El documento habla sobre el cambio en la relación entre las marcas y los consumidores, y la importancia del contenido de marca ("branded content") en la estrategia de las marcas. Explica que los consumidores ya no son pasivos, sino que forman parte activa de las marcas. También describe las diferencias entre el "viejo branding" y el "nuevo branding" interactivo, y la necesidad de segmentar el contenido. Finalmente, enfatiza que el contenido de marca efectivo se centra en los intereses del consumidor y construye una relación de confianza
Brandwords, es una recopilación de pensamientos en forma de artículos que expone la necesidad de las marcas de cambiar ante un nuevo escenario donde deben ser capaces de significar algo en la vida de los consumidores creando no solo valor económico sino fundamentalmente social. “Cuando el mundo cambia, hay que cambiar con él. Aunque lo hagas tarde”, está es una invitación a la reflexión y al cambio para lograr que las marcas apuesten por generar experiencias.
Sin existir un algoritmo del éxito para ninguna marca, cada una requiere una estrategia adaptada a su unicidad, en un escenario saturado de mensajes y marcas, interconectado y tecnológico el gran reto de todas ellas es volver a la esencia y humanizar las marcas lo que significa, entre otras cosas, dejar de esforzarse por ser perfectos pero artificiales y apostar por la autenticidad lo que se traduce en marcas imperfectas pero más atractivas.
El éxito siempre pasa por generar conexiones poderosas, lo que sin duda implica hablar y escuchar, que se traducen en una actitud tan humana como la de la palabra y por extensión en la necesidad de historias y la generación de conversaciones, que a veces tienen la capacidad de a través la creatividad y la autenticidad generar marcas extraordinarias.
Marketing y prospectivas para el año 2020, documento de cómo se previsualizaba el 2020 frente al Marketing, especialmente desde la comunicación digital
Explicación de la estrategia desarrollada en Internet para la promoción del libro de Andy Stalman "BrandOffOn - el branding del futuro" realizada y dirigida por Emiliano Perez Ansaldi
Brandwords, es una recopilación de pensamientos en forma de artículos que expone la necesidad de las marcas de cambiar ante un nuevo escenario donde deben ser capaces de significar algo en la vida de los consumidores creando no solo valor económico sino fundamentalmente social. “Cuando el mundo cambia, hay que cambiar con él. Aunque lo hagas tarde”, está es una invitación a la reflexión y al cambio para lograr que las marcas apuesten por generar experiencias.
Sin existir un algoritmo del éxito para ninguna marca, cada una requiere una estrategia adaptada a su unicidad, en un escenario saturado de mensajes y marcas, interconectado y tecnológico el gran reto de todas ellas es volver a la esencia y humanizar las marcas lo que significa, entre otras cosas, dejar de esforzarse por ser perfectos pero artificiales y apostar por la autenticidad lo que se traduce en marcas imperfectas pero más atractivas.
El éxito siempre pasa por generar conexiones poderosas, lo que sin duda implica hablar y escuchar, que se traducen en una actitud tan humana como la de la palabra y por extensión en la necesidad de historias y la generación de conversaciones, que a veces tienen la capacidad de a través la creatividad y la autenticidad generar marcas extraordinarias.
Marketing y prospectivas para el año 2020, documento de cómo se previsualizaba el 2020 frente al Marketing, especialmente desde la comunicación digital
Explicación de la estrategia desarrollada en Internet para la promoción del libro de Andy Stalman "BrandOffOn - el branding del futuro" realizada y dirigida por Emiliano Perez Ansaldi
Conferencia de Jorge Rodríguez Rengel (Director General de BETYBYTE) sobre el futuro del marketing relacional e interactivo en la Cátedra de Marketing de la Universidad Complutense.
Magazine de Puro Marketing (Diario Lider de Social Media, marketing y Publicidad en Español) de Enero del 2011.
Incluye mi entrevista sobre 'Reputación Online' asi como un excelente artículo sobre 'Social Branding' de Joan Jimenez.
El Marketing Digital, llamado también marketing online o electrónico, son las estrategias de comercialización realizadas en medios digitales. Presentamos guía completa.
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 30, analizamos el caso de empresas que han conseguido transformar su modelo de relación con el cliente a través de la innovación, la creación de nuevos productos o la tecnología, y mostramos las bondades del ‘Método Canvas’, la herramienta más utilizada por los nuevos emprendedores para delimitar su relación con los clientes, que cuenta con el aval de las universidades más prestigiosas del mundo. Además, también destacamos la gestión de tres marcas hoteleras que han conseguido diferenciarse en un sector tan sumamente homogeneizado y competitivo como es el de los hoteles.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
BOBCM: Best of Branded Content Marketing OBE SummitJustin Kirby
Presentation for SUMMIT OBE 2015, a one day Branded Entertainment conference in Milan with insights from leading Italian brands and latest industry research.
«Hay que dar a las familias opciones de descanso»Opus Dei
Laguna (Madrid) abre un centro de atención y respiro familiar para niños con enfermedades incurables.
http://alfayomega.es/25737/hay-que-dar-a-las-familias-opciones-de-descanso
Conferencia de Jorge Rodríguez Rengel (Director General de BETYBYTE) sobre el futuro del marketing relacional e interactivo en la Cátedra de Marketing de la Universidad Complutense.
Magazine de Puro Marketing (Diario Lider de Social Media, marketing y Publicidad en Español) de Enero del 2011.
Incluye mi entrevista sobre 'Reputación Online' asi como un excelente artículo sobre 'Social Branding' de Joan Jimenez.
El Marketing Digital, llamado también marketing online o electrónico, son las estrategias de comercialización realizadas en medios digitales. Presentamos guía completa.
El Marketing Intelligence Review es la revista que Daemon Quest by Deloitte publica semestralmente desde 2004. En el número 30, analizamos el caso de empresas que han conseguido transformar su modelo de relación con el cliente a través de la innovación, la creación de nuevos productos o la tecnología, y mostramos las bondades del ‘Método Canvas’, la herramienta más utilizada por los nuevos emprendedores para delimitar su relación con los clientes, que cuenta con el aval de las universidades más prestigiosas del mundo. Además, también destacamos la gestión de tres marcas hoteleras que han conseguido diferenciarse en un sector tan sumamente homogeneizado y competitivo como es el de los hoteles.
