Incrustar presentación


El documento identifica los clientes y proveedores de la autora para un día representativo, incluyendo a su familia y clientes de trabajo. Describe los pasos que debe seguir para descubrir las necesidades de sus clientes familiares como preparar el desayuno a tiempo y de acuerdo a sus preferencias, así como para sus clientes de trabajo escuchando activamente, observando su cuenta, y asegurando que no tengan más necesidades.
