El coaching permite acompañar, instruir y entrenar a personas para cumplir metas y desarrollar habilidades laborales y personales. La palabra coaching proviene del húngaro y significa "coche" o transporte para llevar a las personas de donde están a donde quieren estar. Un coach utiliza herramientas para ayudar a las personas a ampliar sus posibilidades de actuación y lograr resultados. Las características clave de los coaches son la autoconciencia, la capacidad de inspiración, establecer relaciones de confianza, flexibilidad