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“Año de la Lucha contra la Corrupción y la Impunidad”
Facultad de Administración y Negocios
Tema:
Cementos INKA S.A
Curso:
Planificación y Estrategias en acción
Docente:
Mag. María Julia Ríos Martínez
Integrantes:
 Aliaga Chávez, Karla
 Flores Ríos, Alexandra
 Gomez Benavente, Enzo
 Jaulis Sayritupac, Flor
 Rabelo Punto, Jhazmin
 Salazar Nolasco, Daniel
Ciclo:
2019 - 1
1
ÍNDICE
Tabla decontenido
INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3
CAPÍTULO I...........................................................................................................................4
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA...........................................................................................4
1.1. Razón Social..........................................................................................................4
1.2. Fecha de creación.................................................................................................4
1.3. Fundadores ..........................................................................................................4
1.4. RUC......................................................................................................................4
1.5. Giro del Negocio ...................................................................................................4
1.6. Domicilio...............................................................................................................4
1.7. Apoderado Legal...................................................................................................4
1.8. Descripción............................................................................................................4
CAPÍTULO II..........................................................................................................................6
ORGANIZACIÓN................................................................................................................6
1.1 Logo de laempresa............................................................................................6
1.2 Misión...............................................................................................................6
1.3 Visión................................................................................................................7
1.4 Objetivos...........................................................................................................7
1.5 Productos..........................................................................................................7
 CEMENTO ULTRA RESISTENTE ................................................................................7
 CEMENTO ANTI SALITRE.......................................................................................8
 CEMENTO ALBAÑILERÍA.........................................................................................8
 CEMENTO PORTLAND TIPO 1..................................................................................8
1.6 Proceso productivo............................................................................................8
 Explotación y Extracción.........................................................................................9
 Almacenamientoen planta....................................................................................9
 Trituración............................................................................................................9
 Homogeneización..................................................................................................9
 Calcinación............................................................................................................9
 Molienda de cemento..........................................................................................10
 Embolsado y despacho.........................................................................................10
1.7 Organigrama....................................................................................................11
1.8 PROPUESTA DE ORGANIGRAMA........................................................................12
2
CAPÍTULO III.......................................................................................................................13
MATRICES DE EVALUACIÓN.............................................................................................13
1.9 La Evaluación FODA..........................................................................................13
1.10 La Evaluación EFI..............................................................................................15
1.11 La Evaluación EFE.............................................................................................16
1.12 La Evaluación BCG............................................................................................17
1.13 La Evaluación PEYEA.........................................................................................18
CAPÍTULO IV.......................................................................................................................19
ESTRATEGIAS..................................................................................................................19
1.14 ESTRATEGIA 2015.............................................................................................19
1.15 ESTRATEGIA 2016.............................................................................................19
1.16 ESTRATEGIA 2017.............................................................................................19
1.17 ESTRATEGIA 2018.............................................................................................20
CAPÍTULO V .......................................................................................................................21
ENTREVISTA ...................................................................................................................24
CONCLUSIONES..............................................................................................................25
RECOMENDACIONES.......................................................................................................26
BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................27
ANEXOS....................................................................................................................... 213
3
INTRODUCCIÓN
En el presente trabajo de Investigación, tiene como objeto de análisis la empresa
Cemento Inka, en el cual se aplicará todos los conocimientos adquiridos durante
el desarrollo del curso Planificación y estrategias de Acción. En base a ello,
analizaremos cómo ha sido el crecimiento de la empresa desde su formación,
cuáles han sido sus estrategias de éxito implementadas año a año, situación
actual de posicionamiento de la marca, y se va a proponer diversas estrategias,
en base a un minucioso análisis interno y externo de la organización, que
contribuya a su crecimiento en el mercado. La estructura del trabajo consta de
cinco capítulos, cuyo contenido se desarrollará se la siguiente forma: En el primer
capítulo y segundo capítulo, presentaremos información de la descripción de la
empresa, así como la misión, visión, línea de productos, y el proceso productivo
para la elaboración de sus productos innovadores. En el tercer capítulo, se
implementará matrices de evaluación, la cual permitirá analizar la situación
actual de la empresa, en base a un análisis de sus fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, plantear estrategias de mejora y aprovechamiento de
sus puntos en déficit, que le permita mantenerse vigente en el mercado.
En el cuarto capítulo, conoceremos las estrategias implementadas en los últimos
años y los resultados obtenidos para beneficio de la organización. Por último, en
el quinto capítulo, brevemente daremos detalle de la entrevista realizada al
Gerente de Ventas de Cementos Inka. Así como, del análisis exhaustivo
realizado, estaremos en la capacidad de plantear recomendaciones para mejorar
el desempeño y productividad de la empresa.
4
CAPÍTULO I
DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
1.1. RAZÓN SOCIAL: CALIZA CEMENTO INKA S.A – (Anexo 1)
1.2. FECHA DE CREACIÓN: 2007
1.3. FUNDADORES: Choy Koosau Carlos Emilio Pedro (Gerente General)
1.4. RUC: 20471744493
1.5. GIRO DEL NEGOCIO:
 Fab. de Cemento, Cal y Yeso.
 Fab. Art. de Hormigón, Cemento y Yeso.
1.6. DOMICILIO: Lote. Sl2c Cajamarquilla - Chosica (Sub Lote:2c; 2b-2
Carretera Línea Férrea) - (Anexo 2 y Anexo 3)
1.7. APODERADO LEGAL:
 Apoderado: Koosau Su de Choy Elsa
 Apoderado: Correa Saldaña Jorge Abel
 Apoderado: Torres Torres Cesar German
 Apoderado: Torres Romero Walter Douglas
 Apoderado: Choy Pavez Carlos Alberto
 Apoderado: Choy Pavez Francisco Ignacio
1.8. DESCRIPCIÓN: Cemento Inka es una empresa con capitales 100%
peruanos dedicadas a la producción y comercialización de cemento de alta
calidad para abastecer a la industria de la construcción en general. La cementera
busca continuamente la mejora de sus procesos de producción para obtener un
producto ecológico que sea capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes.
Las razones del por qué el cemento Inka es el cemento del Perú, son muchas:
 Por su proceso productivo.
Cemento Inka está elaborado con un proceso productivo con un alto
estándar de calidad, respetando perfectamente cada una de las 7 fases
del proceso (Explotación y Extracción de materias primas,
5
almacenamiento en planta, trituración, homogeneización, calcinación,
molienda de cemento y embolsado y despacho).
 Porque es un cemento 100% peruano.
Si bien es cierto Cemento Inka es una marca joven, con casi 10 años en
el mercado, es una marca 100% peruana. Con una misión y visión que
implica altos estándares de calidad y precios competitivos para el
mercado peruano, siempre guardando la calidad y la excelencia en cada
bolsa de cemento.
 Porque cuidamos el medio ambiente.