Esta publicación también está disponible en formato digital. ¡Descárgate la App de Daemon Quest by Deloitte en el Apple Store (https://itunes.apple.com/us/app/id596023746) y accede a contenido extra!
BOBCM: Best of Branded Content Marketing OBE SummitJustin Kirby
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«Hay que dar a las familias opciones de descanso»Opus Dei
Laguna (Madrid) abre un centro de atención y respiro familiar para niños con enfermedades incurables.
http://alfayomega.es/25737/hay-que-dar-a-las-familias-opciones-de-descanso
The advent of innovative channels and technologies have created a new breed of customers with a fresh set of expectations, causing the need for organizations to revamp and reasses their approaches toward customer management in order to keep up.
A Power Point from my lecture of Product Placement at the Conference of culture and identity; Kalmar 2009.
The presentation contains several filmclips. Unfortunately, the films exceeds maximum file size
AEBRAND organizó un concurso interno para la elección de la mejor propuesta para su marca e identidad visual. La propuesta presentada por Branward obtuvo la mayoría absoluta de votos entre los asociados, siendo satisfactoriamente acogida.
Branward Whitepaper #5 Felicidad: más allá de la emoción positivaBranward®
En el ámbito empresarial actual el desarrollo del concepto de Felicidad es considerado como secundario debido a la falta de una visión ampliada de la propia noción y sus implicaciones. La realidad es que la felicidad puede ser entendida bajo diversas perspectivas, pero todas ellas afectan tanto al terreno personal como al profesional. Por lo tanto, la felicidad es un parámetro imprescindible a tener en cuenta para la correcta gestión de marca.
Encuesta Mundial CEOs - Informes PwC - Resumen ejecutivoPwC España
Por decimoséptimo año consecutivo PwC ha presentado en el World Economic Forum de Davos su
Encuesta Mundial de CEOs. El informe recoge la opinión de 1.344 presidentes y consejeros delegados de 68 países de todo el mundo sobre el futuro de la economía y de sus negocios.
Los seres humanos somos nómadas desde el principio de los tiempos. La forma en que compramos los viajes y la manera en que gastamos, ha cambiado. Ya no basta con programas de lealtad. Es necesaria la construcción de plataformas de marca que definan potentes marcos estratégicos de actuación.
Sabido es ya que no hemos vivido una época de cambios sino un cambio de época. Ello ha supuesto una auténtica revolución para el sector financiero en general y, en concreto, para el sector bancario de nuestro país. Escándalos, fusiones, rescates... han configurado un nuevo mapa que no parece haber llegado a su fin.
Es momento ya para que los que han sobrevivido empiecen a tomar medidas en la reinvención del negocio, no solo en respuesta a las presiones actuales, sino también para adaptarse rápidamente al mañana.
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Al descargar este ebook podrás resolver muchas de las dudas que tienes sobre el marketing de contenidos y por que esta herramienta es el gran aliado del comercio electrónico.
Descargalo ya mismo!
En él descubrirás:
¿Qué es el marketing de contenidos?
¿Qué beneficios directos tiene el marketing de contenidos para una marca de eCommerce?
¿Qué formatos son más efectivos en una estrategia de marketing de contenidos para un eCommerce?
El marketing de contenidos,el mejor aliado de nuestro negocio en línea
Marketing de Contenidos - Cómo atraer clientesMaking Contents
Presentación de Making Contents, la agencia peruana de marketing de contenidos, en el Seminario de Inbound Marketing en el Centro de Convenciones de la UTP de Lima (22.07.2016)
¿Por qué fracasan las estrategias de content marketing?eMarketingHoy
Daniel Salazar (@ContenidosElRey) habla sobre las perspectivas del content marketing en el 2016 y de cómo el 93% de los Marketeros B2B recurren al Content Marketing como estratgia clave y porque su plan es aumentar su budget de 30% a 58% en 2015.
Introducción al concepto de embajadores de la marca y al diseño e implantación de campañas de embajadores en las empresas. Repaso del concepto de CGU (contenido generado por el usuario) y presentación de los 'Millenials' y del reto que la conexión con esta generación supone para las empresas.
5 estrategias para PYMEs que quieren marcar la diferencia en el 2015Tesubi
Qué puede hacer mi empresa para obtener un verdadero rendimiento de su presencia en internet?
¿Cómo puedo situarme un paso por delante de la competencia?
¿Qué recursos necesito para ello?
“Cinco estrategias digitales para PYMEs que quieran marcar la diferencia en 2015″ pretende explicarte de forma concisa y cercana aquellas estrategias asequibles para tu PYME para hacer de vuestra presencia en internet un verdadero valor añadido y diferencial.
Consultora de Marketing Digital en Linkea2
Licenciada en Ciencias Publicitarias en el Instituto Peruano de Publicidad, profesional con 15 años de experiencia gestionando áreas de marketing en diversas empresas de servicios, consultora de marketing digital y redes sociales en Linkea2.
Presentación preparada para el Seminario Internacional de Marketing digital organizado por Asociación Peruana De Estudiantes De Marketing (APEM-NACIONAL)
Marketrix Magazine 1 (marketing fuera de la matrix)Daniel Parra
Marketrix Magazine es la primera revista totalmente gratuita para aprender todo sobre ventas, negocios, copywriting, marketing y personal branding.
Se trata de Marketing fuera de la Matrix y está compuesta por escritores destacados en diferentes áreas de especialización.
Si te interesa sumarte a la revista puedes ponerte en contacto en Autores Unidos JSV (busca en Google).
El marketing en redes sociales es una de las estrategias frecuentemente utilizadas en marketing digital. Aquí conocerás sus principales ventajas.
https://pedrobermudeztalavera.com/ventajas-del-marketing-en-redes-sociales/
Charla emprendedora de GD Consultora Todo sobre facebook y marketing viralGD Consultora
Corresponde a la Charla emprendedora Gratuita de GD Consultora del 29/11/12.
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Lic. Gabriela Dobler
Libro "Branded Content y Publicidad Nativa"
Respetamos todos los créditos del autor del documento en cuestión.
