Este documento describe los servicios de una consultora peruana llamada Consumer Insights, la cual se especializa en generar insights sobre el comportamiento del consumidor para impulsar la innovación en marketing. La consultora ofrece servicios de consultoría, capacitación e investigación relacionados a insights del consumidor. El objetivo es ayudar a las empresas a comprender mejor a los consumidores y desarrollar estrategias de marketing centradas en el consumidor.
Esta presentación fue desplegada en el marco del Taller de Consumer Insights organizado por Consumer Insights - Desnudando la mente del consmidor, Lima - Perú en Febrero 2009. Ilustra cómo los insights del consumidor pueden ser la base para estrategias de marketing realmente innovadoras. Se revisan los casos de IBM, Dove, Starbucks, Wolkswagen y en el ámbito peruano, los casos de Mayonesa Alacena, Helados Donofrio, la Cervez Franca e Inca-Kola. Disfrútenlo!. MBA Cristina Quiñones / cristinaq@consumer-insights.com.pe / www.consumer-insights.blogspot.com
El Taller de Consumer Insights es desarrollado por Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor, consultora especializada en conocimiento del consumidor y que ofrece entre sus servicios, el entrenamiento a ejecutivos y empresas en insights del consumidor. Utilizándose una técnica de Asociación de Ideas fueron desarrollados diferentes conceptos de insights por parte de los participantes del taller. La presentación incluye las principales conclusiones de esta actividad con la consiguiente definición favorita de "Consumer Insight". Más información: www.consumer-insights.blogspot.com. Saludos! Cristina
Esta presentación fue desplegada en el marco del Taller de Consumer Insights desarrollado en Lima-Perú con 27 participantes del ámbito del marketing, publicidad e investigación. Se les pidió realizar asociaciones visuales al concepto de "consumer insights". Los resultados muestran la evidente capacidad del insight para conectarse con el alma del consumidor y revelar los significados más profundos del consumo. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com / info@consumer-insights.com.pe
Estos ejercicios de consumer insights fueron desarrollados en el marco del Taller de Consumer Insights: aprendiendo las técnicas y herramientas para generar insights, realizado por Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor en Febrero de este año. Los participantes del taller fueron motivados a encontrar empresas locales o globales y reproducir la pirámide de insights como también a identificar estrategias accionables basadas en el entendimiento al consumidor que pudieran explotar los insights identificados. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com / www.consumer-insights.com.pe Saludos! Cristina Quiñones.
Esta presentación revisa los principales fundamentos de la investigación cualitativa destinada a hallar insights del consumidor, tales como observación, etnografía, entrevista y técnicas de indagación proyectivas. Ofrece múltiples ejemplos obtenidos de la práctica en investigación de mercados en el Perú. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Se presentan las 10 tendencias más reelevantes en el consumidor post-moderno ("cool-hunter", "superconsumer", "techconsumer", "just-for-me-consumer", etc) y sus implicancias para la estrategia de Marketing Mix. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Esta presentación fue presentada en el Desayuno de la Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercada el Viernes 21 de Agosto del 2009 en el Hotel El Pardo (Lima-Perú).
La conferencia estuvo a cargo de Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing. Asistieron cera de 80 particpantes de diferentes empresas comerciales y de servicios interesados en obtener capacitación en insighs del consumidor. Más información?
Web: www.consumer-insights.com.pe
Blog: www.consumer-insights.blogspot.com
Facebook: www.facebook.com/consumer.insights
“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (una revelación o descubrimiento). Esta es la definición con la que Hector Mendoza (Comunicador y Publicista) y Cristina Quiñones (psicóloga del consumo), ambos profesores de la Pontificia Universidad Católica del Perú partieron para generar una propuesta accionable de comunicación publicitaria basada en insights accionables del consumidor
Esta presentación fue desplegada en el marco del Taller de Consumer Insights organizado por Consumer Insights - Desnudando la mente del consmidor, Lima - Perú en Febrero 2009. Ilustra cómo los insights del consumidor pueden ser la base para estrategias de marketing realmente innovadoras. Se revisan los casos de IBM, Dove, Starbucks, Wolkswagen y en el ámbito peruano, los casos de Mayonesa Alacena, Helados Donofrio, la Cervez Franca e Inca-Kola. Disfrútenlo!. MBA Cristina Quiñones / cristinaq@consumer-insights.com.pe / www.consumer-insights.blogspot.com
El Taller de Consumer Insights es desarrollado por Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor, consultora especializada en conocimiento del consumidor y que ofrece entre sus servicios, el entrenamiento a ejecutivos y empresas en insights del consumidor. Utilizándose una técnica de Asociación de Ideas fueron desarrollados diferentes conceptos de insights por parte de los participantes del taller. La presentación incluye las principales conclusiones de esta actividad con la consiguiente definición favorita de "Consumer Insight". Más información: www.consumer-insights.blogspot.com. Saludos! Cristina
Esta presentación fue desplegada en el marco del Taller de Consumer Insights desarrollado en Lima-Perú con 27 participantes del ámbito del marketing, publicidad e investigación. Se les pidió realizar asociaciones visuales al concepto de "consumer insights". Los resultados muestran la evidente capacidad del insight para conectarse con el alma del consumidor y revelar los significados más profundos del consumo. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com / info@consumer-insights.com.pe
Estos ejercicios de consumer insights fueron desarrollados en el marco del Taller de Consumer Insights: aprendiendo las técnicas y herramientas para generar insights, realizado por Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor en Febrero de este año. Los participantes del taller fueron motivados a encontrar empresas locales o globales y reproducir la pirámide de insights como también a identificar estrategias accionables basadas en el entendimiento al consumidor que pudieran explotar los insights identificados. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com / www.consumer-insights.com.pe Saludos! Cristina Quiñones.