Para Cementos Inka ser la empresa líder de cementos del Perú no es
suficiente, una de las metas que se incluyen en su amplia visión es la de
ser una empresa que cuida el medio ambiente, que se compromete con
la comunidad. Es por eso que uno de los pilares de Cementos Inka es el
compromiso de conservar el medio ambiente.
 Por su cemento antisalitre y su cemento ultrarresistente.
Sin duda alguna son los productos de Cemento Inka que hacen que se
distingan entre los demás. Y entre esos productos están el cemento anti
salitre y su cemento ultrarresistente.
El cemento antisalitre, un producto pensando en el mercado peruano y
su duro clima, para la ciudad de Lima, una ciudad con altos índices de
humedad y el cemento ultrarresistente, un cemento duro, fuerte y
resistente pensado en el mercado peruano y la durabilidad que necesita.
Dos tipos de cementos que rápidamente han conquistado el mercado
peruano.
6
CAPÍTULO II
ORGANIZACIÓN
1.1 LOGO DE LA EMPRESA
1.2 MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de cemento
con altos estándares de calidad y precios competitivos. Orientados a procesos
de mejora continua que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de
nuestros clientes, cuidando de manera sostenible el medio ambiente. Asimismo,
7
nos preocupamos por ofrecer un valor agregado a nuestros accionistas,
colaboradores, clientes, proveedores y nuestra comunidad.
1.3 VISIÓN
Ser una empresa líder y el pilar fundamental en la industria cementera, mediante
el mejoramiento continuo de nuestros procesos, beneficiando a nuestros clientes
y proveedores, desarrollando nuestro capital humano, dando rentabilidad a
nuestros accionistas con el compromiso de conservar el medio ambiente.
1.4 OBJETIVOS
Con el compromiso que caracteriza a Cemento Inka, recibe en el 2015, la
importante distinción del sello verde por el Perú Green Building Consulting
gracias a sus cementos ecológicos.
En la actualidad, Cementos Inka está bordeando los 10 años de su fundación y
sin temor a equivocarnos podemos decir que ganamos ya un importante sitial
entre los cementos del Perú. Gracias al apoyo de nuestro público consumidor en
todos los sectores de la construcción, quienes avalan nuestro producto y le dan
el valor y el sitio que merece. Hoy podemos decir que Cementos Inka es la marca
que cambió el mercado del cemento en el Perú, debido a sus cementos anti-
salitre y ultrarresistente creados pensando en el Perú, su accidentada geografía
y cambiante clima.
1.5 PRODUCTOS
 CEMENTO ULTRA RESISTENTE:
Brinda ventajas y propiedades únicas para su utilización
en obras de concreto estructural, edificios, industria,
minería, infraestructura vial, construcción de viviendas y
elementos de concreto. Es compatible con agregados
convencionales y aditivos que dosificados
apropiadamente proporciona a la mezcla fresca la
trabajabilidad, fluidez y plasticidad que la obra requiere.
8
 CEMENTO ANTI SALITRE
Cuenta con ventajas y propiedades únicas para el uso
en la industria, minería, infraestructura vial, construcción
de viviendas, edificios, obras de concreto estructural,
obras hidráulicas y aquellas que estén expuestas a
suelos húmedos salitrosos, al agua de mar y brisa
marina.
 CEMENTO ALBAÑILERÍA
Producto recomendado para la elaboración de mortero
de tarrajeo, juntas para ladrillos de arcilla, tabiquería y
concreto, resanes, contrapisos, obras de albañilería en
general.
Cemento utilizado para construcciones que no requieran
elevada tolerancia a la compresión.
 CEMENTO PORTLAND TIPO 1
Cemento de alta calidad especialmente elaborado para
obras de concreto armado y pretensado en general,
estructuras que requieran rápido desencofrado,
fabricación de bloques y ladrillos de concreto,
pavimentos, cimentaciones, su rápido endurecimiento
permite desarrollar concretos en climas fríos.
1.6 PROCESO PRODUCTIVO
El cemento Inka ecológico con adición de microfiller calizo es fabricado con alta
tecnología y un riguroso sistema de calidad, para uso general en construcción.
Fuente: Cemento Inka
9
1. EXPLOTACIÓN Y EXTRACCIÓN
Las cementeras tienen como primer paso de la producción de cementos,
la explotación y extracción de materias primas.
La extracción se realiza de las canteras, de donde se obtienen materiales
como la piedra caliza y la arcilla. Para obtener estos materiales es
necesario realizar procesos como la barrenación e incluso la detonación
controlada de explosivos.
2. ALMACENAMIENTO EN PLANTA
Tras haber obtenido la materia prima, todo el material debe ser trasladado
para darle un correcto tratamiento y obtener el producto final deseado listo
para el mercado.
3. TRITURACIÓN
La materia prima aún debe ser trabajada en la planta para que pueda estar
disponible tal cual la necesita el consumidor. Para lograr esto hay que
empezar por un proceso de trituración.
La trituración es importante ya que permite reducir considerablemente el
tamaño inicial de la materia prima, de tal forma que como máximo se
obtendrán piezas de 1 pulgada de tamaño.
4. HOMOGENEIZACIÓN
Cuando la materia prima se ha reducido de tamaño es preciso
homogeneizar la masa, este proceso se realiza en recipientes llamados
silos.
5. CALCINACIÓN
En esta fase el cemento ya tiene casi su forma característica, pero aún
faltan etapas para poder usarlo. La calcinación permite que a 1400°C el
polvillo que se ha conseguido hasta este momento se transforme en
Clinker.
10
6. MOLIENDA DE CEMENTO
Cuando se ha obtenido el Clinker que suene tener 15 micrómetros de
diámetro, llega el momento de moler. Este proceso permite que
obtengamos un polvillo más fino tal cual es el que hallamos en las bolsas
de cemento listas para usar.
7. EMBOLSADO Y DESPACHO
Como el cemento ya está listo tras la molienda, solo hace falta embolsarlo
y despacharlo. Y listo, ya tienes un cemento resistente directo en su bolsa
para ser utilizado en tus importantes obras de construcción.
11
Fuente: Cemento Inka SAC
12
1.7 ORGANIGRAMA
Fuente: Cemento Inka SAC
13
1.8 PROPUESTA DE ORGANIGRAMA
1.8
GERENCIA
GENERAL
Auditoria Interna
Investigación De
Mejora Continua
Gerencia Legal
Gerencia
Administrativa
Gerencia
Financiera
Gerencia
Marketing
Gerencia De Ejecución
De Proyectos
Gerencia De
Operaciones
Gerencia De
Logística
Compras
Almacenes
Ventas
Servicios De
Marketing
Medio
Ambiente
Superintendencia
General de Producción
Superintendencia General
de Mantenimiento
Divisióncontrol de
calidad
Seguridad e
Higiene Industrial
14
CAPÍTULO III
MATRICES DE EVALUACIÓN
1.9 LA EVALUACIÓN FODA
FORTALEZAS
1. Calidad y variedad de productos.
2. 85% de satisfacción de sus clientes a nivel nacional.
