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CÓDIGO DE
CONDUCTA
Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS DE LAS
PERSONAS SERVIDORAS PÚBLICAS DEL IMSS
Misión y visión de IMSS
• Ser el instrumento básico de la seguridad social,
establecido como un servicio público de carácter
nacional, para todos los trabajadores y trabajadoras y
sus familias.
• Por un México con más y mejor seguridad social.
Comité de Ética y de Prevención de
Conflictos de Interés del IMSS
• Misión
• Consolidar un desempeño honesto, eficiente y
transparente en el diario actuar de las personas
servidoras públicas que laboran en el IMSS, de modo
que con toda responsabilidad, brinden atención a la
población derechohabiente y usuaria.
• Visión
• Asegurar y promover entre las y los trabajadores del
IMSS una conducta y ética laboral cuya característica
principal sea el más alto estándar de integridad
personal y organizativa, tanto interna como externa.
Objetivo
• Promover la aplicación y cumplimiento de las
disposiciones que regulan el comportamiento
ético de las personas servidoras públicas, para
fortalecer la institucionalización de una cultura de
integridad, con apego a la legalidad, igualdad y no
discriminación, así como de rechazo a la
corrupción con enfoque preventivo.
• Sistema de Registro de Presuntos
Incumplimientos al Código de Conducta
(SIREPRICC).
• Trabajadores IMSS: Servidores públicos de la
Administración Pública Federal
• Independiente de función, cargo o comisión
• Conducta debe guiarse por principios constitucionales
Principios constitucionales
• Legalidad
• Honradez
• Lealtad
• Imparcialidad
• Eficiencia
Valores del IMSS
Buen trato y vocación de
servicio
Compromiso:
Funciones, conforme
atribuciones, tratando
bien a los demás, como
prioridad atención
derechohabiente
Otorgar buen trato
Saludar, escuchar y
responder
Conocer y cumplir
protocolos
Ambiente laboral con
buen trato y cooperación,
sin distinción jerárquica
Comunicación
Implementar estrategias
para la mejora de la
atención
Atenden quejas y/o
solicitudes de la población
Respeto a los Derechos Humanos y
a la Igualdad
• Compromiso: Promoción, respeto, protección y garantia, no
discriminación, al acceso a información, protección datos personales
• Cumplir funciones con trato igualotario
• Conocer derechos humanos
• Conocer y aplicar claves para trato adecuado a personas con
discapacidad
• Evitar violencia, hostigamieinto, acoso sexual y laboral
• Uso de datos personales en apego a normatividad
Acciones
Hacer del conocimiento de
superior jerárquico cualquier
conflicto de interés
Acciones dirigidas en
beneficio del Instituto
Cumplir obligaciones
Conocer y aplicar las leyes,
reglamentos y normas
Repudiar, combatir y
denunciar actos de violencia
física, emocional, fraude,
discriminación, vandalismo,
incumplimiento a código de
conducta
Uso eficiente y responsible
de RH, financieros y
materiales para
desempeñar funciones bajo
linemamientos de
austeridad
Superación personal y profesional
Perfeccionar
actitudes,
capacidades y
conocimientos
personales y
profesionales para
propiciar mejora
continua e innovación
Orientar trabajo
siempre al
cumplimiento de la
misión, visión y
objetivos
Participar en
actividades de
capacitación y
adiestramiento
Actualizar
conocimientos,
habilidades y
destrezas
Participar y
fomentar
actividades de
cuidado a la salud,
promoción cultural y
deportiva que brinde
y promueva el
Instituto
Cumplir con las
medidas y
disposiciones de
control, respeto, uso
y seguridad de
todas las
instalaciones
Realizar unciones y
tomar decisiones
evitando afectar a
salud y seguridad
de otras personas
Señalar razón o
motivos específicos
cuando se llame la
atención a una
persona, hacerlo en
privado, de forma
oportuna
Contribuir a higiene, orden, seguridad y
buena imagen del Instituto
Llegar puntualmente a deberes, mantener
limpio y organizado lugar de trabajo:
Uniforme, portar gafete institucional en un
lugar visible, mostrarlo al personal de
seguridad de las puertas de acceso y
permitirle la inspección de bolsas y mochilas
PRINCIPIOS
CONSTITUCIONALES Y
LEGALES
LEGALIDA
D
HONRADE
Z
LEALTAD
IMPARCIALID
AD
EFICIENCI
A
ECONOMÍ
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  • 1. CÓDIGO DE CONDUCTA Y PREVENCIÓN DE CONFLICTOS DE INTERÉS DE LAS PERSONAS SERVIDORAS PÚBLICAS DEL IMSS
  • 2. Misión y visión de IMSS • Ser el instrumento básico de la seguridad social, establecido como un servicio público de carácter nacional, para todos los trabajadores y trabajadoras y sus familias. • Por un México con más y mejor seguridad social.
