Marta Garriga. Digital Analytics Manager de Metriplica desde Barcelona hablando en el #conversionday sobre Cómo convertir los datos en insights accionables.
El documento ofrece consejos sobre la organización de un viaje de estudios. Recomienda buscar apoyo de estudiantes que hayan realizado viajes similares, establecer un calendario de objetivos y tareas, y considerar los diversos gustos del grupo a la hora de elegir el destino. Además, sugiere formar un comité con representantes de cada clase para coordinar las iniciativas de recaudación de fondos y la planificación general del viaje.
Objetivo: brindar apoyo a los propietarios de alojamientos rurales en relación a sus carencias en materia de promoción y márketing online aplicado a su negocio.
Imparte el taller: Dña. Cristina Perseguer, del departamento de comunicación de Escapada Rural
http://www.congresoturismorural.es
Mercado RUSO y productos de NICHO. marketing turístico 360º. Transformación p...Isaac Vidal Sánchez
Presentación de apoyo del módulo mercados emergentes y productos de nicho. Una visión 360º de como entender el marketing turístico del SXXI con foco en los mercados emergentes, los productos de nichos, la diferenciación y la segmentación y el marketing on-line.
SEO Posicionamiento en Buscadores Web (2018) - Parte 1Iñaki Lakarra
Este documento presenta un curso sobre posicionamiento en buscadores (SEO). El objetivo del curso es enseñar a los asistentes a identificar problemas de indexación en un sitio web, entender cómo funciona el algoritmo de los motores de búsqueda, y analizar factores que influyen en el posicionamiento para mejorar los resultados de búsqueda. El curso también cubrirá herramientas útiles para el proceso de SEO y cómo adaptarse a cambios en Google como la búsqueda multiformato.
Google Analytics Administre La Configuracion De Su Cuenta Para Unos Resulta...Juan Pittau
Este documento presenta una introducción al análisis avanzado de datos de Google Analytics y AdWords. Incluye secciones sobre el análisis de informes de Google Analytics, casos prácticos de cómo usar los datos para mejorar sitios web y campañas, y recursos adicionales. El documento proporciona información para que los lectores obtengan información valiosa de los datos de Google y tomen mejores decisiones empresariales.
El documento resume los conceptos básicos de revenue management, incluyendo cómo medirlo, los elementos que se pueden cambiar para maximizar ingresos (producto, precio, tiempo), y lo que se necesita para implementarlo (segmentación, previsiones, demanda histórica, comportamiento de reservas, procedimientos de overbooking). También cubre temas como por qué segmentamos, ejemplos de segmentos, cómo medir el rendimiento, y otras técnicas como gestión de inventario y tarifas.
Como captar clientes directos en distribución hotelera con marketing onlinePau Ferri
El documento ofrece consejos para que los hoteles independientes mejoren su distribución online. Recomienda crear un plan de acción con objetivos medibles para incrementar el volumen y la rentabilidad por canal, como aumentar las reservas directas en el hotel o mover reservas de canales mayoritarios a otros. También sugiere mejorar la imagen del establecimiento, automatizar procesos y potenciar la base de datos propia.
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Curso Taller de Modeos de Negocios y Formulación de ProyectosJosé Luis Jarpa
Este documento presenta una capacitación sobre modelos de negocio y formulación de proyectos para emprendedores del turismo en la provincia de Arauco, Chile. La capacitación es organizada por la organización apoyada y será dictada por Marcos Vera, un experto con amplia experiencia en capacitaciones, consultoría y emprendimiento en sectores como TICs, agro, e-commerce y turismo.
