El documento presenta una guía para crear una estrategia efectiva de presencia en Internet. Explica que es importante entender las tendencias y datos sobre el uso de Internet y redes sociales en México. También destaca la importancia de tener un sitio web con contenido relevante, diseño atractivo, y optimizado para diferentes dispositivos; así como usar estrategias de marketing de contenidos y redes sociales.
El documento habla sobre conceptos relacionados con la Web 2.0 y las redes sociales. Explica que la Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios y que las redes sociales más populares incluyen Facebook y YouTube. También describe las ventajas que ofrecen las redes sociales para las estrategias de marketing de las empresas y la importancia creciente de utilizar estas plataformas para la publicidad.
Este documento describe las herramientas de la web 2.0 y su importancia para las empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook permiten a las empresas interactuar con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También analiza las ventajas del marketing en redes sociales y las herramientas de Facebook disponibles para las empresas.
OrganizacióN del Conocimiento y BuscadoresHugo Aguayo
Google detecta información de calidad en un sitio web, otorga un grado de credibilidad y toma en cuenta los nuevos contenidos producidos por ese sitio para cuidar la calidad de la experiencia de los usuarios.
Del mismo modo debe participar el editor de contenidos en esta interacción virtual, cuidando la producción y publicación de los contenidos de las páginas web.
El tráfico desde buscadores depende fundamentalmente de los contenidos. El linkeo entre páginas es parte importante de la calidad de los contenidos.
No descuide los contenidos, mejore sus actuales contenidos, reescríbalos si es necesario. El contenido vale oro, es el ladrillo de la inversión en Internet.
Este documento describe el papel crecientemente importante que tendrán las redes sociales para los bancos e instituciones financieras en México. Explica que los bancos necesitan estar presentes donde estén sus clientes, y que las redes sociales se convertirán en un canal importante para ofrecer servicios bancarios de manera presencial, transaccional y como canal de ventas. También destaca la importancia de que los bancos usen las redes sociales para mejorar la atención al cliente, generar sentido de comunidad y realizar investigación y desar
Presentación de la charla sobre Marketing Digital dirigido a empresarios/as que impartí el pasado 29 de Abril de 2011 en las instalaciones de Extremadura Avante en Mérida (Badajoz).
Presentación a modo de resumen del curso "Redes Sociales y Márketing 2.0", impartido en el programa Avanza Formación por Tadel Formación, y coordinado por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad (FNEP).
El documento habla sobre conceptos relacionados con la Web 2.0 y las redes sociales. Explica que la Web 2.0 permite una mayor interacción entre usuarios y que las redes sociales más populares incluyen Facebook y YouTube. También describe las ventajas que ofrecen las redes sociales para las estrategias de marketing de las empresas y la importancia creciente de utilizar estas plataformas para la publicidad.
Este documento describe las herramientas de la web 2.0 y su importancia para las empresas. Explica cómo las redes sociales como Facebook permiten a las empresas interactuar con los clientes y promocionar sus productos y servicios. También analiza las ventajas del marketing en redes sociales y las herramientas de Facebook disponibles para las empresas.
OrganizacióN del Conocimiento y BuscadoresHugo Aguayo
Google detecta información de calidad en un sitio web, otorga un grado de credibilidad y toma en cuenta los nuevos contenidos producidos por ese sitio para cuidar la calidad de la experiencia de los usuarios.
Del mismo modo debe participar el editor de contenidos en esta interacción virtual, cuidando la producción y publicación de los contenidos de las páginas web.
El tráfico desde buscadores depende fundamentalmente de los contenidos. El linkeo entre páginas es parte importante de la calidad de los contenidos.
No descuide los contenidos, mejore sus actuales contenidos, reescríbalos si es necesario. El contenido vale oro, es el ladrillo de la inversión en Internet.
Este documento describe el papel crecientemente importante que tendrán las redes sociales para los bancos e instituciones financieras en México. Explica que los bancos necesitan estar presentes donde estén sus clientes, y que las redes sociales se convertirán en un canal importante para ofrecer servicios bancarios de manera presencial, transaccional y como canal de ventas. También destaca la importancia de que los bancos usen las redes sociales para mejorar la atención al cliente, generar sentido de comunidad y realizar investigación y desar
Presentación de la charla sobre Marketing Digital dirigido a empresarios/as que impartí el pasado 29 de Abril de 2011 en las instalaciones de Extremadura Avante en Mérida (Badajoz).
Presentación a modo de resumen del curso "Redes Sociales y Márketing 2.0", impartido en el programa Avanza Formación por Tadel Formación, y coordinado por la Federación Nacional de Empresas de Publicidad (FNEP).
Ti cs y transformación de la educación del siglo xxiWilma S.
Este documento discute cómo el siglo XXI requiere la transición a una cultura digital e hipertextual colaborativa, con el docente actuando como facilitador del conocimiento a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El aprendizaje en el siglo XXI se produce sin límites de tiempo ni espacio a través de la interacción y el uso de herramientas web que brindan acceso a información actualizada.
