Este documento clasifica tres técnicas para facilitar la comunicación entre parejas y familias: comunicación de contenidos afectivos (rojo), cognoscitivos (azul) y conductuales (verde). La comunicación roja se refiere a sentimientos y emociones. La azul involucra ideas, razonamientos y opiniones. La verde describe acciones y comportamientos. Además, existen tres niveles de comunicación - lógico, emocional e instrumental - y es importante aprender a adaptarse según la situación.