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GENE
APPEN
PROS Y CONTRAS
DE LAS TICS PARA
LA EDUCACIÓN
CHILE
RACIÓN
2
CÓMO SE VIVE
EL USO DE
TECNOLOGÍAS
EN LA
EDUCACIÓN
DESDE LA
MIRADA DE
LOS PROPIOS
ESTUDIANTES
3
En los últimos años se ha visto cómo ha aumentado la pe-
netración y el uso de las Tecnologías de Información y Co-
municación (TICs) en la población adulta en general y en la
escolar en particular. Hemos presenciado un crecimiento
explosivo en celulares, computadores y consolas, los cuales
se utilizan para diferentes propósitos, como socializar, en-
tretenerse e informarse.
Para indagar más sobre ello, le preguntamos a estudiantes
entre 7° básico y 4° medio sobre el uso de las tecnologías en
dos dimensiones que giran en torno al aprendizaje escolar,
como al momento de prestar atención, de comprender y de
recordar la materia. La primera dimensión fue el uso al inte-
rior del aula y la segunda el uso en sus hogares.
Para esto realizamos 31 entrevistas grupales en 14 colegios
de regiones del norte, centro y sur del país, en que participa-
ron 179 estudiantes.
El objetivo fue identificar aspectos positivos y negativos so-
bre su uso bajo dos ejes: cuándo las tecnologías se transfor-
man en una herramienta al servicio del aprendizaje y cuán-
do conllevan riesgos o son una molestia. Así, se identificaron
tres actores que participan en el uso de las TICs y que ten-
drían un impacto relevante:
Los mismos estudiantes y sus hábitos de estudio
Los padres y su comprensión sobre el tema
Los profesores y el uso que se le da a las tecnologías dentro
del colegio
A continuación, presentamos los principales consejos que
entregaron los entrevistados.
4
ÍNDICE
5
35
36
45
5O
55
57
O2
O6
O7
14
29
Cómoseviveelusodetecnologías
enlaeducacióndesdelamiradade
lospropiosestudiantes
I.ElusodelasTICsdentrodelasala
declases
¿Quéeslomásimportanteal
momentodeasistiraunaclase?
1.Elroldeldocente
2.Elambientequesegeneraen
clases
3.Lasdiferentesmotivacionese
intereses
¿Cómoseríasuclaseideal?
1.Interactiva
2.Conejemploscotidianos
3.Progresiva
4.Explicandoelsentidodelamateria
5.Explicandolautilidaddeloquese
estáenseñando
6.Usandorecursosquegrafiquenla
materia
7.Ajustandolostiempos
8.Innovadora
9.Usandojuegosocompetencias
10.Balanceandolosestímulos
*Conociendoasupúblico
*Loscursosmáscomentados
¿QuéherramientasdelasTICsse
puedenutilizanenclases?
1.Videos
2.Presentaciones
3.Test
II.UsodelasTICsdelosestudiantes
¿Quéeslomásimportanteparatener
unabuenasesióndeestudiosencasa?
1.Elambiente
2.Eliminardistracciones:elcelular
3.Seleccionarsusrecursos
4.Conocersusfacilidadesydificultades
alaprender
5.Decidirlospasosyherramientasal
momentodetenerdificultades
6.Reforzarloquesetieneenelcuaderno
¿Quépasaconelusodedispositivosal
momentodeestudiar?
1. Usodelcelular
2. Usodelcomputador
3. WhatsAppyYouTube
¿Cuálessonlosprincipalesproblemas
detectadosporellosparalograrun
buenusodelastecnologías?
1.Saberbuscarinformación
2.Unusoeficientedelastecnologías
3.Mayorescapacidadesalusar
tecnología
¿Cuálessonlasmejorestécnicasde
estudioqueidentificaron?
1.Diferentessoportes
2.Páginasyaplicaciones
Conclusionesfinales
6
I.
EL USO DE
LAS TICS
DENTRO DE
LA SALA DE
CLASES
7
¿QUÉ ES LO MÁS
IMPORTANTE AL
MOMENTO DE
ASISTIR A UNA
CLASE?
1. EL ROL DEL DOCENTE
Apesardetenerdisponiblegrandescantidadesdeinformación
en internet sobre todas las materias, al referirse a sus procesos
de aprendizaje, la mayoría de los estudiantes reconoció la im-
portancia de los profesores en las dinámicas dentro del aula.
Más allá de las edades o preferencias en estudios, todos expre-
saron la relevancia del aspecto humano y relacional para alcan-
zarunaprendizajeóptimo.Sedestacarontresaspectos:
Gestión de información: un profesor es quien muestra la je-
rarquía de la información, destaca qué es lo más importante de
cadamateriayexplicaenunlenguajequepuedancomprender.
Adaptaciónalcurso:unprofesorconocelosritmos,interesesy
dificultadesdelosestudiantesyvarespondiendolasdiferentes
preguntasonecesidadesquepuedansurgir.
Conexión emocional: un profesor está a cargo de motivar a los
estudiantes,generarunambientepositivoyparticipativo,mos-
trarcercaníayapoyo,peroalavezautoridad.
8
Elroldelprofeesmásdemotivación.Osea,el
momentoenquetúyaresuelveselejercicio,
pormuycomplicadoquesea,enesemomento
túyatesientesbien.Entonces,elprofesoral
momentodemotivarte,aldecirte“bienhecho”o
“loestaihaciendosúperbienoeríseco”,esenese
momentocuandotútesientesbien.Comoque
generaunaespeciederecompensadentrodeti.
Tehacesentirbiencontigomismoytambiénte
sientesreconocidofrentealosdemás”
…aélselenotaquelegustalamateriaporqueva
motivadocontodaslascosas,cadaclaseviene
conalgonuevooconunaexperienciatambién
nuevayhayprofesoresquenolotienen.Yeso
creaeseambientetensoquenoesagradable
paraelalumnado”
(Hombre,4°medio,regióndeLosLagos).
(Hombre,1°medio,regiónMetropolitana).
9
Dependedesuformadeenseñar.Siesuna
formainteractiva,dalomismosiocupaonola
tecnología.Perosilohacedeformaplana,ojalá
porlomenosverunPowerPointmientrasestoy
viendolaguía”
Éltratabadeentenderatodoslosestudiantes,
algoquenotodoslosprofesorestratandehacer.