El documento discute los desafíos que enfrenta TI debido a la creciente consumerización de la tecnología. La TI interna y externa se están volviendo más móviles, basadas en la nube y centradas en el usuario. Esto aumenta la complejidad de TI y las expectativas de los clientes. Para tener éxito, TI debe simplificar los procesos para los usuarios y la organización, aprovechar la información de los clientes, y conectar mejor las operaciones de TI con el negocio.
Las tecnologías digitales son cada vez más disruptivas en nuestras industrias y economías. Para los Jefes de TI (Chief Information Officer o CIO, por sus siglas en inglés), estas tecnologías representan una enorme oportunidad para forjar un nuevo papel como impulsores de la transformación digital en sus organizaciones. EY ha desarrollado un estudio donde identifica los atributos que los CIOs actualmente necesitan para abrazar el cambio digital que las empresas de hoy requieren. Puede acceder al estudio en el siguiente enlace: http://bit.ly/1qqTtb9 #Digital
Como abordar una implementación exitosa - Raúl ZabalaIBMSSA
Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa. Para esto es necesario analizar los desafíos que implican la transformación. También se detallan los puntos importantes a tener en cuenta.
Este documento presenta una introducción a la estrategia de nube (cloud computing). Explica los conceptos clave como los modelos de implementación y servicios de nube, los beneficios y riesgos asociados, y los estándares y requisitos de seguridad. También resume algunas soluciones de nube comunes y propone una metodología para evaluar las soluciones considerando el valor empresarial, la exposición al riesgo y la adaptabilidad técnica.
Monday reading club: libro "Estrategia Digital. Si no lo haces, otro lo hará ...Joaquín Peña Siles
El documento presenta una estrategia digital para las empresas. Explica que las empresas deben adoptar las herramientas digitales como las redes sociales y el marketing en línea, o corren el riesgo de quedarse atrás de sus competidores. Detalla seis razones comunes por las que las empresas no adoptan lo digital y seis formas de sacarle provecho. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden comenzar a implementar con éxito una estrategia digital.
Este documento presenta un plan estratégico de SI/TI para VBP Tecnología que consta de 4 fases: 1) analizar la estrategia del negocio, 2) evaluar las necesidades de SI/TI, 3) formular una estrategia de SI/TI alineada con los objetivos del negocio, y 4) desarrollar un plan de implementación. VBP necesita mejorar su sistema actual, integrar información y eliminar plataformas antiguas para brindar soluciones innovadoras a sus clientes.
El documento argumenta que los departamentos de TI deben transformarse de organizaciones centradas en la tecnología a organizaciones orientadas a servicios para alinearse mejor con las necesidades cambiantes del negocio. Para lograr esto, las organizaciones deben definir y estandarizar procesos, desarrollar las habilidades de sus empleados, gestionar la demanda de una manera más estratégica y adoptar un modelo de prestación de servicios en lugar de externalizar por completo la tecnología.
Garantizando alineamiento estrategia de ti & negocio mario-monsalve-2012-09-20mariojmonsalveh
Garantizando el Alineamiento de la estrategia de TI con la del Negocio
En estos tiempos de grandes desafíos para nuestras compañías, donde empieza la presión de formular el camino a seguir para que el próximo año podamos capitalizar las lecciones aprendidas y alcanzar nuevos objetivos de negocio y mitigar la improvisación y las “crisis” que ocasiona la falta de una planeación responsable, nuestras organizaciones están conscientes de la importancia de afinar su estrategia y de incluir en ella la apropiación de las innovaciones que la ciencia, la administración moderna y la tecnología han madurado y nos ofrecen para encausar a los negocios en tiempos razonables a mejores niveles de desempeño que les aseguren sostenibilidad en esta nuevo entorno económico.
Varios son los objetivos estratégicos que se formulan y en ocasiones solemos ver con asombro como las unidades organizacionales no están enfocándose o alineándose a ellos sino que formulan objetivos departamentales que hacen perder la efectividad a la estrategia corporativa.
En las dependencias de TI, sus líderes, comúnmente denominados CIO debemos despojarnos de la visión de dependencia y empezar a ser protagonistas de las estrategias corporativas y garantizar que el potencial de las TICs va a ser uno de los más efectivos medios de logro de los objetivos de negocio, pues en este entorno digital prácticamente todas las estrategias tienen un componente tecnológico importante.
Varios modelos de alineamiento de estrategias se han formulado en el mundo de los negocios y a través de esta conferencia queremos presentar un marco de referencia para ello que no solo combina los modelos conceptuales que gobiernan y aseguran alineamiento, sino las experiencias exitosas de varias compañías del país.
Visión práctica sobre catálogo de servicios y gestión de costes TICNextel S.A.
Este documento discute la importancia de un catálogo de servicios y un modelo de costes orientado a servicios para las áreas TIC. Un catálogo de servicios define claramente los servicios que el área TIC ofrece al negocio en un lenguaje comprensible. Esto mejora la alineación entre TI y el negocio. Un modelo de costes orientado a servicios permite entender cómo los costes se distribuyen entre los diferentes servicios y clientes, lo que facilita la toma de decisiones. En conjunto, un catálogo de servicios y un modelo de costes orient
Gestionando las TI como un negocio. Uso de KPIs en grandes empresas españolasGlobe Testing
El documento analiza el uso de KPIs (indicadores clave de rendimiento) en grandes empresas españolas para gestionar las TI como un negocio. Muestra que la mayoría de empresas usan pocos KPIs centrados en operaciones como incidencias y externalización, mientras que pocas miden el valor aportado a los clientes. Recomienda ampliar la cobertura de KPIs, sistematizar los procesos y cambiar la cultura para usar mejor las KPIs en la transformación de las TI.