Esta presentación revisa los principales fundamentos de la investigación cualitativa destinada a hallar insights del consumidor, tales como observación, etnografía, entrevista y técnicas de indagación proyectivas. Ofrece múltiples ejemplos obtenidos de la práctica en investigación de mercados en el Perú. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Se presentan las 10 tendencias más reelevantes en el consumidor post-moderno ("cool-hunter", "superconsumer", "techconsumer", "just-for-me-consumer", etc) y sus implicancias para la estrategia de Marketing Mix. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Esta presentación fue presentada en el Desayuno de la Asociación Peruana de Empresas de Investigación de Mercada el Viernes 21 de Agosto del 2009 en el Hotel El Pardo (Lima-Perú).
La conferencia estuvo a cargo de Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing. Asistieron cera de 80 particpantes de diferentes empresas comerciales y de servicios interesados en obtener capacitación en insighs del consumidor. Más información?
Web: www.consumer-insights.com.pe
Blog: www.consumer-insights.blogspot.com
Facebook: www.facebook.com/consumer.insights
“Los insights son los aspectos ocultos de la forma de pensar, sentir o actuar de los consumidores que generan oportunidades de nuevos productos, estrategias y comunicación accionable para las empresas” (una revelación o descubrimiento). Esta es la definición con la que Hector Mendoza (Comunicador y Publicista) y Cristina Quiñones (psicóloga del consumo), ambos profesores de la Pontificia Universidad Católica del Perú partieron para generar una propuesta accionable de comunicación publicitaria basada en insights accionables del consumidor
Cuáles son los principales cambios experimentados en la forma de pensar, sentir y actuar de los consumidores a partir de la Tecnología e Internet? Cómo las empresas están respondiendo a este nuevo consumidor?. La investigación reportará datos y hallazgos sobre los principales cambios sociales en la mente del consumidor en el nuevo entorno 2.0. Si desea participar con sus ideas y aportes escríbanos a: www.facebook.com/consumer.insights y en www.consumer-insights.blogspot.com. Gracias! Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor.
Tendencias de los Nuevos Consumidores realizado por la consultora Consumer Insights en Lima sobre la base de insights groups, insights in depth y observaciones de tendencias. www.consumer-insights.com.pe
Compartimos la presentación de Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth sobre los 7 Insights de emprendimiento, dado en el Evento #NocheDeEmprendedores organizado por Business Nights Peru. En este evento participaron speakers y emprendedores que comparten sus experiencias y aprendizajes. Tuvo lugar en Lima-Peru el dia 3 de Mayo del 2016 en Sukha Bar, Miraflores.
El Post completo lo pueden leer en el Blog de Consumer Truth
www.consumer-truth.com.pe/Blog
"La gente no solo va comprar tu producto, sino tu pasión"
Este es un RESUMEN de la conferencia que dictó la Fundadora y CEO de Consumer Truth, Cristina Quiñones en la Cámara de Comercio de Lima el día 16 Abril 2017 en el marco del FORO de la Mujer. El evento se realizó en instalaciones de la cámara de comercio. www.consumer-truth.com.pe #Insights #Tendencias #Marketing
Códigos del Consumidor Masculino de Cerveza - Pilsen
Programa Especializado en Psicología del Consumidor. Escuela de Posgrado UPC (Julio - 2016)
- Miguel Beltrán - Ximena Cruzado - Martin Facho - Malena Flores Angelo Midolo
Trabajo realizado por alumnos del 10mo ciclo de Psicología Social como parte del curso de Comportamiento del Consmidor en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Se analiza la influencia y rol de las variables psicológicas personalidad, necesidades, motivaciones, actitudes, percepción y valores culturales en el consumo de la mayonesa Alacena. Las autoras del trabajo son Cinthia Ayosa, Jéssica Rubianes, Jazmín Ly, Kelly Solano y Silvana Goicochea.
