Competencias e innovación en el trabajo.

1. Competencias e innovación en
el trabajo.
SECRETARÍA DEL TRABAJO Y
PREVISÍÓN SOCIAL
Lic. Fátima Irene Arjona
Santana.

2. ¿Por qué competencias?
• La globalización y la modernización están creando un
mundo cada vez más diverso e interconectado. Para
comprender y funcionar bien en este mundo, los
individuos necesitan dominar las tecnologías
cambiantes, enfrentar desafíos colectivos como
sociedades tales como el balance de crecimiento
económico, la sostenibilidad ambiental y la
prosperidad con la equidad social.

3. ¿Qué es una competencia?
• Una competencia es más que conocimientos y
destrezas, involucran la habilidad de enfrentar
demandas complejas apoyándose en y
movilizando recursos sicosociales (incluyendo
destrezas y actitudes).

4. Competencias
Conocimientos
ValoresHabilidades

5. Conocimientos, habilidades y valores.
• Conjunto de
saberes ordenados
sobre un tema en
particular, materia
o disciplina.
Conocimiento
• Destrezas y precisión
necesaria para ejecutar
las tareas propias de una
ocupación de acuerdo
con el grado de
exactitud requerida.
Habilidad
• Comportamiento
ideal de un grupo de
personas.
Valor

6. Conocimientos
1
• Aseguramiento de la calidad.
• Estadística básica de herramientas de medición.
2
• Gestión del conocimiento.
• Tecnologías de la información.
3
• Conocimiento técnico específico de la función que se
realiza.
• Gestión de recursos y liderazgo.

7. Habilidades
Análisis y solución de problemas.
Capacidad de adaptación.
Capacidad de aprender.
Orientación al cliente.
Cálculos numéricos y lógica.
Liderazgo colaborativo.
Pensamiento conceptual.
Pensamiento
creativo.
Pensamiento
crítico.
Pensamiento
estratégico.
Toma de
decisiones.
Comunicación.
Negociación.
Trabajo en
equipo.

8. Actitudes y valores
Compromiso con la
calidad y la mejora
continua.
Compromiso con la
calidad y la mejora
continua.
Ética.
Fortaleza
Motivación.
Proactividad
Autonomía.
Colaboración
y
cooperación.
Respecto a la diversidad y
participación incluyente.
Responsabilidad social.

9. Beneficios de las competencias.
Identifica los conocimientos , habilidades y actitudes genéricos
encaminados a desarrollar la capacidad creativa e innovadora
de los trabajadores y lograr un desempeño superior.
Apoya la definición de perfiles de puesto y planes de
capacitación.
Permite identificar necesidades pertinentes en la
currícula educativa de los niveles medio y superior

10. Posibles mejoras.
• Asignar proyectos que impliquen mejoras en
el desempeño.
• Organizar reuniones periódicas de
retroalimentación con el grupo de trabajo.
• Rotación de puestos.
• Capacitación por parte del cliente interno.
• Cursos de capacitación
• Análisis de casos.