The business value of managed services: Findings from IDC research sponsored...IBM Services
This presentation highlights the key findings from a recent study by IDC that determined the financial benefits, IT operational benefits, and positive return on investment realized by IBM managed services clients. To get the full report to to: http://bit.ly/BusinessValueMgdSvc
Tesis de Master. Cuadro de Mando Integral para Hospitales AutogestionadosVíctor Osorio
La tesis propone el uso de sistemas de gestión estratégica como el Cuadro de Mando Integral y el Gobierno Clínico para mejorar la gestión de los hospitales autogestionados en Chile. También recomienda la creación de un Data Warehouse sectorial para integrar la información de los hospitales y apoyar la toma de decisiones, así como alinear la estrategia de tecnologías de la información con las estrategias del negocio y la salud para lograr mayores beneficios.
Este documento presenta una introducción a los fundamentos de ITIL v3. Explica conceptos clave como servicios, procesos, roles y el ciclo de vida del servicio. También describe los principales procesos de la estrategia del servicio como la gestión de la cartera de servicios y la gestión financiera. Finalmente, cubre aspectos del diseño del servicio como los acuerdos de niveles de servicio y la gestión de la disponibilidad.
La Transformación digital y cultural del BBVASilvia Dvorak
El documento resume la transformación cultural y digital del BBVA en la última década. El BBVA ha liderado el cambio hacia lo digital bajo la visión de su presidente Francisco González. Ha creado una necesidad de cambio ante la amenaza de gigantes tecnológicos en servicios financieros. Su visión es convertirse en el mejor banco digital del mundo. Ha movilizado el apoyo a través de centros de innovación, concursos y alianzas. También ha cambiado sistemas y estructuras con su nueva sede y equipo directivo digital.
TRABAJO REALIZADO POR ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE CONSTRUCCIONES
- CAMILO ANDRES GONZALEZ
- DAVID CARDENAS
- LUIS FERNANDO GARZON
Adjunto encontrarán una presentación de la Web 2.0, y sus múltiples aplicaciones para optimizar la comunicación, como podrán observar las opciones son innumerables, y los beneficios que podamos obtener de ella depende de nuestro interés e iniciativa.
El documento trata sobre marketing digital y redes sociales. Resume lo siguiente:
1) Explica las características y usos de diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram y cómo estas pueden usarse para fines de marketing. 2) Describe conceptos claves relacionados con el posicionamiento de la información en redes sociales como Edge Rank en Facebook y Page Rank en Google. 3) Incluye datos sobre el entorno digital en Venezuela y América Latina.
En esta presentación abordaremos temas con respecto a como posicionar tu empresa en Internet, dejando en claro que es una red social, que es Internet, que es la web, y exponiendo las 5 tácticas de posicionamiento que con la experiencia me han funcionado, un saludo.
Estudio y animación, elaborado por: Daniel Pérez Ojeda
El Futuro De Internet Datos InteresantesHugo Aguayo
El correo electrónico sigue siendo un medio fundamental de comunicación en Internet a pesar del auge de las redes sociales, ya que permite la comunicación universal entre personas con diferentes cuentas en distintas plataformas. La Web 3.0 utilizará la inteligencia artificial para ofrecer experiencias de usuario más sencillas y servicios de atención al cliente más avanzados. Internet se ha convertido en la principal fuente de noticias para los estadounidenses, superando a los periódicos impresos.
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en el Encuentro profesional transfronterizo “Las artes escénicas en la era digital. En ella explico los errores más comunes que cometen las industrias culturales y especialmente teatros y auditorios al plantearse su comunicación online.
Presentación de Marketing Político para Cambio 90Enrique
El documento presenta los perfiles de Kike Sarmiento y Victor Mandarelli, profesionales de comunicaciones y sistemas respectivamente. Luego habla sobre la importancia de relacionarse con los usuarios a través de contenidos atractivos, actuales y compartidos en redes sociales, así como ser transparentes. Propone una metodología (POST) para definir objetivos estratégicos y usar herramientas digitales que generen participación y lealtad en las audiencias.
Ti cs y transformación de la educación del siglo xxiWilma S.
Este documento discute cómo el siglo XXI requiere la transición a una cultura digital e hipertextual colaborativa, con el docente actuando como facilitador del conocimiento a través del uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). El aprendizaje en el siglo XXI se produce sin límites de tiempo ni espacio a través de la interacción y el uso de herramientas web que brindan acceso a información actualizada.
El documento discute los desafíos que enfrenta TI debido a la creciente consumerización de la tecnología. La TI interna y externa se están volviendo más móviles, basadas en la nube y centradas en el usuario. Esto aumenta la complejidad de TI y las expectativas de los clientes. Para tener éxito, TI debe simplificar los procesos para los usuarios y la organización, aprovechar la información de los clientes, y conectar mejor las operaciones de TI con el negocio.