En el marco del Taller de Consumer Insights, los participantes escogieron a consumidores intensivos de Starbucks y realizaron con ellos una serie de ejercicios proyectivos (asociaciones mentales, dibujos), observación y entrevista destinados a identificar los insights del consumido. El Taller de Consumer Insights es organizado por la consultora Consumer Insights (www.consumer-insights.com.pe) como parte de un programa de entrenamiento para ejecutivos de marketing en la ciudad de Lima
El Taller de Consumer Insights es desarrollado por Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor, consultora especializada en conocimiento del consumidor y que ofrece entre sus servicios, el entrenamiento a ejecutivos y empresas en insights del consumidor. Estas técnicas proyectivas fueron desarrolladas por participantes del taller para identificar insights accionables de los consumidores que luego pudieran formar parte de las estrategias de marketing. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com. Saludos! Cristina
Estos ejemplos fueron proporcionados por algunos de los participantes al III Taller de Consumer Insights llevado a cabo en la ciudad de Lima por Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing (www.consumer-insights.com.pe). En estos talleres participan profesionales del campo del marketing, comunicaciones, publicidad e investigación de mercados. Saludos!
En el marco del curso de Investigación de Mercados de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación de la Pontificia Universidad Católica del Perú, las alumnas Patricia Uribe, Liliana Grande, Paola Díaz, Sandra Florez, y Diana Cuentas profundizaron en el perfil del Technoconsumer entre estudiantes universitarios de 18 a 25 años residentes en Lima. Se realizó una exhaustiva investigación mediante entrevistas en profundidad para tratar de desentrañar los insights de este nuevo consumidor y arribar con una nueva propuesta de red social dirigida al technoconsumer: La red social Outside. Más información? www.consumer-insights.blogspot.com
Cuáles son los principales cambios experimentados en la forma de pensar, sentir y actuar de los consumidores a partir de la Tecnología e Internet? Cómo las empresas están respondiendo a este nuevo consumidor?. La investigación reportará datos y hallazgos sobre los principales cambios sociales en la mente del consumidor en el nuevo entorno 2.0. Si desea participar con sus ideas y aportes escríbanos a: www.facebook.com/consumer.insights y en www.consumer-insights.blogspot.com. Gracias! Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor.
Tendencias de los Nuevos Consumidores realizado por la consultora Consumer Insights en Lima sobre la base de insights groups, insights in depth y observaciones de tendencias. www.consumer-insights.com.pe
Compartimos la presentación de Cristina Quiñones, CEO de Consumer Truth sobre los 7 Insights de emprendimiento, dado en el Evento #NocheDeEmprendedores organizado por Business Nights Peru. En este evento participaron speakers y emprendedores que comparten sus experiencias y aprendizajes. Tuvo lugar en Lima-Peru el dia 3 de Mayo del 2016 en Sukha Bar, Miraflores.
El Post completo lo pueden leer en el Blog de Consumer Truth
www.consumer-truth.com.pe/Blog
"La gente no solo va comprar tu producto, sino tu pasión"
Este es un RESUMEN de la conferencia que dictó la Fundadora y CEO de Consumer Truth, Cristina Quiñones en la Cámara de Comercio de Lima el día 16 Abril 2017 en el marco del FORO de la Mujer. El evento se realizó en instalaciones de la cámara de comercio. www.consumer-truth.com.pe #Insights #Tendencias #Marketing
Códigos del Consumidor Masculino de Cerveza - Pilsen
Programa Especializado en Psicología del Consumidor. Escuela de Posgrado UPC (Julio - 2016)
- Miguel Beltrán - Ximena Cruzado - Martin Facho - Malena Flores Angelo Midolo
Trabajo realizado por alumnos del 10mo ciclo de Psicología Social como parte del curso de Comportamiento del Consmidor en la Pontificia Universidad Católica del Perú. Se analiza la influencia y rol de las variables psicológicas personalidad, necesidades, motivaciones, actitudes, percepción y valores culturales en el consumo de la mayonesa Alacena. Las autoras del trabajo son Cinthia Ayosa, Jéssica Rubianes, Jazmín Ly, Kelly Solano y Silvana Goicochea.