Te invitamos a visitar:
http://www.lmsalgado.com
There is no doubt that Spain's image in this Pandemic has been severely damaged; I do not want to describe it as a Spain Brand, simply because essential elements of a brand, such as Commitment or Responsibility, are not given. The origins of this situation of the image of our country are multiple, from a bad and in several cases contradictory management of communication abroad, the "lack" of defense of a key sector such as tourism, among others.
Country brand management is not advertising or communication campaigns, but a comprehensive and consistent brand strategy, just like any of the major Spanish brands, which behave in accordance with their brand vision, To put it another way, they "lead by example" in most of their actions, activities and corporate policies.
Conjunto de reflexiones personales en un océano de contenidos que en forma de tsunami nos invade y en la mayoría de los casos ahoga. La mayoría del material de este libro ha aparecido anteriormente publicado en algún lugar durante los últimos tres años y en su mayor parte ha permanecido intacto. He modificado algunos puntos para no ser repetitivo, o para eliminar elementos que con el tiempo me han parecido erróneos, incluso en algún caso estúpidos o poco realistas. He decidido dejarlos tal cual fueron escritos, pues en ese momento representaban mis humildes visiones y experiencias personales, desde un enfoque “políticamente correcto”.
Tras más de 15 años trabajando con marcas en distintos sectores y países, he visto la marca y el marketing y la comunicación desde distintos ángulos, desde el lado del cliente en distintas posiciones, desde el lado de la agencia, desde el lado de gran empresa, la multinacional, la pequeña empresa y, la startup creo tener una visión global sobre la misma tratando siempre de ser sincero. Si tu producto es terrible, el mejor marketing o marca no lo van a arreglar, si tu tienda esta sucia, tus empleados maleducados, o tu modelo de negocio no funciona, … la comunicación, el marketing o la marca no lo va a arreglar, debes empezar por la estrategia y por algo que en muchos casos se olvida el ser consistente; junto con la simplicidad elemento clave del éxito de cualquier marca. En cualquier caso, sin ser elemento mágico que resuelve cualquier problema, la marca si se enfoca bien es el principal elemento dinamizador y diferenciador de cualquier compañía independientemente del tamaño de esta.
La verdad es que hoy parece que la atención sea desviado y parece que la solución a cualquier problema en una empresa pasa por la tecnología. Una visión miope, ya que, en la mayoría de los casos, excepto algún caso y sector, la tecnología desde el punto de vista del cliente no es un elemento diferencial, la marca si lo es y lo seguirá siendo.
Esta compilación no pretende ser un libro sobre el estado del arte de la marca, si no un conjunto de ideas en torno a la misma - sobre lo que vemos a nuestro alrededor, contiene ideas personales desde una perspectiva practica - con tres objetivos: abrir la reflexión sobre distintas cuestiones de la realidad que viven hoy, enfatizar en la simplicidad como elemento clave del éxito y, por ultimo, despedirme de “enfoques” demasiado políticamente correctos, dando inicio a una nueva fase de opiniones más anárquicas, personales e incorrectos.
For the first time in the history of Interbrand’s Best Global Brands report, there is a new #1 brand: Apple. Interbrand, the world’s leading brand consultancy, publishes Best Global Brands on an annual basis, identifying and examining the top 100 most valuable global brands. With Apple claiming the top position this year, Google jumps to #2 and Coca-Cola, the brand that held the #1 position for 13 consecutive years, moves to #3. This year, the total value of all 100 Best Global Brands is USD $1.5 trillion -- an 8.4 percent record increase over the total value of the 100 Best Global Brands in 2012.
In addition to identifying the top 100 most valuable global brands, this year’s Best Global Brands report also examines the evolving role of leadership as it relates to brands. Interbrand contends that leadership must now be shared. CEOs, CMOs and consumers all have the power to drive the value of the brands they manage or admire.
89% of online businesses have not yet developed their brand for mobile devices. In an increasingly device-centric world, this is a crucial issue that needs to be addressed across every industry.
Es indudable que el mundo ha cambiado, en parte debido a la nueva realidad que supone el entorno digital pero sobre todo porque el comportamiento del consumidor ha cambiado radicalmente, las múltiples transformaciones han llevado a que tengamos que poner en cuarentena algunos de los dogmas que han dominado el mundo del marketing durante años y que esta actividad pase por la necesidad, tan usada en los últimos tiempos, de reinventarse.
El marketing y las marcas están evolucionando a gran velocidad y esto requiere replantearse modelos y modos de hacer que van mas allá de la incorporación de la tecnología en nuestras estrategias de negocios, si no en mirar mas al cliente y los mercados para dar respuestas adecuadas a la nueva realidad que ha surgido.
LA GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES A TRAVÉS DE LA INNOVACIÓN. EL MARKETING COMO E...Fernando Barrenechea
Es indudable que vivimos en un mundo cada vez mas volátil, incierto, complejo y ambiguo. Sin embargo, al mismo tiempo es vibrante, un tanto irreal y sorprendente. Aunque el cambio y la incertidumbre por lo general, conducen al miedo y la inercia, el cambio es también el catalizador de nuevas oportunidades y el caldo de cultivo de la innovación.
El cambio frenético ocurrido en el mundo del consumidor, de la empresa y la tecnología, unidos a la turbulencia económica que atravesamos, visto desde un enfoque positivo y emprendedor, pueden suponer oportunidades extraordinarias para un “nuevo comienzo”. El entorno como lo concebíamos hasta hace unos años ha sufrido un tsunami que lo ha cambiado todo, lo que nos debe llevar a cambiar nuestra forma de pensar; es el momento de mirar hacia delante no hacia atrás.
Hemos tomado la decisión de explorar nuevos mercados, estamos preparados y hemos empezado a investigar las estrategias. Algunas pymes han empezado antes y han triunfado internacionalizando sus compañías. Otras, sin embargo, se han enfrentado a este importante reto y han fracasado, aportando la enseñanza de los errores que no se deben cometer. ¿Cuáles son?
Sin lugar a dudas, el Marketing de Contenidos es uno de los conceptos más en boga en los momentos actuales y una herramienta fundamental en cualquier estrategia de negocio y crecimiento.
Tradicionalmente, las empresas utilizaban la publicidad para atraer la atención de los clientes y comercializar sus productos y servicios. Sin embargo, con la difusión de internet, las nuevas vías de distribución y los nuevos dispositivos, las compañías han pasado a ofrecer contenidos a cambio de la atención del consumidor.
