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VIOLENCIA PSICOLÓGICA:
DELIMITACIÓN, COMPONENTES Y
        APLICACIONES

          JORNADA: EL DRET A VIURE
              SENSE VIOLÈNCIA



          Álvaro Rodríguez Carballeira
Dept. Psicologia Social (Universitat de Barcelona)

   Santa Coloma G., 6 de noviembre de 2009




                VIOLENCIA

 “El uso deliberado de la fuerza física o el
   poder, ya sea en grado de amenaza o
efectivo, contra uno mismo, otra persona,
 un grupo o una comunidad, que cause o
 tenga muchas probabilidades de causar
   lesiones, muerte, daños psicológicos,
 trastornos del desarrollo o privaciones”.


       (Según la OMS, Krug et al. 2002)




                                                     1
EVOLUCIÓN DEL ESTUDIO DE LA
        VIOLENCIA Y LA AGRESIÓN
      Protagonismo de la violencia
      física.
      ¿Interés por el estudio de la
      violencia psicológica?
          Concienciación (DDHH).
          Relevancia social y científica.
          Contexto cultural.




TIPOLOGÍA COMPORTAMIENTO AGRESIVO
 Modalidad de respuesta:          Verbal vs. Física
 Cualidad de la respuesta:       Acción vs. Omisión
 Inmediatez:                    Directa vs. Indirecta
 Visibilidad:                   Visible vs. Encubierta
 Instigación:                No provocada vs. Represalia
 Dirección del objetivo:       Hostil vs. Instrumental
 Tipo de daño:                  Físico vs. Psicológico
 Duración consecuencias: Transitorias vs. Prolongadas
 Unidades implicadas:           Individuos vs. Grupos

                     (Krahé, 2001)




                                                           2
TIPOS DE VIOLENCIA

  FÍSICA

  PSÍQUICA

  SEXUAL




ÁMBITOS DE ACOSO Y ABUSO

  EN LA FAMILIA

  EN LA ESCUELA

  EN EL TRABAJO

  EN CIERTOS GRUPOS




                           3
ÁMBITOS Y NATURALEZA
          DE LA VIOLENCIA




                    OMS (2002)




      DENOMINACIONES SIMILARES

• Abuso psicológico          • Abuso no físico

• Agresión psicológica       • Abuso indirecto

• Violencia psicológica      • Abuso verbal

• Maltrato psicológico       • Abuso mental

• Maltrato emocional         • Tortura mental

• Abuso emocional            • Acoso moral




                                                 4
LAS DENOMINACIONES MÁS
  HABITUALES COMBINAN


Sustantivos      Adjetivos
 Agresión       Psicológico
 Violencia      Emocional
  Abuso
 Maltrato




DE LA INFLUENCIA AL ABUSO

Persuasión e Influencia Social
Manipulación
Control
Coacción
Abuso psicológico

Tortura psicológica




                                 5
CARACTERÍSTICAS DEL AP

Intencionalidad

Pretende influir/controlar pensamientos,
sentimientos, conductas y entorno.

Fin: dominación psicológica

Se da en la vida privada y también
en la pública

Provoca daño psicológico




         ACOSO SEXUAL

   La situación en la que se produce
 cualquier comportamiento verbal, no
  verbal o físico no deseado, de índole
 sexual, con el propósito o el efecto de
   atentar contra la dignidad de una
persona, especialmente, cuando se crea
    un ambiente intimidador, hostil,
   degradante, humillante u ofensivo
        (Directiva 2006/54/CE).




                                           6
ACOSO POR RAZÓN DE SEXO


   La situación donde se produce un
comportamiento no deseado relacionado
   con el sexo de una persona, con el
propósito o el efecto de atentar contra la
 dignidad de una persona y de crear un
entorno intimidador, hostil, degradante,
         humillante u ofensivo.




COMPARTEN…

  Un comportamiento abusivo
  verbal, no verbal o físico.

  No deseado o querido por la
  persona que lo recibe.

  Con el efecto de atentar contra la
  dignidad de esa persona.




                                             7
Creando un entorno intimidante,
    hostil, degradante, humillante u
    ofensivo.
    Se precisa, en general, una pauta
    de reiteración continuada del
    comportamiento.

 SE DIFERENCIAN…
    En el motivo del acoso.