Eramásbuenaondaynotanfríocomolos
otrosprofesores.Porejemplo,amínomegusta
lenguaje,nuncamehagustadoyélintentó
hacerqueyomeinteresara(…)Conélsentía
queconocíalascaracterísticasdecadaunoe
intentabadequecadaunoaprendieracomoati
teseamásfácil”
(Hombre,1°medio,regióndeLosLagos).
(Hombre,7°básico,regióndeTarapacá).
10
“Lasclasestendríanqueserinteresantes.Si
elprofesorexplicaratodalamateriadeuna
formainteresante,seríamuchomásfácil
entenderlas.Siincitaranalosalumnosaque
prestáramosatención,peronodeunaformaen
queletengamosmiedoalprofesor,seríamucho
másfácilquenosotrosentendiéramos,queél
explicarayquetuviéramosmejorrendimiento”
(Hombre,1°medio,regiónMetropolitana).
11
2. EL AMBIENTE QUE SE
GENERA EN CLASES
Relacionado con lo anterior, es muy relevante para los estudi-
antes que el profesor asegure el silencio, la concentración y la
motivación,perotambiénreconocenlaresponsabilidaddeellos
paracrearunambienteóptimoparaelaprendizaje.
…quetengamosdisposición.Hayniños
quenovienenaaprender,entoncesestán
perjudicandoalosniñosquerealmente
vienenaaprender,yesoeselrealproblema,
porqueavecesunonoalcanzayavecesla
profesoraparamuchotiemporetandoalos
quenoseportanmalypidiendosilencio.
Entonces,sialguiennoquiereprestar
atenciónoaprender,quetengarespetopor
losquesiquierenaprender”
(Mujer,7°básico,regióndeAntofagasta).
12
3. LAS DIFERENTES
MOTIVACIONES E INTERESES
Apesardequereconocenlosesfuerzosdelosdocentesporge-
nerar una clase atractiva, la diferente disposición a la concen-
traciónyatencióndependeríadediferentesaspectoscomo:
Elinteréspersonalporcadaunodelosramosymaterias.
Eltipodedinámicaquesegeneraenlaclase.
Elniveldedificultadparacadauno
Haymuchagentealaquenolegustapresentar
enclases,porquetienepánicoescénico,seponen
muynerviosos,muchascosas.Peroamíme
gustaexponerynuestrocursoengeneraltiene
buenaposturafrenteaeso”
(Mujer,8°básico,regióndeTarapacá).
13
Sihacemuchosejerciciosyomeaburro.Me
pongoaconversarporqueesmateriaqueyoya
conozcoyeslomismo.Siempre,siempre,siempre
lomismo.Mepongoenmodoautomáticosin
pensar.Sinomepongoaconversarymecambio
depuesto”.
(Hombre,1°medio,regiónMetropolitana).
14
¿CÓMO
SERÍA SU
CLASE
IDEAL?
15
1. INTERACTIVA
Al conversar sobre elementos con un impacto positivo en su
aprendizaje (por la motivación, comprensión y retención de lo
aprendido), surgieron diferentes consejos sobre lo que les gu-
stabaolesgustaríaenunaclase:
Envezdeestarenunaposiciónpasivaescuchandolaclase,para
ellosesimportantequesegenerendiferentesdinámicasgrupa-
les. Cuando hablan de interacción, principalmente es referido a
tresaspectos:
Inducción:queselleguealresultadodelainformaciónmedian-
teideasenconjuntoyqueelprofesorcomplementelainforma-
ciónquepuedafaltar.
Movimiento: participar interactuando con los cinco sentidos o
utilizandoelespacioparamoverse(aquímuchosmencionanlas
diferentesinteligenciasylaimportanciadelakinestésica).
Opinión: tener la posibilidad de conversar temas actuales, ya
sea opinando sobre lo que dijo el profesor o debatiendo entre
lospropioscompañeros.
16
Megustacuandoseconversalamateriay
noseasólocopiaycopiaycopia.Quehaya
másparticipaciónyelhechodecomentarla
materia…porejemploconuntemaactual:el
aborto.Temasquesetocanhoyendía,que
aparecenenlasnoticias,temasqueigual
puedenserinteresantesyqueaparezcanno
sé,unasituacióndeldíaadía…podertocar
tambiéntemasmáscontroversialesydarla
opinión”
Yluegonosdice:‘ya,¿quéentendieron?’O
‘denmeunejemplo’.Ymegustamuchoel
hechodepoderhablar,dequeunodiga‘yo
entendíesto,estoyesto’yqueotrapersona
tengaunpuntodevistadistinto,peroque
sepuedadebatiryahíelprofediceloque
realmentees”
(Mujer,8°básico,regióndeO’Higgins).
(Mujer,1°medio,regióndeLosLagos).
17
Cuandolapersonavelosnúmerosyvequese
combinacontodo,comoquesealeja,lossiente
ajenos,noespartedeél.Noesalgoqueunove
enlavidacotidiana.Unonovenúmerosyletras
eneldíaadía,entonesesincluirlo,hacerloparte
deuno.Esoigualescomplejoparaunprofesor,
obvio,unonoasociaálgebraconalgodelavida
común”
(Hombre,4°medio,regióndeAntofagasta).
2. CON EJEMPLOS COTIDIANOS
Sobre todo, para materias muy abstractas o de realidades muy
ajenas (ciencias, historia antigua), es positivo relacionar con
anécdotas, alusiones a la cultura popular, canciones, utilizar im-
plementosenlasala.
18
3. PROGRESIVA
4. EXPLICANDO EL SENTIDO
DE LA MATERIA
Cuando se dan los tiempos para ir aprendiendo paso a paso.
Esto tanto al repasar materia anterior para relacionarla con la
nueva,comoalpoderirdelomásfácilalomásdifícil(yasíevitar
frustración).
Algo muy relacionado con la conexión emocional del profesor,
estransmitirelporquédeloqueseestáenseñando,cómohate-
nidoimpactoenelmundoyllevaraunnivelmayordereflexión.
Miclaseidealseríacuandoelprofesornos
haceinteractuarconél,queconloque
sabemostratadeexplicarnosalgonuevo.
Porejemplo,miclasefavoritaesinglés,la
pasosúperbien,porqueelprofesortratade
enseñarnos…Osea,primeronosrefuerza
loqueyasabemosylevametiendocosas
nuevas”
(Mujer,1°medio,regióndeLosLagos).