En estos momentos la mayor parte de las compañías conocen las limitaciones y problemas existentes con la publicidad tradicional: alto coste, intrusiva, no genera interacción con el cliente, etc. Frente a este tipo de marketing surge el contenido como alternativa.
En función del sector, tamaño de la compañía y la estrategia, el contenido presenta una absoluta variedad de formatos: fotografía; blogs, newsletter, video, juegos, Apps, etc. Asimismo, en función de los objetivos que se persigan este puede ser informativo, instruccional o de entretenimiento, o todos ellos con el objetivo de ofrecer una información relevante para el consumidor que atraiga su atención y permita reflejar los valores de un producto o servicio. Junto a lo anterior, uno de los elementos claves es la interacción con el consumidor y el poder viral del mismo en las redes sociales, como generador de “publicidad gratuita”.
En resumen, las ventajas del Marketing de Contenidos son:
Genera una interacción positiva de la marca con los clientes al proporcionarles algo que les interesa de forma gratuita.
No sólo se consume, sino que también se comparte, creando un efecto multiplicador para los mensajes y las marcas.
Es un activo en el balance que atrae la atención de los clientes durante un largo período de tiempo y mejora sustancialmente el posicionamiento en buscadores.
Al permitir contar historias y experiencias permite transmitir de manera efectiva el posicionamiento de marca y la generación de asociaciones que influyen en el consumidor.
Permitiendo a las Marcas…
En relación al posicionamiento de marca. Desarrollar contenidos interesantes y que generen confianza a través de la correcta orientación al contenido.
En el ámbito de la promoción de los productos. Generar anuncios personalizados, facilitar la toma de decisiones y facilitar la venta cruzada de otros productos y servicios.
En el ámbito de la interacción con sus consumidores: entender el contexto social, desarrollar funcionalidades para la difusión automatizada y, beneficiarse de contenido aportado por los usuarios.
A pesar lo anterior, esto no significa que las empresas tengan que abandonar la publicidad tradicional. Si no, simplemente integrar la estrategia de contenidos dentro de su marketing mix para lo cual se requiere de una Estrategia, un Plan de Contenidos
http://ow.ly/fIIiJ
Sobre la importancia del Contenido en la estrategia de crecimiento.
“Publicalo en Twitter pero que no se entera nadie mas”, hace unas semanas escuchaba esta frase que le decía el Director General de una gran empresa española a la persona que gestionaba la Comunicación de la firma. De las primeras ideas que me vino a la cabeza fue la famosa frase, “es la economía estúpido”, en la que se apoyo Clinton hace 20 años para llegar a la Casa Blanca. Hoy la respuesta, tras “evangelizar” sobre la manera en que la comunicación empresarial ha cambiado en los últimos años, que habría que darle a ese Directivo: “Es el contenido, estúpido”.
Unos años mas tarde de aquella celebre frase Bill Gates publicaba el articulo, “El Contenido es el Rey”, en el cual decía que el contenido es donde se ganaría el dinero en la red. Hoy con una red invadida de contenido, inmersos en un gran debate, no se si se puede afirmar con rotundidad que el contenido, en la mayoría de los casos, es un generador de ingresos en el mundo digital. Pero de lo que no cabe duda, es que si queremos estar presentes en el mundo donde se moverán mañana la mayoría de las marcas, es que el contenido debe ser esencial.
Lamentablemente, por muchos esfuerzos que se están dedicando a la presencia digital por parte de la mayoría de las compañías creo que el objetivo en muchos casos no esta claro. El hecho de que la gente visite nuestra web, nos siga en Facebook, o retweete nuestro contenido, lo cierto, es que no tiene porque indicar que este sea de calidad y genere un impacto directo en nuestro negocio.
Para que realmente, el contenido tenga su sentido dentro de la estrategia de una compañía, lo primero que se debe hacer es definir el objetivo final que se persigue. En segundo lugar, hacerlo comprensible y consistente con la compañía; el contenido debe ser resultado de lo que eres y quieres transmitir, no perdamos el foco. La gente quieren información útil, contenido con el que se pueda identificar y esto implica dedicarle tiempo y esfuerzo. Por último, es importante ser proactivo, así, entre otras cosas, si quieres que tu contenido se lea y maximizar su impacto se tiene que trabajar el SEO y facilitar el que se pueda compartir fácilmente.
La nueva realidad implica construir y sostener una relación más fuerte con nuestros clientes y diferenciarnos de los competidores desarrollando estrategias en las que el contenido es clave. Mas en un entorno como el que se presenta donde las recomendaciones, potenciadas y simplificadas por las redes sociales, influyen cada vez en mas en las decisiones de compra. El futuro esta en la gestión adecuada del contenido, con un coste marginal prácticamente nulo si los comparamos con el dedicado a la publicidad “tradicional”, trabajar su consistencia y credibilidad. Con ello se conseguirá que sea quizás no el Rey pero si una pieza clave en nuestra estrategia de crecimiento.
http://ow.ly/fIJI9
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
6. Marca Vs MARCAS AMADAS
! Información
! Reconocida
! Genérica
! Narración
! Promesa Calidad
! Simbólica
! Definida
! Declaración
! Atributos definidos
! Valores
! Profesional
! Agencia publicidad
! Relación
! Amada
! Personal
! Historia amor
! Sensual
! Icónica
! Infusa
! Historia
! Misterio
! Espiritual
! Apasionada y
creativa
! Compañía ideas
7. Las marcas necesitan ser cada vez más
rápidas y ágiles para intentar estar siempre un
paso por delante de los cambios que están
teniendo lugar a su alrededor. Y no es
simplemente cuestión de rapidez, también es
cuestión de consistencia y precisión en la
respuesta a los nuevos medios y a un mercado
híper-consciente.
En resumén…
9. “Vuestros consumidores interpretan vuestra
marca como el resultado de cada interacción;
desde la cultura de servicio hasta la definición
de los productos, desde los puntos de venta
hasta las iniciativas de comunicación. En
resumen: todo el mundo es ahora Brand
Manager de tu empresa”.