En el marco del Taller de Consumer Insights, los participantes escogieron a consumidores intensivos de Starbucks y realizaron con ellos una serie de ejercicios proyectivos (asociaciones mentales, dibujos), observación y entrevista destinados a identificar los insights del consumido. El Taller de Consumer Insights es organizado por la consultora Consumer Insights (www.consumer-insights.com.pe) como parte de un programa de entrenamiento para ejecutivos de marketing en la ciudad de Lima
El Taller de Consumer Insights es desarrollado por Consumer Insights – Desnudando la mente del consumidor, consultora especializada en conocimiento del consumidor y que ofrece entre sus servicios, el entrenamiento a ejecutivos y empresas en insights del consumidor. Estas técnicas proyectivas fueron desarrolladas por participantes del taller para identificar insights accionables de los consumidores que luego pudieran formar parte de las estrategias de marketing. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com. Saludos! Cristina
Estos ejemplos fueron proporcionados por algunos de los participantes al III Taller de Consumer Insights llevado a cabo en la ciudad de Lima por Consumer Insights EIRL, consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing (www.consumer-insights.com.pe). En estos talleres participan profesionales del campo del marketing, comunicaciones, publicidad e investigación de mercados. Saludos!
En el marco del curso de Investigación de Mercados de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunicación de la Pontificia Universidad Católica del Perú, las alumnas Patricia Uribe, Liliana Grande, Paola Díaz, Sandra Florez, y Diana Cuentas profundizaron en el perfil del Technoconsumer entre estudiantes universitarios de 18 a 25 años residentes en Lima. Se realizó una exhaustiva investigación mediante entrevistas en profundidad para tratar de desentrañar los insights de este nuevo consumidor y arribar con una nueva propuesta de red social dirigida al technoconsumer: La red social Outside. Más información? www.consumer-insights.blogspot.com
Una introducción al fascinante campo del Comportamiento del Consumidor visto por una psicóloga del consumo. El ppt pertenece a mi primera clase del curso de Comportamiento del Consumidor en el Departamento de Psicología, Pontificia Universidad Católica del Perú (semestre 2008-II). Espero lo disfruten! Cristina Quiñones D.
Presentamos nuestro Informe de las tendencias y perfiles del nuevo consumidor del año 2013, las 10 lineas de acción del nuevo consumidor y sus Implicancias en el Marketing (Etno-consumer, Click-consumer, Hedonic-Consumer). Para acceder a mas información visita nuestra página web www.consumer-truth.com.pe
¿Desea conocer cómo piensa, siente y actúan sus consumidores y a partir de ellos identificar insights accionables?. El Taller de Psicología del Consumo está dirigido a profesionales del campo del marketing, comunicaciones, publicidad y áreas comerciales interesados en mejorar su comprensión sobre los motivos de compra, la personalidad, percepción, aprendizaje y actitudes del consumidor. El taller contempla trabajos aplicativos de inmersión en el consumidor y acto de compra; así como lecturas guiadas. A cargo de la Consultora Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor. www.consumer-insights.com.pe. Contáctenos! info@consumer-insights.com.pe
En el marco del Taller de Consumer Insights, los participantes escogieron a consumidores intensivos de Starbucks y realizaron con ellos una serie de ejercicios proyectivos (asociaciones mentales, dibujos), observación y entrevista destinados a identificar los insights del consumido. El Taller de Consumer Insights es organizado por la consultora Consumer Insights (www.consumer-insights.com.pe) como parte de un programa de entrenamiento para ejecutivos de marketing en la ciudad de Lima.
Publicidad en la Era del Consumidor 3.0: reflexiones para comunicadoresPaul Fervoy
Presentación para el evento Trends2Com 2013 de la Cámara de la Comunicación Comercial CAMCO. Nov. 5, 2013. Propósito es orientar a comunicadores comerciales sobre el uso de medios digitales para atender al consumidor 3.0 y llevar valor a sus negocios.
Building ahp capacity for research an example from an nihr research professorAHPSHU
'Building AHP Capacity for Research: an example from an NIHR Research Professor'
Professor Nadine Foster, NIHR Professor of Musculoskeletal Health in Primary Care, Keele University
KMM Furniture Ihr Partner für Hoteleinrichtungen und Hotelmöbel Möbel für Senioren und Residences. wir weiterhin in die Renovierung und Badezimmer Renovierung zu unterstützen. Hotelmöbel, Hoteleinrichtungen, Hotelmöbel , Hotelbetten, Hotelschlüsselkarten. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte hier: - www.kmm-gruppe.de/
Taller de Entrenamiento Empresarial para ejecutivos de marketing, comunicaciones, y publicidad. Son 5 sesiones de entrenamiento en la generación y aplicación de los insights del consumidor a la estrategia comercial. A llevarse a cabo los días jueves 2, 9,16,23 y 30 de Septiembre en el Hotel Libertador (Lima-Peru). Dirigido por MBA Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights. Consultora especializada en insights del consumidor. http://www.consumer-insights.com.pe y del Blog http://www.consumer-insights.blogspot.com. Infromes e Inscripciones: training@consumer-insights.com.pe
Talleres de Entrenamiento Empresarial en Consumer Insights organizado por la cosultora Consumer Insights EIRL en Lima-Perú. http://www.consumer-insights.com.pe
Workshop en Consumer Insights desplegado por la consultora Consumer Insights EIRL de Lima (http://www.consumer-insights.com.pe) desplegado para fomentar la mentalidad insighter y la caza de insights. A realizarse en Septiembre 2011 en el Hotel Libertador, Lima-Perú.