Las tecnologías digitales son cada vez más disruptivas en nuestras industrias y economías. Para los Jefes de TI (Chief Information Officer o CIO, por sus siglas en inglés), estas tecnologías representan una enorme oportunidad para forjar un nuevo papel como impulsores de la transformación digital en sus organizaciones. EY ha desarrollado un estudio donde identifica los atributos que los CIOs actualmente necesitan para abrazar el cambio digital que las empresas de hoy requieren. Puede acceder al estudio en el siguiente enlace: http://bit.ly/1qqTtb9 #Digital
Como abordar una implementación exitosa - Raúl ZabalaIBMSSA
Ser una empresa inteligente es saber conducir una transformación exitosa. Para esto es necesario analizar los desafíos que implican la transformación. También se detallan los puntos importantes a tener en cuenta.
Este documento presenta una introducción a la estrategia de nube (cloud computing). Explica los conceptos clave como los modelos de implementación y servicios de nube, los beneficios y riesgos asociados, y los estándares y requisitos de seguridad. También resume algunas soluciones de nube comunes y propone una metodología para evaluar las soluciones considerando el valor empresarial, la exposición al riesgo y la adaptabilidad técnica.
Monday reading club: libro "Estrategia Digital. Si no lo haces, otro lo hará ...Joaquín Peña Siles
El documento presenta una estrategia digital para las empresas. Explica que las empresas deben adoptar las herramientas digitales como las redes sociales y el marketing en línea, o corren el riesgo de quedarse atrás de sus competidores. Detalla seis razones comunes por las que las empresas no adoptan lo digital y seis formas de sacarle provecho. Finalmente, ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden comenzar a implementar con éxito una estrategia digital.
Este documento presenta un plan estratégico de SI/TI para VBP Tecnología que consta de 4 fases: 1) analizar la estrategia del negocio, 2) evaluar las necesidades de SI/TI, 3) formular una estrategia de SI/TI alineada con los objetivos del negocio, y 4) desarrollar un plan de implementación. VBP necesita mejorar su sistema actual, integrar información y eliminar plataformas antiguas para brindar soluciones innovadoras a sus clientes.
El documento argumenta que los departamentos de TI deben transformarse de organizaciones centradas en la tecnología a organizaciones orientadas a servicios para alinearse mejor con las necesidades cambiantes del negocio. Para lograr esto, las organizaciones deben definir y estandarizar procesos, desarrollar las habilidades de sus empleados, gestionar la demanda de una manera más estratégica y adoptar un modelo de prestación de servicios en lugar de externalizar por completo la tecnología.
Garantizando alineamiento estrategia de ti & negocio mario-monsalve-2012-09-20mariojmonsalveh
Garantizando el Alineamiento de la estrategia de TI con la del Negocio
En estos tiempos de grandes desafíos para nuestras compañías, donde empieza la presión de formular el camino a seguir para que el próximo año podamos capitalizar las lecciones aprendidas y alcanzar nuevos objetivos de negocio y mitigar la improvisación y las “crisis” que ocasiona la falta de una planeación responsable, nuestras organizaciones están conscientes de la importancia de afinar su estrategia y de incluir en ella la apropiación de las innovaciones que la ciencia, la administración moderna y la tecnología han madurado y nos ofrecen para encausar a los negocios en tiempos razonables a mejores niveles de desempeño que les aseguren sostenibilidad en esta nuevo entorno económico.
Varios son los objetivos estratégicos que se formulan y en ocasiones solemos ver con asombro como las unidades organizacionales no están enfocándose o alineándose a ellos sino que formulan objetivos departamentales que hacen perder la efectividad a la estrategia corporativa.
En las dependencias de TI, sus líderes, comúnmente denominados CIO debemos despojarnos de la visión de dependencia y empezar a ser protagonistas de las estrategias corporativas y garantizar que el potencial de las TICs va a ser uno de los más efectivos medios de logro de los objetivos de negocio, pues en este entorno digital prácticamente todas las estrategias tienen un componente tecnológico importante.
Varios modelos de alineamiento de estrategias se han formulado en el mundo de los negocios y a través de esta conferencia queremos presentar un marco de referencia para ello que no solo combina los modelos conceptuales que gobiernan y aseguran alineamiento, sino las experiencias exitosas de varias compañías del país.
Visión práctica sobre catálogo de servicios y gestión de costes TICNextel S.A.
Este documento discute la importancia de un catálogo de servicios y un modelo de costes orientado a servicios para las áreas TIC. Un catálogo de servicios define claramente los servicios que el área TIC ofrece al negocio en un lenguaje comprensible. Esto mejora la alineación entre TI y el negocio. Un modelo de costes orientado a servicios permite entender cómo los costes se distribuyen entre los diferentes servicios y clientes, lo que facilita la toma de decisiones. En conjunto, un catálogo de servicios y un modelo de costes orient
Gestionando las TI como un negocio. Uso de KPIs en grandes empresas españolasGlobe Testing
El documento analiza el uso de KPIs (indicadores clave de rendimiento) en grandes empresas españolas para gestionar las TI como un negocio. Muestra que la mayoría de empresas usan pocos KPIs centrados en operaciones como incidencias y externalización, mientras que pocas miden el valor aportado a los clientes. Recomienda ampliar la cobertura de KPIs, sistematizar los procesos y cambiar la cultura para usar mejor las KPIs en la transformación de las TI.