Jez Frampton. Global Chief Executive Interbrand
10. El consumidor
ha cambiado
de posición
respecto a las
marcas, ha
pasado a
formar parte
de ellas y
decidir sobre
su desarrollo y
futuro.
El nuevo
consumidor se
muestra
inmune e
indiferente a
cualquier tipo
de persuasión.
12. Brand Content es cualquier
contenido de entretenimiento,
educación o información generado
o pagado por un anunciante o
marca, persona o institución con el
fin de reflejar los valores del
producto y con claro PROPÓSITO de
MARCA.
13. En vez hablar de “Branded
Content” deberiamos hablar de
“People´s Content”.
14. Not one size fits all….
El Branded
Content no es
una estrategia
que valga de
igual manera a
todos – “one size
fits all”. Cada
compañía y
marca tiene unas
necesidades
únicas y unos
objetivos
concretos, por
tanto cualquier
estrategia debe
ser adaptada a
su realidad.
15. en el ámbito de la
interacción
con el público
! entender el contexto social
! funcionalidades para la difusión
automatizada
! contenido aportado por los usuarios
clientes
en el ámbito del
posicionamiento
de marca
! contenidos interesantes
y de confianza
! obtención de
relevancia
! orientación al usuario
en el ámbito de la
promoción de
los productos
! generar anuncios
personalizados
! facilitar la toma de
decisión
! venta cruzada de
otros productos y
servicios
El Contenido permite a las Marcas
16. Las marcas necesitan producir y distribuir
contenidos propios porque el enfoque publicitario
tradicional, ya no funciona:
! Porque la saturación publicitaria ha llegado a un
punto intolerable: el promedio de spots que ve un
televidente cada día es de 65. Prestando
atención a tan solo un 3% de la publicidad.
! Porque los consumidores ya no confían en esos
anuncios. Según AC Nielsen, frente a un 90% de
consumidores que recurren al boca a boca
como primera fuente de información, tan solo un
62% confían en los anuncios de TV.
! Porque las audiencias huyen a refugiarse en
Internet, donde pueden encontrar el contenido
que buscan cuando lo desean y habitualmente,
libre de interrupciones.
Permite transmitir una serie de valores relacionados
con la marca y además, llegar a unos espectadores
con una predisposición favorable a obtener un
recuerdo mayor para la marca.
¿Por qué las
marcas
necesitan los
contenidos?
17. El Branded Content nos da un mayor engagement
con la audiencia, una mayor credibilidad ante la
misma y por tanto, un mejor ROI. En una era donde
las empresas ya no vendemos productos, sino que
vendemos “experiencias”, para trasladar las
mismas y asociarlas a nuestra marca hemos de
contar una historia, y si una empresa no tiene una
historia atractiva que contar, dejará de ser
interesante.
El Contenido de marca se acerca a la experiencia,
al periodismo, al entretenimiento, a la promoción y,
a la publicidad por lo que usa muchos de sus
formatos que combinados resultan muy efectivos
en la construcción de marca.
Al no tratarse de vender si no de vincular su
impacto es a mayor plazo y más efectivo en la
conexión con la marca.
No se trata de todo para todos, se trata de
segmentar. Por tanto, ofrece mayores
oportunidades de comunicarse de manera
diferente a distintos segmento.
¿Por qué las
marcas
necesitan los
contenidos?
18. Además cada
Marca tiene una
“huella Digital”
única que en
gran parte se
crea a través
del desarrollo
del Contenido
19. El Contenido Efectivo...
! Genera credibilidad y confianza
! Compromiso voluntario con la marca
! Conversión por conversación
! Genera Apóstoles.
! Tiene propósito de marca.
! Hace visible a las marcas
! Mejora el posicionamiento en buscadores.
! Influye en potenciales clientes.
20. Un buen proyecto
es el que involucra
a las audiencias,
seduce y
evoluciona en
manos de los
consumidores, que
lo hacen creíble.
Las marcas cada
día demandan una
nueva relación más
emocional con sus
clientes que
reclaman de las
marcas no sólo
productos sino una
filosofía de vida.
21. En definitiva, Branded Content excelente…
• La marca al servicio del consumidor. Te
cuento algo que te resultará útil y relevante, y
te lo cuento de tal manera que quieres más.
Se preocupa más por los intereses del
consumidor que por los intereses de la marca.
• Utiliza los valores de la marca y los manifiesta
a través de la creación y difusión de
contenidos fieles a esos valores, a la vez que
atiende a los intereses del consumidor.
• Necesita paciencia. Una relación basada en
la confianza y la credibilidad se construye a lo
largo del tiempo, y servirá a la marca mucho
más allá de las campañas convencionales.
• Permite generar embajadores, generando una
comunidad que crece sin necesidad de
invertir en herramientas convencionales.
28. Invertir en Brand Content es una inversión eficiente, el 95% de las
webs en las que priman el Branded Content tienen más éxito
que las que priman los anuncios tradicionales y son un 24% más
efectivas en la conversión ROI, un 70% de los consumidores
prefieren conocer una compañía a través de artículos que a
través de anuncios, las webs con blogs reciben un 55% más de
visitas además de ser un generador de visitas recurrentes.
Fuente: Branded Content Marketing Association.
En términos de conversión, un 52% de los consumidores afirman
que los blogs han influido en sus decisiones de compra, un 57%
de los directivos de Marketing afirman haber adquirido nuevos
clientes a través de sus blogs, un 60% de los directivos afirman
que el Branded Content los ayuda a tomar mejores decisiones
de producto y un 61% de los consumidores adquieren productos
de aquellos negocios que ofrecen contenido relevante.
Fuente: BRAFTON.
29. El 90% de los usuarios presta atención y da credibilidad a
las recomendaciones compartidas por sus amigos.
El 70% de los usuarios da credibilidad a los consejos y
recomendaciones de totales extraños en las redes sociales.
Fuente: Nielsen
El vídeo en email marketing aumenta el Click Through Rate en
un 96%, los vídeos tienen 53 veces más oportunidades (que las
páginas web) de aparecer en la primera página de resultados
en buscadores y un 64% de los compradores online que han visto
un vídeo en el site tienen más tendencia a comprar.
Fuente: ContentPlus.
30. El 78% de los Directores de Marketing cree que el contenido
personalizado es parte esencial del futuro del marketing.