En este worskhop, único en su género, usted aprenderá a abrir la mente del consumidor y detectar insights para la generación de ideas innovadoras de negocio. Está dirigido a empresas y profesionales del marketing, publicidad, comunicaciones e investigación de mercados. Es presentado por Consumer Insights EIRL consultora especializada en conocimiento del consumidor (www.consumer-insights.com.pe) y organizado por B&T Meetings. Será desplegado el Viernes 20 de Noviembre en el Miraflores Park Plaza (Lima-Perú). Más información? http://www.bytmeetings.com/consumerinsights/
Taller de Consumer Insights desplegado por la consultora Consumer Insights en Lima-Perú a ejecutivos y empresas interesadas en entrenar a sus equipos en detección de insights y su aplicación a la estrategia comercial. A través de 4 sesiones y una revisión de las principales técnicas psicológicas basadas en insights (proyectivas, facilitadoras, etnográficas) se generan insights, arman casos de negocio y gestan recomendaciones de marketing. Trainer: MBA Cristina Quiñones. Más información? http://www.consumer-insights.com.pe/consumerinsights-training1.php y en nuestro blog: www.consumer-insights.blogspot.com.
Gracias! El Equipo de Consumer Insights (training@consumer-insights.com.pe)
Taller de Consumer Insights desplegado por la consultora Consumer Insights en Lima-Perú a ejecutivos y empresas interesadas en entrenar a sus equipos en detección de insights y su aplicación a la estrategia comercial. A través de 4 sesiones y una revisión de las principales técnicas psicológicas basadas en insights (proyectivas, facilitadoras, etnográficas) se generan insights, arman casos de negocio y gestan recomendaciones de marketing. Más información? http://www.consumer-insights.com.pe/consumerinsights-training1.php y en nuestro blog: www.consumer-insights.blogspot.com.
Gracias! El Equipo de Consumer Insights (training@consumer-insights.com.pe)
Taller de Consumer Insights desplegado por la consultora Consumer Insights en Lima-Perú a ejecutivos y empresas interesadas en entrenar a sus equipos en detección de insights y su aplicación a la estrategia comercial. A través de 4 sesiones y una revisión de las principales técnicas psicológicas basadas en insights (proyectivas, facilitadoras, etnográficas) se generan insights, arman casos de negocio y gestan recomendaciones de marketing. Más información? http://www.consumer-insights.com.pe/consumerinsights-training1.php y en nuestro blog: www.consumer-insights.blogspot.com.
Gracias! El Equipo de Consumer Insights (training@consumer-insights.com.pe)
Taller de Consumer Insights desplegado por la consultora Consumer Insights en Lima-Perú a ejecutivos y empresas interesadas en entrenar a sus equipos en detección de insights y su aplicación a la estrategia comercial. A través de 4 sesiones y una revisión de las principales técnicas psicológicas basadas en insights (proyectivas, facilitadoras, etnográficas) se generan insights, arman casos de negocio y gestan recomendaciones de marketing. Más información? http://www.consumer-insights.com.pe/consumerinsights-training1.php y en nuestro blog: www.consumer-insights.blogspot.com.
Gracias! El Equipo de Consumer Insights (training@consumer-insights.com.pe)
pEsta conferencia fue presentada en el marco del Evento Shopper Marketing de Federacion Nacional de Comerciantes de Colombia, FENALCO-BOGOTA el 17 de Mayo del 2012. Fue Presentada por MBA Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights EIRL (www.consumer-insights.com.pe, Blog: www.consumer-insights.blogspot.com. Twitter: www.twitter.com/cristinaq
Esta es una recopilación de las agencias y consultoras globales especializadas en la generación de insights. La presentación incluye una relación de las propuestas de estas compañías y sus principales productos. Entre ellas se nombran a Mindcode, Zaltman, Cocktail Analysis, De la Riva, y otras. Espero que sea de utilidad. Saludos! Cristina Quiñones (www.consumer-insights.com.pe).