The business value of managed services: Findings from IDC research sponsored...IBM Services
This presentation highlights the key findings from a recent study by IDC that determined the financial benefits, IT operational benefits, and positive return on investment realized by IBM managed services clients. To get the full report to to: http://bit.ly/BusinessValueMgdSvc
Tesis de Master. Cuadro de Mando Integral para Hospitales AutogestionadosVíctor Osorio
La tesis propone el uso de sistemas de gestión estratégica como el Cuadro de Mando Integral y el Gobierno Clínico para mejorar la gestión de los hospitales autogestionados en Chile. También recomienda la creación de un Data Warehouse sectorial para integrar la información de los hospitales y apoyar la toma de decisiones, así como alinear la estrategia de tecnologías de la información con las estrategias del negocio y la salud para lograr mayores beneficios.
Este documento presenta una introducción a los fundamentos de ITIL v3. Explica conceptos clave como servicios, procesos, roles y el ciclo de vida del servicio. También describe los principales procesos de la estrategia del servicio como la gestión de la cartera de servicios y la gestión financiera. Finalmente, cubre aspectos del diseño del servicio como los acuerdos de niveles de servicio y la gestión de la disponibilidad.
La Transformación digital y cultural del BBVASilvia Dvorak
El documento resume la transformación cultural y digital del BBVA en la última década. El BBVA ha liderado el cambio hacia lo digital bajo la visión de su presidente Francisco González. Ha creado una necesidad de cambio ante la amenaza de gigantes tecnológicos en servicios financieros. Su visión es convertirse en el mejor banco digital del mundo. Ha movilizado el apoyo a través de centros de innovación, concursos y alianzas. También ha cambiado sistemas y estructuras con su nueva sede y equipo directivo digital.
TRABAJO REALIZADO POR ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE CONSTRUCCIONES
- CAMILO ANDRES GONZALEZ
- DAVID CARDENAS
- LUIS FERNANDO GARZON
Adjunto encontrarán una presentación de la Web 2.0, y sus múltiples aplicaciones para optimizar la comunicación, como podrán observar las opciones son innumerables, y los beneficios que podamos obtener de ella depende de nuestro interés e iniciativa.
El documento trata sobre marketing digital y redes sociales. Resume lo siguiente:
1) Explica las características y usos de diferentes redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram y cómo estas pueden usarse para fines de marketing. 2) Describe conceptos claves relacionados con el posicionamiento de la información en redes sociales como Edge Rank en Facebook y Page Rank en Google. 3) Incluye datos sobre el entorno digital en Venezuela y América Latina.
En esta presentación abordaremos temas con respecto a como posicionar tu empresa en Internet, dejando en claro que es una red social, que es Internet, que es la web, y exponiendo las 5 tácticas de posicionamiento que con la experiencia me han funcionado, un saludo.
Estudio y animación, elaborado por: Daniel Pérez Ojeda
El Futuro De Internet Datos InteresantesHugo Aguayo
El correo electrónico sigue siendo un medio fundamental de comunicación en Internet a pesar del auge de las redes sociales, ya que permite la comunicación universal entre personas con diferentes cuentas en distintas plataformas. La Web 3.0 utilizará la inteligencia artificial para ofrecer experiencias de usuario más sencillas y servicios de atención al cliente más avanzados. Internet se ha convertido en la principal fuente de noticias para los estadounidenses, superando a los periódicos impresos.
Los 10 errores más comunes en la comunicación online de eatrosMontserrat Peñarroya
Esta es la presentación que utilicé en el Encuentro profesional transfronterizo “Las artes escénicas en la era digital. En ella explico los errores más comunes que cometen las industrias culturales y especialmente teatros y auditorios al plantearse su comunicación online.
Presentación de Marketing Político para Cambio 90Enrique
El documento presenta los perfiles de Kike Sarmiento y Victor Mandarelli, profesionales de comunicaciones y sistemas respectivamente. Luego habla sobre la importancia de relacionarse con los usuarios a través de contenidos atractivos, actuales y compartidos en redes sociales, así como ser transparentes. Propone una metodología (POST) para definir objetivos estratégicos y usar herramientas digitales que generen participación y lealtad en las audiencias.
El documento habla sobre el marketing digital. Explica que el marketing digital usa estrategias de comercialización implementadas a través de medios digitales como sitios web y redes sociales. También describe cómo el marketing digital ha evolucionado desde la web 1.0 hasta la web 2.0 y cómo ahora los usuarios juegan un papel más activo al poder compartir opiniones. Finalmente, resume algunas técnicas clave de marketing digital como analítica web, SEO, email marketing y redes sociales.