3. Atención a tiempo, personalizada y oportuna con sus clientes de
Lima y Provincia, así mismo creando lazos comerciales e interpersonales
con sus clientes.
4. Certificación ISO 9001, 14001 y 18001, por Sistema Integrado de
Gestión en calidad, seguridad y salud ocupacional y Medio ambiente.
5. Red de distribución consolidada.
6. Cobertura de mercado a nivel nacional.
OPORTUNIDADES
1. Disponibilidad de tecnología relacionada a la construcción y
cemento.
2. Participación en proyectos de construcción y modernización.
3. Aumento de la demanda de cemento en 14%por parte de las
mineras e inversiones inmobiliarias.
4. Participación activa en Perú Green Building Council (PeruGBC).
DEBILIDADES
1. Limitación de inversión en publicidad para promoción de
productos.
2. No exportación de sus productos.
3. Falta de almacenes de distribución en zonas de difícil acceso
para clientes a nivel nacional.
4. Poca participación en el mercado.
AMENAZAS
1. Inestabilidad de los precios por competencia en el mercado.
2. Aparición de nuevas marcas en el mercado.
3. Inversión de cementeras transnacionales en el Perú.
4. Cambio de políticas de Estado.
1
2
Interpretación Matriz Foda
Podemos concluir que Cemento Inka, es una empresa con poco tiempo en el mercado, pero con buenos indicadores los cuales
garantizan su permanencia en el mercado y posicionamiento de la marca progresivamente.
1.10 LA EVALUACIÓN EFI
Interpretación Matriz EFI
Se identifica que las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 2.62 contra 0.40 de las
debilidades, es decir la empresa tiene más fortalezas que debilidades. No obstante, el valor total por debajo de 2.5, indica que la
empresa es débil en el factor interno en su conjunto.
3
1.11 LA EVALUACIÓN EFE
Interpretación Matriz EFI
En este caso el peso ponderado total de las oportunidades es de 2.24 y el de las amenazas es 0.59, lo cual establece que el
ambiente externo es favorable a la organización.
4
Producto Estrella Producto Incógnita
Producto Vaca Producto Perro
Cemento Ultra Resistente Cemento Anti Salitre
Cemento Albañilería Cemento Portland Tipo 1
1.12 LA EVALUACIÓN BCG
CrecimientodeMercado
Participación de Mercado
Interpretación Matriz BCG
El producto estrella de Cemento Inka es el “Ultra Resistente”, ya que, tiene alto crecimiento de mercado y alta participación. En
segundo lugar, el producto perro es el “Anti Salitre”, ya que, si bien tiene alto crecimiento, pero su participación de mercado es
baja. En tercer lugar, su producto vaca es el “Cemento Albañilería”, su crecimiento es bajo pero su participación de mercado es
alta. Por último, el producto perro es ‘’Portland Tipo 1” este producto tiene bajo crecimiento y baja participación de mercado.
5
1.13 LA EVALUACIÓN PEYEA
Interpretación Matriz PEYEA
Los resultados de la matriz PEYEA arrojan que la cementera INKA debe utilizar estrategias agresivas pues el vector resultante tiene dirección
hacia el primer cuadrante. por lo tanto, la industria debe explotar una posición favorable, en el que se tiene potencialidad soportado por su
fortaleza financiera y su fortaleza de la industria.
6
CAPÍTULO IV
ESTRATEGIAS
1.14 ESTRATEGIA 2016
La empresa cemento Inka, analizando las necesidades de diversas zonas del
Perú, lanzó su producto innovador para el rubro de cemento “Antisalitre” con
condiciones activas +LR+R, cuenta con propiedades únicas para el uso en la
industria, minería, construcción de viviendas, edificios, obras de concreto
estructural, que estén expuestas a suelos húmedos salitrosos, al agua de mar y
brisa marina.
Así mismo, se lanzó un spot televisivo con una duración de 47 segundos.
Durante ese año, gracias a su lanzamiento se logró abarcar proyectos de gran
envergadura como la de modernización del puesto de Pisco.
1.15 ESTRATEGIA 2017
En este año, se lanza un gran spot televisivo denominado “Por un Perú
ultrarresistente”, en el cual resalta la marca Perú con la aparición de obreros con
el logo de Inka, promocionando producto emblema, cemento ultrarresistente,
haciendo mención de las diversas características que posee su producto y
dirigido a todo el mercado nacional (costa, sierra y selva).
Gracias a este spot el cual fue también difundido en radio durante el mes de
octubre, se logró un incremento en sus ventas de un 15%, beneficiando
económicamente a la empresa.
1.16 ESTRATEGIA 2018
Luego del gran logro obtenido por el Perú, con la participación de nuestra
selección en el mundial, Cemento Inka, aprovechó la emotiva situación que
atravesaba en país, lanzando un spot de un hincha de corazón dando testimonio
de su amor por el país, y que, pese a tantos años de tristeza por no ir a un
mundial, nunca perdió la fe de que su selección le diera la emoción de un triunfo,
este spot se denominó “para un hincha ultrarresistente”. Mediante este
7
comercial, cemento inka, de manera muy sutil captó la atención de la compra de
los productos nacionales como el que ofrece en la actualidad.
CAPÍTULO V
ENTREVISTA
Se realizo la entrevista al Gerente de Ventas Nacional el Sr. Marcos Gonzales
Castillo con las siguientes preguntas:
1. ¿Cuánto tiempo se encuentra laborando en la empresa?
En la empresa me encuentro laborando desde hace 4 años, pero en el rubro de
la construcción 14 años.
2. ¿A qué se debe su éxito personal?
Mi éxito se debe a la experiencia de trabajar en el área comercial desde un
puesto inferior como vendedor, supervisor y llegar hasta la actualidad como
gerente de ventas, por lo que los estudios universitarios y de post grado fueron
el complemento para mi éxito.
3. ¿Cómo ha influenciado el fenómeno del niño en las ventas de Cemento
Inka?
8
El fenómeno del niño sólo afectó una parte mínima de la empresa, ya que,
nuestros camiones tenían dificultad para ingresar la materia prima y
transportar nuestros productos, sin embargo, con el centro de distribución de
Ate se logró atender nuestros pedidos. Así mismo, nos quedamos sin stock,
por cubrir la fuerte demanda y porque durante la semana los camiones de
distribución no pudieron ingresar a la empresa de sede Lurigancho.
4. ¿Qué estrategia ha aplicado para incrementar sus ventas?
La estrategia utilizada fue la red de distribución consolidada que formamos en
base a contactos que manejaba nuestro equipo de trabajo, de todo el sector a
nivel nacional. Nos permitió conocer a nuevos clientes del rubro, así como,
nuevos distribuidores.
