Este documento presenta varias metodologías de gestión emprendedora como Lean Startup, Desarrollo de Clientes, y Agile Development. Define una startup como una organización que busca un modelo de negocio repetible y escalable. Explica que estas metodologías enfatizan validar hipótesis fundamentales con clientes de manera iterativa antes de desarrollar un plan de negocios completo. También describe elementos clave como iteraciones rápidas, medición continua y aprendizaje para mejorar el producto.
Se detallan los pilares fundamentales, y algunos conceptos de la metodología Lean Startup.
Se comentan los beneficios, y porque se tiene que utilizar la metodología en ciertos casos.
Se detallan los pilares fundamentales, y algunos conceptos de la metodología Lean Startup.
Se comentan los beneficios, y porque se tiene que utilizar la metodología en ciertos casos.
Emprendiendo ágilmente con Lean Startup. Introducción al emprendimiento con el método Lean Startup. Su evolución a partir del movimiento Agile y Lean. Impacto de Lean Startup en la gestión de innovación en empresas y el cambio gerencial y organizacional.
Presentado en el Meetup de AgileUy el 28/04/2015 en Montevideo-Uruguay.
Management para emprendimientos: Lean Startup menttes
Un Startup no es solo un producto o servicio, es una institución y como tal requiere un nuevo tipo de management especialmente orientado a su contexto de incertidumbre externa.
Lean manufacturing es una filosofía de gestión enfocada a la reducción de los ocho tipos de desperdicios en productos manufacturados: sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos,Potencial humano subutilizado. Desarrollado por Taiichi Ohno y Shiegeo Shingo en Toyota, sus ideas modificaron el modo en el que trabajan cadenas de suministros y sistemas de producción, haciendo una gran contribución a identificar tareas que generan valor en la organización y mostraron como desarrollar productos de calidad.
Lean Startup adapta los principios de Lean Manufacturing al contexto de emprendimientos proponiendo, por ejemplo, que la evolución se mida de forma diferente en un emprendimiento a lo que se hace tradicionalmente y estableciendo las bases de una nueva teoría de gestión que incluye todas las etapas de proyectos en etapas tempranas: desarrollo de visión y concepto, desarrollo de producto, marketing y ventas, escalabilidad, asociatividad y distribución, estructuración y diseño organizacional.
Orador: Roberto Allende - mail: rallende@menttes.com - twitter: robertoallende - Video disponible en http://goo.gl/Lup9E
Incorporación de practicas para la gestión eficaz y eficiente de proyectos al igual que en operaciones, para mejorar el foco y apropiación del valor generado, adaptación al cambio y logro de agilidad; a fin de impulsar el negocio y la competitividad.
Publicación que trata la Metodología "Lean Startup" para emprender. La publicación contiene imágenes interactivas (videos y link a páginas web) para lo cual, se deben pinchar las imágenes indicadas, o bien, utilizar un lector de códigos QR para Smartphones para poder acceder al material (en su formato PDF).
Guía para el Emprendimiento de Negocios de TI (1.0)Johnny Ordóñez
Basados en los resultados del estudio de emprendimiento de negocios de TI en Ecuador, se observó la necesidad de proporcionar el emprendedor de una herramienta que le permita paso a paso y de una manera simple, iniciar un negocio de TI con mayores probabilidad de éxito, mediante la validación temprana de sus supuestos con respecto a la idea, producto, mercado y clientes; gestionando apropiadamente la incertidumbre propia de una StartUp de TI. Esta guía del emprendedor está basada en los lineamientos propuestos por la filosofía Lean StartUp de Eric Reis y el Método de Desarrollo al Cliente de Steve Blank.
Emprendiendo ágilmente con Lean Startup. Introducción al emprendimiento con el método Lean Startup. Su evolución a partir del movimiento Agile y Lean. Impacto de Lean Startup en la gestión de innovación en empresas y el cambio gerencial y organizacional.
Presentado en el Meetup de AgileUy el 28/04/2015 en Montevideo-Uruguay.
Management para emprendimientos: Lean Startup menttes
Un Startup no es solo un producto o servicio, es una institución y como tal requiere un nuevo tipo de management especialmente orientado a su contexto de incertidumbre externa.