El 72% de las personas dedicadas al marketing creen que el “Branded
Content” es más efectivo que la publicidad tradicional en las revistas y
el 69% considera que supera en eficacia a las relaciones publicas.
El 86% de los Departamentos de Marketing utiliza ya el marketing de
contenidos como parte de sus estrategias.
329 millones de personas leen blogs cada mes.
Los blogs proporcionan a los sitios web un 434% más de páginas
indexadas y un 97% más de links indexados.
El 37% de los responsable de marketing asegura que los blogs son el tipo
de contenido más valioso desde el punto de vista del marketing.
Las empresas que publican contenidos en blogs más de 15 veces al
mes consiguen 5 veces más de tráfico que las compañías que no
apuestan por los blogs.
Las empresas con blogs activos generan un 97% más de “leads”.
Fuente: NewsCred
31. La gente invierte más del 50% de su tiempo online en contenido y otro
30% en redes sociales donde se comparte contenido.
El contenido interesante es la tercera razón más importante que lleva a la
gente a seguir a las marcas en las redes sociales.
El 70% de los consumidores prefiere acceder a información sobre una
compañía a través de artículos en lugar de anuncios.
El 90% de los consumidores cree que el contenido personalizado es útil.
El 68% de los consumidores invierte tiempo leyendo contenido de
marcas en las que están interesados. El 60% de los consumidores mejora
su opinión de una empresa tras leer contenido personalizado en su web.
El 58% de los consumidores confía en el contenido editorial.
El 99% de la gente que comparte contenido a través de las redes sociales
lo hace a través de múltiples plataformas. Los clics generados a raíz
de contenidos compartidos tienen 5 veces más probabilidades de
terminar en compra.
El 87% de las empresas utilizan social media para distribuir contenido.
Fuente: NewsCred
32. El 90% de la información que llega al cerebro es visual.
Los artículos con imágenes logran un 94% más de visitas que los que no
tienen contenido visual.
El 40% de la gente responde mejor a la información visual que al
contenido en formato texto.
El 46,1% de la gente considera que el diseño web es el criterio número
uno a la hora de valorar la credibilidad de una empresa.
Los posts con vídeos generan 3 veces más de links in bound que los posts
que tienen únicamente texto.
El 75% de los usuarios de smartphones ve vídeos en sus teléfonos. De ellos
el 26% ve vídeos en sus teléfonos inteligentes al menos una vez al día.
La creación de contenido es la estrategia de SEO más valorada por el
53% de los responsables de marketing.
El 54% de los profesionales del marketing asegura que incrementará su
inversión en marketing de contenidos durante los próximos 12 meses.
Fuente: NewsCred
33. El 57,4% de los negocios asegura que el SEO es el factor que más influye
en la generación de “leads”.
Las tasas de conversión son un 105% más altas entre los consumidores
que interactúan con las marcas haciendo valoraciones de productos.
El 42% de los consumidores que son expuestos a acciones de e-mail
marketing gasta un 83% más cuando compra.
Los “leads” generados por las búsquedas orgánicas tienen una tasa de
cierre del 14,6%, mientras que los “leads” generados por el outbound
marketing tienen un 1,7% de tasa de cierre.
El marketing de contenidos cuesta un 62% menos que el marketing
tradicional.
Por cada dólar invertido, el marketing de contenidos genera
aproximadamente el triple de “leads” que el marketing tradicional.
En 2013 se invertirán 118.400 millones de dólares en marketing de
contenidos, vídeo y social media.
El gasto en publicidad en social media se incrementará hasta llegar
hasta los 8.300 millones de dólares en 2015.
Fuente: NewsCred
35. La estrategia de contenido es una forma de
“pensar” que tiene un impacto directo en el
modelo de negocio. Y este modelo debe incluir
un enfoque claro sobre la forma de crear,
entregar y gobernar nuestro contenido. Porque
más que hoy el contenido se ha convertido en
uno de nuestros activos más valiosos de una
marca.
36. “Definir objetivos”
Siempre integrados
en una estrategia
global y teniendo
en cuenta las
últimas tendencias
de mercado.
“Canal/medio”
Definir el mejor
canal y medio
(soporte) para
hacer llegar la
información al
público objetivo
con el mejor ROI.
“Segmentar”
Adecuadamente a
a traves de una
investigación real
de intereses;
conseguiremos
diferenciar por tipo
de contenido y
canal.
ESTRATEGIA DE CONTENIDO
“Generar”
Crear contenido de
calidad utilizando
técnicas o recursos
que acerquen la
información a los
usuarios con un
coste optimizado.
“Calcular”
Los costes de cada
uno de los canales
y técnicas elegidas
y establecer los
objetivos de
retorno.
Branded Content
37. La Estrategia debe
permiten a las
marcas puedan
anticiparse a los
deseos del
consumidor;
pasando a ser
agentes proactivos
que no sólo
escuchan y
satisfacen lo
sugerido, sino que
dan solución a
peticiones no
formuladas.
38. Cualquier Estrategia de
Contenidos requiere ser
“SMARTER”
S – Specific, significant, shareable
M – Measureable, meaningful, memorable
A – Appropriate, ambitious, aligned
R – Relevant, results-driven, resonant
T – Timely, targeted, trackable
E – Engaging, enjoyable, evergreen
R – Rewarding, reaching
41. “New Marketing needs to
incorporate new ideas. But
the difficulty lies, not in the
new ideas, but escaping in
from the old ones”.
John Maynard Keynes
42. El consumidor está
sobresaturado,
multiplicación de
canales, los medios
se consumen ahora
on-demand, las
estrategia de
comunicación son
más pull, los medios
tradicionales están
en crisis, ….prensa
escrita, ni a la TV, ni
mucho menos al e-
mail o al banner. A
pesar de ello
seguimos
consumiendo TV,
cine, prensa, ….
pero de otro modo
y en otros soportes.
¿What's going on with Media?
43. La existencia de
canales online no
significa que el
entorno fisico deje
de ser importante.
El secreto para que
una marca triunfe
reside en multitud
de factores, entre
ellos en la
consistencia de sus
contenidos, la
inversión en I+D y
en llegar a todos los
dispositivos
tecnológicos que
sus audiencias
puedan manejar.
