Este documento describe las características del mercado chino, incluyendo su gran tamaño y variación geográfica. Se divide en múltiples segmentos dependiendo de factores como ubicación, producto, comprador y receptividad al mercadeo. Existe gran densidad poblacional en ciudades como Shanghai, pero baja en otras provincias. Cada área tiene sus propias características para hacer negocios. Los consumidores chinos valoran las marcas y su estatus social. Para ingresar con éxito al mercado chino, las estrategias

1. Chihon Ley
Director de Programas en Asia – CEE
Universidad Adolfo Ibáñez - Chile

4. • Una matriz de segmentos,
un “patchwork” de mercados.
• Grandes variaciones en función de:
 La geografía.
 Categoría y tipo de producto.
 Segmento comprador.
 Receptividad al mercadeo.

8. Densidad Poblacional
 Shanghai:
2.747 hab. / km2
 Beijing:
888 hab. / km2
 Guangdong:
467 hab. / km2
 Xinjiang:
12 hab. / km2
 Xizang (Tíbet):
2,2 hab. / km2
EE.UU.: 29 hab./km2 Japón: 336 hab./km2

9.  Cada provincia, región o área tiene características
particulares a la hora de hacer negocios.

11. El mercado chino: su clasificación

12. Fuente: Mc Kinsey

13. Clúster: ¿cómo se generaron?

14.  EMPRENDEDORES, EXITOSOS Y EXIGENTES.

16. Las cuatro aspiraciones en los 70’s

20.  Son más jóvenes: entre 25 y 44 años,
contra 40 a 54 años en Occidente.
 Perciben las marcas extranjeras como
superiores.
 Nacionalistas, especialmente los jóvenes.
 Presuntuosos: las marcas son
importantes como indicador social.
 Miran el precio, pero no les importa
pagar por marcas famosas.
 Las ciudades de primer nivel (N1)
presentan patrones de vida y consumo
occidentales.
 Los patrones de compra y
comportamiento del cliente cambian
rápidamente.
 Les importa mucho la opinión ajena.

21. ¡EN CHINA LA MARCA
ES IMPORTANTE!

28. Modelos de negocio y estrategias de
mercado producto para acceder al
mercado chino

29. ¿Cómo aprovechar las oportunidades?

32. Aunque China cambia todos días, la influencia del aparato estatal sigue
siendo decisiva
• Impuestos/Trámites/
Autorizaciones/etc.
• El Estado influye en cada
paso del negocio.
• El apoyo estatal acerca y
valida los contactos
• El aparato estatal
constituye un mercado
específico, con reglas
propias

33. Existen dos estrategias generales para abordar el mercado chino.
Cada una de ellas conduce a segmentos distintos de la clase media
emergente.

34.  Una estrategia de acceso al mercado chino debe seguir hoy, al menos los
siguientes pasos:
Buscar el Estudiar la Generar las Definir la
Innovar en el
clúster demanda relaciones estrategia
mercadeo
correcto in situ con el Estado específica
• Y una vez lanzado el producto al mercado hay que estar preparado para:
• Competencia feroz
• Quiebres de demanda
• Copias y piratería

35. chihon.ley@uai.cl