Lean manufacturing es una filosofía de gestión enfocada a la reducción de los ocho tipos de desperdicios en productos manufacturados: sobreproducción, tiempo de espera, transporte, exceso de procesado, inventario, movimiento y defectos,Potencial humano subutilizado. Desarrollado por Taiichi Ohno y Shiegeo Shingo en Toyota, sus ideas modificaron el modo en el que trabajan cadenas de suministros y sistemas de producción, haciendo una gran contribución a identificar tareas que generan valor en la organización y mostraron como desarrollar productos de calidad.
Lean Startup adapta los principios de Lean Manufacturing al contexto de emprendimientos proponiendo, por ejemplo, que la evolución se mida de forma diferente en un emprendimiento a lo que se hace tradicionalmente y estableciendo las bases de una nueva teoría de gestión que incluye todas las etapas de proyectos en etapas tempranas: desarrollo de visión y concepto, desarrollo de producto, marketing y ventas, escalabilidad, asociatividad y distribución, estructuración y diseño organizacional.
Orador: Roberto Allende - mail: rallende@menttes.com - twitter: robertoallende - Video disponible en http://goo.gl/Lup9E
Incorporación de practicas para la gestión eficaz y eficiente de proyectos al igual que en operaciones, para mejorar el foco y apropiación del valor generado, adaptación al cambio y logro de agilidad; a fin de impulsar el negocio y la competitividad.
Publicación que trata la Metodología "Lean Startup" para emprender. La publicación contiene imágenes interactivas (videos y link a páginas web) para lo cual, se deben pinchar las imágenes indicadas, o bien, utilizar un lector de códigos QR para Smartphones para poder acceder al material (en su formato PDF).
Guía para el Emprendimiento de Negocios de TI (1.0)Johnny Ordóñez
Basados en los resultados del estudio de emprendimiento de negocios de TI en Ecuador, se observó la necesidad de proporcionar el emprendedor de una herramienta que le permita paso a paso y de una manera simple, iniciar un negocio de TI con mayores probabilidad de éxito, mediante la validación temprana de sus supuestos con respecto a la idea, producto, mercado y clientes; gestionando apropiadamente la incertidumbre propia de una StartUp de TI. Esta guía del emprendedor está basada en los lineamientos propuestos por la filosofía Lean StartUp de Eric Reis y el Método de Desarrollo al Cliente de Steve Blank.
Présentation de Paca Emergence, le nouveau dispositif de capital-risque régionalMarseille Innovation
Présentation du nouvel outil de financement régional, à l’initiative de la Région Provence Alpes Côte d’Azur qui vient en complément des outils financiers de la Région (Paca Investissement, Fond de garantie Jérémie Paca, R2V, Finadvance… et dédié aux TPE en création ou en primo-développement.
Las metodologías ágiles y su enfoque en la dirección estratégicaIEBS Business School
Presentación sobre el nuevo enfoque de las metodologías ágiles de gestión empresarial en la dirección estratégica. CANVAS (Alex Osterwalder), Lean Startup (Eric Ries) y Lean CANVAS (Ash Maurya).
CIVAL - Centro de Excelencia en Innovación y Valorvinzu
Nos encontramos inmersos en un entorno de alta complejidad y acelerada velocidad de cambio. ¿Cómo responder al cambio y a la competencia? aplicando el concepto de “Centro de Excelencia” en la Gestión de la Innovación mediante la asignación de recursos y presupuesto para crear el CIVAL-Centro de Excelencia en Innovación y Valor.
Presentación de Lean Startup basado en Eric Ries. Con Validation Board y Métodos de experimentación basados en Lean Startup Machine. Ejemplos de Business Model Canvas.
Publicación que trata la Metodología "Lean Startup" para emprender. La publicación contiene imágenes interactivas (videos y link a páginas web) para lo cual, se deben pinchar las imágenes indicadas, o bien, utilizar un lector de códigos QR para Smartphones para poder acceder al material (en su formato PDF).
¿Qué es una sesión LEAN Proposal?