Cristina Quiñones, Director Gerente de Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor, presentó la conferencia: Manifiesto Insighter en el marco del Evento "El Poder del Nuevo Consumidor" organizado por Social Media Club Lima este 08 Noviembre 2011 en Lima-Perú. Este evento contó además con la participación de otros ponentes en Neuromarketing, Neurobranding y Tendencias del Consumidor. Aqui un RESUMEN de la misma. http://www.consumer-insights.com.pe
La siguiente es una visión destemplada de lo que he podido observar en estos años de dedicación profesional al mundo de los consumer insights. No pretende ser una norma exhaustiva ni mucho menos certera, solamente una aproximación o mejor aún, un “feeling”. Más información en ww.consumer-insights.blogspot.com y www.consumer-insights.com.pe Saludos de insighter! Cristina
¿Deseas identificar y explotar los insights del consumidor? ¿Quisieras conocer las técnicas y herramientas que se utilizan para desnudar la mente del consumidor?. Inscríbite en el Taller de Consumer Insights a desarrollarse en Lima en Febrero del 2009. Las 4 sesiones contempladas son eminemtente aplicativas y desarrollan los siguientes aspectos de interés:
Sesión 1: Los Consumer Insights y su impacto en la estrategia de marketing. Aplicaciones concretas de los insights desde el punto de vista del usuario (cliente). Ejemplos de Consumer Insights en el mercado local y global. Análisis de la estrategia de negocio fundamentada en estos insights
Sesión 2: Fuentes de Consumer Insights: la observación, la inmersión y la opinión. Técnicas etnográficas y su aplicación en los consumer insights (observación participante, in-home visits, shopper trips, etnografía visual, etc). Aplicación práctica: salida a campo (hogar de un consumidor real) e identificación de insights relevantes
Sesión 3: Las técnicas proyectivas y su aplicación en la detección de consumer insights. Descripción y ejemplificación de las técnicas más relevantes (TAT, Test de Szondi, Dibujo, Personificación, Tercera Persona, Role Playing, Asociación de ideas, etc). Aplicación práctica: Aplicación de técnicas proyectivas a los participantes de la clase e interpretación conjunta de sus resultados.
Sesión 4: Técnicas de indagación cualitativa y su aplicación para la detección de consumer insights (laddering, deprivation test, pseudo-compra, talleres de oponentes, diadas/triadas, focus groups contextuales, etc). Técnicas de moderación de grupos focales para la penetración en profundidad en la mente del consumidor (metáforas, hombre en la luna, contradicciones, visualización, mundo ideal, etc). Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Este es el perfil corporativo de Consumer Insights EIRL, consultora especializada en generación de insights del consumidor para la innovación de marketing. Ofrece servicios de research, training y consulting basado en la visión de consumer insights. www.consumer-insights.com.pe / www.consumer-insights.blogspot.com.
Consumer Insights - Desnudando la mente del consumidor es una consultora especializada en la generación de insights del consumidor para la innovación de marketing. www.consumer-insights.com.pe / www.consumer-insights.blogspot.com
Esta presentación es el resumen de algunas clases introductorias al curso de Comportamiento de Consumidor la Pontificia Universidad Católica del Perú (Departamento de Psicología). Tiene como objetivos inspirar a los profesionales del marketing y las comunicaciones sobre la importancia de la psicología para una real comprensión de los consumidores y estrategias de atracción, retención y fidelización de los mismos. Más información? Revise el Blog de Consumer Insights www.consumer-insights.blogspot.com
El Taller de Consumer Insights es desplegado por la consultora Consumer Insights para fomentar el pensamiento creativo, innovador e insightful entre ejecutivos de marketing, publicidad y comunicaciones. El entrenamiento consta de 16 horas de capacitación divididos en 4 sesiones donde se aprenden las técnicas proyectivas, facilitadoras y etnográficas para "desnudar la mente del consumidor" y develar insights. El taller incluye trabajo de campo e inmersiones en hogares de consumidores para el entrenamiento en técnicas de entrevista y observación. Los casos del Taller dan origen a estratetegias de marketing y oportunidades de generación de nuevos productos/estrategias.