  • 3. Comité de Ética y de Prevención de Conflictos de Interés del IMSS • Misión • Consolidar un desempeño honesto, eficiente y transparente en el diario actuar de las personas servidoras públicas que laboran en el IMSS, de modo que con toda responsabilidad, brinden atención a la población derechohabiente y usuaria. • Visión • Asegurar y promover entre las y los trabajadores del IMSS una conducta y ética laboral cuya característica principal sea el más alto estándar de integridad personal y organizativa, tanto interna como externa.
  • 4. Objetivo • Promover la aplicación y cumplimiento de las disposiciones que regulan el comportamiento ético de las personas servidoras públicas, para fortalecer la institucionalización de una cultura de integridad, con apego a la legalidad, igualdad y no discriminación, así como de rechazo a la corrupción con enfoque preventivo. • Sistema de Registro de Presuntos Incumplimientos al Código de Conducta (SIREPRICC).
  • 5. • Trabajadores IMSS: Servidores públicos de la Administración Pública Federal • Independiente de función, cargo o comisión • Conducta debe guiarse por principios constitucionales
  • 6. Principios constitucionales • Legalidad • Honradez • Lealtad • Imparcialidad • Eficiencia
  • 7. Valores del IMSS Buen trato y vocación de servicio Compromiso: Funciones, conforme atribuciones, tratando bien a los demás, como prioridad atención derechohabiente Otorgar buen trato Saludar, escuchar y responder Conocer y cumplir protocolos Ambiente laboral con buen trato y cooperación, sin distinción jerárquica Comunicación Implementar estrategias para la mejora de la atención Atenden quejas y/o solicitudes de la población
  • 8. Respeto a los Derechos Humanos y a la Igualdad • Compromiso: Promoción, respeto, protección y garantia, no discriminación, al acceso a información, protección datos personales • Cumplir funciones con trato igualotario • Conocer derechos humanos • Conocer y aplicar claves para trato adecuado a personas con discapacidad • Evitar violencia, hostigamieinto, acoso sexual y laboral • Uso de datos personales en apego a normatividad
  • 9. Acciones Hacer del conocimiento de superior jerárquico cualquier conflicto de interés Acciones dirigidas en beneficio del Instituto Cumplir obligaciones Conocer y aplicar las leyes, reglamentos y normas Repudiar, combatir y denunciar actos de violencia física, emocional, fraude, discriminación, vandalismo, incumplimiento a código de conducta Uso eficiente y responsible de RH, financieros y materiales para desempeñar funciones bajo linemamientos de austeridad
  • 10. Superación personal y profesional Perfeccionar actitudes, capacidades y conocimientos personales y profesionales para propiciar mejora continua e innovación Orientar trabajo siempre al cumplimiento de la misión, visión y objetivos Participar en actividades de capacitación y adiestramiento Actualizar conocimientos, habilidades y destrezas
  • 11. Participar y fomentar actividades de cuidado a la salud, promoción cultural y deportiva que brinde y promueva el Instituto Cumplir con las medidas y disposiciones de control, respeto, uso y seguridad de todas las instalaciones Realizar unciones y tomar decisiones evitando afectar a salud y seguridad de otras personas Señalar razón o motivos específicos cuando se llame la atención a una persona, hacerlo en privado, de forma oportuna
  • 12. Contribuir a higiene, orden, seguridad y buena imagen del Instituto Llegar puntualmente a deberes, mantener limpio y organizado lugar de trabajo: Uniforme, portar gafete institucional en un lugar visible, mostrarlo al personal de seguridad de las puertas de acceso y permitirle la inspección de bolsas y mochilas
  • 14. VALORES QUE DEBE ANTEPONER INTERES PUBLICO RESPE TO RESPETO A DERECHOS HUMANOS IGUALDA D EQUIDA D ENTORNO CULTURAL Y ECOLOGICO COOPERACI ON LIDERAZGO