Esta presentación ha sido realizada por Nacho Suanzes, Head of Digital en Mindshare España, en el Programa Avanzado de Internet Business organizado por el C.U.Villanueva y Dog Comunicación.
Presentación sobre formatos publicitarios en Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin y Google (Google Twitter Ads) realizada por Marta Hita @blackpostank) y Francesc Gómez (@francescgo) en el Social Media Point de barcelona el 24 de mayo de 2011
Presentación sobre formatos publicitarios en Facebook, Twitter, Tuenti, Linkedin y Google (Google Twitter Ads) realizada por Marta Hita @blackpostank) y Francesc Gómez (@francescgo) en el Social Media Point de barcelona el 24 de mayo de 2011
Presentación del futuro de los medios digitales y la estrategia de posicionamiento que las marcas tienen que seguir.
Nuevo rol de las agencias de comunicación.
Retos, amenazas y oportunidades del futuro.
Realizada en Havas Media el 23 de febrero de 2010.
Marketing en la red en bibliotecas (2010)Ruth Zazo
Esta presentación forma parte de un curso de Marketing enfocado a bibliotecarios. Es de 2010, pero gran parte de los conceptos recopilados aquí siguen aún vigentes.
Libro Blanco de Compra Programática y RTBIAB Spain
El objetivo principal de este documento es evangelizar y entender este nuevo y complejo ecosistema. En él se definen todos los agentes participantes de este modelo de compra, su implicación en el sistema y sus flujos de trabajo, así como los beneficios tanto para los anunciantes como para los soportes.
Social Paid Media: Estrategia de segmentacionesGood Rebels
La segmentación previa en tu estrategia de Social Paid Media es algo imprescindible hoy en día en cualquier estrategia de medios que quiera tener éxito y, con este documento, desde Territorio creativo queremos poner aún más fácil la selección de los públicos adecuados y las plataformas más idóneas.
Los profesionales del Marketing Digital tenemos que hablar el idioma de nuestros interlocutores.
Existen conceptos y términos en inglés de Marketing Digital, que son difíciles de traducir al español, o se han reducido a simples siglas, y por su uso diario nos hemos acostumbrado a usarlos.
En este webinar conocerás algunos términos y siglas más utilizados del creciente Mundo del Marketing Digital.
Señalización Digital, Comunicacion Proactiva y Comunicacion InteractivaInteraxLink
Soluciones de Señalización digital, con medición de audiencia, y la posibilidad de que el sistema cambie la pauta de acuerdo a las caracteristicas de la audiencia.
Presentación del futuro de los medios digitales y la estrategia de posicionamiento que las marcas tienen que seguir.
Nuevo rol de las agencias de comunicación.
Retos, amenazas y oportunidades del futuro.
Realizada en Havas Media el 23 de febrero de 2010.
Marketing en la red en bibliotecas (2010)Ruth Zazo
Esta presentación forma parte de un curso de Marketing enfocado a bibliotecarios. Es de 2010, pero gran parte de los conceptos recopilados aquí siguen aún vigentes.
Libro Blanco de Compra Programática y RTBIAB Spain
El objetivo principal de este documento es evangelizar y entender este nuevo y complejo ecosistema. En él se definen todos los agentes participantes de este modelo de compra, su implicación en el sistema y sus flujos de trabajo, así como los beneficios tanto para los anunciantes como para los soportes.
Social Paid Media: Estrategia de segmentacionesGood Rebels
La segmentación previa en tu estrategia de Social Paid Media es algo imprescindible hoy en día en cualquier estrategia de medios que quiera tener éxito y, con este documento, desde Territorio creativo queremos poner aún más fácil la selección de los públicos adecuados y las plataformas más idóneas.
Los profesionales del Marketing Digital tenemos que hablar el idioma de nuestros interlocutores.
Existen conceptos y términos en inglés de Marketing Digital, que son difíciles de traducir al español, o se han reducido a simples siglas, y por su uso diario nos hemos acostumbrado a usarlos.
En este webinar conocerás algunos términos y siglas más utilizados del creciente Mundo del Marketing Digital.
Señalización Digital, Comunicacion Proactiva y Comunicacion InteractivaInteraxLink
Soluciones de Señalización digital, con medición de audiencia, y la posibilidad de que el sistema cambie la pauta de acuerdo a las caracteristicas de la audiencia.