Este documento presenta un modelo de negocio para una empresa llamada Transformer Experiences que ofrece viajes y experiencias personalizadas. El modelo describe 8 bloques clave: segmento de clientes (personas de alto poder adquisitivo), propuesta de valor (viajes exclusivos diseñados con el cliente), canales de distribución, relación con clientes, flujo de ingresos, recursos clave, actividades clave (diferentes tipos de viajes), y red de socios (alojamientos, transporte, ONGs). La empresa ofrece 4 packs para diferentes segmentos que incluyen viajes
Este documento ofrece una guía sobre cómo maximizar el rendimiento de la publicidad de pago por clic (PPC). Define PPC y explica los principales jugadores como Google Adwords y Yahoo. Luego proporciona consejos sobre factores clave como la selección de palabras clave, el posicionamiento de anuncios, el diseño de páginas de aterrizaje y el análisis de campañas para mejorar la conversión y el retorno de la inversión.
Andrés Ego - Marketing digital cross países en Latino-América.9punto5
Este documento describe las estrategias de marketing digital utilizadas por ComparaOnline para atraer y convertir clientes en varios países de Latinoamérica. Explica cómo crea contenido relevante para audiencias específicas y lo distribuye a través de canales digitales. También describe cómo integra datos de clientes para enviar comunicaciones personalizadas y oportunas que aumenten las ventas. El enfoque en la medición permite optimizar continuamente las estrategias y aplicarlas con éxito en varios mercados.
Mygosun te propone ayudarte a rediseñar los procesos de consulta y elaboración de presupuestos en tu web
Te ofrecemos disponer de una DEMO GRATUITA de nuestro producto en tu web hasta FITUR 2015.
Llámanos: 651 57 21 39
Servicios Online en la Realidad - Marketing DigitalIDC Logic
Presentación de la charla que brindó Vladimir Valdivia, Gerente General IDC LOGIC, al grupo del 14vo. Diplomado de Negocios x Internet de la Universidad Ricardo Palma.
El documento presenta un plan de marketing digital para Jungle Experiences, una empresa de cruceros de lujo en la Amazonía peruana. El plan incluye un análisis del negocio y la situación actual, objetivos de marketing, estrategias de contenido, canales, presupuesto y métricas. El plan busca aumentar la cantidad de pasajeros un 10% al año a través de mejoras en el sitio web, redes sociales, correo electrónico y SEO.
Seo para los que no tienen tiempo (ni presupuesto)Iván Caparrós
Consejos y acciones específicas para ayudar a mejorar la visibilidad de la web de tu hotel para profesionales del marketing y del revenue con poco tiempo y/o presupuesto.
Comercio Electrónico. Oportunidades y Amenazas 2017Unai Benito
Charla sobre el Comercio Electrónico impartido en:
- La Cámara de Comercio de Bilbao, en noviembre de 2016
- La Universidad del País Vasco - Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la UPV/EHU (Sarriko) dentro del Curso de Formación en Dirección y Gestión de Empresas de Distribución Comercial - Retail Training. Edición 2014.
Potencialización de nuevos canales digitales (Ponencia para el Seminario Inte...Pablo Ciutad
"Potencialización de nuevos canales digitales" una ponencia realizada en marco del Seminario Internacional de la OMT celebrado en Bogotá en Julio de 2013.
Segmenatción avanzada, la web directa, los metabuscadores, SoLoMo o Google Maps y Google Hotel Finder son nuevos canales y herramientas de ventas y distribución online que pueden utilizar los hoteles para aumentar sus ventas e ingresos.
Seminario Internacional OMT 2013 HotelJuiceHotelJuice
Presentación del Seminario Internacional OMT que tuvo lugar el pasado 15/07/2013 en Bogotá, Colombia. Esta es la presentación de la ponencia “Potencialización de nuevos canales comerciales digitales” impartida por Pablo Ciutad, CEO de la empresa de Marketing Hotelera HotelJuice.
Seminario Internacional OMT 2013 HotelJuiceRobert Mark
Este documento resume 7 estrategias digitales para potenciar los canales comerciales de hoteles, incluyendo aprovechar la tendencia móvil y las redes sociales, mejorar el posicionamiento en Google Maps, utilizar metabuscadores y grupones con precaución, segmentar la publicidad avanzadamente, y potenciar el sitio web propio para obtener reservas directas.
