor,  cuando  en  realidad  el  crecimiento  no  es  algo  para  maximizar   sino   para   proyectar   en   el   tiempo.   Literalmente,   tanto   empresas   grandes   como   pequeñas   crecen   rápidamente  a  la  quiebra.    La   literatura   gerencial   es   muy   amplia   respecto   a   cómo   crecer   y   hacerlo   sostenible   en   el   tiempo.   De   hecho,  este  es  el  fin  último  de  campos  como  la  estrategia  y  la  innovación.  En  estos  15  años  tuvo  gran   acogida  entre  los  empresarios  y  ejecutivos  el  concepto  del  core  competence,  elaborado  por  Gary  Hamel   y  C.K.  Prahalad  en  1990,  que  implica  que  las  empresas  se  concentren  en  lo  que  más  saben.  De  este  se   desprende  toda  una  tendencia  de  lo  que  llamamos  tercerización,  con  gran  impacto  en  los  negocios  y  en   los  escritos.  Pero  el  tema  del  crecimiento  es  mucho  más  amplio,  e  incluso  son  las  finanzas  corporativas   las  que  más  tienen  que  decir  pues  el  crecimiento  es  un  tema  muy  enfocado  a  la  financiación.         NEGOCIACIÓN       Getting  to  yes,  Fisher,  Patton  y  Ury,  1992    En  entrevista,  el  profesor  David  Lax,  quien  lideró  los  primeros   cursos  de  negociación  en  Harvard,  comentó  que  el  libro  Getting  to  yes  de  Robert  Fisher,  Bruce  Patton  y   William  Ury  se  considera  el  referente  en  este  campo.     Después   de   que   las   empresas,   los   estados   y   las   universidades   entendieran   el   inmenso   potencial   de   aprender  a  negociar,  no  hay  duda  que  este  ha  sido  uno  de  los  terrenos  más  fértiles  de  la  gerencia.     El  profesor  Lax,  autor  del  reciente  libro,  3-­‐D  Negotiation,  explicó  que  de  alguna  forma  el  conocimiento   en   negociación   ha   transitado   tres   niveles.   Los   aspectos   referentes   al   estilo,   en   el   que   se   enfatiza   el   comportamiento   de   las   personas   o   los   aspectos   propios   de   las   culturas.   De   allí   se   avanzó   a   la   importancia   de   crear   espacios   en   donde   ambas   partes   ganen   y   en   los   que   juega   un   rol   clave   la   innovación  y  la  creatividad.  Y,  finalmente,  cada  vez  toma  más  fuerza  la  idea  de  aprender  a  utilizar  los   contextos  y  colocar  las  fichas  a  su  favor  antes  de  la  negociación.         GERENCIA  DE  EMPRESAS  FAMILIARES      Generation  to  generation,  Gersick,  Davis,  McCollom  y  Lansberg,  1997    Tal  vez  en  estos  últimos  quince   años  ha  sido  cuando  más  hemos  aprendido  a  cuidar  y  valorar  nuestras  empresas  familiares.  En  repetidas   charlas   y   escritos   se   ha   hecho   evidente   que   una   gran   proporción   de   las   empresas   más   grandes   del   mundo  son  de  origen  familiar.  Los  que  han  estudiado,  y  los  que  están  frente  a  una  empresa  familiar,  se   encuentran  con  la  maravillosa  mezcla  de  oportunidades  sin  límites  y  desafíos  por  superar.     Uno  de  los  libros  que  tuvo  mayor  influencia  en  este  tiempo  fue  Generation  to  Generation,  publicado  por   HBR  en  1997.  Entre  los  distintos  temas  en  que  avanzó  y  que  hoy  son  de  mayor  conocimiento  están  la   importancia  de  separar  los  ambientes  de  la  familia  y  el  trabajo,  mantener  relaciones  de  equidad  en  la   empresa  respecto  a  los  miembros  de  la  familia,  el  protocolo  de  familia,  establecer  estructuras  jurídicas   que   permitan   la   continuidad,   crear   órganos   de   buen   gobierno   y   trabajar   anticipadamente   en   la   sucesión.          