Poster presentado en el III Congreso - Escuela de Verano de Jóvenes Investigadores en Diseño de Experimentos y Bioestadística. Pamplona del 21 al 22 de julio de 2014.
EQUIPAMIENTO INTERIOR DE FURGONETAS TALLER - CATALOGO GENERAL PEUGEOT 2014
Transformacion y equipamiento para furgonetas en talleres móviles INANSUR.
CONVERTIMOS SU FURGONETA EN UNA EQUIPADA UNIDAD MÓVIL DE TALLER.
Un taller móvil es el resultado de la adaptación de una furgoneta debidamente equipada con los elementos que, en función de su actividad y necesidades sean la más adecuadas.
Cada taller móvil es diferente del resto, incluso en una misma empresa, diferentes departamentos de asistencia técnica pueden precisar equipamientos muy distintos.
Por ello, en Inansur, estudiamos cada caso y asesoramos a nuestros clientes en función del tipo de vehículo y trabajos a los que van destinados. Una correcta evaluación no sólo dotará de eficacia a su empresa, sino que además ahorrará importantes costes que como consecuencia de la falta de materiales o herramientas se producen en muchas ocasiones.
El equipamiento interior de una furgoneta puede ser amplio y variado: desde de sistema autónmo de iluminación hasta complejos bancos de trabajo, pasando por las habituales cajoneras de almacenamiento de despieces y repuestos. Un taller movil correctamente equipado permite realizar cualquier tipo de trabajo en cualquier lugar y condiciones.
INANSUR conoce perfectamente las múltiples necesidades de los profesionales y empresas de servicios técnicos y autónomos (instalaciones de telefonía, soldadores, montadores, empresas de fontanería, calefactores, gasista, frigorista, electricistas, técnicos de mantenimiento, mecánicos, pintores) que precisan de una furgoneta equipada de igual modo que lo estaría su propio taller.
El objetivo principal de este documento es evangelizar y entender este nuevo y complejo ecosistema. En él se definen todos los agentes participantes de este modelo de compra, su implicación en el sistema y sus flujos de trabajo, así como los beneficios tanto para los anunciantes como para los soportes.
Presentación para familias de cuarto de primaria. Se estable la importancia de la comunicación (verbal y no verbal) en la relaciones sociales y cómo se puede participar en contextos de comunicación positivos para todos. Se establece la relación de la comunicación con el acoso escolar (bullyng) y como influyen las nuevas tecnologías.
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidadInterlat
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad. Curso virtual Ebusiness para Pymes. Inicie, promocione y administre su negocio en internet.
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad - Int...Interlat
Redes sociales web 2.0. Fidelización de de clientes generando comunidad. Curso virtual Ebusiness para Pymes. Inicie, promocione y administre su negocio en internet.
TRABAJO REALIZADO POR ESTUDIANTES DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA DE LA FACULTAD DE INGENIERIA
ESPECIALIZACION EN GERENCIA DE CONSTRUCCIONES
- CAMILO ANDRES GONZALEZ
- DAVID CARDENAS
- LUIS FERNANDO GARZON
Un plan estratégico de marketing digital, permite identificar los puntos de referencia fundamentales para el éxito de una empresa y definir un plan de acción detallado anual de actividades específicas a realizar y así alcanzar los objetivos de marketing y de negocios. El marketing digital es simplemente marketing, más barato y con nuevas herramientas con las que se puede contar.
http://sd3.com.co/
Marketing Digital Somos capaces de ir al ritmo de la tecnologíaMarketinginteli
Conferencia dictada en la Universidad San Buenaventura de Bogotá sobre como desarrollar estrategias de mercadeo digital dirigidas al mercado de las universidades
Se inicia con un panorama del medio y su crecimiento, su papel en una estrategia de marketing y se revisan los principales pasos para realizar una estrategia con éxito en Internet.
Webinar sobre Marketing 4.0, por supuesto basado en los conceptos de Philip Kotler pero apoyado en la experiencia personal sobre el manejo de campañas y estrategias digitales para varios clientes.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
PREVENCION DELITOS RELACIONADOS COM INT.pptxjohnsegura13
Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
3. BLOQUE A. Toma de contacto CONTENIDOS
1. Mercado digital
1. Toma de contacto.
2. Cifras clave y anunciantes principales
2. Terminología básica del medio digital
3. Posibilidades del medio digital
4. Fórmulas de comercialización del medio
5. Introducción al Adserving.
4. BLOQUE B. Estrategia digital
CONTENIDOS
1. Organización estratégica del medio
1. Connections Architecture: POE media
2. Caso Práctico: Personal Brand
8. A.1. Mercado digital. Toma de contacto
El medio digital es altamente complejo y tiene ENTIDAD REGULADORA
entidad, terminología y métricas propias, que
se revolucionan y se complican con los años.