Sin embargo, la parte complicada fue convencerlos que trabajen con nosotros,
el cual fue un seguimiento constante, hasta que el cliente decida trabajar con
nosotros.
5. ¿Cuánto es el porcentaje de ventas de Cemento inka en el mercado
nacional?
Nuestra participación de mercado es de 4%.
6. ¿Cemento Inka exporta sus productos? Si fuera el caso, ¿a qué países
exporta?
No exportamos, sólo vendemos a nivel nacional.
7. ¿Cuáles son sus mejores clientes y mayor competidor de Cemento
Inka?
Tenemos diversos clientes y de diferentes tamaños, nuestros mejores clientes
se encuentran en Lima y provincia, ellos empezaron comprando 100 bolsas de
cemento al mes, y ahora compran en camiones alrededor de 20 000 bolsas por
mes por lo que es un crecimiento muy sostenido para la empresa.
Nuestra competencia no lo vemos en forma negativa, porque nosotros nos
enfocamos en todo el Perú, por ello tenemos 3 competidores directos que son:
En Lima Cemento Sol y Andino, en el norte Cemento Pacasmayo y por el sur
Cemento Yura.
9
8. ¿Cómo se diferencia Cemento Inka de la competencia?
Nos diferenciamos brindando un trato personalizado, a tiempo y oportuno (Just
time) a todos nuestros clientes, ya que, tratamos siempre estén satisfechos. De
esta manera, creamos lazos comerciales e interpersonales mediante la venta
de nuestro producto.
9. ¿Cuál sería el mensaje que pudiera dar a los estudiantes de la facultad
de Administración de la UTP?
Es importante terminar los estudios universitarios y no conformarse con el
grado de bachiller, por ello, debemos seguir especializándonos en cursos,
idiomas y estar actualizados de manera permanente, ya que, la competencia
en el mercado laboral cada vez es más grande.
“Considero que obtener el grado de bachiller o un título universitario en la
actualidad es como terminar 5 de secundaria”.
10
CONCLUSIONES
1. Cementos INKA es una empresa que está en crecimiento, que esta
orientada a procesos de mejora continua que permitan satisfacer las
necesidades y expectativas de sus clientes, gracias a su constante
inversión por la calidad en sus productos, su nueva labor en la lucha por
el cuidado del medio ambiente y su preocupación por el país, el trabajo
que realizan es muestra de experiencia y trabajo en equipo.
2. La empresa pese a su poco tiempo en el mercado ha logrado un 4% de
posicionamiento en el mercado, como en toda organización, su éxito no
sólo se debe a sus recursos y productos, sino también al potencial
humano que pertenece a la empresa y que se encuentra a la vanguardia
de nuevos avances y mejoras frente a la competencia.
3. Se concluye que la estrategia del año 2017 del lanzamiento de un
producto innovador como el “cemento antisalitre” fue un éxito, puesto que
fue la primera empresa del rubro de cemento en fabricar un producto
capaz de combatir con la problemática de la humedad y resistente al
salitre.
4. Se concluye según el análisis FODA que la empresa tiene mayores
fortalezas que debilidades lo que indica que tiene alta ventaja competitiva
de igual manera con los resultados de la matriz EFE Y EFI se identifica
que el valor ponderado de las fortalezas y oportunidades son mayores a
las debilidades y amenazas lo que demuestra que la empresa se
encuentra en un ambiente interno y externo favorable.
5. El crecimiento económico de la empresa es muy dependiente de la
economía nacional, pues ante una caída del consumo nacional y per
cápita de cemento se haría evidente en los resultados. Además, el hecho
de que la producción nacional de cemento tiene al mercado interno como
su principal fuente de crecimiento, no se ve mayor afectado por los
cambios económicos y políticos internacionales que han repercutido estos
últimos años.
6. Los resultados de la matriz PEYEA arrojan que la empresa Cemento Inka
se localiza en el primer cuadrante, cuadrante agresivo, el permite
11
incremente el porcentaje de posicionamiento en el mercado, según lo
planeado por la empresa.
RECOMENDACIONES
1. Seguir contribuyendo con la construcción de viviendas, además de seguir
fomentando la responsabilidad social, ofreciendo a las personas de bajos
recursos descuentos y prestamos necesarios para realizar la construcción
de casas en estados paupérrimos.
2. Se sugiere implementar estrategias que permita incrementar su
participación en el mercado como publicidad en Tv, Redes Sociales, y
radio, y así captar segmentos de mercado de difícil acceso en el mercado
nacional.
3. Se recomienda continuar con la innovación de sus productos, la cual le
permita satisfacer las necesidades de todo tipo de cliente, cumpliendo con
sus estándares de calidad.
4. Se recomienda mantener las fortalezas de la empresa y aprovechar las
oportunidades, pero también es importante priorizar las debilidades y
amenazas con la finalidad de evitarlas.
5. Durante los próximos dos años la empresa deberá trabajar para optimizar
su portafolio enfocándonos en mercados con mayor potencial de
crecimiento en el largo plazo, estableciéndose y dejando su marca
impuesta en el país de origen.
6. Se recomienda aprovechar la situación actual de la empresa para poder
emprender nuevos lazos comerciales, los cuales le permita llegar también
al mercado internacional.
12
BIBLIOGRAFÍA
http://www.cementosinka.com.pe/
https://www.universidadperu.com/empresas/caliza-cemento-inca.php
http://www.cementosinka.com.pe/blog/cementos-inka-el-cemento-
del-peru/
http://e-consultaruc.sunat.gob.pe/cl-ti-itmrconsruc/jcrS00Alias
https://es.scribd.com/presentation/343741370/Cementos-Inka-Upsjb
http://www.cementosinka.com.pe/blog/entrevista-diario-gestion/
http://www.perugbc.org.pe/site/
13
ANEXOS
Anexo 1
Fuente:SUNAT
14
Anexo 2
DOMICILIO: Lote. Sl2c Cajamarquilla - Chosica (Sub Lote:2c; 2b-2 Carretera Línea
Férrea) - (Anexo 2 y Anexo 3)
Anexo 3
Fuente:Cemento INKA S.A.C
Descripción:
En esta imagen podemos
apreciar la entrada a la planta de
Cajamarquilla con el fin de
conocer un poco más esta
empresa peruana.
15
Descripción:
En esta imagen nos
encontramos a las afueras de la
empresa cemento Inka.
Fuente:Cemento INKA S.A.C
Descripción:
En esta parte visualizamos
el producto estrella, que es
el cemento Inka
Ultraresistente de alta
calidad. Enfocada en realizar
mejoras continuas en sus
procesos.
Fuente:Cemento INKA S.A.C
Descripción:
En esta parte se puede
visualizar un letrero, donde
marca una parte de la visión de
la empresa cemento Inka, que
es su compromiso por
conversar el medio ambiente.