  • 7.     7       GESTIÓN  PÚBLICA       Bowling  Alone,  Robert  Putman,  2000    Al  igual  que  otros  conceptos  tratados  aquí,  el  de  gestión  pública   se  remonta  años  atrás.  La  gestión  pública  tiene  particularidades  que  la  hacen  única  y,  por  su  importancia   para  el  desarrollo,  debería  prestársele  cada  vez  mayor  atención.  Entre  otros,  a  diferencia  de  la  gestión   privada,  en  la  gestión  pública  muchas  veces  es  difícil  definir  los  fines  y  los  medios.     En  una  empresa  privada  se  podría  pensar  en  maximizar  las  utilidades,  pero  en  el  campo  público  esto  es   mucho   más   complejo.   Los   tiempos   de   ejecución,   la   presión   de   los   grupos   de   interés,   la   geografía,   la   política  y  la  economía  hacen  de  la  gestión  pública  un  desafío  particular.  Como  libro  recomendado  está   Bowling  Alone,  de  Robert  Putman,  que  estableció  el  concepto  de  capital  social.         RESPONSABILIDAD  SOCIAL  CORPORATIVA       La  ventaja  competitiva  de  la  Filantropía  Corporativa,  Porter  y  Kramer,  2003    La  RSC  también  tiene  una   larga  historia  por  contar.  Este  debate  arrancó  en  firme  en  1970  con  el  polémico  artículo  del  economista   Milton  Friedman  en  el  New  York  Times,  The  social  responsibility  of  business  is  to  increase  its  profits.     En  su  artículo,  Friedman  piensa  que  es  el  Estado  quien  conoce  mejor  cómo  asignar  los  recursos  para  lo   social   y   por   lo   cual   las   empresas   deberían   solo   ocuparse   de   ser   rentables,   siendo   la   RSC   mera   propaganda.  Muchos  no  estuvieron  de  acuerdo  con  este  autor.     En  2003,  Michael  Porter  y  Mark  Kramer  publicaron  el  artículo  La  ventaja  competitiva  de  la  filantropía   corporativa,  en  el  que  argumentaron  que,  para  ser  sostenibles,  las  acciones  sociales  deben  guardar  una   relación  con  el  negocio.  Ya  en  2005  la  revista  The  Economist  hizo  una  fuerte  crítica  y  de  alguna  forma   revivió  los  conceptos  de  Friedman.  Hoy  entendemos  que  la  RSC  significa  hacer  lo  correcto  con  cada  uno   de  los  grupos  de  interés  de  una  organización,  es  lo  que  consideramos  buena  gerencia,  y  que  de  nada   sirven  las  acciones  sociales  con  un  grupo  si  no  se  hace  lo  correcto  con  el  resto.         INNOVACIÓN       El   dilema   del   innovador,   Clayton   Christensen,   2003    La   innovación   es   tal   vez   el   concepto   de   mayor   promoción  en  el  mundo  de  los  negocios  moderno.  Algo  así  como  la  calidad  en  los  años  80.  Sin  embargo,   como  sucede  muchas  veces,  en  medio  de  la  abundancia  se  terminan  por  complicar  las  cosas.     Una  perspectiva  clara  para  entender  la  innovación  la  encontramos  en  el  reciente  libro  de  Ram  Charan  y   A.G.   Lafley,   The   Game   Changer   (2008),   como   un   proceso   social   que   debe   involucrar   a   toda   la   organización,  que  puede  ser  pensado  y  estructurado  con  el  objetivo  de  romper  la  tendencia  de  que  los   productos  se  conviertan  en  commodities,  afectando  los  precios  y  los  márgenes.  La  innovación  es  pensar   en   conjunto   y   ejecutar   el   mundo   de   una   forma   distinta   a   los   demás,   en   cualquier   actividad   de   una   empresa.     En  este  sentido,  escritos  claves  como  los  de  Clayton  Chistensen,  El  dilema  del  innovador  o  libros  como   La   estrategia   del   océano   azul,  que  apuntan  a  entender  cómo  llegar  a  los  no  consumidores,  son  una   faceta  de  este  objetivo  más  amplio.  Como  resaltó  Dinero  en  especial  sobre  el  tema  la  Innovación  llegó   para  quedarse.  .  .    
