Una comunidad virtual es una comunidad cuyos vínculos e interacciones ocurren en un espacio virtual como Internet en lugar de un espacio físico. Las comunidades virtuales permiten el intercambio de información y conocimiento entre individuos que se comunican siguiendo reglas definidas previamente sin estar en el mismo espacio físico. Un ejemplo temprano fue el uso de comunidades virtuales en empresas multinacionales para facilitar la toma de decisiones.