ESTRATEGIAS DE ABUSO PSICOLÓGICO

  • EN LA VIOLENCIA DE PAREJA
  • Y EN EL MOBBING


          ENFOQUE PSICOSOCIAL AP



ENTORNO    EMOCIÓN    COGNICIÓN    CONDUCTA




                                              8
ESTRATEGIAS DE AP EN LA VIOLENCIA
           DE PAREJA
1. AISLAMIENTO
2. CONTROL Y MANIPULACIÓN DE LA
   INFORMACIÓN
                                    ENTORNO
3. CONTROL VIDA PERSONAL

4. ABUSO EMOCIONAL                  EMOCIÓN

5. IMPOSICIÓN DEL PROPIO
   PENSAMIENTO
                                    COGNICIÓN

6. IMPOSICIÓN DE UN ROL SERVIL      CONDUCTA




1. AISLAMENTO
1.1 Familia
1.2 Amigos y red de apoyo social
1.3 Trabajo, estudios y aficiones
1.4 En el hogar

2. CONTROL DE LA INFORMACIÓN
2.1 Manipulación de la información
2.2 Ocultación del abuso




                                                9
3. CONTROL DE LA VIDA PERSONAL
3.1 Abuso de la economía

3.2 Control de los hijos

3.3 Control de las actividades cotidianas y
    de la ocupación del tiempo

3.4 Coacción sexual

3.5 Debilitamiento del estado psicofísico




4. ABUSO EMOCIONAL
4.1 Activación interesada de emociones
    positivas
4.2 Intimidación o amenaza
4.3 Desprecio, humillación o rechazo como
    persona
4.4 Descrédito o degradación de sus roles
4.5 Manipulación del sentimiento de culpa

4.6 Desconsideración de sus emociones y
    propuestas




                                              10
5. IMPOSICIÓN DEL PROPIO PENSAMIENTO

5.1 Denigración del pensamiento crítico

5.2 Redefinición de la realidad

5.3 Idealización del vínculo de
    dependencia

6. IMPOSICIÓN DE UN ROL SERVIL




                                                 CONDUCTA
            Imposición de un rol servil



        Imposición del propio pensamiento        COGNICIÓN


                 Abuso emocional                 EMOCIÓN



            Control de la vida personal

      Control y manipulación de la información   ENTORNO


                    Aislamiento




                                                             11
ALGUNAS CARACTERÍSTICAS
      DEL MOBBING

Interacción abusiva: abusador-abusado.

“Conflicto” asimétrico (poder).

Ver contexto organizativo y cultural
(protagonistas, testigos, dirección, tipo
de organización, tipo de empleo, etc).




Impacto negativo en afectados y
organización.

Ámbito: gestión y prevención de
riesgos psicosociales.




                                            12
ESTRATEGIAS DE AP EN EL LUGAR DE
           TRABAJO
1. AISLAMIENTO
2. CONTROL Y MANIPULACIÓN DE LA
   INFORMACIÓN
                                   ENTORNO
3. CONTROL CONDICIONES LABORALES

4. ABUSO EMOCIONAL                 EMOCIÓN

5. DESCRÉDITO O DENIGRACIÓN
   PROFESIONAL
                                   COGNICIÓN

6. DEGRADACIÓN DEL ROL LABORAL     CONDUCTA




1. AISLAMIENTO
1.1 Aislamiento físico (arrinconar, separar)
1.2 Aislamiento social (hacer el vacío,
    ostracismo)

2. CONTROL DE LA INFORMACIÓN
     Mentir, deformar, cortar tanto inputs
     como outputs.

3. CONTROL CONDICIONES LABORALES
3.1 Obstruccionismo (Substraer, dañar o
    limitar el acceso a ciertos útiles)




                                               13
3.2 Trabajo peligroso (Indicar realizar
    tareas que ponen en riesgo la salud).

4. ABUSO EMOCIONAL
4.1 Intimidación o amenaza (amedrentar
    con advertencias de lo que sucederá
    si…).
4.2 Desprecio, humillación o rechazo como
    persona (Insultos, injurias, burlas,
    calumnias, rumores…).




5. DESCRÉDITO O DENIGRACIÓN
   PROFESIONAL
Minusvalorar conocimientos, experiencia,
desempeño…

6. DEGRADACIÓN DEL ROL LABORAL
Disminuir la importancia del rol
desempeñado, quitando responsabilidades o
asignando tareas imposibles o inútiles…




