Este documento describe los servicios de formación lingüística para empresas ofrecidos por Corporate Language Training (CL Training). CL Training ofrece una amplia gama de servicios de formación en idiomas, incluyendo cursos presenciales, formación a distancia y proyectos combinados. Su enfoque se centra en segmentar las necesidades formativas de cada empresa y diseñar itinerarios individualizados. También ofrece herramientas de evaluación y seguimiento para medir el progreso y la rentabilidad de los programas.

1. SERVICIOS ESPECIALIZADOS
EN FORMACIÓN LINGÜÍSTICA
PARA CORPORATIVOS

2. AGENDA
I. Introducción a CL Training
II. Nuestro proceso de trabajo
III. Oferta Oferta formativa de CLTraining
IV. Sumario

3. Organización especialista en formación
en idiomas exclusivamente para
empresas desde 1989
• Cobertura Internacional de clientes
Locales: México, Brasil, Colombia,
Francia…
• Todos los idiomas comunitarios + Ruso,
Chino, Árabe, Japonés
Alcance Global
• 230 formadores
de CL TRAINING
• 21 grandes clientes
• Oficinas centrales en Madrid
con delegaciones en todas las
comunidades autónomas y Lisboa

4. Verdaderamente capacitados para
ofrecer soluciones flexibles y
adaptadas
I. Dedicados 100% a la formación lingüística para profesionales
contando con equipos de gestión
2. Titularidad de los recursos docentes- Profesorado con
conocimientos en áreas sectoriales y funcionales
3. Metodología y sistemas aplicados a los programas a y
sistemas aplicados a los programas

5. Empresas de toda España confían en la experiencia
de Corporate Language Training…

6. … y los motivos por los que siguen
con nosotros
I. Calidad y rentabilidad de nuestros programas
2. Oferta completa e integrada de toda la gama de servicios
3. Alcance global, empresa local

7. AGENDA
I. Introducción a CL Training
II. Nuestro proceso de trabajo
III. Oferta Oferta formativa de CLTraining
IV. Sumario

8. Carencias detectadas en la
formación lingüística
• Ausencia de objetivos marcados
• Implantación ineficiente para cubrir todas las
necesidades
• Falta de enfoque empresarial
• Insuficiente control de calidad y seguimiento
• Insuficiente control de costes: formación cara, pobre
retorno de inversión para la empresa cliente

9. Proceso para implantar un eficiente
programa de formación lingüística
Segmentar las Definir indicadores
Diseñar programas
necesidades de de rendimiento
que se ajustan a
formación en y un plan de
la empresa las necesidades seguimiento
Criterios segmentación Itinerarios formativos Ejemplos de informes
basados en: de calidad:
• Definición de la política • Niveles actuales • De progreso
lingüística • Necesidades de la empresa • De satisfacción (inicial y final
• Perfiles de competencia • Presupuestos • De asistencia y rentabilidad
• ˝Auditoría lingüística˝ • Recursos metodológicos

10. Paso 1: identificar necesidades
formativas
Distintas funciones requieren Objetivo de nivel para un
Técnico
Distinta formación…
Definir grupos de trabajadores Objetivo de nivel para un
Jefe de Proyecto
Definir las necesidades
Lingüísticas para el trabajo
Objetivo de nivel para un
de estos grupos
Cargo Directivo

11. Herramientas para el análisis de nivel
1. Prueba de nivel ALTE (ASSOCIATION OF LANGUAGE TESTERS IN EUROPE)
Test adaptativo on line siguiendo el Marco de Referencia del Consejo de Europa
2. Entrevista telefónica (auditoría de nivel inicial)
Evaluación de destreza en competencias de comunicación oral
Análisis de necesidades personalizado

12. Paso 2: El estudiante recibe la formación que
necesita, ni más ni menos
Nivel objetivo para el grupo de Jefes de Proyecto
Nivel actual para un Jefe de Proyecto
Enfoque del itinerario formativo para el Jefe de Proyecto

13. Establecer segmentos formativos según
la pirámide de necesidad de la empresa
Necesidades
específicas/urgentes–
cursos altamente
Adaptados/coaching
Segmento: 1
p.e. alta
dirección
Segmento: 2 p.e.
mandos intermedios,
personal técnico
Sin necesidades
Inmediatas/mantener el nivel
Segmento: 1 p.e.
Actual/beneficio social
personal administrativo,
comerciales, etc…