19
Esquecuandonospasanguías…
esimportantequetehaganuna
contextualizacióndeloqueestásviendoode
loquevasaleer,nosolamentequetedejen
conelmaterialenlamesa”
…esalaformamásfácildeentenderporque
vamoscomprendiendoatravésdeloque
vamosviviendo.Noatravésdeloquepodría
pasar,sinodeconlascosasqueocurrenen
elmomento,queocurrenconstantemente.
Entoncesesetipodeejemplonosayudaa
comprenderunpocolamateriaqueellava
explicando”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
(Mujer,8°básico,regióndeAntofagasta).
20
5. EXPLICANDO LA
UTILIDAD DE LO QUE SE
ESTÁ ENSEÑANDO
A lo anterior se suma la importancia de transmitir qué herrami-
entas pueden servir para el futuro, la importancia de adquirir
habilidades, de conocimiento para dedicarse a una carrera u
oficio,podersocializarinformación,etc.
Quenodiga‘Estosehaceasíporquesíy
punto’.Notediceparaquélovasaocupar
oparaquésirveono…solamentedice‘Tú
vesesaecuaciónylahaces’.Listo.Ynohay
ningunamotivaciónparahacerla”
(Mujer,4°medio,regióndeAntofagasta).
21
Esque,enmatemáticas,yocreoquenoes
necesariousarPowerPointporque,enmi
caso,esmásfácilexplicarelejercicio,porque
asíunopuedehacerloscambiosquesean
necesariosenelmismomomento”
(Mujer,8°básico,regióndeAntofagasta).
6. USANDO RECURSOS QUE
GRAFIQUEN LA MATERIA
Se valora el uso correcto de apoyo más allá del texto escrito.
Estononecesariamenteconusodelastecnologías,perosíimá-
genes, esquemas, colores… y también recursos como audios,
videos,presentacionesinteractivas,entreotros.
Sin embargo, ellos consideran diferentes recursos apropiados
paraciertasmaterias:
Matemáticas:lapizarrapararealizarejercicios.
Física:objetosenmovimiento.
Historia:videos,imágenesyesquemas.
Biología:imágenesydiagramas.
22
HistoriayBiología.Soncomolosmásde
memoria.Másqueaplicación,conocimiento
(…)Lenguajeesmásdeleerycomprender.
PeroenHistoriayBiologíaesmásconocery
memorizaryconesoyocreoquehacenbien
lospower,losvideos”
(Hombre,1°medio,regiónMetropolitana).
7. AJUSTANDO LOS TIEMPOS
Reconocidocomoungrandesafíodelprofesor,eselajustarsea
los diferentes ritmos de aprendizaje, lo que significa conocer el
ritmo en que cada curso para incorporar un conocimiento nue-
voconrespectoa:
Loaprendidopreviamentesobrelamateria.
Lacantidaddeinformaciónparaincorporarenunaclase.
La velocidad para comprender una materia de los diferentes
estudiantes.
23
Paramí,porejemplo,esmásdifícilfrancés.
Porquetenemosquememorizarlosverbos,los
adjetivos,laspalabras.Pero,porejemplo,en
matemáticastambiéntenemosquememorizar
cosas,peropuedesverunpatrónysepuede
entendermásyvasaprendiendomás.En
matemáticageneralmentevasconstruyendo
conloquehasaprendido,encambioenfrancés
avecesaprendesunacosaydespuésotraycasi
nuncatienesquemezclaresasdoscosas”
(Hombre,8°básico,regiónMetropolitana).
8. INNOVADORA
Esto referido a la posibilidad de ir combinando diferentes he-
rramientas y apoyo para las clases para que no sea siempre de
lamismaforma.
No necesariamente una clase con muchos recursos, sino a utili-
zaruncomplementodiferentecadaciertotiempo.
No necesariamente que incluyan las TICs: creación artística,
realizacióndemaquetas,desarrollodeproyectosgrupales,pre-
sentacionesdelosestudiantes,etc.
24
…quellegueelprofeahacerlomismo,nohay
granvariedaddelaclaseenlasala.Porque
essiemprelomismo,serepite.Porejemplo,
eninglésexplicaeltema,cómosehace,la
fórmula,despuésdice‘haganejerciciosenel
libro’.Ylaotraclaselomismo.Osea,como
quenohayunagranvariedad,unagran
expansióndeenseñardeotraforma”
Estaprofeinclusohahecholocuras,porasí
decirlo.Unavezllevólaguitarrayempezó
acantarlamateria.Séqueelcolegionose
puedebasareneso,peroelhechodeque
hagaesascosasdevezencuandoterefresca
ygraciasaesacancioncitaotipodejuego…
porejemplo,simedices‘monarquíaespañola’
yotodavíameacuerdo”
(Hombre,7°básico,regióndeAntofagasta).
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
25
Porqueincentivabaelaprendizajeatravés
demétodosdeparticipaciónytrabajoen
clases,entoncesnadiesequeríaquedaratrás
porquenadiequeríatenerunamalanota
final.Entoncesdespuésunolecogeelhilo
ydespuéssehacenentretenidaslasclases,
porquedondeaunoloincentiva,notienela
necesidaddeestaragobiado”
(Hombre,8°básico,regióndeAntofagasta).
9. USANDO JUEGOS O
COMPETENCIAS
Ladinámicadeljuego,delacompetencia(yaseaconotrosocon
sí mismo) o de plantearse un desafío. Por ejemplo, concursos
paraadivinarrespuestascorrectas,obtenerpuntajeporpartici-
paciónorealizacióndetareas.Así,loimportanteseríanorecibir
información de forma pasiva, sino ir aprendiendo al realizar la
actividad.
26
Esmásentretenidoyocreo,porqueigualeso
delacompetenciadanganasdeganar,y
hacequeunosíosísetermineaprendiendo
ymetiendo.Porquerercompetirconlos
compañeros,esohacequeunotermine
aprendiendolamateriaalfinal”
Ynohayquesobresaturarloscolores.Porque
hayunadiferenciaentreblancoynegro,ylo
otroesqueseacadapalabradeundiferente
color.Hayqueusartodoencantidadesmás
pequeñas”
(Mujer,4°medio,regióndeAntofagasta)
(Mujer,7°básico,regiónMetropolitana).