La penetración la telefonía móvil y la banda ancha en las telecomunicaciones esta haciendo que los usuarios puedan conectarse desde cualquier parte del mundo y en cualquier momento. Dentro del contexto de la tecnología en la evolución del marketing ha generado un paradigma, que es el marketing digital haciendo que las empresas vean al marketing digital como una alternativa eficaz y económica, en la cadena de valor. El S.E.O. es una herramienta del marketing digital para que las paginas web de la empresa se ubiquen en los primeros resultados en Google y de esta manera capturar clientes y fidelizarlos
El documento propone una metodología (POST) para que las instituciones se relacionen con los ciudadanos a través de las redes sociales y el contenido web. Explica cómo identificar los activos digitales, objetivos y estrategias de comunicación de una marca para atraer visitas, convertirlas en usuarios, hacer que los usuarios compartan contenido y fidelizarlos. También recomienda herramientas como portales de contenido, redes sociales y producción de videos y fotografías para crear canales que acerquen a la gente a las instituc
El documento habla sobre las tendencias del marketing digital. Explica que el marketing digital se basa en las 4F de flujo, funcionalidad, feedback y fidelización. También describe las tres etapas de la web: Web 1.0 enfocada en la empresa, Web 2.0 que permite compartir e intercambiar información, y Web 3.0 centrada en la persona. Resalta que el marketing digital permite segmentar mercados y medir estrategias de manera más efectiva.
Este documento presenta una introducción a la analítica web como una nueva disciplina para entender el comportamiento de los usuarios en un mundo digital. Explica que la analítica web analiza los datos que dejan los usuarios al navegar para traducir esa información en acciones que conduzcan al éxito. Sin embargo, señala que a menudo las empresas no usan bien los datos o no toman decisiones basadas en ellos. Propone que para usar efectivamente la analítica web, las empresas deben tener objetivos claros, entender su contexto y llegar a consensos, util
El documento habla sobre la Web 2.0 y cómo las empresas pueden integrar a los consumidores en ella. Explica las características y objetivos de la Web 2.0, incluyendo hacer al usuario activo y participativo. También cubre temas como la reputación corporativa en línea, funcionalidades como foros de usuarios, blogs y redes sociales, y cómo los consumidores se han vuelto prosumidores que generan contenido.
El documento habla sobre la Web 2.0 y cómo las empresas pueden integrar a los consumidores en ella. Explica las características y objetivos de la Web 2.0, incluyendo permitir que los usuarios modifiquen el contenido y hacerlos participativos en lugar de pasivos. También cubre las herramientas del marketing en línea como blogs y redes sociales, y cómo los consumidores pueden convertirse en prescriptores y prosumidores activos.
El uso de medios como Internet, las redes sociales y la telefonía móvil, está revolucionando la forma de hacer mercadeo en el mundo. La Universidad Pontificia Bolivariana en convenio con Interlat Group, firma especialista en el desarrollo e implementación de negocios innovadores y rentables en Internet, ha estructurado en 5 cursos teórico- prácticos el Ciclo de Mercadeo Electrónico con contenidos y docentes de alto nivel, para proporcionar los conocimientos y las herramientas que permitan hacer uso de nuevas tecnologías de manera creativa, innovadora, económica y rentable.
Utilización de las redes sociales en la empresaJose Jimenez
Este documento describe las herramientas de la web 2.0 y cómo las empresas pueden usarlas para interactuar con los clientes. Explica las diferencias entre la web 1.0 y 2.0, y analiza redes sociales como Facebook y cómo las empresas pueden crear páginas y anuncios en estas plataformas para aumentar su presencia online y comprometer a los clientes.
Marketing online, social media y comunicación estratégica Mod 1tripleW
Al finalizar el taller, el participante poseerá los conocimientos necesarios para crear su personalidad o la de su empresa en social media, no sólo para comunicar sus intereses personales, sino también para sacar provecho para sus fines comerciales y de eficiencia en su organización, cualquiera que sea su índole: comercial, social o de participación social responsable.
Este taller permite preparar y dar a conocer al asistente un panorama global del mundo digital, las tendencias online y las herramientas adecuadas para lograr crear una estrategia de comunicación digital asertiva. Este conocimiento servirá significativamente a quienes toman las grandes decisiones de negocios.
Este documento presenta las respuestas a un cuestionario sobre la Web 2.0. Define la Web 2.0 como una generación de sitios web basados en la participación colaborativa de los usuarios. Describe las redes sociales más utilizadas, el significado de "peer-to-peer networking", las herramientas de inteligencia colectiva, las ventajas de la Web 2.0 para la publicidad, las tecnologías que la apoyan y las posibilidades publicitarias en redes sociales.
El-Codigo-De-La-Abundancia para todos.pdfAshliMack
Si quieres alcanzar tus sueños y tener el estilo de vida que deseas, es primordial que te comprometas contigo mismo y realices todos los ejercicios que te propongo para recibieron lo que mereces, incluso algunos milagros que no tenías en mente
Bienvenido al mundo real de la teoría organizacional. La suerte cambiante de Xerox
muestra la teoría organizacional en acción. Los directivos de Xerox estaban muy involucrados en la teoría organizacional cada día de su vida laboral; pero muchos nunca se
dieron cuenta de ello. Los gerentes de la empresa no entendían muy bien la manera en que
la organización se relacionaba con el entorno o cómo debía funcionar internamente. Los
conceptos de la teoría organizacional han ayudado a que Anne Mulcahy y Úrsula analicen
y diagnostiquen lo que sucede, así como los cambios necesarios para que la empresa siga
siendo competitiva. La teoría organizacional proporciona las herramientas para explicar
el declive de Xerox, entender la transformación realizada por Mulcahy y reconocer algunos pasos que Burns pudo tomar para mantener a Xerox competitiva.
