La teoría de la burocracia surgió a principios del siglo XX en respuesta a los cambios religiosos después del Renacimiento y la necesidad de modelos de organización racional para las empresas en crecimiento. Max Weber, pionero en el estudio sistemático de la burocracia, describió la burocracia como una organización eficiente diseñada para resolver problemas de manera racional y eficiente mediante normas formales, división del trabajo, relaciones impersonales, jerarquía y procesos estandarizados.