Son unidades de entrenamiento presenciales In-company, muy prácticas, agiles, y ligeras -1 a 4 horas- que resuelven aspectos concretos de propuestas y gestión de oportunidades.
¿Cuándo usarlas?
Cuando quieres aprender un concepto nuevo
Cuando quieres clarificar una forma de hacer
Cuando quieres resolver una debilidad de tus propuestas
Cuando quieres practicar un proceso de mejora continua
Cuando el cliente te pide algo específico y tienes dudas sobre como responder
Cuando quieres mejorar y no puedes asistir a un taller de uno o dos días de duración
¿Qué temas tratamos en una sesión LEAN Proposal?
Hay una sesión LEAN para cada tema recogido en las Guías Shipley (Proposal Guide™, Capture Guide™, Business Development Lifecycle Guide™).
Aplicaciones prácticas de conceptos de propuestas y gestión de oportunidades.
En el enlace catalogo sesiones LEAN Proposals de APM y Shipley te puedes descargar las sesiones LEAN que tenemos disponibles.
Tambien puedes ver las sesiones LEAN Proposals disponibles en nuestra página web.
Shipley ha mejorado su tasa de éxito del 82% al 83% en propuestas ganadas en 2014.
10. 10
Índice
Definiciones de startup
Gestión tradicional Vs gestión emprendedora
Go-to-market tradicional
Desarrollo en cascada
Metodologías de gestión emprendedora
Lean Startup
The Toyota Way
Ciclo Lean Startup
Metodología de Desarrollo de Clientes
Conceptos clave
Agile Development
Principios del Agile Dev.
Visión y objetivos
Delivering happiness
CIMITYM
@StartupJedi
11. 11
Definiciones de Startup
“Una startup es una organización creada para buscar
un modelo de negocio repetible y escalable”
- Steve Blank
“Una startup es una institución humana diseñada
para proveer un nuevo producto o servicio en
condiciones de extrema incertidumbre”
- Eric Ries
@StartupJedi
12. 12
Gestión Tradicional de Empresas
La estrategia go-to-market tradicional normalmente pone gran
énfasis en la ejecución de un plan de negocio que da por ciertas
hipótesis clave sobre los clientes, el mercado y el modelo de
negocio.
En muchos casos estas hipótesis deberían ser validadas o
reformuladas antes de articular un plan estratégico
El método Lean Startup propone explorar y validar las hipótesis
fundamentales de ese modelo de negocio previamente a desarrollar
un plan de negocio o plan estratégico
@StartupJedi
14. 14
Estrategia y Planificación
Hipótesis:
Conocemos las necesidades del
cliente
Sabemos qué funcionalidades
debe tener el producto
Mercado estable y previsible
Modelo de negocio definido
@StartupJedi
15. 15
Estrategia y Planificación
Hipótesis:
Conocemos las necesidades del
cliente
Sabemos qué funcionalidades debe
tener el producto
Mercado estable
Posibilidad de previsión
Modelo de negocio definido
La mayoría de los proyectos empresariales fracasan por falta de
clientes, no por falta de capacidad de producción
@StartupJedi
16. 16
Metodologías de Gestión Emprendedora
El objetivo de la startup de construir un modelo de negocio repetible y escalable. En la
última década se han desarrollado nuevas metodologías de gestión emprendedora
enfocadas a descubrir y validar los elementos clave del modelo de negocio
Disciplinas de gestión emprendedora: Método de Desarrollo de Clientes, Lean
Startup, Business Model Canvas y Agile Development
Estas cuatro metodologías están interrelacionadas bajo el paraguas del movimiento
Lean Startup, que recoge los principios fundamentales y aprovecha las herramientas
de las otras tres disciplinas
@StartupJedi
17. 17
Lean Startup
Descripción: Lean Startup enfoque metodológico para la
gestión de proyectos empresariales en etapas iniciales que
integra los principios y herramientas de los mejores
métodos de gestión emprendedora: Desarrollo de Clientes,
Business Model Canvas, Agile Development y elementos de
excelencia operativa Lean introducidos por el Sistema de