45. “You can spend 15 Million on advertising, go
bankrupt and your name still means nothing to
people. Your brand is created out of customer
contact and the experience your consumers
have of you”. Stelios Haji-Ioannou. Founder Easy Jet
47. Las historias
perduran y generan
conexiones.
Se trata de atraer
la atención y
construir audiencias
vía el contenido
contribuyendo a la
conversación e
interacción con los
usuarios.
48. “People are hungry for stories. It’s part of our
very being. Storytelling is a form of history, of
immortality too. It goes from one generation to
another”. Studs Terkel, Pulitzer Prize.
49. Más allá de la
importancia que
tiene el formato,
el dispositivo, la
tecnología o el
medio que
elegimos para
transmitir nuestro
mensaje, la
historia y el cómo
decidimos
contarla será lo
que genere una
experiencia única
en los usuarios
que consumen el
contenido de
marca.
50. “As information and intelligence domain of
computers, society will place more value on
the human ability that can not be automated:
EMOTION. This will affect everything from our
purchasing decision to how we work with
others. Companies will need to understand
that their products are less important than
their stories”. Rolf Jensen. Copenhagen Institute for future
studies
52. Con millones de
sitios web, blogs,
redes sociales y
aplicaciones que
compiten por la
atención de los
usuarios, es
importante que se
desarrolle
contenido que
llame la atención
de la gente. Contar
una gran historia no
significa “agonizar”
escribiendo una
novela. En su lugar,
trata de crear
contenido que sea
original, fresco e
innovador; sin
miedo a explorar.
55. El primer paso, es
“ponerse en los
zapatos” de tus
clientes.
Pregúntate: ¿Qué
les motiva?, ¿Qué
buscan?, ¿Qué tipo
de información les
puedo
proporcionar para
hacerles la vida
mas fácil y mejor?...
56. El motor de crecimiento más poderoso para
cualquier empresa hoy son los usuarios,
personas que interactúan con una empresa a
través de los medios digitales y la tecnología.
Si consigues convertirte en indispensable para
ellos, la rentabilidad esta asegurada.
57. Ser útil también significa… Respeta a tus clientes.
! Entender que realmente
dirige y mueve a los
consumidores en cada
paso o fase de las
experiencia que
ofreces.
! No los trates como niños.
! Segmenta, no todo el
mundo es igual.
! Demuestra más
atención y respeto por
su tiempo.
! Implícales en la
cocreación de la
Marca, escuchándoles.
59. El objetivo es
interesar, divertir, y
emocionar con la
intención de
generar un vínculo
entre personas y la
marca, en ese
orden.
Por tanto, supone
enfocar el
contenido en quien
lo va a consumir,
antes que mostrar o
demostrar las
bondades de los
productos o
servicios que vende
la marca.
60. “I make movies
for masses but I
speak to them
one by one”.
Steven Spielberg
61. A pesar del
crecimiento de la
tecnología, la
mayoría de las
personas todavía
recurrimos a las
recomendaciones
de amigos,
conocidos o
desconocidos
cuando
compramos.
Por tanto, las
marcas deben a
través de contenido
relevante y de
calidad hablar de
personas y para
personas.
63. “The path to sustainable,
profitable growth begins with
creating more promoters and
fewer detractors”
Customers Advocacy
64. Los pequeños
gestos todavía
marcan grandes
diferencias. Por lo
que con una
estrategia
adecuada aún es
fácil convertir a los
clientes en
defensores de la
marca a través de
gestos sociales,
recomendaciones
y anotaciones
personales. De esta
forma se puede
construir confianza
y lealtad,
transformando a los
clientes en
embajadores de la
marca.
65. “A very small fraction of visitors—typically
between 3% and 10%—are actually
interacting with the content portions of a site,
but those visitors visit more frequently and
convert at a higher rate.”
Maureen Mullen, research and advisory lead at L2.
68. La interacción de
los mundos digitales
y el retail ha
creado un nuevo
espacio donde las
marcas y los
usuarios
interactúan. Si las
marcas empujan
estas plataformas
creando foros que
permitan a la
gente compartir,
comunicarse,
colaborar, hacer, …
tiene mucho
ganado como
paso previo a la
compra.
69. Las marcas que triunfen en el futuro serán
aquellas que sepan conectar con el
consumidor a través de historias que
construyan relaciones y esto pasa por “dar
voz” a los fans en el proceso de construcción
de la marca, en lo cual las plataformas
sociales serán elementos esenciales en este
proceso.
72. "Las empresas siempre se imaginan que la
gente ve las marcas como ellos. Es por eso,
que en muchos casos, interpretan todo tan
mal”. Kevin Roberts - CEO mundial de Saatchi & Saatchi
73. Escuchar permite
innovar y la
capacidad de
infundir ideas
basadas en las
interacciones con
el cliente, lo que
permite, en muchos
casos, personalizar
los mensajes y la
comunicación.
74. Las marcas
necesitan
participar de las
conversaciones y
decidir si su papel
es participar en la
conversación o
simplemente ser un
“facilitador” de la
misma.
Unicamente tienen
un “papel” si hacen
la conversación
más interesante.
Deben dejar de la
creatividad y
centrarse en como
ayudar al
consumidor en lo
que desea.
75. La generación de
contenidos permite el
feedback inmediato por lo
que se puede medir casi
en tiempo real la eficacia
de las acciones.
Aprendemos de los usuarios casi al instante con la
posibilidad de segmentar siendo los costes de
captación mucho menores que los de los canales
tradicionales.
Si analizamos las pautas de
búsqueda de los usuarios
podemos adaptar nuestras
estrategias a sus
necesidades.
77. El gran contenido
no es sólo acerca
de la promoción de
su producto o
servicio, se trata de
proporcionar una
plataforma para la
acción. En un
mercado lleno de
gente, las marcas
que se destacan
fomentar una
comunidad
genuina e inspiran
la acción en torno
a una causa más
grande.
78.
79. La construcción de una
comunidad alrededor
de una marca no es
una estrategia de
marketing, es una
Estrategia de Negocio.
Si tomamos como
ejemplo, Harley-
Davidson pone a su
comunidad en el
centro de todo lo que
hacen tanto en
entornos digitales y
físicos.
La clave es construir
estrategias
centrándose en
componentes
emocionales.
