El documento describe las funciones y objetivos de una brigada de comunicación durante incidentes o desastres. La brigada debe recibir información de otras brigadas sobre riesgos, emergencias o desastres para informar al coordinador general y cuerpos de emergencia. También debe dar informes a los medios de comunicación cuando sea necesario y contar con números telefónicos de auxilio para darlos a conocer a la comunidad. Su labor es crucial para mitigar los efectos de los desastres mediante la difusión oportuna y exacta de información.

1. Brigada de
comunicación
SANDRA NAVARRO
KITZIA CUELLAR
ARACELI ARROYO NUÑEZ

2. Brigada de comunicación
 Las Brigadas de comunicación y los son
actores para la prevención, actuación y
recuperación frente a incidentes o desastres

3. Objetivo
 Recibir la información de cada brigada, de acuerdo
al alto riesgo, emergencia, siniestro, o desastre que
se presente, para informarle al coordinador general y
cuerpos de emergencia.
 Dar informes a los cuerpos de prensa, si el alto
riesgo, emergencia, siniestro o desastre lo amerita.

4. Importancia de
la comunicación
 Si la comunicación es
exacta y oportuna, esta
puede ayudar a mitigar
los efectos de los
desastres y,
especialmente a salvar
vidas
 De lo contrario, puede
intensificar los
defectos y generar
problemas mayores.

5. Funciones de la brigada de comunicación

6. Listado de números telefónicos
 Contar con un listado de los
números telefónicos de cuerpos
de auxilio de la zona, mismos que
deberá dar a conocer a toda la
comunidad.

7. Hacer las
llamadas
 Hacer las llamadas a
los cuerpos de
auxilio, según el alto
riesgo, emergencia
siniestro o desastre
que se presente

8.  1. Hacer una autoevaluación y
reconocer si estamos preparados
para una cobertura periodística sobre
desastres, y preguntarnos si tenemos
la información necesaria
Autoevaluación

9. Corroborar la información
 2. Es necesario corroborar la
información y las fuentes para no
difundir rumores, o informaciones
falsas. En ese sentido, es
necesaria la labor de las brigadas
de comunicación involucradas en
el proceso de gestión de la crisis
para brindar la información
correcta.

10. Apoyo moral
 3. Debido al impacto
emocional en las brigadas de
comunicación y periodistas al
cubrir noticias sobre
desastres, es aconsejable
buscar apoyo y hablar con
profesionales u otros colegas
para descargar sus
emociones.

11. Cuidado
con…
 4. Hay que tener
mucho cuidado en
mostrar situaciones de
dolor y sufrimiento
porque es ahí cuando
es fácil cruzar la línea
roja del
comportamiento
ético.

12. También…
 Tomarán nota del
número de ambulancia,
nombre del responsable,
dependencia y el lugar
donde será remitido el
paciente, y realizará la
llamada a los familiares del
lesionado.

13. Formato de amenaza de bomba
 El jefe de la brigada de comunicación
contará con el formato de amenaza de
bomba, en caso de presentarse un
evento de este tipo.

14. Importante
 Es importante permanecer
en el puesto de
comunicación a instalarse
hasta el último momento,
previo acuerdo con el
Coordinador de la brigada,
o bien, si cuenta con
aparatos de comunicación
portátiles, los instalará en el
punto de reunión.

15. Finalmente
 La brigada de comunicación deberá
esperar que las brigadas de primeros
auxilios y combate contra incendios
identifiquen el grado de riesgo y
contactar con los cuerpos de auxilio,
indicados y pertinentes (Bomberos, Cruz
Roja, entre otras).
 Posteriormente se les dará aviso a las
personas en los puntos de reunión de
suspensión o reanudación labores,
después que se haya valorado el área de la
contingencia.