  • 8.     8   EMPRENDEDOR      The  art  of  the  start,  Guy  Kawasaki,  2004    Hablar  de  emprendimiento  siempre  despierta  pasión,  pues   para  muchos  es  el  camino  hacia  trabajar  para  sí  mismos  o  su  única  oportunidad  de  conseguir  ingresos.   Sin   embargo,   en   el   campo   de   la   gerencia   el   emprendimiento   ha   despertado   un   inmenso   interés   por   razones  adicionales.     Por  una  parte,  es  evidente  cómo  en  estos  pequeños  grupos  de  personas  que  tratan  de  salir  adelante  sin   recursos   se   gestan   las   mayores   innovaciones.   Hoy   en   día,   multinacionales   y   compañías   consolidadas   tratan  de  inventarse  la  mejor  forma  de  incorporar  modelos  de  emprendimiento  en  sus  estructuras.  Por   otra,  entender  cómo  se  gestan  las  empresas  es  de  particular  importancia  para  los  países  que  ven  en  el   emprendimiento  la  mayor  fuente  de  desarrollo.     Como  referencia,  el  libro  del  ex  ejecutivo  de  Apple,  Guy  Kawasaki,  The  art  of  the  start  (2004),  es  lectura   obligada  para  todo  aquel  que  tenga  el  sueño  de  montar  su  propio  negocio.       FORMACIÓN  DIRECTIVA      Gerentes  no  MBAs,  Henry  Mintzberg,  2005      el  decano  de  la  Escuela  de  Negocios  Kellogg,  Dipak  Jain,  le   dijo  en  una  entrevista:  "pensamos  que  la  teoría  es  buena,  pero  en  el  contexto  de  los  negocios  es  mucho   mejor.  Esto  hace  que  nuestros  estudiantes  se  enfoquen  en  aprender  y  no  en  competir."     Esta   entrevista   fue   afortunada,   no   solo   por   el   prestigio   de   Kellogg,   sino   porque   Jain   es   uno   de   protagonistas  del  debate  teoría-­‐práctica  en  la  formación  directiva.     Precisamente  ese  año,  Henry  Mintzberg  había  publicado  Gerentes  no  MBAs,  y  los  reconocidos  autores   en   liderazgo,   Warren   G.   Bennis   y   James   O'Toole,   el   artículo   HBR   Cómo   las   escuelas   de   negocios   perdieron  el  rumbo.     En  ellos  plantean  que  hay  una  creciente  brecha  entre  lo  que  se  enseña  en  las  clases  y  lo  que  se  vive  en   las  empresas.  Este  fue  apenas  uno  de  los  aspectos  a  tratar  en  el  mundo  de  la  formación  de  directivos,  un   campo  de  tal  relevancia  que  quisimos  resaltar  en  aquel  especial.       GESTIÓN  DEL  TALENTO       Beyond  HR,  Boudreau  y  Ramstad,  2007    .  Tal  vez  como  respuesta  al  desarrollo  de  la  tecnología,  gran   parte  de  lo  que  se  escribe,  los  modelos  de  negocios  más  exitosos  y  las  acciones  de  las  compañías  van   encaminados  a  no  perder  nuestra  conexión  y  autenticidad  como  seres  humanos.  El  tema  de  la  gestión   del  talento  es  diverso  como  el  mismo  ser  humano.     Para   resaltar,   en   años   recientes   se   habla   con   mayor   esmero   del   equilibrio   entre   la   vida   y   el   trabajo,   sobre  la  importancia  de  comunicarnos  cara  a  cara,  planear  la  vida  en  el  trabajo,  el  respeto  y  la  sencillez,   entre  otros.     Publicaciones   como   Beyond   HR   de   los   autores   John   Boudreau   y   Peter   Ramstad,   replantean   la   importancia   de   que   los   departamentos   de   gestión   humana   avancen   de   temas   transaccionales   a   realmente  afectar  el  rumbo  de  las  empresas.  .            