                                            14
CONDUCTA
             Degradación del rol laboral



        Descrédito o denigración profesional           COGNICIÓN


                  Abuso emocional                      EMOCIÓN



   Control-abuso sobre las condiciones laborales

       Control y manipulación de la información        ENTORNO


                     Aislamiento




COMPARACIÓN DE LAS FORMAS DE AP


      MOBBING                      VIOLENCIA PAREJA

       Emoción                             Emoción

      Cognición                            Contexto

  Comportamiento                           Cognición

       Contexto                     Comportamiento




                                                                   15
EVALUAR EL ABUSO
    DISTINCIÓN ENTRE:

ACCIÓN                 EFECTOS
ABUSIVA       y       CAUSADOS

HECHOS        +    CONSECUENCIAS




 Álvaro Rodríguez Carballeira

  alvaro.rodriguez@ub.edu




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CI. Violencia psicológica: delimitación, componentes y aplicacions

  • 1. VIOLENCIA PSICOLÓGICA: DELIMITACIÓN, COMPONENTES Y APLICACIONES JORNADA: EL DRET A VIURE SENSE VIOLÈNCIA Álvaro Rodríguez Carballeira Dept. Psicologia Social (Universitat de Barcelona) Santa Coloma G., 6 de noviembre de 2009 VIOLENCIA “El uso deliberado de la fuerza física o el poder, ya sea en grado de amenaza o efectivo, contra uno mismo, otra persona, un grupo o una comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones”. (Según la OMS, Krug et al. 2002) 1
  • 2. EVOLUCIÓN DEL ESTUDIO DE LA VIOLENCIA Y LA AGRESIÓN Protagonismo de la violencia física. ¿Interés por el estudio de la violencia psicológica? Concienciación (DDHH). Relevancia social y científica. Contexto cultural. TIPOLOGÍA COMPORTAMIENTO AGRESIVO Modalidad de respuesta: Verbal vs. Física Cualidad de la respuesta: Acción vs. Omisión Inmediatez: Directa vs. Indirecta Visibilidad: Visible vs. Encubierta Instigación: No provocada vs. Represalia Dirección del objetivo: Hostil vs. Instrumental Tipo de daño: Físico vs. Psicológico Duración consecuencias: Transitorias vs. Prolongadas Unidades implicadas: Individuos vs. Grupos (Krahé, 2001) 2
  • 3. TIPOS DE VIOLENCIA FÍSICA PSÍQUICA SEXUAL ÁMBITOS DE ACOSO Y ABUSO EN LA FAMILIA EN LA ESCUELA EN EL TRABAJO EN CIERTOS GRUPOS 3
  • 4. ÁMBITOS Y NATURALEZA DE LA VIOLENCIA OMS (2002) DENOMINACIONES SIMILARES • Abuso psicológico • Abuso no físico • Agresión psicológica • Abuso indirecto • Violencia psicológica • Abuso verbal • Maltrato psicológico • Abuso mental • Maltrato emocional • Tortura mental • Abuso emocional • Acoso moral 4
  • 5. LAS DENOMINACIONES MÁS HABITUALES COMBINAN Sustantivos Adjetivos Agresión Psicológico Violencia Emocional Abuso Maltrato DE LA INFLUENCIA AL ABUSO Persuasión e Influencia Social Manipulación Control Coacción Abuso psicológico Tortura psicológica 5
  • 6. CARACTERÍSTICAS DEL AP Intencionalidad Pretende influir/controlar pensamientos, sentimientos, conductas y entorno. Fin: dominación psicológica Se da en la vida privada y también en la pública Provoca daño psicológico ACOSO SEXUAL La situación en la que se produce cualquier comportamiento verbal, no verbal o físico no deseado, de índole sexual, con el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona, especialmente, cuando se crea un ambiente intimidador, hostil, degradante, humillante u ofensivo (Directiva 2006/54/CE). 6
  • 7. ACOSO POR RAZÓN DE SEXO La situación donde se produce un comportamiento no deseado relacionado con el sexo de una persona, con el propósito o el efecto de atentar contra la dignidad de una persona y de crear un entorno intimidador, hostil, degradante, humillante u ofensivo. COMPARTEN… Un comportamiento abusivo verbal, no verbal o físico. No deseado o querido por la persona que lo recibe. Con el efecto de atentar contra la dignidad de esa persona. 7
