Este documento discute cómo alcanzar la calidad de la educación. Sugiere que se requiere un trabajo en equipo entre docentes, estudiantes, padres y personal para establecer metas y lograr innovaciones que conduzcan a mejores resultados educativos. También examina factores internos y externos que afectan la calidad, como las políticas del gobierno y la actitud de los involucrados hacia el cambio y la mejora continua. Finalmente, dice que se puede hablar de calidad cuando una institución puede demostrar que ha alcanzado las metas acord