La calidad se refiere a la excelencia de un producto o servicio. Tradicionalmente, la calidad se controlaba al final del proceso de producción, pero ahora las empresas enfrentan mercados globales más competitivos, clientes con expectativas más altas y ciclos de vida de productos más cortos, por lo que se ha evolucionado hacia un enfoque de calidad total que implica el control de calidad a lo largo de todo el proceso.

1. ANALISIS DE
MEDICAMENTOS
EVOLUCION DE LA CALIDAD
CONCEPTOS GENERALES DE CONTROL DE CALIDAD

2. La Calidad es aquella cualidad de las cosas que son de excelente creación,
fabricación o procedencia, Calidad describe lo que es bueno, por definición,
todo lo que es de calidad supone un buen desempeño. Todo lo que posee
un cualitativo de calidad supone que ha pasado por una serie de pruebas o
referencias las cuales dan la garantía de que es óptimo. Sin embargo esta es
la definición directa, producto de la generalización de lo bueno y bonito que
la sociedad ha categorizado, la mirada indirecta nos arroja una definición más
general. La calidad es aquella condición del producto ya realizado la cual nos
indica que tan bueno o malo puede ser.

3. Enfoque tradicional
 La evolución de enfoque de la calidad total es consecuencia de los retos
de los que tienen que enfrentarse las empresas en los mercados actuales.
Estos retos pueden sintetizarse de la siguiente manera:
 La globalización de los mercados, que ha supuesto un aumento de
la competencia al añadir a esta dimensión internacional, con una amplitud
no conocidas anteriormente.
 Los clientes exigentes con expectativas y necesidades cambiante cada vez
más elevada.
 La aceleración del cambio tecnológico, que implica ciclo de vida del
producto cada vez más cortos.

5. Enfoque tradicional
 La importancia para la gestión de la Calidad Total de estos principios
específicos es tal, que pueden ser identificada, definida y caracterizada en
función de la aplicación que se haga de estos principios por parte de la
dirección. No puede ser por tanto caracterizada como gestión de Calidad Total
un tipo de dirección que conlleve una aplicación muy parcial de estos
principios.
 Algo en que se debe ser más explícitos antes de exponer los diferentes
principios específicos y genéricos, es que en el conjunto de estos principios
pueden distinguirse entre principios motores o causales, y aquellos que tienen
carácter de principios derivados o que son consecuencias de los principios
motores.
 Esta distinción es importante porque además del carácter sistemático y el
condicionamiento recíproco que corresponde a todo un conjunto de
principios, la relación de causalidad permite establecer vínculos más precisos.