La tesis propone el uso de sistemas de gestión estratégica como el Cuadro de Mando Integral y el Gobierno Clínico para mejorar la gestión de los hospitales autogestionados en Chile. También recomienda la creación de un Data Warehouse sectorial para integrar la información de los hospitales y apoyar la toma de decisiones, así como alinear la estrategia de tecnologías de la información con las estrategias del negocio y la salud para lograr mayores beneficios.

1. Tesis de Master Sistemas de Gestión Estratégica para los Hospitales Autogestionados Gobernando las Tecnologías de Información Autor: Víctor Osorio Poblete Director: Dr. Arturo Romero Gutiérrez Octubre de 2006 UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

5. Gestión por Proceso UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

11. Matriz CMI y Hospitales Autogestionados UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud Hospital Autogestionado CMI

13. Gobierno Clínico Gerencial Clínico Teórico / Sistema Práctico / Operaciones Medicina Clínica a cargo de los profesionales clínicos en el trabajo diario UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

14. Evolución de las organizaciones del Conocimiento UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

16. Fuentes de Información e Integración de Sistemas UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

18. Proyecto País DATA WAREHOUSE SECTORIAL UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

19. Proyecto País UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

20. Información, conocimiento y aprendizaje En el siguiente diagrama se representa el diseño de un Sistema de Gestión del Conocimiento en un ambiente TQM, que permitiría, por ejemplo, a través de un Blog , exteriorizar el conocimiento tácito del los profesionales sanitarios, avanzar hacia el proceso de combinación y posteriormente incorporarlos al ciclo PDCA en su cuadrante de planificación(recoger datos, valorar datos, identificar problemas, etc.) UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

23. Gestionando la estrategia de TI a través del Cuadro de Mando Integral La TI no sólo permite registrar u obtener información para el Balanced Scorecard del negocio Como función crítica, requiere la definición de un Balanced Scorecard propio La definición de objetivos claros y de indicadores adecuados que reflejen el impacto de los objetivos de TI en el negocio constituye un desafío El desafío debe ser resuelto en forma conjunta entre los niveles de gobierno de la empresa. UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

24. Metodología Propuesta – Howard Rohm Análisis de la situación actual MISIÓN y VISIÓN Cómo estamos Cuál es nuestra razón de ser Hacia dónde vamos Desarrollo de la ESTRATEGIA GENERAL Descomposición en OBJETIVOS Creación del MAPA ESTRATEGICO Definición de las METRICAS Identificación y diseño de INICIATIVAS Cuadro de Mando Integral Definimos la estrategia general Del negocio que nos permitirá alcanzar nuestra visión Descomponemos las estrategia en Objetivos de más corto plazo y con Metas concretas Analizamos las relaciones causa-efecto, encadenamos las diferentes objetivos entre si. En función del mapa se van Definiendo los indicadores que Permitan monitorizar los objetivos Se define cuales serán las nuevas iniciativas que permitirán alcanzar los objetivos y mejorar los indicadores El CMI resume cada una de las Etapas, y permite compartir la Información de gestión UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

25. UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud

26. UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA EN MADRID Facultad de Informática Master en Gestión de la Información y el Conocimiento en Ciencias de la Salud CMI(HPAG,GC) x GTI(CMI(),DDWS) = HPAG++, GC++, GTI++ Gestión de la Información y el Conocimiento en las Ciencias de la Salud Fórmula para el Éxito Global