1O. BALANCEANDO LOS
ESTÍMULOS
Aunque destacan la innovación, recalcan que esto debe ser
balanceado, dejando tiempo para clases tradicionales y balan-
ceandoloselementosdelosrecursosusados(sinusoexagerado
decolores,devideosparaunaclasecompleta,creandounequi-
librioentreteoríaypráctica).
27
CONOCIENDO A SU PÚBLICO
LOS CURSOS MÁS COMENTADOS
Dentrodelosdiferentescasos,sepudoidentificarenocasiones
unaciertadesconexiónentreeltipodeclasedelosprofesoresy
losinteresesonecesidadesdelosestudiantes.Porejemplo,cur-
sos más proactivos que veían de forma negativa una clase que
no incentive a la participación, pero también, cursos con profe-
sores que utilizaban tecnologías para realizar ejercicios que los
estudiantespreferíannoejecutar,sinoescucharlainformación.
Dos casos que fueron mencionados frecuentemente fueron
profesores de dos materias:
Los profesores de Física: señalados como unos de los mejo-
res profesores al momento de impartir las clases y facilitar el
aprendizaje,debidoaqueexplicaríanconceptosmuyabstrac-
tos a través de ejemplos con situaciones cotidianas y utilizan-
do recursos que implican movimiento dentro de la sala.
Los profesores de Historia: mencionados de forma positiva
y negativa, se identificó la importancia de elementos necesa-
rios para aprender dentro de esta clase en particular:
Entenderelsentidodecadaprocesohistórico.
Conocer la utilidad para la vida actual (ej. para educación cívica o
conocimientopolítico).
Explicarconejemplosactualizadosloquepasabaanteriormente.
Usarrecursosvisualesparaincorporargrandescantidadesdein-
formación.
28
…eldehistoria,quesusclasesmeencantan,
porquenosexplica,lamateriacomosifuera
algoquehubieravivido,¿cachái?Porque
separaahíyya,nosponeunpower,peroél
diceloqueélsabeylodicedeunamanera
paraquetodosentendamos,noconlafecha
exactadealgo.Nosépo…ElgolpedeEstado
sedioenelaño…tratadehacerlomás
interactivoydivertidoparatodos”
(Mujer,1°medio,regióndeLosLagos).
29
¿QUÉ
HERRAMIENTAS
DE LAS TICS
SE PUEDEN
UTILIZAR EN
CLASES?
30
1. VIDEOS
Relacionado con el punto anterior, se les preguntó a los estu-
diantesdequéformaslastecnologíassonutilizadasdurantelas
clasesycómoseríaelusoóptimo.
Aunque principalmente el uso de videos sería para estudiar y
reforzar información desde la casa, en clases mencionaron la
importanciadeciertascaracterísticasparaqueunvideocumpla
lafuncióndeenseñarymotivar:
Corta duración: los videos que duran toda una clase, disminui-
rían su nivel de concentración, de interés y de claridad sobre lo
quesequeríaenseñar.
Información destacada: a través de enumeraciones, diagra-
mas, animaciones u otros, los estudiantes consideran que un
buen video sería uno que explique de forma concisa qué ele-
mentossonimportantes.
Pausas durante la clase: sería muy relevante que el profesor o
profesora tengan un rol activo y dé tiempos durante o después
del video para reforzar, explicar o resumir el contenido con sus
propiaspalabras.
31
Eranvideossúpercortosytambiéncon
explicación.Laprofedecía‘Miren,estolo
saquédeunapelículaqueigualessúper
entretenidayquieroqueloveanparaque
comentemossobreeso’.Ysonvideoscomode
3minutosyesentretenido.Escortoytedeja
pensando.Mejoraqueteexpliquetodode
corrido,enunahora,yqueviéndolotequedes
dormido”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
2. PRESENTACIONES
Uno de los recursos más utilizados es PowerPoint para impar-
tir la clase en vez de escribir. Los estudiantes discutieron sobre
cómosuusopuedeservirparalaconcentracióndurantelaclase:
Poco texto: porque dificulta la toma de apuntes en la clase
(atender al texto o a lo que se está hablando al mismo tiempo)
y porque cuando se reitera la información hablada y escrita, se
restaríaatenciónalprofesoroprofesora.
Con recursos visuales: con explicaciones de texto y comple-
mentado con imágenes, videos, colores y diagramas cuando sea
necesario.
32
Destacando elementos importantes: importante el uso de co-
lores o de subrayados en las palabras importantes y también al
señalar la jerarquía de la información (títulos y subtítulos, enu-
meración,etc.).
Solamenteunapoyo:segúnlosentrevistados,enmuchoscasos
el saber que la presentación después va a ser enviada, disminu-
ye el nivel de atención e interés. También, cuando existe mucho
texto, en ocasiones pierden información relevante hablada por
darleimportanciaalasdiapositivas.
Porejemplo,enHistoriayocreoqueesmás
libre.PorquenosmuestraPowerPoint,pero
comoloprincipal,asísúperresumido,atal
puntoquecomoquenodaparaestudiareso.
Entoncesquépasa,quesegúnlaideaque
estáahíseexplicatodoyelprofesorloexplica
dedistintasmaneras.Porejemplo,laotra
claseunoeraFrancia,elotroEspañayelotro
América,ynospedíaquecadaunoexplicara
loqueeraladefinicióndeprecio…peroel
puntoesque,utilizaelPowerPointdetal
maneraquenotenemosqueestarviéndolo
todoelrato,sinoqueletenemosqueestar
poniendoatenciónaél…”
(Hombre,8°básico,regióndeAntofagasta).
33
3. TEST
EnalgunoscasossemencionóelusodeKahoot,unaplataforma
pararealizarcuestionariosdeformagrupalatravésdelosdispo-
sitivosmóviles.Muestralasrespuestascorrectasyelporcentaje
derespuesta,porloque,segúnlosestudiantes,fomentalacom-
petenciaylamotivación.Enestecasolosentrevistadosmencio-
naronlaimportanciadedoselementosenestesistema:
Como refuerzo final: una vez conocida la materia este recur-
so sería útil para reforzar elementos que se deban memorizar,
aprendersuscaracterísticas,etc.
Dar tiempo para corregir: debido a que no siempre los estu-
diantessabránlarespuestacorrecta,seríarelevantequetengan
tiempoparaescribirlasycomprenderlas.