14. Paso 3: Herramientas e informes
de seguimiento y control
I. Inmediato Resultado de las pruebas de nivel
2. Primera fase del curso Plan e itinerario formativo
1ª encuesta de satisfacción
3. Mensual Informe de asistencia global en
horas y versus objetivo en %
4. Final del curso Informe de progreso final
2ª encuesta de satisfacción

15. AGENDA
I. Introducción a CL Training
II. Nuestro proceso de trabajo
III. Oferta Oferta formativa de CLTraining
IV. Sumario

16. Oferta formativa:
Formación Presencial
POR NÚMERO DE PARTICIPANTES
• Executive
• Grupal (2 - 5 estudiantes)
POR CARGA LECTIVA
• Programas Crash (alto impacto)
• Intensivos
• Semi-intensivos
POR ESPECIALIDAD
• Generales
• Business
• Seminarios modulares de especialización temática
PERSONALIZACIÓN: EN TODOS LOS CASOS
DISEÑAMOS ITINERARIOS FORMATIVOS
INDIVIDUALES Y ADAPTADOS

17. Oferta formativa:
Formación No Presencial
sistema “LANGUAGE LINE”
• Formación por teléfono (Language line) personalizada,
Flexible, adaptada y sin desplazamientos innecesarios
• Alternancia de varios profesores para incrementar
la evolución en la comprensión oral
• Material didactico ad-hoc por sector de actividad
• Feedback permanente después de cada sesión
• Informes detallados cada 24 sesiones
• Programas paquetizados en 24, 36, 48 o 72 sesiones

18. Oferta formativa:
Proyectos “blended”
COMBINACIÓN EXCLUSIVA Y PERSONALIZADA
DE TODOS LOS RECURSOS FORMATIVOS:
ON LINE, PRESENCIAL Y LANGUAGE LINE
PERSONALIZACIÓN
Integramos los contenidos de la herramienta online
en el itinerario siguiendo las necesidades específicas
del estudiante
SEGUIMIENTO TUTORIAL
FEEDBACK PERMANENTE
Informes detallados de progreso, asistencia y satisfacción
Los perfiles de competencias de CL aseguran no ofrecer
sub/sobre formación
Formación en idiomas a la medida de su empresa

19. Oferta formativa:
Seminarios de habilidades directivas
IMPARTIDOS EN ESPAÑOL, INGLÉS Y FRANCÉS
Habilidades de comunicación
Hablar en público
Asertividad en la negociación
Gestión del tiempo
Directivo coach: la expansión del capital humano
Lenguaje verbal y corporal
Elenco escogido de profesionales y expertos CL Corporate Executive Seminars
para el desempeño de estos proyectos
Personalización: programas y contenidos diseñados ad-hoc
Para cada cliente

20. Otras modalidades: “Implant CL”
• Los gestores del plan de formación en idiomas están
localizados en su empresa
• Equipo gestor CL: dirección academica y administración
• Ahorro de costes y ahorro de tiempo
• Simplicidad añadida al trabajar con un único proveedor
• CL ofrece una combinación de profesores, cursos y
eventos de aprendizaje social colaborativo para
adaptar la formación a las necesidades de la empresa
y maximizar los resultados

21. AGENDA
I. Introducción a CL Training
II. Nuestro proceso de trabajo
III. Oferta Oferta formativa de CLTraining
IV. Sumario

22. 5 preguntas fundamentales que debe
plantearse una empresa a la hora de
seleccionar un proveedor
• ¿Tiene el proveedor experiencia en formación en idiomas y resultados contrastados
de permanencia de clientes a largo plazo?
• ¿Puede el proveedor diseñar itinerarios formativos ad-hoc y evitar el enfoque de
˝una misma solución para todos˝—, en otras palabras, evitar sub/sobre formación?
• ¿Tiene el proveedor capacidad de reacción inmediata? ¿tiene un alcance global?
¿Puede reducir nuestra labor en administración?
• Puede el proveedor suministrar indicadores relevantes e informes de estudiantes,
etc que nos ofrezcan una imagen de la calidad, resultados y rentabilidad del programa?