Este documento presenta un cuadro comparativo de las páginas web de cinco cadenas hoteleras reconocidas a nivel internacional. Analiza parámetros como accesibilidad, usabilidad, segmentación, relación de servicios, reservas en línea y seguridad. Concluye que la página web del hotel Mandarín Oriental cumple mejor con todos los requisitos al ofrecer información detallada, exclusividad y un diseño atractivo que ilustra adecuadamente sus servicios y facilidades. Este análisis sirve como ejemplo para mejorar el
Este documento discute el marketing de búsqueda (SEM). Describe las tres R del marketing: alcance, relevancia y retorno de la inversión. También analiza pros y contras de SEM. Luego, brinda consejos sobre la estructuración de campañas, keywords, anuncios y landing pages para optimizar el desempeño de SEM.
Este documento presenta varias nuevas técnicas y herramientas de comercialización online para campings. Incluye un resumen de PhotoCamping.com, una extranet de usuarios personalizada, innovaciones en diseño web, integración con Google Analytics, redes sociales como Facebook y Google+, herramientas de posicionamiento en buscadores, un motor de reservas online integrado y correos electrónicos de marketing. El objetivo es mejorar la fidelización de clientes y aumentar las reservas a través de una presencia digital avanzada.
Labtalleres Almería. Ponencia Connect to Sell. Gabi Müller. Hotel-Loandalucialab
Este documento resume los principales canales de comercialización online para hoteles, incluyendo GDS, portales, canales opacos, TTOO online y directorios. También discute factores importantes en la toma de decisiones de compra online como precios, imágenes, comentarios y posicionamiento. Explica la importancia de realizar pronósticos de ingresos y establecer una estrategia de precios acorde con el posicionamiento.
Taller presencia y promoción en internet (Catalunya y Galicia)Ana Alonso
Este documento presenta un taller sobre estrategias para promocionar alojamientos rurales en internet. Se discuten temas como crear un sitio web atractivo, usar blogs para generar contenido, posicionamiento en motores de búsqueda a través de SEO y SEM, y anunciarse en portales especializados. También se analizan ejemplos concretos de sitios web y blogs de alojamientos rurales.
Este documento resume la industria del transporte aéreo en 2006, incluyendo sus características, momentos importantes y competidores clave. También analiza cómo la llegada de Internet transformó la industria de los viajes a través de sitios web directos, agregadores, metabuscadores y el marketing en motores de búsqueda como Google, Yahoo y MSN. Finalmente, presenta desafíos y estrategias para optimizar el rendimiento de las campañas de SEM de una aerolínea.
Este documento presenta los resultados de una encuesta y entrevistas realizadas a más de 150 empresas sobre sus prioridades digitales para 2021. Los principales hallazgos son:
1) La mayoría de las empresas tuvieron un avance digital positivo o muy positivo en 2020 debido a la aceleración forzada por la pandemia.
2) Sus roadmaps digitales recibieron un mayor impulso, enfocándose en áreas como la automatización de procesos, la analítica digital y la experiencia del usuario.
3) Sus principales retos para 2021 son aumentar las conversiones
El documento presenta 7 tendencias clave en experiencia digital para 2021: 1) Centrarse en la intención del usuario, 2) Personalización a lo largo de todo el viaje del usuario, 3) Experiencia omnicanal más circular, 4) Hiper-automatización, 5) Experiencias conversacionales más inteligentes, 6) Experiencias sin contacto táctil, y 7) Experiencias inmersivas más presentes. Cada tendencia analiza cómo las empresas pueden mejorar la experiencia del usuario mediante el uso de datos y tecnologías emergentes.
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LINEA DE TIEMPO Y PERIODO INTERTESTAMENTARIOAaronPleitez
linea de tiempo del antiguo testamento donde se detalla la cronología de todos los eventos, personas, sucesos, etc. Además se incluye una parte del periodo intertestamentario en orden cronológico donde se detalla todo lo que sucede en los 400 años del periodo del silencio. Basicamente es un resumen de todos los sucesos desde Abraham hasta Cristo
Este documento ha sido elaborado por el Observatorio Ciudadano de Seguridad Justicia y Legalidad de Irapuato siendo nuestro propósito conocer datos sociodemográficos en conjunto con información de incidencia delictiva de las 10 colonias y/o comunidades que del año 2020 a la fecha han tenido mayor incidencia.
