Este documento trata sobre la formación de usuarios y alfabetización informacional en bibliotecas escolares. Explica la evolución del concepto de formación de usuarios a alfabetización informacional y los métodos para llevarla a cabo. También describe la importancia de realizar estudios de usuarios para conocer sus necesidades y así mejorar los servicios de la biblioteca escolar.

1. Universidad
Nacional de Mar del
Plata
Bibliotecario Escolar
Seminario:
Alfabetización
Informacional
De la Formación de
Usuarios a la
Alfabetización
Informacional -
Estudio de usuarios
 Profesoras:
Mag. Noemí Conforti y
Prof. María S. Varela
 Alumna:
Cecilia Cambiaso
2015

2. Usuario
“Persona que utiliza los
servicios de una biblioteca
con el fin de resolver sus
necesidades de
información, no
importando el nivel de
investigación que ellas
requieran.”
Amaya Ramírez

3. Tipos de usuario
 REALES: asisten a la
biblioteca y hacen
uso de ella. Son
conscientes de sus
necesidades de
información.
 POTENCIALES:
posibles usuarios de
los servicios
bibliotecarios.
Necesitan
información pero no
son conscientes de
ello.

4. En la Biblioteca
Escolar
“Estimular y capacitar a cada
uno para que desarrolle al
máximo sus posibilidades como
educando, ciudadano y ser
humano.”
Manifiesto de la Unesco para la
Biblioteca Escolar
En un mundo globalizado y
desigual, trabajar para
acortar brechas informativas.

5. En la Biblioteca
Escolar
Ejes básicos
Promoción de
la lectura
Asistencia al
docente
Formación de
usuarios

6. Formación de usuarios
de la información
“Todo esfuerzo tendiente a
orientar al lector, individual o
colectivamente para que use
de manera eficaz los recursos y
servicios que ofrece la
biblioteca y utilice de forma
adecuada la información.”
Monfasani

7. Adquirir
competencias,
actitudes,
conocimientos,
Para acceder,
seleccionar, utilizar
información,
En
cualquiera
de sus
formas.

8. Formación de usuarios
de la información

9. Formación de usuarios
de la información

10. Alfabetización
informacional
“A la Alfabetización
Informacional (AI) la
entendemos como la
adquisición de habilidades y
destrezas para reconocer
cuando la información es
necesaria, como localizarla,
evaluarla, usarla y
comunicarla de forma
efectiva en el momento que
se requiere”
IFLA. UNESCO

11. En la Biblioteca Escolar
- La formación de usuarios,
que incluye la Alfin, es una
función prioritaria de la
biblioteca escolar.
- Requiere contar con una
biblioteca organizada y con
recursos.
- Debe considerarse un
contenido transversal en la
educación obligatoria.
Para hacerlo es
imprescindible conocer al
usuario: sus necesidades,
(manifiestas o encubiertas),
intereses deseos.

12. En la Biblioteca
Escolar
Se realizan por
medio de
actividades
pedagógicas que
permiten maximizar
las herramientas de
las personas para:
informarse
recrearse
formarse

13. Alfin
Informacional:
Desarrollar competencias y
habilidades para saber buscar
información en función de un
propósito dado. Localizarla,
seleccionarla, analizarla y
reconstruirla.
Mediática:
Examinar las competencias
necesarias para producir
contenidos elaborados por los
propios usuarios e interactuar con
los medios de comunión.

14. Estudio de usuarios
Es el conjunto de estudios que
busca analizar cualitativa y
cuantitativamente los hábitos de
información de los usuarios.

15. Análisis del contexto
de la Biblioteca
Escolar
Analizar el
contexto para
determinar la
relación de la BE
en la sociedad.
Analizar en el
ámbito interno
las fortalezas y
debilidades y en
el ámbito
externo las
oportunidades y
amenazas.
(FODA)
Establecer
prioridades. Construir líneas
estratégicas
para alcanzar la
misión de la BE.

16. Estudio de usuarios
para elegir el método de estudio es
necesario:
Definir los objetivos.
Delimitar los temas que se van a
estudiar.
Determinar los datos que se quieren
recoger.
Estudiar las características de los
usuarios.
Conocer los recursos disponibles.

17. MÉTODOS DIRECTOS
Entrevista personal
Incidente crítico
Encuesta por correo
Método Delphi
MÉTODOS INDIRECTOS
Análisis de referencias
Análisis de cita
Observación
Análisis de petición de
documentos
Los métodos de estudio pueden ser:

18. Planeación de
programas de formación
de usuarios. Metodología
Diagnóstico.
Determinación de objetivos.
Delimitación de contenidos.
Selección de métodos y
materiales
Prueba piloto
Implementación masiva
Evaluación

19. Usuarios, BE e
Información,
un ciclo en continua
retroalimentación
Biblioteca
InformaciónUsuario

20. Métodos para
propuestas de Alfin
- Directo
- Semidirecto
- Indirecto
- Modelo
Big 6

21. Instrucción directa
 Información controlada y
transmitida del bibliotecario al
usuario
 Por ejemplo:
Visitas guiadas
Charlas

22. Instrucción indirecta
 El usuario controla su
aprendizaje.
 Por ejemplo:
Exposiciones
Preguntas

23. Instrucción
semidirecta
 Combina los métodos
anteriores. Predeterminado
por el bibliotecario, pero con
una activa participación del
usuario.
 Por ejemplo:
Exposición del bibliotecario con
alguna situación para resolver
por parte del usuario en forma
posterior.

24. Modelo Big 6
proceso sistemático de solución de
problemas de información
1- Definir
tarea
2-
Estrategias
de
búsqueda
3-
Localización
y acceso
4- Uso de la
información
5- Síntesis
6-
Evaluación

25. Uso de recursos de
información
La información
en Internet está
almacenada en
forma
desordenada y
alojada en
repositorios
virtuales de
diferentes partes
del mundo
Se requieren
propuestas para
el desarrollo de
habilidades
informacionales
en entornos
virtuales:
aprender a
navegar

26. Las tecnologías en la
Alfin
La tecnología en si no es un contenido, sino
una herramienta imprescindible para su
aplicación y uso en sus productos y servicios.
En la formación de
usuarios.
Para la recuperación de
la información.
Para la promoción de la
biblioteca.

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