Fuente:Cemento INKA S.A.C
16
Fuente:Cemento INKA S.A.C
Fuente:Cemento INKA S.A.C
Fuente:Cemento INKA S.A.C
Descripción:
En esta foto podemos visualizar
las áreas de producción y
fabricación del cemento Inka
una empresa 100% peruana que
fue creada desde marzo del
2007.
Descripción:
En esta foto se visualiza los
procesos de producción del
cemento Inka.
Descripción:
Cemento Inka tiene
colaboradores muy capacitados
y con experiencia en el rubro,
gracias a esto han crecido en el
mercado nacional.

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  • 1. “Año de la Lucha contra la Corrupción y la Impunidad” Facultad de Administración y Negocios Tema: Cementos INKA S.A Curso: Planificación y Estrategias en acción Docente: Mag. María Julia Ríos Martínez Integrantes:  Aliaga Chávez, Karla  Flores Ríos, Alexandra  Gomez Benavente, Enzo  Jaulis Sayritupac, Flor  Rabelo Punto, Jhazmin  Salazar Nolasco, Daniel Ciclo: 2019 - 1
  • 2. 1 ÍNDICE Tabla decontenido INTRODUCCIÓN....................................................................................................................3 CAPÍTULO I...........................................................................................................................4 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA...........................................................................................4 1.1. Razón Social..........................................................................................................4 1.2. Fecha de creación.................................................................................................4 1.3. Fundadores ..........................................................................................................4 1.4. RUC......................................................................................................................4 1.5. Giro del Negocio ...................................................................................................4 1.6. Domicilio...............................................................................................................4 1.7. Apoderado Legal...................................................................................................4 1.8. Descripción............................................................................................................4 CAPÍTULO II..........................................................................................................................6 ORGANIZACIÓN................................................................................................................6 1.1 Logo de laempresa............................................................................................6 1.2 Misión...............................................................................................................6 1.3 Visión................................................................................................................7 1.4 Objetivos...........................................................................................................7 1.5 Productos..........................................................................................................7  CEMENTO ULTRA RESISTENTE ................................................................................7  CEMENTO ANTI SALITRE.......................................................................................8  CEMENTO ALBAÑILERÍA.........................................................................................8  CEMENTO PORTLAND TIPO 1..................................................................................8 1.6 Proceso productivo............................................................................................8  Explotación y Extracción.........................................................................................9  Almacenamientoen planta....................................................................................9  Trituración............................................................................................................9  Homogeneización..................................................................................................9  Calcinación............................................................................................................9  Molienda de cemento..........................................................................................10  Embolsado y despacho.........................................................................................10 1.7 Organigrama....................................................................................................11 1.8 PROPUESTA DE ORGANIGRAMA........................................................................12
  • 3. 2 CAPÍTULO III.......................................................................................................................13 MATRICES DE EVALUACIÓN.............................................................................................13 1.9 La Evaluación FODA..........................................................................................13 1.10 La Evaluación EFI..............................................................................................15 1.11 La Evaluación EFE.............................................................................................16 1.12 La Evaluación BCG............................................................................................17 1.13 La Evaluación PEYEA.........................................................................................18 CAPÍTULO IV.......................................................................................................................19 ESTRATEGIAS..................................................................................................................19 1.14 ESTRATEGIA 2015.............................................................................................19 1.15 ESTRATEGIA 2016.............................................................................................19 1.16 ESTRATEGIA 2017.............................................................................................19 1.17 ESTRATEGIA 2018.............................................................................................20 CAPÍTULO V .......................................................................................................................21 ENTREVISTA ...................................................................................................................24 CONCLUSIONES..............................................................................................................25 RECOMENDACIONES.......................................................................................................26 BIBLIOGRAFÍA.................................................................................................................27 ANEXOS....................................................................................................................... 213
  • 4. 3 INTRODUCCIÓN En el presente trabajo de Investigación, tiene como objeto de análisis la empresa Cemento Inka, en el cual se aplicará todos los conocimientos adquiridos durante el desarrollo del curso Planificación y estrategias de Acción. En base a ello, analizaremos cómo ha sido el crecimiento de la empresa desde su formación, cuáles han sido sus estrategias de éxito implementadas año a año, situación actual de posicionamiento de la marca, y se va a proponer diversas estrategias, en base a un minucioso análisis interno y externo de la organización, que contribuya a su crecimiento en el mercado. La estructura del trabajo consta de cinco capítulos, cuyo contenido se desarrollará se la siguiente forma: En el primer capítulo y segundo capítulo, presentaremos información de la descripción de la empresa, así como la misión, visión, línea de productos, y el proceso productivo para la elaboración de sus productos innovadores. En el tercer capítulo, se implementará matrices de evaluación, la cual permitirá analizar la situación actual de la empresa, en base a un análisis de sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, plantear estrategias de mejora y aprovechamiento de sus puntos en déficit, que le permita mantenerse vigente en el mercado. En el cuarto capítulo, conoceremos las estrategias implementadas en los últimos años y los resultados obtenidos para beneficio de la organización. Por último, en el quinto capítulo, brevemente daremos detalle de la entrevista realizada al Gerente de Ventas de Cementos Inka. Así como, del análisis exhaustivo realizado, estaremos en la capacidad de plantear recomendaciones para mejorar el desempeño y productividad de la empresa.
  • 5. 4 CAPÍTULO I DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA 1.1. RAZÓN SOCIAL: CALIZA CEMENTO INKA S.A – (Anexo 1) 1.2. FECHA DE CREACIÓN: 2007 1.3. FUNDADORES: Choy Koosau Carlos Emilio Pedro (Gerente General) 1.4. RUC: 20471744493 1.5. GIRO DEL NEGOCIO:  Fab. de Cemento, Cal y Yeso.  Fab. Art. de Hormigón, Cemento y Yeso. 1.6. DOMICILIO: Lote. Sl2c Cajamarquilla - Chosica (Sub Lote:2c; 2b-2 Carretera Línea Férrea) - (Anexo 2 y Anexo 3) 1.7. APODERADO LEGAL:  Apoderado: Koosau Su de Choy Elsa  Apoderado: Correa Saldaña Jorge Abel  Apoderado: Torres Torres Cesar German  Apoderado: Torres Romero Walter Douglas  Apoderado: Choy Pavez Carlos Alberto  Apoderado: Choy Pavez Francisco Ignacio 1.8. DESCRIPCIÓN: Cemento Inka es una empresa con capitales 100% peruanos dedicadas a la producción y comercialización de cemento de alta calidad para abastecer a la industria de la construcción en general. La cementera busca continuamente la mejora de sus procesos de producción para obtener un producto ecológico que sea capaz de satisfacer las necesidades de sus clientes. Las razones del por qué el cemento Inka es el cemento del Perú, son muchas:  Por su proceso productivo. Cemento Inka está elaborado con un proceso productivo con un alto estándar de calidad, respetando perfectamente cada una de las 7 fases del proceso (Explotación y Extracción de materias primas,
  • 6. 5 almacenamiento en planta, trituración, homogeneización, calcinación, molienda de cemento y embolsado y despacho).  Porque es un cemento 100% peruano. Si bien es cierto Cemento Inka es una marca joven, con casi 10 años en el mercado, es una marca 100% peruana. Con una misión y visión que implica altos estándares de calidad y precios competitivos para el mercado peruano, siempre guardando la calidad y la excelencia en cada bolsa de cemento.  Porque cuidamos el medio ambiente. Para Cementos Inka ser la empresa líder de cementos del Perú no es suficiente, una de las metas que se incluyen en su amplia visión es la de ser una empresa que cuida el medio ambiente, que se compromete con la comunidad. Es por eso que uno de los pilares de Cementos Inka es el compromiso de conservar el medio ambiente.  Por su cemento antisalitre y su cemento ultrarresistente. Sin duda alguna son los productos de Cemento Inka que hacen que se distingan entre los demás. Y entre esos productos están el cemento anti salitre y su cemento ultrarresistente. El cemento antisalitre, un producto pensando en el mercado peruano y su duro clima, para la ciudad de Lima, una ciudad con altos índices de humedad y el cemento ultrarresistente, un cemento duro, fuerte y resistente pensado en el mercado peruano y la durabilidad que necesita. Dos tipos de cementos que rápidamente han conquistado el mercado peruano.
