El documento discute las normativas para la calidad de la educación en entornos virtuales. Señala que las instituciones de educación superior deben considerar aspectos como la heterogeneidad tecnológica, la calidad en un mundo globalizado, y el marco normativo para ofertas educativas virtuales. También destaca la necesidad de distinguir la calidad de las ofertas educativas en línea y establecer criterios claros para evaluarlas.