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SEMINARIO DE INVESTIGACIÓN
CUADRO COMPARATIVO
CINCO VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL CONTROL DE CALIDAD.
PRESENTADO POR
NANCY DEL SOCORRO ROSERO NARAVAEZ
CODIGO 1089482037
TUTOR:ERNESTO ORLANDO PARRA GARZON
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA PSICOLOGIA
CEAD FLORENCIA
SEPTIEMBRE
2013

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INTRODUCCIÓN
El Control de la Calidad se posesiona como una estrategia para asegurar el
mejoramiento continuo de la calidad de educación superior. Ha sido un
programa
implementado para
asegurar
la
satisfacción
de
los clientes externos e internos mediante el desarrollo permanente de la
calidad del producto y sus servicios. Y orienta de la organización a la calidad
manifestada en la calidad de sus productos, servicios, desarrollo de
su personal y contribución al bienestar general.
La calidad de los procesos se mide por el grado de adecuación de estos a
lograr la satisfacción de sus clientes (internos o externos). Esto implica la
definición de requerimientos del cliente o consumidor, los métodos
de medición y estándares contra que comparar la calidad.

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OBJETIVOS GENERALES
Identificar las ventajas y desventajas del control de calidad de la
investigación.
La importancia que tiene el concepto de calidad, así como aprender a
dominar las distintas herramientas y los diferentes conceptos básicos
relacionados con el control de calidad de la investigación.
Conocer las reglas específicas utilizadas para controlar los procesos y/o
investigaciones para asegurar terminar con una calidad adecuada y que
pueda satisfacer al cliente.
Establecer un control de calidad busca ofrecer y satisfacer a los clientes
al máximo y conseguir losobjetivos para la investigación.
Por último nosotros como estudiante tendremos la capacidad de
solucionar y formulación de los problemas, con los que se enfrentara en
nuestra vida profesional.
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CUADRO COMPARATIVO CONTROL DE CALIDAD
VENTAJAS
DESVENTAJAS
Garantizar los resultados y productos
de la investigación.
Asegurar la trazabilidad de
procesos
y
actividades
investigación.
los
de
No presenta la organización como un
flujo de procesos.
Proporcionar un marco general de
acción para la investigación ganando
tiempo para la creatividad.
Ofrecer garantías y dar confianza.
Responder mejor a las demandas de
socios
y
destinatarios
de
la
investigación.
Mejorar la eficacia económica en un
entorno de competencia.
Capitalizar los resultados y mejorar la
gestión del conocimiento.
Facilitar
el
trabajo
en
red,
los
intercambios y el diálogo entre grupos
de investigación.
No trata de la calidad DE la
investigación, pues ésta se evalúa por
"pares" en los campos de investigación
de cada área científica.
La calidad en investigación de un
Centro de Investigación afecta por
ejemplo, en primer lugar, a los grupos
de investigación que experimentan y
manipulan, y analizan y miden; pero
también concierne a los servicios de
administración y gestión que deben
proveer a los grupos de los apoyos y
servicios necesarios para que realicen
su actividad.
Uno de los Criterios de las
herramientas de calidad argumentala
manera de ver y juzgar, siendo más
amplia y compleja, es más débil y
puede dar lugar a resultados de mala
calidad.

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CONCLUSION
Desde que inicio a realizar el cuadro buscado las ventajas y desventajas que
tiene
el
control
de
calidad
de
la
investigación;
se
ve
reflejada
las técnicas para el mejoramiento de la calidad de la investigación y
la productividad que esta posee.
El centro de calidad ha estado presente en todos estos cambios apoyando a
las empresas en el establecimiento de programas de mejoramiento continuo;
sin embargo, en la época actual y en el futuro, las organizaciones tendrán
que lograr no solo la satisfacción del cliente mediante productos y servicios
de calidad sino también de los otros grupos que de una u otra forma tengan
algún interés y
esperen
algún
beneficio
de la
empresa (empleados,
la comunidad y los ecosistemas con los que interactúa). Esto requiere que la
implantación de programas de mejoramiento continuo se realice con un
enfoque sistemático que asegure la congruencia estructural y cultural entre
el sistema organizacional y los principios de calidad total.

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REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Módulo de Seminario de Investigación.
Salomón G. Castelblanco. Bucaramanga. 2012.