Producción Toyota
Método: aplicación del proceso empírico del Método de
Desarrollo de Clientes y las metodologías de Agile
Development en iteraciones rápidas en tres fases (construir
– medir – aprender)
Elementos clave: eliminación de todos los procesos que
supongan un desperdicio en el proceso, intensa
comunicación con los clientes desde el primer momento,
iteración rápida, prioridad por la obtención de datos que
permitan decisiones informadas, flexibilidad para hacer
pivots
@StartupJedi
19. 19
The Toyota Way
Eficiencia en costes
Mejores prácticas de la
industria insuficientes
Principios Toyota:
Filosofía de largo plazo (mejora
continua)
Proceso correcto resultado
correcto
Generar valor desarrollando a
personas y proveedores
Resolución continua de problemas de
raíz
@StartupJedi
20. 20
The Toyota Way
Eliminar los desperdicios
Muda: no añadir valor
Muri: irracionalidad
Mura: irregularidad
Procesos:
Producción en lotes pequeños
Just in Time (stocks)
Kanban
@StartupJedi
21. 21
Agile Development
Individuos e iteraciones sobre
procesos y herramientas
Productos que funcionen sobre
la documentación justificativa
Validar con los clientes frente
al la negociación de contratos
Respuesta al cambio eficiente
frente a la consecución de
planes estratégicos
@StartupJedi
23. 23
Método de Desarrollo de Clientes
Elementos clave:
Aplicación del método científico
Priorización del riesgo de mercado frente al tecnológico
Trabajo intensivo con feedback de usuarios
Reducción de desperdicios
@StartupJedi
24. 24
20 de marzo de 2013
Ciclo de Desarrollo de Cliente
@StartupJedi
27. ¿Es un problema que merezca la pena resolver?
- Descubrimiento de clientes
¿Es un problema que merezca la pena resolver?
- Descubrimiento de clientes
via @OkuriVentures
35. 35
10 Maneras de Optimizar la Atención al Cliente en tu Empresa
1. Hacer de la atención al cliente una prioridad de toda la compañía
2. Que el verbo impresionar sea habitual en la empresa
3. Infunde confianza en los asesores de atención al cliente. Confía en que quieren
dar un gran servicio
4. Permite despedir a los clientes que son insaciables o abusan de los empleados
5. No midas los tiempos de llamada, no obligues a los empleados a haceer
upselling, no utilices guiones
6. No utilices 902 es un mensaje negativo tanto al cliente como a la organización
7. Entiende cada llamada como una inversión en construir una marca orientada a la
atención al cliente
8. Que toda la organización celebre el servicio excelente. Comparte las historias que
han impresionado a los clientes
9. Encuentra y contrata gente a la que le apasione la atención al cliente
10. Da un gran servicio a todos: clintes, empleados y proveedores
35
@StartupJedi
37. 37
Vanidad y vanagloria
Ciega frente a la
ausencia de encaje
producto mercado
Compromete con la
visión original sin
agilidad
Fomenta la inversión
en apariencias y no en
la realidad
Fuente: Ivory Madison – Lean Startup Conference 2012
38. 38
Vanidad y vanagloria
Vivir sobre la propias
posibilidades:
insostenible
Gasto de energía en
meramente parecer
exitoso: estúpido
Exagerar los propios
logros: deshonesto
Fuente: Ivory Madison – Lean Startup Conference 2012
39. 39
Métricas accionables
Mide el éxito del negocio central
Muestra o se relaciona directamente con
los ingresos
Traza clientes reales e individuales
Ilustra el principio de causa y efecto
Conduce a qué se hará a continuación
Fuente: Ivory Madison – Lean Startup Conference 2012
40. 40
Principios para las métricas
Humildad
Rigor auditable
Disciplina regular
Accionables
Designar un propietario
de los datos
Comparables
Fuente: Ivory Madison – Lean Startup Conference 2012
42. 42
Proceso
• Análisis as-is
– Establecimiento de KPIs
– Implantación de Kanban
– Propuestas de Mejora
• Desarrollo to-be
– Diseño del proceso to-be
– Implementación del proceso
@StartupJedi