Se ha propuesto el concepto de “Consumo-centrismo” como preocupación central de la mercadotecnia contemporánea y la reubicación del consumidor como centro del interés de los negocios. Nosotros estamos muy de acuerdo y creemos que esta filosofía empresarial debe empezar por identificar y desarrollar los insights del consumidor. En el siguiente artículo proponemos los 9 pasos que, en nuestro entender, permiten configuar esta visión de Consumer Insight. MBA Cristina Quiñones. Consumer Insights Consultant & Researcher. Más información: www.consumer-insights.blogspot.com
Similar a Consumidor 2.0: Consumer Insights e Implicancias en el Marketing (20)
Activismo Ciudadano, Identidad Liquida, Transformación Cultural y Redefinición del Exito son algunas de las tendencias clave en el nuevo escenario del consumo. Revisa la presentacion de Cristina Quiñones, psicologa del consumo y CEO de Consumer Truth en el Congreso REINVENTION del Ecuador que tuvo lugar el 17 y 24 de Octubre en Quito y Guayaquil. Si quieres conocer más de los servicios de insights y estrategia de Consumer Truth aqui: www.consumer-truth.com.pe, info@consumer-truth.com.pe
Los estudios y análisis que hacemos en Consumer Truth sugieren que las nuevas estructuras sociales se definen no sólo por lazos sanguíneos sino afectivos y valorativos. Lo que une va más allá de la sangre. Hoy unen las causas, y hasta las cosas. Las familias están cambiando pero el amor que los convierte en hogar permanecen “donde hay cariño hay una familia”. El consumo y el marketing necesitan entenderé estas nuevas necesidades y demandas.
Adquiere el reporte completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-nuevas-familias/
Los estudios y análisis que hacemos en Consumer Truth sugieren que los adolescentes y jóvenes peruanos son indefinidos en ciertas cosas y muy definidos en otras. Sus talentos pueden venir de distintas formas, y bajo su óptica estos son muy útiles para distintas actividades, muchas de las cuales eran poco apreciadas o no existían en el pasado. Por lo cual, muchas veces los podemos ver haciendo cosas que en apariencia “no pueden tener sentido” o que su tiempo lo usan en cosas “poco útiles”, pero para su generación si le encuentran valor. Más aún, si su trabajo propone la inclusión de lo distinto y nuevo, que lo haga único y más valorado. Además, son parte de una generación que vive en lo digital, mucho de lo que hacen no es tangible en el mundo real, pero si es “tangible” en el mundo virtual.
Esto trae nuevos desafíos a las marcas y en particular aquellas que busca atraer/conectar al adolescente de hoy bajo términos distintos a los convencionales.
Puedes adquirir el reporte completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-nuevos-adolescentes/
Los estudios y análisis que hacemos en Consumer Truth sugieren que, más que cambio demográfico/económico, existe hoy un cambio cultural. Estamos ante un “nuevo peruano” y un nuevo país. Advertimos una clase media emergente, y con ella nuevos valores emergen. En otras palabras: no solo cambia la billetera, cambia el mindset. El peruano de hoy tiene mayor sentido de orgullo propio. El peruano ha pasado de ocultarse a mostrarse, de represión a liberación, y sobretodo de perdedor a exitoso. Esto trae nuevos desafíos a las marcas y en particular aquel que sugiere encontrar representatividad e identificación en este nuevo contexto de orgullo creciente.
Puedes adquirir el Reporte Completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-nuevos-peruanos/
“Para ser original, tienes que ser irrepetible. La vida es corta para tener un look aburrido”
Adquiere el reporte completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-cosmetica-belleza/
“Cuando no lo puedo decir con palabras, sé que lo puedo decir con comida. En el Perú no sólo se saborean platos sino emociones!”
Adquiere el Reporte completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-de-alimentos/
Los estudios y análisis que hacemos en Consumer Truth sugieren que las mujeres peruanas y latinoamericanas han derrumbado los límites y están haciendo cosas que antes no se atrevían hacer. Se evidencia, por ejemplo, el ingreso de cada vez más mujeres al ámbito laboral, empresarial y político y esto genera grandes cambios a nivel de mindset y comportamiento. Tienen mayor nivel de empoderamiento y decisión sobre sus cuerpos y si mismas, sin embargo mantienen conflictos de autoestima y sobretodo de identidad. Esto trae nuevos desafíos a las marcas y en particular aquellas que busca atraer/conectar con la mujer de hoy bajo términos distintos a los convencionales.
Adquiere el Reporte completo en:
http://www.consumer-truth.com.pe/reporte-nuevas-mujeres/
Cristina Quiñones, Directora de Consumer Truth, presentó las claves de la conexión emocional y la gestación de comunidad digital sobre la base de su experiencia insighter. Aqui el resumen de esta conferencia en el Evento #CommunityPower organizado por la consultora en Marketing Digital Café Taipá y que tuvo lugar en Arequipa en Junio del 2016.
Consumer Truth es una consultora de insighs & estrategia que trabaja en Peru, Ecuador, Colombia y Paraguay conectando marcas con personas tratando de mirar más allá de lo evidente www.consumer-truth.com.pe
Es un Full-Day Workshop de 8 horas de duración con tareas y ejercicios clave de Insights para alimentar con IDEAS tu Plan de Marketing o Estrategia de Innovación.
¿Quieres sacudir tu estrategia con un potente insight? ¡Pues aprende como hacerlo este jueves 22 de Octubre en el #InsightsWorkout en el Hotel el Pardo double Tree!
