El documento describe cómo las empresas pueden promover el desarrollo sostenible de las comunidades. Se enfatiza la importancia de que las empresas, gobiernos, organizaciones comunitarias y otros actores trabajen juntos de manera participativa para identificar problemas, crear una visión compartida y generar soluciones que mejoren el bienestar económico, social y ambiental a largo plazo. También se provee un ejemplo de cómo la Fundación Haciendas del Mundo Maya ha promovido una comunidad sostenible en Santa Rosa de Lima a través de

1. Promoción de comunidades
sostenibles
Empresa y
Comunidad
Margareth Flórez
RedEAmérica
direccionejecutiva@redeamerica.org

2. • Romper el desapego por la
democracia (conexión con
pobreza y nivel educativo).
• Desarrollarse económicamente
con un grado adecuado de
sustentabilidad ambiental.
• Elevar la efectividad,
responsabilidad y transparencia
del Estado
En este contexto se
desarrollan los negocios
Un contexto desafiante para los negocios
• Mantener el ritmo de
disminución de la pobreza
• Revertir la desigualdad y las
brechas estructurales
• Prosperar de forma estable y
regar mejor los beneficios de la
riqueza
• Garantizar los derechos y
corregir las deficiencias del
sistema económico, político y
social (protesta)

3. Igualdad
institucionalidad
Este contexto, qué mensaje transmite al
sector empresarial que hace negocios en
AL?
¿Qué responsabilidad le cabe al sector
empresarial en la transformación de este
contexto,?
¿Cómo podría contribuir a transformarlo
positivamente?
Sí actúan frente a este escenario, qué les
retribuye?
Un contexto desafiante para los negocios

4. Igualdad
institucionalidad
Hay suficientes evidencias de que un entorno
económicamente próspero, con mayor igualdad de
oportunidades para todos, con una institucionalidad
democrática y confiable, y cuidoso del medio
ambiente, es un entorno que favorece la prosperidad
de los negocios y de todos
Desde RedEAmérica, creemos que el sector
empresarial,
Tiene corresponsabilidad sobre el contexto
Puede y le conviene actuar
De hecho, actúa a través de los impactos que
produce
Hay una oportunidad
Empresa no es un actor externo, es parte de un
sistema: influye y es influenciada

5. Mayor comprensión sobre la RSE y el desarrollo sostenible
Hay un interés creciente sobre qué hacen las empresas, cómo hacen los
negocios y sus contribuciones y qué resultados obtienen. Los informes y
procesos de rendición de cuentas son irreversible
Ciudadanos y consumidores creen menos y esperan más de las empresas.
Habrá que elevar la curva de aprendizaje de las empresas en la construcción
de confianza: cómo maneja sus impactos y considera su responsabilidad
Se espera más contribuciones de los negocios en los asuntos de interés
público, sin reemplazar al Estado (ser parte de la solución)
Se espera que contribuyan a la superación de los obstáculos para el
crecimiento de los mercados y el desarrollo de la sociedad (educación, vias,
agua, etc.)
La relación con la sociedad - comunidades es un factor estratégico cada vez
más complejo e importante
¿Porqué está cambiando el papel de las empresas?

6. Desde RedEAmérica creemos que el reto es:
Lograr que las empresas articulen e integren todas
sus acciones de negocio e inversión social en una
perspectiva de desarrollo sostenible en las
comunidades y los territorios.
Para construir empresas más perdurables y
comunidades sostenibles
El reto del sector empresarial

7. ¿Cómo actúa el sector
empresarial?
En esta perspectiva, empresas y fundaciones
• Trabajan con la comunidad y no sólo por ella.
• Estimulan la autodeterminación, la capacidad para decidir y construir
su propio destino
• Apoyan, cofinancian, acompañan, transfieren información,
conocimientos y habilidades, y construyen conocimiento
conjuntamente con las Organizaciones de base.
• Incentivan procesos participaivos e inclusivos, donde participan las
organizaciones de base y otros actores.
• Estimulan la inclusión y la expresón de voces e intereses diversos y
la creación de visiones compartidas y acciones colaborativas.