Enlenguajenoshicieronestoparaestudiar
paraunaprueba.Megustóporquehacíala
clasediferenteynoshaceaprendermejor
también.Porqueaalgunoslescuestamás
aprenderdelaformatípica(dictando,
escribiendo)ylesfacilitamáselquelemuestren
cosasohacerlasporellosmismos(…)pero
noestantoparausarlosolo,sinoquepara
complementarlainformaciónqueunoyatiene”
(Hombre,7°básico,regiónMetropolitana).
34
EninglésusábamosmuchoKahootynos
servíamucho.Porqueclaro,estábamostodos
sentadoscalladosconelcelularenlamano.
Laprofeponíalapreguntay…eraalfinaldela
clase,alfinaldelaclaseveíastodoloquehabías
aprendido.Yloqueno,despuésloanotabasyte
servíaparabuscarlo”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
35
II.
USO DE
LAS TICS
DE LOS
ESTUDIANTES
36
¿QUÉ ES
LO MÁS
IMPORTANTE
PARA TENER
UNA BUENA
SESIÓN DE
ESTUDIOS EN
CASA?
37
1. EL AMBIENTE
Similar a lo que ocurría en clases, le preguntamos a los estu-
diantes generalmente cómo estudiaban o realizaban las tareas
cuandoestabanensuscasasynoscontaronsobreloselementos
más importantes, las principales herramientas y también las di-
ficultades.
A pesar de las diferentes rutinas, todos mencionaron la impor-
tancia de preparar un ambiente cómodo antes de comenzar a
estudiar. Esto incluía un lugar (escritorio, cama, patio, espacio
lejos de los hermanos, cerca de los padres, etc.), una atmósfera
paraenfocarseyaislarse(unosensilencioyalgunosconmúsica)
ysusrecursosamano.
Yotengocomo3tiposdeestudiosihay
prueba,sino,generalmentenoestudio.Tareas:
porejemplo,elejerciciomentaldetenerque
escribiralgo,untextoenlenguaje…yoapago
todo.Cierrotodo.Ensilencioymequedo
solamenteconuncuadernoyunlápiz.En
completapazycalmaparapoderhacerlo.En
elcasoqueseauntrabajodematemáticas,de
cálculo,solamenteoperar,pongomúsicayme
pongoenmodoautomáticoysemehacecorto”
(Hombre,1°medio,regiónMetropolitana).
38
2. ELIMINAR DISTRACCIONES:
EL CELULAR
Además del ambiente, el principal tema mencionado fue el uso
delteléfonomóvil.Muchosreconocenladificultaddedespegar-
sedeldispositivoparacentrarseenunatarea,porestotendrían
técnicasparadesconectarse:
Desactivarelsonidodelcelular.
Desactivarlaconexiónainternetdelcelular.
Desactivarlabateríacelular.
Dejarelcelularenunlugarlejanoparanopodermirarlo.
Dejarelcelularconotrapersonaparanopoderusarlo.
Yocuandoestudiolepidoamimamáque
tengaelteléfono,porqueyotengounalucecita
queseprendecuandomellegaalgoyahíme
desconcentromuyrápido”
(Mujer,7°básico,regióndeAntofagasta).
39
3. SELECCIONAR SUS
RECURSOS
El principal recurso para estudiar sería el cuaderno con sus
apuntes y resúmenes. Sin embargo, para diferentes tipos de ta-
reas,cadaestudiantedicepreferircomplementarestoprincipal-
mentecon:
Computadorparaescribirybuscarinformación
Hojasenblancoparahacerresúmenes
Elcelularparabuscarinformaciónopreguntaraotros
Hablarenvozaltasolos
Hablarleaotrodentrodelhogar
PorejemploenMatemáticas,buscoejercicios
yusolacalculadora.EnHistoriacuando
nosdanuntrabajousoellibro,muypocas
vecesusolatecnología.EnCienciasimprimo
elPowerPointquemandaelprofesory
estudio.Peronosueloocuparcelular,lodejo
ensilencioyderepenteloreviso,cuando
necesitosacarcosas…palabrasqueno
sé.Miroelcelularoundiccionario.Pero
mefacilitamáselcomputadorporqueahí
puedoocupartraductores,diccionario,sacar
ejercicios,hartascosasmás”
(Mujer,7°básico,regióndeAntofagasta).
40
4. CONOCER SUS FACILIDADES
Y DIFICULTADES AL APRENDER
Cuandosetratadeladisposiciónaestudiardiferentesmaterias,
estodependeríadelamotivaciónyelniveldedificultadquesig-
nifiqueparacadauno(nonecesariamenteiríandelamano).
Las materias más “fáciles”: estudiadas principalmente del cua-
dernosycortosperiodosdetiempo.
Lasmateriasmás“difíciles”:mástiempoyutilizandodiferentes
apoyos (libros, búsquedas en internet, comunicación con otros
compañeros...).
Alpreguntarcuálesconsiderabanmásdifíciles,respondieron
sermaterias:
Deáreasmenosafinesacadauno.
Queenclasesnopondríantantaatención.
Queenclasenotendríaunambientecómodoparaaprender.
41
“Sihayalgunaclasequeamínomeguste,por
ejemplo,matemáticas,yonovoyadecirque
esunaclasemala,sinoquesimplementeamí
nomellamalaatención.Entoncesyolavoya
intentarabarcardeotramanera.Porejemplo,
yonoestudiomatemáticasenlaclaseporque
nomeinteresa,nomellamalaatenciónla
maneraenquelaprofeenseñaonomellama
laatenciónlamatemática,entoncesalfinal
loquevoyahaceresque,cuandotengaque
estudiarlo,voyaestarconmúsica,peroenmi
casa”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana)
42
5. DECIDIR LOS PASOS Y
HERRAMIENTAS AL MOMENTO
DE TENER DIFICULTADES
Ante la falta de comprensión durante los estudios, existirían
ciertospasosquelamayoríamencionan:
Buscar en Google: seleccionando frecuentemente los resul-
tados más accesibles (como Wikipedia) y luego contrastar una
mismainformaciónconmásresultadossimilares.
Buscar en YouTube: seleccionando videos de corta duración
que contengan las palabras claves de búsqueda, y revisando vi-
deos más largos en el caso de que el anterior no se comprenda
completamente.