Existen muchas más colonias que presentan cifras y datos en materia de seguridad, sin embargo, en este primer acercamiento lo que se prevées darle al lector una idea de como se encuentran las colonias analizadas, tomando como referencia los datos del INEGI 2020, datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública del 2020 al 2023 y las bases de datos propias que desde el 2017 el Observatorio Ciudadano ha recopilado de manera puntual con datos de las vıć timas de homicidio doloso, accidentes de tránsito, personas lesionadas por arma de fuego, entre otros indicadores.
Minería de Datos e IA Conceptos, Fundamentos y Aplicaciones.pdfMedTechBiz
Este libro ofrece una introducción completa y accesible a los campos de la minería de datos y la inteligencia artificial. Cubre todo, desde conceptos básicos hasta estudios de casos avanzados, con énfasis en la aplicación práctica utilizando herramientas como Python y R.
También aborda cuestiones críticas de ética y responsabilidad en el uso de estas tecnologías, discutiendo temas como la privacidad, el sesgo algorítmico y transparencia.
El objetivo es permitir al lector aplicar técnicas de minería de datos e inteligencia artificial a problemas reales, contribuyendo a la innovación y el progreso en su área de especialización.
Reporte homicidio doloso descripción
Reporte que contiene información de las víctimas de homicidio doloso registradas en el municipio de Irapuato Guanajuato durante el periodo señalado, comprende información cualitativa y cuantitativa que hace referencia a las características principales de cada uno de los homicidios.
La información proviene tanto de medios de comunicación digitales e impresos como de los boletines que la propia Fiscalía del Estado de Guanajuato emite de manera diaria a los medios de comunicación quienes publican estas incidencias en sus distintos canales.
Podemos observar cantidad de personas fallecidas, lugar donde se registraron los eventos, colonia y calle así como un comparativo con el mismo periodo pero del año anterior.
Edades y género de las víctimas es parte de la información que incluye el reporte.
Conversionday. Cómo convertir los datos en insights accionables
1. 1
Cómo convertir los datos en insights accionables
BCN MAD VAL SCL MDE BOG LIM MEX MIA SFO
Conversionday 2018
2. 2
Introducción
Business case
Mejorar la conversión del proceso de reserva
Cliente
Compañía hotelera con más de 370 hoteles en 43 países y 4 continentes.
Sector
Travel
Problemática del cliente:
Mi porcentaje de conversión del proceso de reserva es mejorable. ¿Qué acciones debo emprender?
a) A/B testing
b) Personalización de contenidos
c) Generar necesidad de urgencia
d) Ninguna de las anteriores
3. 3
Introducción
Business case
Mejorar la conversión del proceso de reserva
Cliente
Compañía hotelera con más de 370 hoteles en 43 países y 4 continentes.
Sector
Travel
Problemática del cliente:
Mi porcentaje de conversión del proceso de reserva es mejorable. ¿Qué acciones debo emprender?
a) A/B testing
b) Personalización de contenidos
c) Generar necesidad de urgencia
d) Ninguna de las anteriores Detección de oportunidades y elementos de mejora
4. 4
Agenda
Detección de oportunidades (Discovery)
• Classic funnel
• Revenue funnel
• Data Analysis (Discovery)
Acciones
• Mejorar las funcionalidades del sitio
• Personalización de contenidos
• Optimización de elementos de urgencia
Resultados
5. 5
Análisis del funnel
de sesiones
Dado un paso del
proceso de reserva,
número de sesiones que
llegaron a dicho paso
Análisis del funnel de conversión (a nivel de sesiones)
%paso
17,2%
Classic Funnel
¿Cuáles son los pasos más problemáticos del proceso?