  • 9.     9   INNOVACIÓN  EN  GERENCIA      El  futuro  de  la  administración,  Gary  Hamel,  2008,    con  el  sugestivo  título  The  Future  of  Management   (El  futuro  de  la  administración),  el  veterano  autor  de  los  negocios,  Gary  Hamel  planteó  un  tema  preciso   para   ese   especial.   Si   bien   quisimos   resaltar   algunos   de   los   avances   en   la   gerencia   en   estos   15   años,   Hamel  es  realmente  crítico  al  afirmar  que  todavía  al  mundo  le  queda  mucho  camino  por  recorrer.  Con  lo   que  denomina  innovación  en  gerencia.    Hamel   plantea   escenarios   de   empresas   que   se   han   estructurado   en   organizaciones   radicalmente   distintas  con  excelentes  resultados.  Desde  esta  perspectiva,  incluso  las  propuestas  más  audaces  pueden   llegar  a  tener  efectos  no  vistos.  Hacia  el  futuro  quisiéramos  ver  más  empresas  y  organizaciones  que  se   arriesguen  a  explorar  cosas  nuevas.       EL  CAMBIO   Leading   Change  Cuando   una   organización   necesita   cambiar,   necesita   liderazgo.   En   este   libro,   John   Kotter  establece  su  proceso  de  ocho  pasos  para  crear  una  sensación  de  urgencia  que  llama  a  cada  líder  a   generar  cambios  con  éxito.  Recordar  estos  ocho  pasos,  según  el  autor,  son  muy  efectivos.     ¿Quién  dice  que  los  elefantes  no  pueden  bailar?  Es  el  último  grito  en  literatura  de  gestión  y  su  autor,   Louis  V.  Gerstner,  se  está  haciendo  de  oro  gracias  a  los  directivos  de  Nueva  York,  que  esperan  largas   colas  para  hablar  con  uno  de  los  escritores  que  más  sabe  de  gestión  en  la  empresa.    No  es  para  menos,  el  libro,  super  ventas  desde  que  se  presentó  hace  unos  meses,  está  escrito  de  puño  y   letra  por  el  mismo  protagonista  que  en  1993  transformó  la  historia  de  IBM  y  que  acabó  con  la  oleada  de   pérdidas  millonarias  que  el  gigante  informático  arrastraba  desde  hacía  tiempo.       CÓMO  HACERSE  MILLONARIO…   "Tuve  dos  padres,  uno  rico  y  otro  pobre,  el  primero  estudió  en  Standford,  el  otro,  ni  siquiera  terminó  el   bachillerato.  Ambos  tuvieron  éxito  en  sus  carreras  profesionales,  trabajaron  duro  toda  su  vida  y  ganaron   dinero,  pero  uno  de  ellos  siempre  estuvo  ahogado  financieramente  y  el  otro  se  convirtió  en  uno  de  los   hombres  más  ricos  de  Hawai.  Además,  uno,  murió  dejando  diez  millones  de  dólares  a  su  familia,  y  el   otro,  facturas  sin  pagar”.     Así  es  comienza  el  primer  capítulo  del  libro  Cómo  hacerse  millonario  de  Robert  T.  Kiyosaki,  economista   y  profesor  de  varias  universidades  norteamericanas,  y  convertido  en  los  últimos  años  en  un  gurú  de  las   finanzas…     Sirve   para   aprender   a   hacerse   millonario   e   intenta   explicar,   en   palabras   del   autor,   que   "una   de   las   razones  principales  por  las  que  las  personas  luchan  financieramente,  es  porque  han  pasado  años  en  el   colegio,   sin   aprender   nada   acerca   del   dinero".   La   historia,   de   lectura   amena   y   repleta   de   ejemplos   prácticos  de  la  vida  diaria,  intenta  derribar  el  mito  de  que  no  es  necesario  tener  altos  ingresos  para   hacerse  rico.          