Numerosas organizaciones han enfrentado problemas similares. Los directivos de
American Airlines, por ejemplo, que una vez fue la aerolínea más grande de Estados
Unidos, han estado luchando durante los últimos diez años para encontrar la fórmula
adecuada para mantener a la empresa una vez más orgullosa y competitiva. La compañía
matriz de American, AMR Corporation, acumuló $11.6 mil millones en pérdidas de 2001
a 2011 y no ha tenido un año rentable desde 2007.2
O considere los errores organizacionales dramáticos ilustrados por la crisis de 2008 en el sector de la industria hipotecaria
y de las finanzas en los Estados Unidos. Bear Stearns desapareció y Lehman Brothers se
declaró en quiebra. American International Group (AIG) buscó un rescate del gobierno
estadounidense. Otro icono, Merrill Lynch, fue salvado por formar parte de Bank of
America, que ya le había arrebatado al prestamista hipotecario Countrywide Financial
Corporation.3
La crisis de 2008 en el sector financiero de Estados Unidos representó un
cambio y una incertidumbre en una escala sin precedentes, y hasta cierto grado, afectó a
los gerentes en todo tipo de organizaciones e industrias del mundo en los años venideros.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...micarnavaltupatrimon
El sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribución de recursos, como el transporte, el alojamiento y la seguridad, en función de la afluencia prevista de turistas. La plataforma ofrecerá una amplia oferta de productos, servicios, tiquetería e información relevante para incentivar el uso de está y generarle valor al usuario, además, realiza un levantamiento de datos de los espectadores que se registran y genera la estadística demográfica, ayudando a reducir la congestión, las largas filas y otros problemas, así como a identificar áreas de alto riesgo de delincuencia y otros problemas de seguridad.
Mi Carnaval, sistema utilizará algoritmos de ML para optimizar la distribució...
Cómo crear una estrategia efectiva de presencia en internet para ti o tu negocio
1. Cómo crear una estrategia
efectiva de presencia en
Internet para ti o tu negocio
LIA: Damian I. Martínez Pérez
Consultor Web
ProWeb Consultoría
damian@prowebcon.com
miércoles, 8 de mayo de 13
2. Datos y tendencias sobre el uso
de Internet y el consumo de
contenido digital
miércoles, 8 de mayo de 13
3. Usuarios de
Internet en
México
En 2012 llegamos a los
40.6 Millones de usuarios
de Internet en México con
un incremento del 14%
respecto al año anterior.
Fuente: Estudios AMIPCI (2005-‐2010)
Fuente: Cifras calculadas por COFETEL al mes de diciembre 2011, con base en información de INEGI
miércoles, 8 de mayo de 13
4. Dentro de las tecnologías
de información y
comunicación en las
viviendas, la telefonía
celular tiene una
penetración del 75%.
La Competitive Intelligence
Unit pronostica que en el
2015 se alcanzará el
100% de penetración de
telefonía móvil en México.
Fuente: INEGI-Censo General de Población y Vivienda 2010
Fuente: “Mobile Commerce Mexico & Central America Summit 2012”
miércoles, 8 de mayo de 13
5. Dispositivos usados por
el Internauta Mexicano
para conectarse a
Internet
Solo en 2012 se duplicó el
uso de smartphones para
conectarse a Internet
respecto al año anterior,
por consecuencia el uso
de PC y laptop ha
disminuido en este mismo
periodo. Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.
miércoles, 8 de mayo de 13
6. Conexión por
día de la
semana
Existen más actividad los
fines de semana que en
años anteriores.
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.
miércoles, 8 de mayo de 13
7. Durante el 2012 el
Tiempo Promedio
de Conexión Diario
del Internauta
Mexicano fue de…
47 minutos más que el
año anterior
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.
miércoles, 8 de mayo de 13
8. Principales
actividades
online
Acceder a Redes Sociales
se convirtió en la segunda
actividad online, incluso
antes de la búsqueda de
información.
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.
miércoles, 8 de mayo de 13
9. Uso de Redes
Sociales
9 de cada 10 Internautas
Mexicanos acceden a
alguna red social
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.
miércoles, 8 de mayo de 13
10. Redes
Sociales más
usadas
En promedio el internauta
mexicano se encuentra
inscrito en 4 redes sociales
Fuente: Muestreo probabilístico de 2,329 entrevistados de la base de datos
www.consupermiso.com.mx,realizado por Elogia México.
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12. Tu sitio web no lo es todo.
Acciones que te ayudarán a
mejorar tu presencia en Internet.
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13. Si aún no tienes un sitio Web...
no vas a salir en la foto.
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14. ¿Que debe
tener un sitio
Web para ser
efectivo y
mejorar tu
presencia en
Internet?
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15. Sitio Web efectivo
1. Planeación
Ante todo, debes determinar a qué público se dirige tu
sitio. Esto es esencial, porque muchos diseños y
contenidos dependen de esto. ¿Que necesidades cubren
mis productos o servicios?. ¿Cómo me buscarían mis
posibles clientes en Internet? ¿Sobre que palabras clave
quiero posicionar mi sitio web?