Preguntar por WhatsApp: preguntando a compañeros con
mejor promedio de notas o mejor comprensión de una materia
en particular. También en menor medida consultando con fami-
liaresqueconozcanlamateria.
43
…nisiquieracuandoestoyestudiandouso
uncuaderno.Porqueloveoqueessolopara
tomarlasideasprincipalesdelamateria.Yo
usosiemprelatecnologíaparabásicamente
buscar,observarsihayimágenes,videos,
explicacionesdeotraspersonaseninternet.
Porqueunodejaloelcuaderno,peroparamí
esoessolotomandoideasprincipalesdela
materia,yyonoloencuentromuyútil”
Esquealgunasvecesnosdanvocabulario
oalgoquenoentiendo,ybuscoeninternet
paraentenderelcontextodelapreguntaoya
saberlarespuestadelapregunta,entonces
noloencuentroqueseasiempremalo”
(Hombre,2°medio,regióndeAntofagasta).
(Mujer,7°básico,regiónMetropolitana).
44
6. REFORZAR LO QUE
SE TIENE EN EL CUADERNO
En ciertos casos los entrevistados comentaron la necesidad de
obtener más información sobre diferentes materias. Esto por
interéspersonaloporlasensacióndeescasezdeinformación,lo
que iría de la mano con las preferencias para estudiar según sus
preferencias de aprendizaje (con imágenes, videos, esquemas,
audios,entreotros).
Igualdependedeltipodeaprendizajedel
alumno,porqueyoaprendoescribiendoysi
yoveoelpowerytienemuchainformación,
yomeencargodeescribirtodolodelpower
ydeloqueyatengoescritoyo,deesohago
mipropioresumen.Ymeapoyoconelque
diceelprofesor,másloqueyobuscopormi
cuenta.EntoncesporejemploenBiología,
pordeciralgo,yoaprendíaigualporquecomo
eramuchaletrayoaprendíaasíescribiendoy
haciendoresúmenesmásqueescuchando”
(Mujer,2°medio,regióndeAntofagasta).
45
¿QUÉ PASA
CON EL USO DE
DISPOSITIVOS
AL MOMENTO
DE ESTUDIAR?
46
1. USO DEL CELULAR
Conelaltoaccesoadispositivosmóvileseinternetdentroyfue-
ra del hogar, tendría un rol preponderante dentro de las rutinas
de estudio. Los propios estudiantes ven aspectos negativos y
positivos:
Una herramienta apropiada: muchos mencionaron la como-
didad de usar diferentes herramientas como calculadora, tra-
ductor y redes sociales para preguntar, todo dentro de un solo
dispositivo.
Unaexcusaparaevadirelestudio:algunoslousaríancomouna
especie de recompensa al terminar la sesión de estudio y otros
comoloquelosretrasaría,realizandolosdeberesescolaresmuy
tardeenlanoche.
Un distractor constante: a pesar de que muchos usan estrate-
gias para alejar el celular, muchos reconocen también interrum-
pir los estudios constantemente para revisar notificaciones por
nopoderregularse.
Un plan B: debido a que en muchos casos existirían clases más
difíciles o menos interesantes, el poder buscar información o
preguntar por WhatsApp, haría muchas veces que no se preste
atenciónenclases.
47
…mepongoaanotar,peroocupoelcelularde
diferentesmaneras.Porejemplo,simepongo
arespondermensajes,mepongoavermemes
ogeneralmentelousocomoreemplazodelos
cuadernos.Porquecomoporlacostumbre
escribomásrápidoconelcelular,empiezo
aescribirlamateriaenelceluenunblocde
notas.YalfinallopuedotraspasaraunWord
ouncuaderno.Peroeltemaesqueloocupo
yamásparasermáspráctico”
Porqueunorevisaelcelular,comienzaaver
WhatsAppydespuéselInstagram,ydespués
YouTubeydespuésajugarydoshoras…Y
despuésdoshorasperdidas”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
(Hombre,1°medio,regiónMetropolitana).
48
2. USO DEL COMPUTADOR
De forma similar a lo que ocurriría con el celular, el uso del com-
putadoresmenosfrecuente,perotendríalasmismasventajasy
desventajasparaellos.
Una herramienta más cómoda: los que lo usan recalcan la co-
modidaddeesteparapoderorganizartodalainformación,para
realizar búsquedas, lecturas y visionados en un formato más
amable(unapantallamásgrande).
Evasiónydistracción:igualqueenelcelular,estaríanpresentes
las distracciones y falta de regulación principalmente por el ac-
cesoaredessocialesoavideojuegosonline.
Un plan B: debido a que en muchos casos existirían clases más
difíciles o menos interesantes, el poder buscar información o
preguntar por WhatsApp, haría muchas veces que no se preste
atenciónenclases.
49
3. WHATSAPP Y YOUTUBE
Aunqueseríanlasplataformasmásusadasparaestudiar,existen
ciertos riesgos identificados por los propios estudiantes al mo-
mentodeutilizarlosencasa(yenclases).
Distracción: en ambas se corre el riesgo de distraerse constan-
temente. En WhatsApp cambiar de temas de conversación, de
tener que preguntar y responder a mucha gente al mismo tiem-
po.YenYouTubedeaccederaotrosvideosnorelacionadoscon
elestudio.
PlanB:similaralcasodelPowerPointdelaclase,sedescansaen
la responsabilidad de otro compañero o de internet para expli-
carantesqueintentaratenderenlasclases.
Uso en clases: sería utilizado generalmente cuando no hay in-
terés en las clases. También existirían muchas distracciones al
realizar una tarea en la clase que el profesor pide hacer desde
elcelular.
50
¿CUÁLES
SON LOS
PRINCIPALES
PROBLEMAS
DETECTADOS
POR ELLOS
PARA LOGRAR
UN BUEN
USO DE LAS
TECNOLOGÍAS?
51
1. SABER BUSCAR
INFORMACIÓN
Losentrevistadosreconocieronenmuchoscasosquenoexisten
métodosofuentesestablecidasqueellospuedanconsultarysa-
ber que será de utilidad para comprender la materia estudiada.
Apesardequealgunostienenpáginas,canalesdeinformacióno
aplicaciones que utilizan frecuentemente, la mayoría dice tener
estrategiasquehaaprendidoporensayoyerror,debidoaqueno
hanrecibidoeducaciónformalalrespecto.