Dividimos el medio en diferentes canales cada
uno con sus propias características, todas ellas ENTIDAD AUDITORA
las veremos más adelante.
HERRAMIENTAS DEL SECTOR
…
INTERNAUTAS ESPAÑA 59,5% internautas
(mayores de 14 años, con actividad ultimo mes)
10. A.1. Mercado digital. Cifras clave y anunciantes principales
El mercado digital está en continuo crecimiento Cada año gana más cuota de inversión en
desde el año 2007. detrimento de otros medios más
En el último año tuvo una inversión de 899M tradicionales, especialmente diarios y
€, experimentando un crecimiento del 12,6% revistas.
respecto al año anterior.
11. A.1. Mercado digital. Cifras clave y anunciantes principales
De los ingresos generados por publicidad un
51,77% se concentran en la publicidad en
buscadores (Search), controlada básicamente
por Google (90%) y Yahoo! Search (10%).
La inversión en medios display (gráfica)
representa un 48,23%.
14. Bloque A. Toma de contacto
TERMINOLOGÍA BÁSICA DEL MEDIO DIGITAL
15. A.2. Terminología básica del medio digital
• Sitio web: conjunto de páginas web. Página web: documento adaptado a la web cuya principal
característica son los hiperenlaces a otras páginas. Sitios web podemos encontrar de
diferentes tipos: portales, diarios, revistas digitales, foros, chats, tiendas online, redes
sociales…
• Sección o Canal: son las partes o divisiones de un sitio web complejo, cargado de contenidos
clasificados en diferentes temáticas. Son muy comunes en los portales verticales, portales
especializados en ofrecer contenidos sobre una temática concreta. La sección o canal en las
planificaciones se denomina “emplazamiento” o “placement”.
• Formato: término que agrupa a todos los posibles formatos de publicidad online. Formatos
podemos tener: integrados, estándar, rich media o intrusivos.
• Segmentación (targeting): el medio digital es el que más segmentación permite (sexo, edad,
lugar, comportamiento, sección o contenido, IP…)
16. A.2. Terminología básica del medio digital
• Impresión: cada una de las llamadas que realiza cada página web del sitio a un servidor y que
representa una oportunidad para mostrar un anuncio. Las impresiones compradas son el
compromiso de cumplimiento por parte del soporte y se comparan con las impresiones
servidas en el momento de la facturación de la campaña. Por lo general sólo se facturan las
impresiones servidas.
• Pricing (modalidad de contratación): el medio digital permite comprar publicidad en
diferentes modalidades, además de CPM, hay diferentes modalidades según el objetivo. Lo
veremos más adelante (CPM, CPC, CF, CPA, CPL, CF…).
• Click: un usuario hace clic en un anuncio con intención de visitar el sitio web del anunciante.
• CTR (Click Through Rate): es un ratio de respuesta (eficacia) de los anuncios. Es el resultado
de la división entre clicks e impresiones (CTR = clicks / (impresiones*100)).
17. A.2. Terminología básica del medio digital
• Frecuencia: media de veces que cada usuario es impactado por una campaña o una
creatividad concreta en un periodo de tiempo determinado.
• Cookie: pequeño archivo de texto que se almacena en el disco duro del usuario y que
identifica a su navegador, de manera que el usuario es reconocido cuando vuelve a visitar un
sitio. Permite que se almacenen los nombres de usuario y que los sitios web personalicen su
oferta.
• Usuario único / visita: número de individuos diferentes que visitan un sitio web en un
determinado periodo de tiempo. En realidad se trata más bien de “cookies únicas” puesto
que un mismo usuario puede acceder desde diferentes ubicaciones. Reach (% sobre pobl.
Target)
• Page View (páginas vistas): número de llamadas realizadas al servidor del soporte para
mostrar los contenidos por parte de los usuarios de cada sitio web. Cada llamada es una
nueva página vista.
18. A.2. Terminología básica del medio digital
• CPC (Coste Por Click): indicador de rentabilidad, resultado de dividir el coste total entre los
clicks conseguidos (CPC= coste / clicks).