8. ¿Cómo actúa el sector
empresarial?
• Promueven el fortalecimiento organizacional y el desarrollo de
capacidades colectivas.
• Fomentan la participación ciudadana, el empoderamiento y la
corresponsabilidad de las poblaciones organizadas en todos los
aspectos de la vida social y política para contrarrestar así la pasividad
y el paternalismo.
• Estimulan la generación de vínculos y alianzas entre las
organizaciones de base y otros actores públicos, privados y civiles
para acciones conjuntas de mayor escala e impacto y para crear lazos
más sostenibles de colaboración.
• Favoren la creación de relaciones transparentes y confiables entre
todos los actores
• Fomentan la creación de ciudadanía, la apropiación de valores

10. ¿Y la empresa, qué retorno obtiene?
Cuando las comunidades obtienen un beneficio de la operación, tendrán un
interés significativo en el funcionamento exitoso de la empresa y ajudarán a
superar los obstáculos que podrían afectar la operación
Al contribuir al bienestar y al desarrollo local de la comunidad, los benefícios
pueden incluir:
Reputación entre la comunidad financiera, gobierno y grupos de interés.
Acceso preferente a recursos en entornos más desafiantes
Facilitar procesos de aprobación y ajuda para resolución de conflictos
Reducción de costos por cierre de operaciones, pago de tarifas o mejor
provisión local
Menor riesgo legal (demandas)
Mano de obra local y trabajadores: vinculación, permanencia y compromiso
Disminuye la dependencia y refuerza la autonomia y la corresponsabilidad
Adquisición de conocimiento y habilidades relevantes para actuar en otros
territorios
Confianza, el mayor activo de toda organización

11. En esta perspectiva, RedEAmérica asume el
propósito:
Cualificar y expandir la acción empresarial para la
promoción de comunidades sostenibles en América
Latina, basados en los principios del desarrollo de
base
Aspira ser el espacio de referencia para el sector
empresarial latinoamericano para la co-creación de
conocimiento y articulación de prácticas que contribuyen
a la promoción de comunidades sostenibles.
El desafío de RedEAmérica

12. Comunidades Sostenibles: el foco
Una comunidad sostenible es
aquella que construye su territorio
buscando un equilibrio entre
aspectos económicos, ambientales,
sociales, institucionales y humanos
con una perspectiva de equidad en
el largo plazo.

13. Comunidades Sostenibles: el
foco
Son el resultado de procesos donde los actores, incluidas las
organizaciones de base, participan activamente y de manera
democrática en la identificación de problemas y soluciones,
y elaboran acuerdos para la construcción de su territorio.
Estos procesos de concertación permiten generar visiones
compartidas de futuro entre los diversos actores,
contribuyen a la creación de un sentido de interdependencia
y reciprocidad, que a su vez facilita el trabajo colectivo y la
coordinación de fortalezas y talentos en torno a la visión y
acuerdos colectivos establecidos.

14. ¿Donde? Las comunidades se
construyen en los territorios
En el territorio,
Ocurren las transformaciones
Es el espacio para la participación
Es el espacio para la construcción de visión y
soluciones
Es el escenario para las articulaciones entre a
ctores
Es el ámbito propicio para la construcción de
ciudadanía
Es el espacio de producción de bienes público
s para la Equidad
Está el capital natural
El territorio es un sistema activ
o
Producto de procesos sociales.
económicos, ambientales,
históricos y
culturales
Producto de decisiones, saber
es,
influencias e impactos de la
actividad humana.
Resultado de la actuación de
múltiples actores,

15. Entre todos los Actores:
cambio sistémico corresponsabilidad y articulación
Gobierno
Empresaosc
Organizaci
ón de Base
Líderes
Comunida
d
No es posible pensar el desarrollo sosten
ible,
si la base de la sociedad
no se considera
un actor clave y los excluidos
no participan de las transformaciones
Alianzas + Concertación y Deliberación
La participación del
gobierno es
fundamental
La empresa es un actor,
integrado, no externo

16. ¿Cómo?
El elemento esencial, facilitar la participación
Hay que construir “comunidad” y
aprender colectivamente a generar
acuerdos que orienten la visión y guíen
el desarrollo sostenible

17. E+C+G
participan
Identifican
problemas y
soluciones
Crean una
visión
compartida de
futuro
Genera
reciprocidad e
interdependenci
a
Relaciones de
confianza
Cooperación
Manejo
democráctico
conflictos
Fortalece
capacidades y
empodera
Genera
liderazgos
Legitimidad,
sostenibilidad y
seguridad
Desarrollo
Bienestar para todos
Oportunidades económicas
Inclusión social
Respeto a los derechos
Respeto al medio ambiente,
con perspectiva de equidad en el largo plazo
Comunidades
Sostenibles
Inclusión y diversidad
voces e intereses
Asimetrias
¿Cómo?

18. ¿Cómo?
Procesos participativos
Identificación de problemas y
soluciones
Sentido de reciprocidad
Relaciones de confianza
Cooperación
Visiones compartidas
Construcción de acuerdos
Liderazgo compartido
Expresión de voces e intereses
Capacidades y empoderamiento
Valores y prácticas democráticas
Diversidad e inclusión
Las comunidades sostenibles promuev
en
sociedades donde las orientaciones so
bre
la vida que se quiere vivir son decidida
s
con la participación concertada de los
actores de la comunidad y donde las
oportunidades del desarrollo sostenible
estén al alcance de todos.