80. “No vendemos una moto, vendemos la
capacidad e identidad para que alguien se
sienta distinto adoptando nuestros valores de
Marca.”. Presidente Harley Davidson.
82. Gracias al entorno
digital, las
relaciones entre las
marcas, los medios
y los consumidores
ha cambiado
drásticamente. “El
imperio del soporte
se ha acabado”,
las marcas ya no
tienen que invertir
únicamente en
medios de terceros
para captar
consumidores hoy
pueden desarrollar
sus propios soportes
y llegar al
consumidor de una
manera más
rentable y efectiva.
83. En lugar de
promover su
web, blogs, el
comercio
electrónico por
separado, la
mayoría de los
retailers con éxito
en el entorno
digital, lo hacen
con una visión
única e
integrada que
recoge su oferta
en torno a la
experiencia de
compra.
A través del
Contenido (fotos,
newsletters,
consejos, videos,
etc.) tienen la
oportunidad de
mejorar la
conexión con su
negocio.
85. Tus clientes no son
estáticos, cambian.
Por tanto, tú
tampoco debes
serlo; lo que implica
tratar de estar en
continua conexión
con ellos donde se
encuentren –
plataformas
sociales, móviles,
etc.
86. “Dividing your brand communication into a
range of smaller ideas – distributed and
shared with participants - is essential to a
balanced communications mix that achieves
brand growth”. John Grant. Author “The Brand Innovation
Manifesto”
88. Según Nielsen, el
49,7% de los
estadounidenses y
europeos posee un
Smartphone. Lo
más sorprendente
es que la usa una
media de 150
veces al día. Cada
vez más las marcas
deben mirar hacia
este medio para
captar la atención
de sus clientes,
proporcionando
experiencias
relevantes u
ofreciendo
información
relevante en
tiempo real.
89. 90% de las marcas mas importantes del
mundo, “Best Global Brands”, disponen
de aplicaciones para Smartphones o
Tablets.
90. Los consumidores están teniendo una
“aventura” con sus smartphones; hoy el móvil
es mucho más que una extensión de la red
convirtiéndose en una oportunidad para
desarrollar experiencias únicas con los
clientes.
92. Según comScore,
los medios sociales
consumen 1 de
cada 5 minutos
pasados online.
Para las marcas
gran parte del éxito
reside en hacer
fácil la posibilidad
de compartirlo en
cualquier red, lo
que no implica
ningún coste
adicional y
enormes
posibilidades de
difusión.
93. Para utilizar las herramientas sociales de
m a n e r a e f e c t i v a y a d e c u a d a , e s
a b s o l u t a m e n t e n e c e s a r i o g e n e r a r
comunicaciones espontáneas en respuesta
directa a lo que otros dicen o de lo que está
sucediendo en el momento. Sé tú mismo,
conversa, compromete con tu audiencias.
96. Seamos prácticos.
¿Quieres crear
contenidos de
calidad que
involucren, dar
respuesta con
rapidez a las
demandas de tus
clientes y, ser
flexible?... Eso lo
queremos todos
pero nos falta
presupuesto.
Concéntrate en lo
que haces mejor y
en los soportes que
mejor conectan
con tu audiencia.
97. Concéntrate en lo que
mejor sabes hacer.
La creación de
contenidos de calidad
requiere tiempo y
recursos. Además,
puede distraer la
atención de otras
prioridades de
marketing. En lugar de
luchar por gestionar
todo tipo de
contenido, lo
importante es hacer
menos, pero hacerlo
bien.
En cuanto al resto?
Subcontratar.
98. “A Brand becomes stronger when you
narrow its focus”.
Ries & Ries. “The 22 inmutables laws of branding”
100. Los avances en la
tecnología están
permitiendo a las
marcas crear
estrategias de
contenido más
específicas y
efectivas. Desde
American Express a
Johnson & Johnson,
están
aprovechando la
tecnología para
estar más cerca de
sus consumidores;
por ejemplo, vía el
uso del análisis
semántico para
filtrar, organizar y
personalizar
contenido.
102. Hoy el consumidor tiene
en sus manos entre otras
cosas tu reputación…
"Your brand is not stronger than your
reputation — and will increasingly depend
on what comes up when you are Googled.”
Allan Jenkins. Global Communications Consultant
103. “The most recommended company in its
category grows 2.5X the category average”
Bain & Company Research.
La importancia de la recomendación...
104. “Search engine have taken center stage in
purchase decision making and online usage
has altered the consumer landscape”.
“Customers can find what they want, critique
brands that don´t deliver and connect with
peers to spread criticism across the globe
instantly”.
105. Sé honesto…
Hoy es más
importante lo
que hace una
marca que lo
que dice.
107. Recuerda!!! Si trabajas en la creación de
contenidos como estrategia de marca lo
estas haciendo para tus “audiencias” no para
que lo pongas en tu “sala de trofeos”…
Primero se efectivo, luego creativo.
108. “The days of making funny things that may
or may not have an effect on the client's
business are ending.”
“[The agency’s job is to create] content so
valuable and useful that [consumers]
wouldn't want to live without it.”
Nuevos publicistas.
110. Las marcas fuertes
ponen corazón en
lo que hacen y
sueñan su futuro
comprometiéndose
con sus clientes.
Estas marcas se
construyen en torno
a una idea que es
más grande que el
producto o servicio
que ofrecen.
Cualquier
estrategia de
contenidos debe
seguir ese ejemplo.
111. “Los sueños de los grandes soñadores nunca
se cumplen, siempre se superan”.
Alfred Lord Withead
113. Sitúa a tu cliente o
consumidor en el
centro de tu
estrategia.
Implica a tus
empleados e
incorpora una cultura
de Contenidos en tu
organización.
Analiza en qué somos
mejores y genera una
propuesta de valor
diferenciada y única.
Define e implementa
una estrategia
orientada a crear
vínculos emocionales
con tus clientes.
114. Crea el Contenido de
tu marca desde el
punto de vista del
usuario y extiendelo.
Define e implanta una
gestión de la escucha
activa y de la
reputación
corporativa online.
Haz crecer tu negocio
integrando "lo físico"
con "lo digital".
Define y controla los
indicadores clave de
medición de todas las
acciones.
No dejes de innovar.