• ¿Qué es comunicación empresarial? • ¿Qué promueve la comunicación empresarial? • Identidad corporativa • Comunicación interna empresarial. • División de la comunicación interna. • Herramientas de la comunicación empresarial interna. • Formando equipos.

1. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL:
Expositor: DELGADO AZAÑA
MUNDONEGOCIABLE.COM - “Datos e ideas claves para hacer CRECER TUS NEGOCIOS”
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2. “Actualmente la dirección de las
organizaciones esta girando en torno a la
información y la comunicación ”
Reflexión
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1. ¿Qué es comunicación
empresarial?
2. ¿Qué promueve la
comunicación
empresarial?
3. Identidad corporativa
4. Comunicación interna
empresarial.
5. División de la
comunicación interna.
6. Herramientas de la
comunicación
empresarial interna.
7. Formando equipos.
Temas a desarrollar:

4. ¿Qué es comunicación EMPRESARIAL?
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1) Proceso de emisión y recepción de: mensajes dentro de una organización
Interno y Externo Distingue 3 sistemas:
Operacionales
Reglamentario
Mantenimiento
Tareas
Instrucciones
RR.PP y
Publicidad
2) Es la comunicación que proviene de una: distintos públicos - meta
Accionistas
Gerentes
Empleados
Proveedores
Boletines de noticias, videos corporativos
Planificación de eventos, notas de prensa.
A través
3) Es la gestión de las percepciones:
Una eficaz y oportuna difusión de la información
Una imagen corporativa positiva
Relación positiva con todas las partes interesadas
Gran flujo de información Y a la crecienteCOMPETENCIA
debido
…………………..
Intermediarios
Clientes Y competidores

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La comunicación debe PROMOVER:
Solida CULTURAEMPRESARIAL IDENTIDAD CORPORATIVA consistente
EXPERIENCIAS
HÁBITOS
COSTUMBRES
CREENCIAS
VALORES
TARJETA DE PRESENTACIÓN
HOJA MEMBRETADA
SOBRES MEMBRETADOS
CARPETAS CORPORATIVAS
UNIFORMES

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Boletín de noticias
http://tiendasonlinemagento.com/gestionar-
boletin-de-noticias-en-magento
Planificación de eventos

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8. • Profundizar en el conocimiento de la empresa como entidad.
• Permitirle a cada uno expresarse ante la dirección general, y esto cualquiera
que sea su posición en la escala jerárquica de la organización.
• Promover una comunicación a todas las escalas, una solida cultura empresarial
y una identidad corporativa consistente.
comunicación INTERNA empresarial
La comunicación interna es la comunicación dirigida al cliente interno, es
decir, al trabajador. Nace como respuesta a las nuevas necesidades de las
compañías de motivar a su equipo humano y retener a los mejores en un
entorno empresarial donde el cambio es cada vez más rápido. Teniendo en
cuenta está función principal, podríamos afirmar que la comunicación interna
permite:

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La comunicación INTERNA empresarial
Dirigido:
Cliente interno = colaborador
Motivar a su equipo humano
Retener a los mejores
Entorno empresarial
cambiante
Permite:
Construir una identidad de la empresa en un clima de confianza
Informar individualmente a los empleados
Hacer públicos los logros conseguidos por la empresa
Promover una comunicación a todas las escalas

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Se divide en dos:
Comunicación ascendente:
Comunicación descendente:
Herramientas de
comunicación
descendente:
Tablones de anuncios
Periódico interno
Carta al personal
Jornada de puertas abiertas
Soportes digítateles y
escritos
La comunicación interna (Herramientas)

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La comunicación interna (Herramientas)
Se divide en dos:
Comunicación ascendente:
Comunicación descendente:
Herramientas de
comunicación
ascendente
Entrevista
Programa de sugerencias
Sección en el periódico interno
Por correo
Buzón de sugerencias
Intranet

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1. ¿Qué es comunicación
empresarial?
2. ¿Qué promueve la
comunicación
empresarial?
3. Identidad corporativa
4. Comunicación interna
empresarial.
5. División de la
comunicación interna.
6. Herramientas de la
comunicación
empresarial interna.
Temas a desarrollar:
Temas desarrollados:

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LABOR EN EQUIPO
1) Nombre de equipo (conformado por 4 personas como máximo) con su
respectico CONCEPTO CREATIVO
2) Elección de cargos y funciones.
3) Visión y misión como equipo humano.
4) Valores compartidos del equipo
5) Objetivos a corto, mediano y largo plazo
6) Políticas
7) Reglas
Los trabajos se realizaran en HOJA BOND A4 (correctamente engrapados; si
son 2 o 3 hojas). Los nombres irán al inicio de la hoja (Nombres y cargos
respectivos) y se entregara 10 minutos antes de la hora de salida para su
respectiva firma.
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17. Expositor - DELGADO AZAÑA -
http://mundonegociable.blogspot.com
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1. Defina – en sus propias palabras - que es para usted comunicación
empresarial.
2. ¿Qué actores involucra el entorno interno de una organización?
3. ¿Qué actores comprende el entorno externo en una organización?
4. ¿Por que se dice que la comunicación empresarial es la gestión de las
percepción?
5. ¿Qué es un publico meta?
6. ¿Qué entiende por cultura empresarial?
7. ¿Qué comprende por identidad corporativa? (Brinde 3 ejemplos)
8. ¿Qué se busca con la comunicación interna empresarial?
9. ¿Qué permite la comunicación interna empresarial?
10. ¿Cuáles son las herramientas de la comunicación ascendente?
(Explique en que consiste dos de ellas).
11. ¿Cuáles son las herramientas de la comunicación descendente?
(Explique en que consiste dos de ellas).
12. El mensaje en una organización, distingue 3 sistemas ¿Cuáles son y
en que consiste cada una?
Labor en EQUIPO