Losadultossiempredicen‘no,perositúmanejai
latecnologíamuybien’ylaverdadesqueno
escierto,porqueya,nosotrosaprendemosa
manejarloscomputadoresyabuscarcosas,
cosasquenosinteresanynosdivierten(…)Y
conrespectoalasmaterias,esdifícilporque
notodaslascosasqueestáneninternetestán
corroboradas.Entonceshaymuchascosasque
sonfalsasyotrasquesonverdaderas.Cosas
quenopodemosdistinguirsiloqueestamos
sacandoesverídico.Porejemplo,Wikipediaen
múltiplesusossehaevidenciadoquesepuede
editarmuyfácilmenteynoesconfiable.Apesar
dequesíhayalgunaspáginasconfiablescomo
“HistoriadeChile”quenadielasvaaeditar”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
52
2. UN USO EFICIENTE DE
LAS TECNOLOGÍAS
LafaltaderegulaciónodenormasdelusodeTICstantoparalas
clasescomoenelhogar,setransformaenunadificultadporque,
aunqueseríanunavíadeescapeydeentretención,losharíaper-
der una gran cantidad de tiempo y de concentración en tareas
importantes.
Megustalacomodidaddelteléfonoalahora
desentarmealladodeuncuadernopara,
porejemplo,sifueraHistoria,transcribir
unascosas,paramemorizármelas.Yeneso
deestarconWhatsApp,cuandomellegaun
mensaje,tiendoaresponderrápido.Entonces,
comosimeempiezaahablarunapersona
mucho,elestudiosemevaalaspailas,por
esosiempreapagoelteléfonocuandode
verdadquieroestudiaralgoenserio”
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana)
53
3. MAYORES CAPACIDADES
AL USAR TECNOLOGÍA
Unadelasmayoresautocríticasparaelaprendizajeydesarrollar
otros aspectos de su vida, es la falta de conocimientos o capa-
cidades para usar las TICs en función de necesidades conside-
radas importantes y poder desarrollar un mayor potencial con
cadaherramienta.
Enestepunto,muchoshanvistoquelospapásyprofesoressí
tendríanenmuchoscasosunmanejobuenode:
Programas como Word, PowerPoint Excel y lo que conlleva (es-
cribir documentos, preparar presentaciones y trabajar con da-
tos,etc.).
Uso adecuado de correo electrónico o de redes sociales para
trabajar.
Herramientas especializadas (de programación, edición de con-
tenido,realizacióndevideos,entreotros).
Asusojos,lamayoríadelosadultoscareceríadeconocimientos
sobre funcionamientos de dispositivos o aplicaciones, pero sí
tendríanunbuenmanejodeestasherramientasyseríauncono-
cimientoquenoestransmitidohaciaellos.
54
Deberíanenseñarnosaocuparlos.Porqueen
laUnadietevaadecir‘noocupeselcelular,no
ocupeselcomputadorparaotrascosas’porque
dehechoahísílospuedesocupar.Entonces
seríabuenoquenosenseñarandesdechicosa
aprenderausarlascosas”
Yoencuentroquelabarrerageneracionalsí,
igualesgrande.Perolosadultos,sísabenusar
loscomputadores,cuandolesenseñanen
launiversidadocosasasí,sabenusar…voy
aponerelejemplodemipapá:élsabeusar
Photoshop,Ilustratorycosasporelestilo,pero
avecesmepideayudaamí.Élenfotolalleva,
lashacetodas.Yyoenfotos,pequeñascosas,
memanejoquizás,peromemanejoenmuchos
otrosaspectos(…)Entoncesporesoyodiría
quesomosWatsonenelinternet,porquenos
manejamosacercademuchascosas,peromuy
pequeñamente,encambioSherlockarrasa”
(Mujer,3°medio,regiónMetropolitana).
(Hombre,3°medio,regiónMetropolitana).
55
¿CUÁLES SON
LAS MEJORES
TÉCNICAS DE
ESTUDIO QUE
IDENTIFICARON
56
1. DIFERENTES SOPORTES
2. PÁGINAS Y APLICACIONES
Cuando se preguntó a los estudiantes qué herramientas, platafor-
mas o técnicas utilizaban para mejorar sus sesiones de estudio o su
aprendizaje, algunos de ellos respondieron con elementos precisos
queerandemuchautilidadyquepuedensercompartidosconotros.
Dependiendodelasherramientasquesequieranusaryeltipode
tareas a realizar, el computador y el celular cumplirían diferentes
objetivos.
El celular para utilizar diferentes herramientas con rapidez (cal-
culadora, tomar fotografías a los apuntes, enviar información por
WhatsApp,aplicaciones,traductorydiccionario,principalmente).
El computador para realizar tareas más complejas (ver videos de
largaduraciónytomarapuntesalmismotiempo,paraescribirtra-
bajos, para recolectar información para una investigación, entre
otros).
Dentro de las herramientas de internet, algunas fueron más
mencionadasyconsideradasdebuenacalidad:
Julioprofe:videostutorialesenYouTubesobreMatemáticas.
Photomath: aplicación de celular para identificar y aprender
ecuacionesmatemáticas.
PuntajeNacional.cl:sitiowebconcontenido,recursosdemate-
riayensayosparaprepararlaPSU.
Wikipedia, referencias: aunque a nivel general existe descon-
fianza en el contenido de este sitio, muchos de ellos revisan las
referencias al final de la página sobre el contenido que se buscó
paraasípodercorroborarlainformación.
57
CONCLU-
SIONES
FINALES
58
1. LAS RELACIONES
HUMANAS Y LAS DINÁMICAS
GRUPALES NO PUEDEN
SER REEMPLAZADAS CON
TECNOLOGÍA
2. EL GRAN DESAFÍO
ES AJUSTARSE A LAS
DIFERENTES CAPACIDADES E
INTERESES EN EL CURSO
Ante la gran cantidad de posibilidades para aprender por su
cuenta, la principal herramienta que destacan los estudiantes
para el aprendizaje dentro de las clases sería a través de la so-
cialización, la conexión emocional para lograr la motivación y
comprenderelimpactoquepuedetenerdiferentesconocimien-
tos en sus vidas y contar con una figura que acompaña y guía el
proceso.