• Banner: es como se denomina comúnmente a la publicidad en internet, pero esto solo
responde a los formatos de tipo gráfico, protagonistas de la publicidad display.
• Ad serving: recepción de anuncios online en el ordenador del usuario desde un sistema de
gestión de anuncios. El sistema permite dirigir diferentes anuncios online a distintos grupos
objetivo y a múltiples sitios. Cada proveedor de Ad Technology tiene sus propios modelos
patentados para hacerlo.
• SOV (Share Of Voice): nos permite medir la fuerza de la presencia publicitaria de un
anunciante determinado respecto a la capacidad total del inventario de impresiones de un
soporte concreto.
19. A.2. Terminología básica del medio digital
• Rich Media: término que agrupa a todos los formatos de publicidad online que utilizan
tecnologías avanzadas para la creación de marcas. Emplea elementos interactivos y
audiovisuales que «enriquecen» el contenido y la experiencia del usuario.
• Interacción: acción del usuario con el anuncio diferente al click que tiene destino en la página
del anunciante. Interacciones de control de reproducción de video y “custom interactions”.
• Dwell (rate & time): ambos miden exposición activa de un usuario ante una marca, teniendo
en cuenta las interacciones del usuario y ponderándolas al tiempo de interacción en segundos.
Para entrar dentro del “dwell” (exposición activa) la interacción tiene que tener una duración
igual o mayor de 2 segundos.
• Tráfico: número de visitas que recibe un sitio web.
• Tracking: sistema de conjunto de tags de seguimiento y optimización de campañas.
• Tag (etiqueta): código que se introduce en una creatividad para reportar sus resultados
(impresiones, clicks, interacciones) al sistema de tracking.
20. A.2. Terminología básica del medio digital
• Re-Targeting: Estrategia para impactar a un mismo usuario que previamente ha realizado una
acción que estábamos midiendo y monitorizando.
• Re-Messeging: Estrategia para impactar a un mismo usuario que previamente ha realizado una
acción que estábamos midiendo, con un mensaje distito y adaptado a la acción medida.
• Behavoiral-Targeting: Estrategia para impactar a un grupo de usuario que se comportan de la
misma forma en internet, consumiendo los mismos contenido y con los mimos intereses.
• Audience Targeting: Estrategia para impactar a un grupo de usuarios que pertenecen a un
mismo grupo sociodemográfico.
21. Bloque A. Toma de contacto
POSIBILIDADES DEL MEDIO DIGITAL
22. A.3. Posibilidades del medio digital
• Notoriedad
MAPA DE ACCIONES DEL CONSUMIDOR DIGITAL • Ser recordado
• Ser sorprendido
• Generar confianza
• Conversación
• Relación con la
• Participación marca/ Identificación
• Implicación
• Entender/comprender
• Responder
• Opinar
• Prueba/compra producto
(experiencia consumidor) • Reconsiderar
percepción
26. A.3. Posibilidades del medio digital
Creación de Engagement, crear acciones en internet en Sabemos quiénes
Objetivo conseguir
que el usuario este
somos y qué
busca de la generación de influencia, para mover el interés de queremos.
dispuesto a promover
la marca
los usuarios hacia nuestros productos Estamos
Se inicia la relación
conectados.
influencia
Fases del Social con el usuario.
BUSCAMOS LA
participación
LA MARCA aterriza en la
Engagement red. Coordina el CONVERSACIÓN.
mensaje que quieren
comunicar y lo unifica interacción
en cada Medio Social
creando una imagen de
marca.