  • 7. 6 CAPÍTULO II ORGANIZACIÓN 1.1 LOGO DE LA EMPRESA 1.2 MISIÓN Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de cemento con altos estándares de calidad y precios competitivos. Orientados a procesos de mejora continua que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, cuidando de manera sostenible el medio ambiente. Asimismo,
  • 8. 7 nos preocupamos por ofrecer un valor agregado a nuestros accionistas, colaboradores, clientes, proveedores y nuestra comunidad. 1.3 VISIÓN Ser una empresa líder y el pilar fundamental en la industria cementera, mediante el mejoramiento continuo de nuestros procesos, beneficiando a nuestros clientes y proveedores, desarrollando nuestro capital humano, dando rentabilidad a nuestros accionistas con el compromiso de conservar el medio ambiente. 1.4 OBJETIVOS Con el compromiso que caracteriza a Cemento Inka, recibe en el 2015, la importante distinción del sello verde por el Perú Green Building Consulting gracias a sus cementos ecológicos. En la actualidad, Cementos Inka está bordeando los 10 años de su fundación y sin temor a equivocarnos podemos decir que ganamos ya un importante sitial entre los cementos del Perú. Gracias al apoyo de nuestro público consumidor en todos los sectores de la construcción, quienes avalan nuestro producto y le dan el valor y el sitio que merece. Hoy podemos decir que Cementos Inka es la marca que cambió el mercado del cemento en el Perú, debido a sus cementos anti- salitre y ultrarresistente creados pensando en el Perú, su accidentada geografía y cambiante clima. 1.5 PRODUCTOS  CEMENTO ULTRA RESISTENTE: Brinda ventajas y propiedades únicas para su utilización en obras de concreto estructural, edificios, industria, minería, infraestructura vial, construcción de viviendas y elementos de concreto. Es compatible con agregados convencionales y aditivos que dosificados apropiadamente proporciona a la mezcla fresca la trabajabilidad, fluidez y plasticidad que la obra requiere.
  • 9. 8  CEMENTO ANTI SALITRE Cuenta con ventajas y propiedades únicas para el uso en la industria, minería, infraestructura vial, construcción de viviendas, edificios, obras de concreto estructural, obras hidráulicas y aquellas que estén expuestas a suelos húmedos salitrosos, al agua de mar y brisa marina.  CEMENTO ALBAÑILERÍA Producto recomendado para la elaboración de mortero de tarrajeo, juntas para ladrillos de arcilla, tabiquería y concreto, resanes, contrapisos, obras de albañilería en general. Cemento utilizado para construcciones que no requieran elevada tolerancia a la compresión.  CEMENTO PORTLAND TIPO 1 Cemento de alta calidad especialmente elaborado para obras de concreto armado y pretensado en general, estructuras que requieran rápido desencofrado, fabricación de bloques y ladrillos de concreto, pavimentos, cimentaciones, su rápido endurecimiento permite desarrollar concretos en climas fríos. 1.6 PROCESO PRODUCTIVO El cemento Inka ecológico con adición de microfiller calizo es fabricado con alta tecnología y un riguroso sistema de calidad, para uso general en construcción. Fuente: Cemento Inka
  • 10. 9 1. EXPLOTACIÓN Y EXTRACCIÓN Las cementeras tienen como primer paso de la producción de cementos, la explotación y extracción de materias primas. La extracción se realiza de las canteras, de donde se obtienen materiales como la piedra caliza y la arcilla. Para obtener estos materiales es necesario realizar procesos como la barrenación e incluso la detonación controlada de explosivos. 2. ALMACENAMIENTO EN PLANTA Tras haber obtenido la materia prima, todo el material debe ser trasladado para darle un correcto tratamiento y obtener el producto final deseado listo para el mercado. 3. TRITURACIÓN La materia prima aún debe ser trabajada en la planta para que pueda estar disponible tal cual la necesita el consumidor. Para lograr esto hay que empezar por un proceso de trituración. La trituración es importante ya que permite reducir considerablemente el tamaño inicial de la materia prima, de tal forma que como máximo se obtendrán piezas de 1 pulgada de tamaño. 4. HOMOGENEIZACIÓN Cuando la materia prima se ha reducido de tamaño es preciso homogeneizar la masa, este proceso se realiza en recipientes llamados silos. 5. CALCINACIÓN En esta fase el cemento ya tiene casi su forma característica, pero aún faltan etapas para poder usarlo. La calcinación permite que a 1400°C el polvillo que se ha conseguido hasta este momento se transforme en Clinker.
  • 11. 10 6. MOLIENDA DE CEMENTO Cuando se ha obtenido el Clinker que suene tener 15 micrómetros de diámetro, llega el momento de moler. Este proceso permite que obtengamos un polvillo más fino tal cual es el que hallamos en las bolsas de cemento listas para usar. 7. EMBOLSADO Y DESPACHO Como el cemento ya está listo tras la molienda, solo hace falta embolsarlo y despacharlo. Y listo, ya tienes un cemento resistente directo en su bolsa para ser utilizado en tus importantes obras de construcción.