  • 8. Creando un entorno intimidante, hostil, degradante, humillante u ofensivo. Se precisa, en general, una pauta de reiteración continuada del comportamiento. SE DIFERENCIAN… En el motivo del acoso. ESTRATEGIAS DE ABUSO PSICOLÓGICO • EN LA VIOLENCIA DE PAREJA • Y EN EL MOBBING ENFOQUE PSICOSOCIAL AP ENTORNO EMOCIÓN COGNICIÓN CONDUCTA 8
  • 9. ESTRATEGIAS DE AP EN LA VIOLENCIA DE PAREJA 1. AISLAMIENTO 2. CONTROL Y MANIPULACIÓN DE LA INFORMACIÓN ENTORNO 3. CONTROL VIDA PERSONAL 4. ABUSO EMOCIONAL EMOCIÓN 5. IMPOSICIÓN DEL PROPIO PENSAMIENTO COGNICIÓN 6. IMPOSICIÓN DE UN ROL SERVIL CONDUCTA 1. AISLAMENTO 1.1 Familia 1.2 Amigos y red de apoyo social 1.3 Trabajo, estudios y aficiones 1.4 En el hogar 2. CONTROL DE LA INFORMACIÓN 2.1 Manipulación de la información 2.2 Ocultación del abuso 9
  • 10. 3. CONTROL DE LA VIDA PERSONAL 3.1 Abuso de la economía 3.2 Control de los hijos 3.3 Control de las actividades cotidianas y de la ocupación del tiempo 3.4 Coacción sexual 3.5 Debilitamiento del estado psicofísico 4. ABUSO EMOCIONAL 4.1 Activación interesada de emociones positivas 4.2 Intimidación o amenaza 4.3 Desprecio, humillación o rechazo como persona 4.4 Descrédito o degradación de sus roles 4.5 Manipulación del sentimiento de culpa 4.6 Desconsideración de sus emociones y propuestas 10
  • 11. 5. IMPOSICIÓN DEL PROPIO PENSAMIENTO 5.1 Denigración del pensamiento crítico 5.2 Redefinición de la realidad 5.3 Idealización del vínculo de dependencia 6. IMPOSICIÓN DE UN ROL SERVIL CONDUCTA Imposición de un rol servil Imposición del propio pensamiento COGNICIÓN Abuso emocional EMOCIÓN Control de la vida personal Control y manipulación de la información ENTORNO Aislamiento 11
  • 12. ALGUNAS CARACTERÍSTICAS DEL MOBBING Interacción abusiva: abusador-abusado. “Conflicto” asimétrico (poder). Ver contexto organizativo y cultural (protagonistas, testigos, dirección, tipo de organización, tipo de empleo, etc). Impacto negativo en afectados y organización. Ámbito: gestión y prevención de riesgos psicosociales. 12
  • 13. ESTRATEGIAS DE AP EN EL LUGAR DE TRABAJO 1. AISLAMIENTO 2. CONTROL Y MANIPULACIÓN DE LA INFORMACIÓN ENTORNO 3. CONTROL CONDICIONES LABORALES 4. ABUSO EMOCIONAL EMOCIÓN 5. DESCRÉDITO O DENIGRACIÓN PROFESIONAL COGNICIÓN 6. DEGRADACIÓN DEL ROL LABORAL CONDUCTA 1. AISLAMIENTO 1.1 Aislamiento físico (arrinconar, separar) 1.2 Aislamiento social (hacer el vacío, ostracismo) 2. CONTROL DE LA INFORMACIÓN Mentir, deformar, cortar tanto inputs como outputs. 3. CONTROL CONDICIONES LABORALES 3.1 Obstruccionismo (Substraer, dañar o limitar el acceso a ciertos útiles) 13
  • 14. 3.2 Trabajo peligroso (Indicar realizar tareas que ponen en riesgo la salud). 4. ABUSO EMOCIONAL 4.1 Intimidación o amenaza (amedrentar con advertencias de lo que sucederá si…). 4.2 Desprecio, humillación o rechazo como persona (Insultos, injurias, burlas, calumnias, rumores…). 5. DESCRÉDITO O DENIGRACIÓN PROFESIONAL Minusvalorar conocimientos, experiencia, desempeño… 6. DEGRADACIÓN DEL ROL LABORAL Disminuir la importancia del rol desempeñado, quitando responsabilidades o asignando tareas imposibles o inútiles… 14
  • 15. CONDUCTA Degradación del rol laboral Descrédito o denigración profesional COGNICIÓN Abuso emocional EMOCIÓN Control-abuso sobre las condiciones laborales Control y manipulación de la información ENTORNO Aislamiento COMPARACIÓN DE LAS FORMAS DE AP MOBBING VIOLENCIA PAREJA Emoción Emoción Cognición Contexto Comportamiento Cognición Contexto Comportamiento 15
  • 16. EVALUAR EL ABUSO DISTINCIÓN ENTRE: ACCIÓN EFECTOS ABUSIVA y CAUSADOS HECHOS + CONSECUENCIAS Álvaro Rodríguez Carballeira alvaro.rodriguez@ub.edu 16