conexión
INACTIVOS ESPECTADORES SEMIACTIVOS CREADORES
27. Bloque A. Toma de contacto
FÓRMULAS DE COMERCIALIZACIÓN DEL MEDIO
28. A.4. Fórmulas de comercialización del medio
Espacio
CPM CPC CPL CPA iGRP
fijo
29. Bloque A. Toma de contacto
INTRODUCCIÓN A LA TECNOLOGÍA DE ADSERVING
34. B.1. Connections Architecture: POE media
Estamos viviendo tiempos complejos y con un entorno de cambios muy frecuentes
Audiencias fragmentadas
Long tail en crecimiento
continuo
Nuevas necesidades
Nuevos soportes
Nuevos comportamientos
de usuarios
36. B.1. Connections Architecture: POE media
Las relaciones del consumidor con las
marcas están cambiando:
Los estímulos del medio digital son
infinitos
- Fuentes de información oficiales
controladas
- Fuentes de información no oficiales
ni controladas
Saber gestionar la experiencia del
consumidor con la marca es lo más
importante para mantener y optimizar
la relación con el consumidor
37. B.1. Connections Architecture: POE media
Un enfoque que ayuda a dar sentido a los diferentes estímulos de la experiencia del
consumidor:
Discoverable Sharable
Paid media genera Owned media genera Earned media construirá
interés y asegura que engagement y comprensión advocacy
el owned content llega YA DISPONIBLE + NUEVA (apoyo), preferencia, fidelid
al consumidor CREACIÓN ad y recomendación
38. B.1. Connections Architecture: POE media
La estructura que
nos ayuda a
organizar la
experiencia del
consumidor
conforme a los POE
media
41. B.1. Connections Architecture: POE media
Para establecer el Connections Architecture de una marca, son los siguientes pasos, en
base a los objetivos de la campaña:
- Owned assets audit
- Identificación y decisión del Content Hub
- POE map
- Establecer las métricas
42. B.1. Connections Architecture: POE media
OWNED ASSETS AUDIT
Asset Objective Strategic Fit
1. Listar todos 2. Evaluar cómo cada uno 3. Decidir qué owned
los recursos de ellos puede ayudar a assets son los más
que ya posee la consecución de cada apropiados, con los que
la marca para objetivo. Utilizar sistema trabajaríamos.
esa campaña de semáforo
43. B.1. Connections Architecture: POE media
OWNED ASSETS AUDIT
ASSET FEEL ACT STRATEGY FIT
Huggies Club
Facebook Page
Packs Products
“Laughter”
Disney – Winnie the Pooh
(Think)
E-CRM -Pregnancy
ECRM – New Mums
Mother&Baby Award
44. B.1. Connections Architecture: POE media
IDENTIFICACIÓN Y DECISIÓN DEL CONTENT HUB
Event? Website?
YouTube? Facebook?
Partnership?
45. B.1. Connections Architecture: POE media
IDENTIFICACIÓN Y DECISIÓN DEL CONTENT HUB
Preguntas a plantearse:
- Necesita ser visitado frecuentemente?
- Qué recursos se tienen disponibles para hacer popular el contenido?
- Presupuesto de medios y producción?
- Qué rol jugará el Content Hub en el consumer journey?
- Cómo debe el target comportarse?
- Es el mensaje sobre un producto o marca o sobre una necesidad real del usuario?
- El mensaje de campaña persigue una respuesta directa o por contrario cambiar un
comportamiento o la consideración del consumidor?
- Qué rol juega el actual website y cómo podemos llevar más tráfico a él?
46. B.1. Connections Architecture: POE media
POE MAPPING
Earned: Plan for conversation
Owned: Plan for new content
Paid: Plan for visibility
47. B.1. Connections Architecture: POE media
ESTABLECER LAS MÉTRICAS
• Retweets
• Total Conversions • Followers
• CTR • Conversion Rate • Content Shares
• CPA • External Referral • ‘Likes’
• Impressions • Blogger / Ambassador
Sources
• % Coverage of TA Influence
• Time spent • Impressions
• Bounce rate • Increase in online buzz
• Total Video Views volume (requires buzz
monitoring)
• Video View Rate
49. BRIEFING
Personal Brand
Objetivo
Ordenar mi presencia social para
hacerla más encontrable y adecuada
en contenido para manejar mi reputación
En la red haciendola mas atractiva para
La industria digital y la búsqueda de tabajo.
BUDGET: 0-20 Euros
Duración: 1 Mes
The start point and most important element of the CA is the hub, getting this right is critical. The hub is the shop window for all the owned assets a brand has, 99% of the time the hub has to be on a digital platform because it allows us to network and connect across POE. A brand must be visible when a consumer is searching for it, therefore, best practice is for every brand and product to have a fixed reference point somewhere on the web. For some brands this will be a full website for others it might be a fan page. On the most simplistic level there needs to be a destination for someone to find product information when they are searching for it. This could be a very simple website that contains product details and customer care contacts or may require a fully transactional website if the internet is a business channel. All websites should be built to optimise natural search performance and therefore is most cases should not be flash based. The Mindshare SEO team can give more detailed guidelines on this. If a brand has a website which does does not complement the comms strategy then consider the website an asset and develop a hub in the most appropriate way.
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