  • 14. 13 1.8 PROPUESTA DE ORGANIGRAMA 1.8 GERENCIA GENERAL Auditoria Interna Investigación De Mejora Continua Gerencia Legal Gerencia Administrativa Gerencia Financiera Gerencia Marketing Gerencia De Ejecución De Proyectos Gerencia De Operaciones Gerencia De Logística Compras Almacenes Ventas Servicios De Marketing Medio Ambiente Superintendencia General de Producción Superintendencia General de Mantenimiento Divisióncontrol de calidad Seguridad e Higiene Industrial
  • 15. 14 CAPÍTULO III MATRICES DE EVALUACIÓN 1.9 LA EVALUACIÓN FODA FORTALEZAS 1. Calidad y variedad de productos. 2. 85% de satisfacción de sus clientes a nivel nacional. 3. Atención a tiempo, personalizada y oportuna con sus clientes de Lima y Provincia, así mismo creando lazos comerciales e interpersonales con sus clientes. 4. Certificación ISO 9001, 14001 y 18001, por Sistema Integrado de Gestión en calidad, seguridad y salud ocupacional y Medio ambiente. 5. Red de distribución consolidada. 6. Cobertura de mercado a nivel nacional. OPORTUNIDADES 1. Disponibilidad de tecnología relacionada a la construcción y cemento. 2. Participación en proyectos de construcción y modernización. 3. Aumento de la demanda de cemento en 14%por parte de las mineras e inversiones inmobiliarias. 4. Participación activa en Perú Green Building Council (PeruGBC). DEBILIDADES 1. Limitación de inversión en publicidad para promoción de productos. 2. No exportación de sus productos. 3. Falta de almacenes de distribución en zonas de difícil acceso para clientes a nivel nacional. 4. Poca participación en el mercado. AMENAZAS 1. Inestabilidad de los precios por competencia en el mercado. 2. Aparición de nuevas marcas en el mercado. 3. Inversión de cementeras transnacionales en el Perú. 4. Cambio de políticas de Estado.
  • 16. 1
  • 17. 2 Interpretación Matriz Foda Podemos concluir que Cemento Inka, es una empresa con poco tiempo en el mercado, pero con buenos indicadores los cuales garantizan su permanencia en el mercado y posicionamiento de la marca progresivamente. 1.10 LA EVALUACIÓN EFI Interpretación Matriz EFI Se identifica que las fuerzas internas son favorables a la organización con un peso ponderado total de 2.62 contra 0.40 de las debilidades, es decir la empresa tiene más fortalezas que debilidades. No obstante, el valor total por debajo de 2.5, indica que la empresa es débil en el factor interno en su conjunto.
  • 18. 3 1.11 LA EVALUACIÓN EFE Interpretación Matriz EFI En este caso el peso ponderado total de las oportunidades es de 2.24 y el de las amenazas es 0.59, lo cual establece que el ambiente externo es favorable a la organización.
  • 19. 4 Producto Estrella Producto Incógnita Producto Vaca Producto Perro Cemento Ultra Resistente Cemento Anti Salitre Cemento Albañilería Cemento Portland Tipo 1 1.12 LA EVALUACIÓN BCG CrecimientodeMercado Participación de Mercado Interpretación Matriz BCG El producto estrella de Cemento Inka es el “Ultra Resistente”, ya que, tiene alto crecimiento de mercado y alta participación. En segundo lugar, el producto perro es el “Anti Salitre”, ya que, si bien tiene alto crecimiento, pero su participación de mercado es baja. En tercer lugar, su producto vaca es el “Cemento Albañilería”, su crecimiento es bajo pero su participación de mercado es alta. Por último, el producto perro es ‘’Portland Tipo 1” este producto tiene bajo crecimiento y baja participación de mercado.
  • 20. 5 1.13 LA EVALUACIÓN PEYEA Interpretación Matriz PEYEA Los resultados de la matriz PEYEA arrojan que la cementera INKA debe utilizar estrategias agresivas pues el vector resultante tiene dirección hacia el primer cuadrante. por lo tanto, la industria debe explotar una posición favorable, en el que se tiene potencialidad soportado por su fortaleza financiera y su fortaleza de la industria.
  • 21. 6 CAPÍTULO IV ESTRATEGIAS 1.14 ESTRATEGIA 2016 La empresa cemento Inka, analizando las necesidades de diversas zonas del Perú, lanzó su producto innovador para el rubro de cemento “Antisalitre” con condiciones activas +LR+R, cuenta con propiedades únicas para el uso en la industria, minería, construcción de viviendas, edificios, obras de concreto estructural, que estén expuestas a suelos húmedos salitrosos, al agua de mar y brisa marina. Así mismo, se lanzó un spot televisivo con una duración de 47 segundos. Durante ese año, gracias a su lanzamiento se logró abarcar proyectos de gran envergadura como la de modernización del puesto de Pisco. 1.15 ESTRATEGIA 2017 En este año, se lanza un gran spot televisivo denominado “Por un Perú ultrarresistente”, en el cual resalta la marca Perú con la aparición de obreros con el logo de Inka, promocionando producto emblema, cemento ultrarresistente, haciendo mención de las diversas características que posee su producto y dirigido a todo el mercado nacional (costa, sierra y selva). Gracias a este spot el cual fue también difundido en radio durante el mes de octubre, se logró un incremento en sus ventas de un 15%, beneficiando económicamente a la empresa. 1.16 ESTRATEGIA 2018 Luego del gran logro obtenido por el Perú, con la participación de nuestra selección en el mundial, Cemento Inka, aprovechó la emotiva situación que atravesaba en país, lanzando un spot de un hincha de corazón dando testimonio de su amor por el país, y que, pese a tantos años de tristeza por no ir a un mundial, nunca perdió la fe de que su selección le diera la emoción de un triunfo, este spot se denominó “para un hincha ultrarresistente”. Mediante este
  • 22. 7 comercial, cemento inka, de manera muy sutil captó la atención de la compra de los productos nacionales como el que ofrece en la actualidad. CAPÍTULO V ENTREVISTA Se realizo la entrevista al Gerente de Ventas Nacional el Sr. Marcos Gonzales Castillo con las siguientes preguntas: 1. ¿Cuánto tiempo se encuentra laborando en la empresa? En la empresa me encuentro laborando desde hace 4 años, pero en el rubro de la construcción 14 años. 2. ¿A qué se debe su éxito personal? Mi éxito se debe a la experiencia de trabajar en el área comercial desde un puesto inferior como vendedor, supervisor y llegar hasta la actualidad como gerente de ventas, por lo que los estudios universitarios y de post grado fueron el complemento para mi éxito. 3. ¿Cómo ha influenciado el fenómeno del niño en las ventas de Cemento Inka?