6. 6
Análisis del funnel de conversión (a nivel de revenue)
%paso
5,1%
Revenue funnel
Análisis del funnel
de revenue
Dado un paso del proceso
de reserva, revenue que
se habría obtenido si se
hubieran completado en
la misma sesión todas las
reservas que llegaron a
dicho paso*
¿Cuáles son los pasos más problemáticos del proceso?
7. 7
¿Qué sesiones son las que estamos perdiendo en el
paso de checkout?
• Bajar el funnel a nivel de producto (analizar distintos hoteles)
• Segmentar según características del servicio/producto (número de
noches, gamma de producto/servicio)
• Segmentar según características de usuario con intereses diferentes
(un adulto, parejas, familias, grupos)
• Revisar la oferta: propuesta de valor del hotel
Data Analysis (Discovery)
8. 8
4.7%
69.0%
21.8%
4.5%
Hotel “A”
3.0%
56.7%
29.9%
10.4%
Distribución
de reservas
Distribución de
facturación
Servicios Destacados: Piscina privada,
mayordomo, zonas preferentes, lujosas
suites, Spa, Traslados
Actividades: Golf, Adultos, Adolescentes,
Niños (Image not available para kids zone)
Target principal: Parejas
Target secundario: Familias
En familias la disponibilidad de
habitaciones es baja
Grupos y familias tienen un peso
significativo en la facturación una mejora
en el % de paso de estos segmentos
puede tener un impacto significativo
en el revenue
9. 9
(Revenue: 941,577.5€, paso de checkout a purchase:
1.77%)
• Parejas y one adult: el % de paso se mantiene por encima de familias y grupos
• Familias y grupos: En general el % de paso es más bajo y podría estar relacionado
con la disponibilidad y diversidad de habitaciones para este tipo de usuarios.
One adult
Couple
Family
Group
Hotel “A”
10. 10
(Revenue: 941,577.5€, paso de checkout a purchase: 1.77%)
• Observamos 4 tramos. A partir de 75€/pax/noche cae de manera drástica el % paso,
manteniéndose en niveles altos (en torno a 23-35%) hasta 123€/pax/noche, vuelve a bajar a
niveles <13% hasta 198€/pax/noche y a partir de entonces remonta hasta el 62%.
One adult
Couple
Family
Group
Hotel “A”
13. 13
Hotel “A”
Add to cart Checkout
No existe la opción de seleccionar distintas
tipologías de habitación para una reserva de 10
adultos y 5 habitaciones
14. 14
Ejemplo de otros sistemas de reserva:
Existe la opción de seleccionar tipologías distintas de
habitación para grupos
15. 15
Acciones
Mejorar la selección de habitaciones para reservas múltiples
Modificar la página de tarifas y habitaciones permitiendo la selección de
del número de habitaciones de un tipo que se quiere reservar.
Personalización de los mensajes en función del tipo de búsqueda que
realiza el usuario.
Desarrollar contenidos específicos para el target que queramos reforzar:
grupos y familias. Ofrecer contenido más pertinente para el grupo objetivo a
partir de la búsqueda.
Ejemplos:
• Búsquedas one single: servicios relacionados con exclusividad, privacidad,
ocio nocturno…
• Búsquedas parejas: servicios relacionados con actividades de ocio,
excursiones, visitas guiadas,
• Búsquedas familias: servicios relacionados con la estancia para familias,
actividades infantiles, kids zone, etc,.
• Búsquedas grupos: actividades en grupo, paquetes de excursiones.
16. 16
Acciones
Paquetización de servicios por días
Se observa una relación entre los días de reserva y el % de paso.
Ejemplos:
• Paquete 7 días para familias. Descuentos en restaurantes, servicio de
canguro X horas al día, precio cerrado para 7 días, entradas a algún
parque de atracciones.
• Paquete 4 días grupos. Estancia de los 4 días, servicio de
desplazamiento, descuentos en actividades, etc,.
Optimización de los elementos de
urgencia
Algunos aceleradores de la conversión
intervienen en el proceso de checkout y
en cierto modo lo interrumpen.