19. Fundación Haciendas del Mundo Maya en la promoción de una
Comunidad Sostenible: Santa Rosa de Lima
Ejemplifica cómo un grupo empresarial promueve un modelo de desarrollo comunitario
integral en las zonas donde tiene sus hoteles, siguiendo el enfoque de RedeAmérica para
promover comunidades sostenibles.
• Enfoque integral con proyectos económicos, sociales y ambientales
• Oportunidades para los pobladores de los territorios aledaños
• Papel protagónico de la comunidad en la identificación de los problemas y
soluciones para construir condiciones de desarrollo sostenible.
• Fortalecimiento de las capacidades de las personas y organizaciones Creación y
consolidación de un Comité Ciudadano “Coox muul xiimbal” (Vamos caminando
juntos) con capacidad de dar sostenibilidad
• Cambio situación de vivienda y salud (capacitación, prevención, infraestructura y
combinación la medicina tradicional con la moderna)
• La generación de ingresos tuvo un gran peso (artesania y cultura)
• Rescate de la cultura maya
La iniciativa genera desarrollo sostenible para la comunidad, rescata la cultura local, crea
un ambiente favorable para el negocio y agrega valor a la oferta hotelera.

20. La Asociación Agrícola de Los Dajaos:
un modelo de desarrollo integral
En 1992, ASADA solicita ayuda para enfrentar la amenaza de un proyecto
hidroeléctrico que erradicaría 90 familias de agricultores en la cuenca del Rio
Dajos, dedicadas al cultivo de fríjol, café y habichuela, utilizando como técnica la
tumba y quema del monte para obtener espacio para la siembra.
• Se contrata un diagnóstico: las prácticas agrícolas utilizadas eran
insostenibles (afectación deñ bosque y la producción de agua y el futuro
de la comunidad)
• Se cambia la forma de cultivo y crea condiciones de desarrollo sostenible
para evitar el desalojo, y favoreder para la producción de agua.
• La comunidad participa en el establecimiento e implementación de un
Modelo de Desarrollo Integral de la Microcuenca,
• ASADA cambia su forma de producción. Cuenta con tiene 61 socios;
fortalece su capacidad de administrar el laboratorio, vender su producción;
ofrece capacitación; mantiene el acueducto y los caminos vecinales;,
supervisa la pequeña hidroeléctrica; promueve el cuidado del bosque y los
arroyos; desarrolla planes reforestación y programas de cuidado de la
salud. Se encarga de fortalecer más de doscientas asociaciones
campesinas.

21. Natura: una empresa que promueve Comunidades Sostenibles
Natura es una empresa que entiende que su éxito está vinculado al desarrollo de la
comunidad.
• Concibe a si misma como parte de la comunidad donde tiene sus plantas y por
lo tanto actúa como aliada y socia de los actores locales.
• Tiene como eje orientador el generar impactos positivos y contribuir de manera
integrada en la sociedad y en el ambiente, en sus dimensiones económica,
social, cultural y ambiental.
• Apoya procesos que le permitan a los actores locales tener las herramientas
necesarias para identificar y resolver sus propios problemas y exigir al Estado el
cumplimiento de sus responsabilidades, y promueve la articulación de
gobiernos, OSC y empresas en torno a una agenda compartida.
• Cajamar es un municipio en donde decidió fortalecer desarrollo democrático
local, a la apertura de canales de deliberación pública, a la articulación
intersectorial para lograr el fortalecimiento institucional, una gestión pública
más efectiva y políticas públicas de largo plazo en el campo social y ambiental.
• Natura generó vinculos de confianza con la comunidad y las autoridades
públicas y es percibida como una empresa activa y comprometida, catalizadora
de procesos claves para el desarrollo sostenible.

22. Empresas Polar y FEP movilizan el voluntariado para fortalecer capacidades y
competencias en la comunidad, después de un diagnóstico participativo
FEMSA y Fundación FEMSA promueven en Monterrey (México), fondos de
agua en alianza con sector público, privado y la comunidad para prevenir
inundaciones, mejorar la filtración, promover una cultura del agua, y generar
beneficios comunitarios.
Holcim, Instituto Holcim y sector público promueven el desarrollo de
proveedores locales para elevar su capacidad de gestión y competitividad,
disminuir la dependencia de Holcim como cliente y dinamizar la economía
local.
Sutigas y la Fundación Surtigas forman mano de obra local, combinando
competencias técnicas, laborales y ciudadanas, para ser absorbida en su
negocio y otras empresas de la región.
Arcor y la Fundación Arcor impulsan las compras locales inclusivas con
organizaciones de base de productores y servicios.
La Fundación Minera Los Pelambres acompaña grupos de productores de

23. .

26. direccionejecutiva@redeamerica.org
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