Este documento describe dos tipos de planificación: la planificación estratégica y la planificación operativa. La planificación estratégica se enfoca en satisfacer las metas generales de la organización a largo plazo y está vinculada a la misión y objetivos. La planificación operativa se enfoca en implementar los planes estratégicos a corto plazo y muestra cómo cada parte de la organización contribuirá al éxito a corto plazo.