  • 23. 8 El fenómeno del niño sólo afectó una parte mínima de la empresa, ya que, nuestros camiones tenían dificultad para ingresar la materia prima y transportar nuestros productos, sin embargo, con el centro de distribución de Ate se logró atender nuestros pedidos. Así mismo, nos quedamos sin stock, por cubrir la fuerte demanda y porque durante la semana los camiones de distribución no pudieron ingresar a la empresa de sede Lurigancho. 4. ¿Qué estrategia ha aplicado para incrementar sus ventas? La estrategia utilizada fue la red de distribución consolidada que formamos en base a contactos que manejaba nuestro equipo de trabajo, de todo el sector a nivel nacional. Nos permitió conocer a nuevos clientes del rubro, así como, nuevos distribuidores. Sin embargo, la parte complicada fue convencerlos que trabajen con nosotros, el cual fue un seguimiento constante, hasta que el cliente decida trabajar con nosotros. 5. ¿Cuánto es el porcentaje de ventas de Cemento inka en el mercado nacional? Nuestra participación de mercado es de 4%. 6. ¿Cemento Inka exporta sus productos? Si fuera el caso, ¿a qué países exporta? No exportamos, sólo vendemos a nivel nacional. 7. ¿Cuáles son sus mejores clientes y mayor competidor de Cemento Inka? Tenemos diversos clientes y de diferentes tamaños, nuestros mejores clientes se encuentran en Lima y provincia, ellos empezaron comprando 100 bolsas de cemento al mes, y ahora compran en camiones alrededor de 20 000 bolsas por mes por lo que es un crecimiento muy sostenido para la empresa. Nuestra competencia no lo vemos en forma negativa, porque nosotros nos enfocamos en todo el Perú, por ello tenemos 3 competidores directos que son: En Lima Cemento Sol y Andino, en el norte Cemento Pacasmayo y por el sur Cemento Yura.
  • 24. 9 8. ¿Cómo se diferencia Cemento Inka de la competencia? Nos diferenciamos brindando un trato personalizado, a tiempo y oportuno (Just time) a todos nuestros clientes, ya que, tratamos siempre estén satisfechos. De esta manera, creamos lazos comerciales e interpersonales mediante la venta de nuestro producto. 9. ¿Cuál sería el mensaje que pudiera dar a los estudiantes de la facultad de Administración de la UTP? Es importante terminar los estudios universitarios y no conformarse con el grado de bachiller, por ello, debemos seguir especializándonos en cursos, idiomas y estar actualizados de manera permanente, ya que, la competencia en el mercado laboral cada vez es más grande. “Considero que obtener el grado de bachiller o un título universitario en la actualidad es como terminar 5 de secundaria”.
  • 25. 10 CONCLUSIONES 1. Cementos INKA es una empresa que está en crecimiento, que esta orientada a procesos de mejora continua que permitan satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, gracias a su constante inversión por la calidad en sus productos, su nueva labor en la lucha por el cuidado del medio ambiente y su preocupación por el país, el trabajo que realizan es muestra de experiencia y trabajo en equipo. 2. La empresa pese a su poco tiempo en el mercado ha logrado un 4% de posicionamiento en el mercado, como en toda organización, su éxito no sólo se debe a sus recursos y productos, sino también al potencial humano que pertenece a la empresa y que se encuentra a la vanguardia de nuevos avances y mejoras frente a la competencia. 3. Se concluye que la estrategia del año 2017 del lanzamiento de un producto innovador como el “cemento antisalitre” fue un éxito, puesto que fue la primera empresa del rubro de cemento en fabricar un producto capaz de combatir con la problemática de la humedad y resistente al salitre. 4. Se concluye según el análisis FODA que la empresa tiene mayores fortalezas que debilidades lo que indica que tiene alta ventaja competitiva de igual manera con los resultados de la matriz EFE Y EFI se identifica que el valor ponderado de las fortalezas y oportunidades son mayores a las debilidades y amenazas lo que demuestra que la empresa se encuentra en un ambiente interno y externo favorable. 5. El crecimiento económico de la empresa es muy dependiente de la economía nacional, pues ante una caída del consumo nacional y per cápita de cemento se haría evidente en los resultados. Además, el hecho de que la producción nacional de cemento tiene al mercado interno como su principal fuente de crecimiento, no se ve mayor afectado por los cambios económicos y políticos internacionales que han repercutido estos últimos años. 6. Los resultados de la matriz PEYEA arrojan que la empresa Cemento Inka se localiza en el primer cuadrante, cuadrante agresivo, el permite
  • 26. 11 incremente el porcentaje de posicionamiento en el mercado, según lo planeado por la empresa. RECOMENDACIONES 1. Seguir contribuyendo con la construcción de viviendas, además de seguir fomentando la responsabilidad social, ofreciendo a las personas de bajos recursos descuentos y prestamos necesarios para realizar la construcción de casas en estados paupérrimos. 2. Se sugiere implementar estrategias que permita incrementar su participación en el mercado como publicidad en Tv, Redes Sociales, y radio, y así captar segmentos de mercado de difícil acceso en el mercado nacional. 3. Se recomienda continuar con la innovación de sus productos, la cual le permita satisfacer las necesidades de todo tipo de cliente, cumpliendo con sus estándares de calidad. 4. Se recomienda mantener las fortalezas de la empresa y aprovechar las oportunidades, pero también es importante priorizar las debilidades y amenazas con la finalidad de evitarlas. 5. Durante los próximos dos años la empresa deberá trabajar para optimizar su portafolio enfocándonos en mercados con mayor potencial de crecimiento en el largo plazo, estableciéndose y dejando su marca impuesta en el país de origen. 6. Se recomienda aprovechar la situación actual de la empresa para poder emprender nuevos lazos comerciales, los cuales le permita llegar también al mercado internacional.
  • 29. 14 Anexo 2 DOMICILIO: Lote. Sl2c Cajamarquilla - Chosica (Sub Lote:2c; 2b-2 Carretera Línea Férrea) - (Anexo 2 y Anexo 3) Anexo 3 Fuente:Cemento INKA S.A.C Descripción: En esta imagen podemos apreciar la entrada a la planta de Cajamarquilla con el fin de conocer un poco más esta empresa peruana.
  • 30. 15 Descripción: En esta imagen nos encontramos a las afueras de la empresa cemento Inka. Fuente:Cemento INKA S.A.C Descripción: En esta parte visualizamos el producto estrella, que es el cemento Inka Ultraresistente de alta calidad. Enfocada en realizar mejoras continuas en sus procesos. Fuente:Cemento INKA S.A.C Descripción: En esta parte se puede visualizar un letrero, donde marca una parte de la visión de la empresa cemento Inka, que es su compromiso por conversar el medio ambiente. Fuente:Cemento INKA S.A.C
  • 31. 16 Fuente:Cemento INKA S.A.C Fuente:Cemento INKA S.A.C Fuente:Cemento INKA S.A.C Descripción: En esta foto podemos visualizar las áreas de producción y fabricación del cemento Inka una empresa 100% peruana que fue creada desde marzo del 2007. Descripción: En esta foto se visualiza los procesos de producción del cemento Inka. Descripción: Cemento Inka tiene colaboradores muy capacitados y con experiencia en el rubro, gracias a esto han crecido en el mercado nacional.