Nuevo producto de Consumer Truth. Se trata de nuestros Reportes de Insights & Trends del consumidor. Más que un documento, es una sesión de insights thinking para escuchar la voz del consumidor y activar innovación de negocio:
• Insights & Trends de las Nuevas Mujeres: Las 6 Tendencias Clave y sus Implicancias al Marketing
• Insighs & Trends de Alimentos y Bebidas: Las 6 Tendencias Clave e Implicancias al Marketing
• Insights & Trends Cuidado personal: Las 8 Tendencias Clave e Implicancias al Marketing
Se trata de Reportes con tendencias clave discutidas y analizadas a profundidad, con casos, ejemplos, implicancias para el marketing y mucha inspiración activa para los equipos corporativos.
www.consumer-truth.com.pe
Es un Full-Day Workshop de 8 horas de duración que te permitirá salir de tu inercia mental y comercial, pensando fuera de la caja; pero lo más importante: de tu propia caja!
Será un día para cuestionar y cuestionarte; y para refrescar conceptos, herramientas y casos sobre pensamiento estratégico insighter.
Los insights no se tratan de aprender métodos, se trata de desaprender los previos, porque para desnudar la mente de tu consumidor allá afuera, primero deberás desnudar tu propia mente aquí adentro. Se trata de aprender a DESAPRENDER.
Consumer Insights es el único curso intensivo que será dictado desde Perú, y que forma parte del programa para el diploma anual de planner o título de planner de la Escuela Superior de Creativos Publicitarios de Argentina. Es organizado conjuntamente con la consultora peruana Consumer Truth: Insights & Planning. www.consumer-truth.com.pe
Consumer Truth es una consultora pionera en insights y psicología del consumo en el Perú y región andina. Dirigida por MBA Cristina Quiñones y atiende a clientes como NESTLÉ, PEPSICO, 3M PERÚ, BELCORP, GRUPO AJE, en países como Ecuador, Colombia, Paraguay ayudandolos a conectar sus marcas con sus audiencias (personas). Ha organizado workshops y entrenamientos empresariales en Consumer Insights desde el 2008 en LATAM. Este es el primer curso E-Learning para planners, branders e insighters interesados.
Curso E Learning Consumer Insights empieza Martes 17 Febrero hasta el Jueves 5 Marzo 2015. 6 Sesiones.
Informes e inscripciones con Rosa Ruiz:
rosar@consumer-trut.com.pe telf: 51 1 2425188/ cel: 998245900
infoelearning@escueladecreativos.com.ar
Este es un resumen de la conferencia dada por La Directora de Consumer Truth, consultora de Consumer Insights & Planning en el Congreso Internacional de Marketing, Management y Comunicaciones MARKETERS Peru organizado por Marketing Tech Uruguay en Lima este 17 Noviembre en el Swiss Hotel. El evento contó con la participación de 120 ejecutivos de marketing de principales empresas del pais. Consumer Truth fue sponsor del evento www.consumer-truth.com.pe
Conferencia Presentada por Cristina Quiñones, Director de Consumer Truth en el marco del Evento Congreso Anual de Marketing de AMCHAM Cámara de Comercio de Lima. Consumer Truth es una consultora especializada en Consumer Insights & Planning que conecta marcas con personas a traves de pensamiento estratégico. Atiende clientes en Peru, Ecuador, Colombia y Paraguay www.consumer-truth.com.pe
En el marketing como en la vida, una capacidad de planeamiento y previsión ayudan a avanzar más rápido y mejor. La pura intención no basta. Hace falta conocimiento, y en este último punto radican las diferencias. Lo que hace que la flecha de en el bull no es la rapidez sino la dirección, el saber a dónde y cómo dirigirla. Este artículo fue escrito por Cristina Quiñones, Directora de Consumer Truth: Insights & Planning y publicado en la Revista ANDA NEWS de la Sociedad Peruana de Anunciantes del Perú en su edición de Septiembre del 2014. Blog => http://www.consumer-truth.com.pe/de-verdades-humanas-a-las-verdades-de-marca-el-planeamiento-estrategico-insightful/
El análisis PESTEL es una herramienta estratégica que examina seis factores clave del entorno externo que podrían afectar a una empresa: políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ambientales y legales.
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las t...mijhaelbrayan952
La Norma Internacional de Contabilidad 21 Efectos de las variaciones en las tasas de Cambio de la Moneda Extranjera (NIC 21) está contenida en los párrafos 1 a 49. Todos los párrafos tienen igual valor normativo, si bien la Norma conserva el formato IASC que tenía cuando fue adoptada por el IASB.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
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Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.