  • 10.     10   EL  PROCESO  DE  CAMBIO      "The  Necesary  Revolution",  de  Peter  Senge.  Un  camino  para  el  cambio  en  pro  de  un  futuro  sostenible   es  lo  que  propone  este  libro  escrito  por  Peter  Senge.     La  Revolución  Necesaria  muestra  la  sociedad  actual  y  su  entorno,  provocando  una  reflexión  sobre  el  rol   de  cada  uno,  el  de  las  organizaciones  y  el  de  empresas  en  particular,  en  la  sostenibilidad  del  status  quo.   “De  manera  amena  provoca  la  reflexión  sobre  lo  bueno,  lo  malo  y  lo  feo  de  nuestro  presente.     Nuevamente,   la   complejidad   y   la   necesidad   de   innovación   que   impone   el   caótico   entorno   y   la   seria   problemática   ambiental,   generan   un   llamado   de   urgencia   para   que   el   empresariado   actué   de   una   manera  socialmente  responsable,  y  con  la  protección  del  medio  ambiente  como  prioridad.       DECISIONES  EFICIENTES    "Nudge",  de  Richard  H.  Thaler  y  Cass  R.  Sunstein.  El  concepto  de  nudge,  literalmente  “ligero  empujón”,   sirve  de  base  a  las  propuestas  de  Richard  H.  Thaler  y  Cass  R.  Sunstein,  quienes  afirman  que  cada  persona   es   propensa   a   cometer   errores,   debido   a   que,   muchas   veces,   se   deja   influenciar   por   una   serie   de   percepciones  equívocas.     En   Nudge,   los   autores   invitan   a   que   individuos   y   organizaciones,   tanto   privadas   como   públicas,   se   esfuercen  por  orientar  las  decisiones  de  otros  seres  humanos,  a  fin  de  ayudarlos  a  mejorar  sus  vidas.     “Este  libro  permite  entender  como  tomar  decisiones  en  diversos  ámbitos  personales  y  profesionales,   reconocer   sesgos   y   distorsiones   para   mejorar   nuestras   decisiones   y   sus   impactos   en   el   bienestar   personal  y  colectivo”.     NUEVAS  TECNOLOGIAS  Y  TRANSFORMACIÓN.     "El   Gran   Interruptor",   Nicholas   Carr.  Un   incisivo   análisis   de   cómo   la   nueva   ola   de   la   revolución   informática  redefine  negocios,  sociedad  y  cultura,  de  la  mano  del  gran  computador  universal  (World   Wide  Computer),  plantea  Nicholas  Carr  en  su  libro  El  gran  interruptor.     El  autor  ahonda  en  el  papel  actual  que  juega  Internet,  en  los  grandes  proveedores  de  servicios  de  red,  y   en  las  consecuencias  económicas  y  sociales  que  traerán  las  transformaciones  tecnológicas.     El   texto   es   recomendable   para   los   interesados   en   las   tendencias   y   el   examen   de   las   variables   tecnológicas  de  los  escenarios  futuros.                  
  • 11.     11   ….Y  MUCHOS  MÁS   El  poder  de  la  inteligencia  emocional,  del  reconocido  gurú  Daniel  Goleman;  Las  cuatro  obsesiones  de   un  ejecutivo,  de  Patrick  Lencioni;  La  remuneración  y  los  sistemas  de  incentivos,  de  Alfred  Rappaport  y   Jeffrey  Pfeffer;  y  Coaching,  Formación  y  Motivación  de  la  fuerza  de  Ventas,  de  Pascal  Debordes.     Además,  directivos  y  políticos  de  primer  nivel  de  todo  el  mundo  no  sólo  ocupan  ya  las  portadas  de  los   libros  que  escriben,  sino  que  empiezan  a  ocupar  las  estanterías  de  las  librerías  españolas…hablamos  de   Leadership,  de  Rudolph  W.  Giuliani,  en  el  primer  puesto  del  ránking,  Hardcover  Business  Best  Sellers,   de   The   New   York   Times;   Jack:   Straight   from   the   gut,   escrito   por   Jack   Welch,   antiguo   presidente   de   General   Electric,   Tom   Peters..En   busca   de   la   Excelencia,   o   Globalización,   el   último   libro   de   George   Soros,  del  que  sorprenden  sus  análisis  críticos  respecto  a  la  economía  global.,  Los  secretos  para  ser  un   líder,  de  Oren  Harari;  y  Warren  Buffet,  otro  best  seller  de  las  listas  del  The  New  York  Times,  etc.     