Este documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que el cerebro está compuesto por el cerebro reptiliano que controla los instintos básicos, el sistema límbico que controla las emociones, y la neocorteza que controla el intelecto. También describe cómo las emociones se ven afectadas por el maltrato y los traumas, y cómo la educación emocional puede ayudar a reprogramar las áreas afectadas para recuperar la salud emocional a través de escuchar activamente y resolver conflictos de manera constructiva.