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"La gestión interna y externa de la marca Mitos y retos del branding"
El documento presenta una serie de mitos y retos en torno a la gestión de marcas, destacando que una marca es más que un simple nombre y que su valor se deriva de su reputación y la percepción de los consumidores. Se enfatiza la importancia de convertir el patrimonio de la marca en retorno monetario y la necesidad de una gestión integral que involucre a todos los niveles de la organización. Finalmente, se argumenta que construir una marca valiosa es una actitud que conecta la estrategia de negocio con la experiencia del consumidor.
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