Los  mejores  libros  de  Management,  según  la  web  norteamericana  about.com.     1.  "First,  Break  All  the  Rules  Gallup"  Los  autores  del  libro,  Marcus  Buckingham  y  Curt  Coffman,  hablan   acerca  de  un  estudio  en  profundidad  a  grandes  directores.  La  clave  según  esta  obra  es  que  en  definitiva,   los  directores  que  obtuvieron  éxito  en  su  empresa  fue  gracias  a  que  ellos  destacaron  el  desarrollo  y   talento  de  cada  empleado.  "No  dude  en  romper  las  reglas"  dice  el  libro,  por  lo  que  el  consejo  principal   que  se  puede  rescatar  es  no  seguir  la  sabiduría  convencional  utilizada  en  los  negocios.   2.   Business:   The   Ultimate   Resource  Este   libro   incluye   más   de   150   trabajos   originales   que   detallan   buenas   prácticas   en   una   empresa,   la   gestión   y   los   perfiles   de   la   altos   gerentes.   Todo   esto   incluye   numerosos  autores  especialistas  en  temas  de  economía  y  management.   3.   Now   Discover   Your   Strenghts  Otro  gran  libro  de  Marcus   Buckingham   y   Donald   Clifton.  Este  libro,   como  lo  dice  su  nombre,  llama  a  comprender  las  fortalezas  de  cada  personas  y  debilidades  y  aprende  a   usarlas  frente  a  los  diferentes  desafíos.   4.  New  Yorker  Book  of  Business  Cartoons  Libro  que  comenta  la  actividad  de  los  negocios  a  través  de   dibujos  animados.  Original  y  de  agradable  lectura,  es  un  libro  recomendado  sobre  todo  después  de  la   oficina.   5.  Communicate  with  Confidence!  Tal  como  lo  dice  el  título  de  este  libro,  ¡Comuniquese  con  confianza!,   ya  sea  de  forma  eficaz  y  certera,  tanto  en  el  trabajo  como  en  la  vida  diaria.  Colocarse  en  los  zapatos  de  ls   demás,  y  conversar  sobre  los  temas  a  resolver,  es  a  lo  que  llama  la  autora  de  este  libro.   6.   Executive   Thinking  El  título  completo  del  libro  es  "Executive  Thinking:  The  Dream,  The  Vision,  The   Mission  Achieved".  Sin  embargo,  la  autora  del  libro,  Leslie  Kossoff,  afirma  que  el  propósito  de  esta  obra   es  llamar  la  atención  de  todo  aquel  que  debe  gestionar  una  empresa,  invitándolo  a  soñar.              
  • 12.     12   7.  Good  To  Great  Este  libro  es  un  llamado  de  atención  para  aquellos  que  gestionan  una  empresa  y  se   quedan   estáticos   pensando   en   la   grandeza,   contraponiend   el   caso   de   aquellos   que   luchan   porque   la   compañía  de  buena  pase  a  ser  una  "gran"  y  excelente  empresa.     8.  The  16  Personality  Types,  Descriptions  for  Self-­‐Discovery  Este  libro  es  un  giro  interesante  sobre  los   16  tipos  de  personalidad  de  Myers  Briggs.  La  obra  presenta  las  diferencias  entre  los  estilos  de  gestión  y   de  comunicación,  además  de  cuestionarse  si,  ¿la  habilidad  de  gestión  va  de  la  mano  con  la  capacidad  de   comunicarse  de  manera  efectiva?     9.  One-­‐Minute  Manager  Por  Spencer  Johnson  y  Kenneth  H.  Blanchard  fue  originalmente  publicado  en   1986,   pero   el   mensaje   de   este   libro   es   universal   y   atemporal.   Tal   como   hemos   ya   expresado   en   su   mención  anterior.     10.  Leading  Change  Cuando  una  organización  necesita  cambiar,  necesita  liderazgo.  En  este  libro,  John   Kotter  establece  su  proceso  de  ocho  pasos  para  crear  una  sensación  de  urgencia  que  llama  a  cada  lider  a   generar  cambios  con  éxito.  Recordar  estos  ocho  pasos,  según  el  autor,  son  muy  efectivos.     …