Este documento resume los principales puntos del libro "¡Gung Ho!" de Ken Blanchard y Sheldon Bowles sobre cómo lograr resultados positivos en una empresa. Explica que se requiere que la empresa esté "¡Gung Ho!" mediante tres elementos: el Espíritu de la Ardilla, que motiva a las personas al enfocarse en metas significativas; el Método del Castor, que da autonomía a los empleados; y el Don del Ganso, que promueve la cooperación. Detalla cada elemento y cómo el coach puede aplicarlos para involucrar a la

1. UN COACH ¡GUNG HO!
Coach César Dávila Castilla

2. ¡Gung Ho!
Por Ken Blanchard &Sheldon Bowles
Para obtener resultados positivos de una
empresa, ésta debe estar ¡Gung Ho!. El secreto
del ¡Gung Ho! reside en la gente. Está en
entender el Espíritu de la Ardilla, aplicar el
Método del Castor y compartir el Don del Ganso.

3. ESPÍRITU DE LA ARDILLA
El Espíritu de la Ardilla busca motivar a alcanzar una meta que
todos sientan que es importante; que hará la diferencia; que
hará el mundo mejor; que vale la pena.
Es preciso entender tres cosas:
DEBE ENTENDERSE QUE EL TRABAJO ES IMPORTANTE.
Esto aumenta la autoestima del individuo que realiza el trabajo.
Busca que el empleado esté consciente del valor social de su
trabajo.
EL TRABAJO DEBE LLEVAR A ALCANZAR UNA META QUE
SERÁ CLARA Y COMÚN PARA TODOS EN LA EMPRESA.
SE REQUIERE EL COMPROMISO DE LA GENTE. Para ello,
es preciso involucrarlos conociendo hacia dónde cada uno se
dirige, cuáles son sus opiniones.

4. Las metas deben ser de dos tipos:
1. Metas resultados: Establecen a donde se requiere llegar.
Éstas son cuantitativas.
2. Metas valor: Establecen que se quiere ser. Son metas
cualitativas.
LOS VALORES DEBEN SER LAS GUÍAS PARA TODOS LOS
PLANES, DECISIONES Y ACCIONES. Se debe estar orgulloso
de la meta que se desea alcanzar y la forma de alcanzarla.
Todos deben respetar los valores de la empresa. Éstos no son
negociables. Hay que mantener los valores en todo momento y
en todas las situaciones. De lo contrario se perderá credibilidad
en la empresa.

5. METAS
Se establecen y son reales
Son futuras
Se determinan
Cambian
Se busca apoyo
VALORES
Se prueban/demuestran con el comportamiento
Son presentes
Se viven
Perduran
Se impone respeto

6. ** EL TRABAJO DEL COACH CON EL GRUPO:
Para lograr el apoyo de la gente a las metas establecidas se
necesita:
1. CONFIANZA MUTUA. Es preciso demostrar como todos se
beneficiarían al seguir y alcanzar las metas, siempre diciendo la
verdad. Decir la verdad significa comunicar, compartir
información. Ser honesto.
2. ENTENDER QUE EL BIENESTAR DEL EQUIPO ESTÁ
PRIMERO. El trabajo de la organización es servir a los
consumidores, pero la razón de ser de la organización es servir
a sus empleados y su comunidad. Hay que convencerse de que
hay que “Ir más allá de los números” y “Trabajar en lo básico; lo
básico es el equipo”.
“SI GANA EL EQUIPO GANO YO, SI PIERDE EL EQUIPO
PIERDO YO.”

7. Para iniciar este proceso de concientización es preciso iniciar con el
involucramiento de la Gerencia, Encargados de Departamentos y
Supervisores; y cada uno de ellos debe ver la compañía, los
empleados y ellos mismos como una sola entidad.
¿Qué se quiere lograr del equipo?
¿Qué pasa si se logran las metas, cuales son los beneficios?
¿Qué sucederá si no se logran, que se pierde o deja de ganar?
¿Quiénes son los perjudicados?
¿Si tuvieran el dinero necesario para vivir y no se les pudiera pagar
por este trabajo, aún lo harían?
¿Qué le agregarías a estas metas para que realmente VALIERA LA
PENA CONSEGUIRLAS?

8. **
EL TRABAJO DEL COACH EN LO INDIVIDUAL:
Realizar preguntas que respondan a lo importante para el coachee
como:
¿Y eso que quieres alcanzar que te va a dejar?
¿Qué vas a hacer una vez que alcances la meta?
¿Cómo te vas a sentir si la alcanzas?
¿Además de ti, a quien más le puede servir el que realices tu
meta?
¿Si no lo realizas que puedes perder, como te vas a sentir?
¿Vale la pena luchar por ello?

9. La esencia del Espíritu de la Ardilla es:
TRABAJO SIGNIFICATIVO, que quiere decir:
Trabajo importante
Trabajo que guía hacia metas comunes
Trabajo impulsado por valores

10. MÉTODO DEL CASTOR
Espíritu de la Ardilla se refiere a la necesidad de la sociedad. El
Método del Castor se refiere a la necesidad del individuo. Este
describe la relación del individuo con la organización cuando
este toma el control y la relación de la organización con el
individuo cuándo esta lo permite e incentiva.
Los empleados son parte de un equipo de trabajo.
Cada miembro del equipo debe tener control de decidir cómo
realizar el trabajo y alcanzar la meta. Para ello, los miembros
del equipo debe contar con los recursos necesarios. La
Gerencia debe haber establecido previamente las reglas del
juego mediante la determinación de las metas y los valores.
Para que los miembros del equipo tomen el mando, deben
sentirse libres de hacerlo y conocer sus límites.

11. La organización debe valorar a sus empleados como
personas y respetar, escuchar y actuar de acuerdo a
sus ideas, sentimientos, necesidades y sueños.
Cuando los miembros del equipo toman el mando, no
se debe esperar más o conformarse con menos de la
capacidad de ellos. Tampoco se debe contar con que
posean destrezas que no se han enseñado. Además,
la Gerencia debe mantener una actitud positiva en
todo momento.

12. http://desarrollodetalentos.com/quienessomos/capitulo-iac-mexico/presentaciones/