Asegúrate de que conoces las respuestas a estas
preguntas antes de crear o re-diseñar tu sitio.
miércoles, 8 de mayo de 13
16. Sitio Web efectivo
2. Desarrollo de contenido
El contenido de tu sitio será muy probablemente una
combinación de la información que actualmente posees y
de la que tendrás que crear. Esta puede ser la ocasión
para contratar a un escritor creativo o, si es para
negocios, a un experto en los temas que maneja la
empresa para ayudarte a desarrollar el texto con los
conceptos inherentes a tus servicios y/o productos. El
contenido deber ser original y dinámico. El contenido del
sitio debe estar pensado en función de los clientes y
prospectos y no en sus dueños.
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17. Sitio Web efectivo
3. Diseño gráfico
Sin importar lo bien
organizado e interesante
de su contenido, el
diseño gráfico determina
el tono y la experiencia
del usuario en su sitio.
Nada de excentricidades
de animación.
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18. Sitio Web efectivo
4. Usabilidad
L a u s a b i l i d a d e s u n a
característica que mide qué
tan intuitiva y fácil de usar es
una página Web para el
usuario común. La usabilidad
e s u n a c a r a c t e r í s t i c a
fundamental para que
clientes potenciales visiten,
aprovechen y regresen
nuevamente al sitio.
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19. Sitio Web efectivo
5. Responsividad (Responsive)
Es la característica que
permite a un sitio Web
adaptarse a la resolución
de los navegadores para
los distintos dispositivos
d o n d e s e v i s u a l i z a
(Computadoras, Laptops,
Tablets y Smartphones).
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20. Sitio Web efectivo
6. Administrador de Contenidos (CMS)
Para que tu sitio sea lo
s u fi c i e n t e m e n t e
dinámico, debe contar
con un CMS (Content
Management System)
que te permita actualizar
el contenido del sitio sin
depender de un Web
Master y/o contar con
conocimientos técnicos.
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21. Sitio Web efectivo
7. Mercadeo y Promoción
Crear un sitio Web brillante
es inútil si nadie sabe acerca
de él. Con millones de sitios,
captar la atención puede ser
un reto. Considera un
presupuesto mensual para
campañas en buscadores y
redes sociales.
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22. Sitio Web efectivo
8. Mantenimiento
Como una casa, un sitio Web
necesita un mantenimiento
constante. No cometas el error
de asumir que una vez que
está en línea, todo ya está
hecho. Si quieres que las
personas retornen a tu sitio,
deberás añadir material nuevo,
responder correos, actualizar
enlaces y revisar estadísticas
de uso.
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23. Sitio Web efectivo
9. Medición
Inserta el código necesario en
todas las páginas del sitio que
permitan contabilizar, entre
otras cosas, el número de
visitas al sitio, usuarios únicos,
páginas vistas por usuario y el
tiempo que pasa un usuario en
el sitio.
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24. Sitio Web efectivo
10. Optimización para buscadores (SEO)
Una vez implementado el sitio
con herramientas de análisis,
la interpretación de las
mediciones se transforma en
áreas de oportunidad para
adecuar el contenido del sitio,
las palabras clave y la
navegación. Identificar las
palabras clave que aportan
t r á fi c o y g e n e r a n
conversiones.
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25. Qué son y como aprovechar los
medios sociales (Social Media).
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26. ¿Qué es Social Media?
Social Media es un término que
define las diversas actividades
para la creación de contenido y
su posterior propagación (share)
en Internet, especialmente en
Redes Sociales. De acuerdo con
Wikipedia son plataformas de
comunicación en linea donde el
contenido es creado por los
propios usuarios mediante el uso
de las tecnologías de la Web 2.0,
que facilitan la edición, la
publicación y el intercambio de
información.
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27. ¿Qué es la Web 2.0?
Un sitio Web 2.0 permite a los
usuarios interactuar y colaborar
entre sí como creadores de
contenido generado por usuarios
en una comunidad virtual, a
diferencia de sitios web estáticos
donde los usuarios se limitan a la
observación pasiva de los
contenidos que se han creado
para ellos.
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28. Marketing de Contenidos
Es el arte de entender exactamente qué necesitan saber
tus clientes y entregárselo de forma pertinente y
convincente (Joe Pulizzi y Jonathan Kranz). En otras
palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante
para clientes y potenciales clientes con el objetivo de
atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. El
marketing de contenidos es generar conversación
alrededor del contenido, es decir, cómo usarlo para atraer
la atención, compromiso y participación.
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29. Tips para un Marketing de
contenidos efectivo
Define tus objetivos
Identifica y entiende tu
audiencia
Crea un calendario editorial
Crea encabezados poderosos
para atraer a los lectores
Integra tu nombre o marca
dentro del contenido
Usa distintos formatos
visuales (fotos, vídeos, audios,
infografías)
Vuélvete una autoridad en el
tema que manejas
Socializa el contenido
Mide los resultados
Define una estrategia de
respuesta en caso de crisis
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30. Gracias por tu atención
Damian Martínez
Consultor Web
ProWeb Consultoría
damian@prowebcon.com
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