Cada uno de los entrevistados tenía claridad sobre el tipo de
dinámicas que le parecían más atractivas o más cómodas al mo-
mento de aprender y de los recursos que seleccionar. Pero, a su
vez, sobre los momentos que no causaban una motivación por
aprender, lo que impedía lograr atención, concentración y com-
prensióndediferentesmaterias.
59
3. LOS COMPONENTES DE
LAS TICS MÁS UTILIZADOS
PUEDEN IMPLEMENTARSE
SIN TECNOLOGÍA
4. LOS APOYOS PARA LA
CLASE DEBEN SER CONCISOS
Y JERARQUIZADOS
De los elementos identificados como los que harían una clase
ideal, muchos de ellos podrían verse en las nuevas formas de
relacionarse y de participar en la vida cotidiana a través de in-
ternetyredessociales(lovisual,lainteracciónatravésdelaopi-
nión, querer encontrar respuestas por sí solos, etc.). Ahora bien,
lo importante sería encontrar oportunidades para modificar las
dinámicas sin necesariamente tener un soporte tecnológico:
sería igualmente deseable por ellos poder realizar un concurso
dentrodelasala,crearunaobradeteatro,generardebates,etc.
Muchos de los recursos tecnológicos que suelen ser utilizados
en clases, muchas veces eran vistos de manera positiva, aunque
siempre lo que importaba era que estas herramientas sirvieran
para mostrar o explicar todo de forma muy clara y sintética,
como complemento a la conversación en clases que podría pro-
fundizarse más. Estos apoyos eran mejor comprendidos y usa-
dos cuando enumeraban y resumían antes de ser protagonistas
enlaclase.
60
5. LAS TICS PUEDEN SER
HERRAMIENTAS POSITIVAS
CUANDO SON COMPLEMENTO
6. LOS ESTUDIANTES
NECESITAN APOYO
CON RESPECTO A
AUTORREGULACIÓN Y USO
CORRECTO DE TICS
Debidoaqueseríafundamentalelpapeldelosprofesoresalex-
plicarlamateriaytenerunaactitudactivaydemotivación,sería
visto como algo negativo el apoyarse solamente en un recurso
como un video. En este sentido, cuando los estudiantes requie-
ren otra información de internet, sería precisamente porque no
existió una explicación clara de parte de los profesores (aunque
muchas veces porque no prestaron atención). Por lo que estas
herramientas usadas para innovar y reforzar lo hablado funcio-
naríanmuybien,siempreycuandonoquedelaimpresióndeque
sequiereevitarhacereltrabajodeguiaralosestudiantes.
Acostumbradosautilizarlosdispositivoscomocelularesycom-
putadores para satisfacer variadas necesidades durante todo
el día, existiría en muchos casos un conflicto por despegarse de
estoalsentarseaestudiarsóloconelcuaderno.Unadelasgran-
des tareas pendientes es poder lograr con ellos que se formen
rutinasdeestudioenquesedenespaciosdecalmayconcentra-
ción, sin intentar resolver todo instantáneamente y reconocer
cuándo las tecnologías serían una herramienta útil y cuando es-
taríandificultandolosprocesosdeaprendizaje.
7. LOS ESTUDIANTES
QUIEREN SABER MÁS SOBRE
HERRAMIENTAS DENTRO Y
FUERA DE INTERNET
A pesar de que la mayoría dice estar conforme con su nivel de
habilidadesparautilizarcomputadoresycelularesenlavidaco-
tidiana (utilizar redes sociales, comunicarse y usar aplicaciones
que les parezcan útiles), algo que ven pendiente es el conoci-
miento que se tiene del funcionamiento de internet y de dife-
rentesprogramasyaplicacionesparapodersacarunmayorpro-
vecho a las herramientas. Así, por ejemplo, saber crear buenas
presentaciones, conocer sitios confiables para buscar informa-
ción o poder crear productos como sitios web o videos. No tie-
nen claridad sobre quién debiera enseñarlo o en qué momento,
perocoincidenenquelefaltanconocimientosalrespecto.
62
CON-
SEJOS
PARA
PROFE-
SORES
I. LO MÁS IMPORTANTE ES EL/LA
PROFESOR/A
II. RECURSOS PARA UTILIZAR EN UNA
CLASE: CON Y SIN TECNOLOGÍAS
Ayudaracrearunambientedepositivo,deapoyoydemotivación
Conoceryadaptarlosinteresesydificultadesdelcurso
Interacción:lluviadeideas,opiniónymovimiento.
Usodeejemploscotidianosopopulares
Progresióndeladificultaddeloaprendido
Explicaciónsobreelsentidoylautilidaddecadamateria
Graficarlamateriaconimágenesyesquemas
Considerartiemposdequienestienenfacilidadydificultad
Innovaciónconvariedadderecursos
Usodejuegososistemasdedesafíosycompetencia
Balancedeestímulosencadasoporte
1
4
7
2
5
8
3
6
9
III. CÓMO USAR LAS TICS
DENTRO DE LA CLASE
IV. REFORZAR SOBRE EL USO DE
TECNOLOGÍAS
Videos:
Decortaduración
Coninformaciónmásrelevantedestacada
Conpausasparadiscutiroexplicar
PowerPoint:
Ideasprincipales(pocotexto)
Recursosvisualesparadestacaroexplicar
Usocomoapoyoyprofundizarhablando
Juegos(Kahootosimilares)
Comorepasodelamateria
Explicarycorregirrespuestasequivocadas
Ayudarconbúsquedasdeinformación(deserposible)
Enseñarherramientaspararealizartrabajos(deserposibles)
Conversarsobrelosaspectospositivosynegativosdetecnologías
einternet
1
2
3
Propiciar un ambiente cómodo para estudiar o hacer tareas
Ayudar con regulación de uso de dispositivos tecnológicos
dentro del hogar
Ayudar con uso específico de dispositivos tecnológicos para
estudiar o hacer tareas
Fomentar el uso de recursos para cada preferencia de estudio
(visual, auditiva, movimiento…)
Fomentar la determinación de tiempos para tareas y estudios
Ayudar con búsquedas de información (de ser posible)
Enseñar herramientas para realizar trabajos (de ser posibles)
Conversar sobre los aspectos positivos y negativos de
tecnologías e internet
CON-
SEJOS
PARA
PADRES
1
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2
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8

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