1. 11
CreatividadCreatividad
& i& innovaciónnnovación
en el trabajo y en laen el trabajo y en la
vida personalvida personal
Prof. Lalo HuberProf. Lalo Huber
lalohuber@visionholistica.comlalohuber@visionholistica.com
VisionholisticaVisionholistica
www.visionholistica.comwww.visionholistica.com
Diciembre 2008Diciembre 2008
2. Objetivo del encuentroObjetivo del encuentro
•ContribuirContribuir
con sucon su
éxitoéxito
profesionalprofesional
y personaly personal
3. Beneficios de la CreatividadBeneficios de la Creatividad
1.1. Facilita laFacilita la
adaptación aadaptación a
nuevasnuevas
situacionessituaciones
2.2. Facilita laFacilita la
resolución deresolución de
problemasproblemas
3.3. Genera unaGenera una
personalidad máspersonalidad más
atractivaatractiva
5. • Somos naturalmente creativosSomos naturalmente creativos
• Pero nuestra formación dentroPero nuestra formación dentro
del “sistema” nos generadel “sistema” nos genera
“trabas mentales” que inhiben“trabas mentales” que inhiben
la creatividadla creatividad
• Tendremos más o menosTendremos más o menos
“trabas” según las experiencias“trabas” según las experiencias
vividas (principalmente en lavividas (principalmente en la
infancia)infancia)
6. Las trabas son:Las trabas son:
ReglasReglas
incorporadasincorporadas
(principalmente en la infancia)(principalmente en la infancia)
7. Reglas adecuadas vs inadecuadasReglas adecuadas vs inadecuadas
Problema central:Problema central:
¿Cuáles reglas conviene¿Cuáles reglas conviene
respetar y cuáles violar?respetar y cuáles violar?
8. ¿Cómo se pueden colocar 10¿Cómo se pueden colocar 10
monedas en 3 tazasmonedas en 3 tazas
vacías... de manera quevacías... de manera que
no sobre ninguna... yno sobre ninguna... y
quede un número imparquede un número impar
de monedas en cada taza?de monedas en cada taza?
10. Un secreto de la creatividad....Un secreto de la creatividad....
Saber y poder
diferenciar entre
reglas
necesarias e
innecesarias
11. • Pregunta de un integrante a otro dePregunta de un integrante a otro de
OpenWorld en el Polo Resort:OpenWorld en el Polo Resort:
• ¿Trajiste la malla para ir a la pileta?¿Trajiste la malla para ir a la pileta?
• Una respuesta siguiendo todas las reglas:Una respuesta siguiendo todas las reglas:
• ““No la traje porque no sabía que habíaNo la traje porque no sabía que había
pileta”pileta”
• Repuesta creativa (violando algunas reglasRepuesta creativa (violando algunas reglas
innecesarias):innecesarias):
• ““¡Pero claro! ¡Tengo la tanga de leopardo¡Pero claro! ¡Tengo la tanga de leopardo
abajo del traje!”abajo del traje!”
12. El problema es más serio…El problema es más serio…
Las reglas pueden ser:Las reglas pueden ser:
• ConcientesConcientes
(sabemos que las(sabemos que las
tenemos)tenemos)
• InconscientesInconscientes
(ya no sabemos que las(ya no sabemos que las
tenemos)tenemos)
14. • Paradigmas, programas,Paradigmas, programas,
esquemas o modelosesquemas o modelos
mentales cristalizados sonmentales cristalizados son
conceptos similaresconceptos similares
• Son patrones fijos deSon patrones fijos de
pensamiento que ya no sepensamiento que ya no se
evalúan por estar fuera delevalúan por estar fuera del
alcance de la concienciaalcance de la conciencia
• Paradigmas pueden serParadigmas pueden ser
individuales uindividuales u
organizacionalesorganizacionales
15. LaLa “Miopía Paradigmática”“Miopía Paradigmática”
¿Paradigmas cristalizados YO..?¿Paradigmas cristalizados YO..?
• ““No existen posibilidades de que el hombreNo existen posibilidades de que el hombre
pueda liberar el poder del átomo”pueda liberar el poder del átomo”
(Robert Millikan, Nobel de Física, 1920)(Robert Millikan, Nobel de Física, 1920)
• ““¿Quién diablos quiere oír hablar a los actores?”¿Quién diablos quiere oír hablar a los actores?”
(Harry Warner, Warner Bros., 1927)(Harry Warner, Warner Bros., 1927)
• La máxima: “Todo lo que puede ser inventado,La máxima: “Todo lo que puede ser inventado,
ya fue inventado” (Charles H. Dwell,ya fue inventado” (Charles H. Dwell,
comisionado de la Oficina de Patentes de EEUU,comisionado de la Oficina de Patentes de EEUU,
1899)1899)
• ““Una memoria de 640K debería ser másUna memoria de 640K debería ser más
que suficiente para todos...” (Bill Gates, 1981)que suficiente para todos...” (Bill Gates, 1981)
• ““Esta caja de música no tiene valor comercialEsta caja de música no tiene valor comercial
imaginable... ¿quién pagaría para enviarle unimaginable... ¿quién pagaría para enviarle un
mensaje a nadie en particular..? (David Sarnoff,mensaje a nadie en particular..? (David Sarnoff,
Presidente de la NBC, 1920, refiriéndose a laPresidente de la NBC, 1920, refiriéndose a la
radio)radio)
16. LaLa “Miopía Paradigmática”“Miopía Paradigmática”
¿Paradigmas cristalizados YO..?¿Paradigmas cristalizados YO..?
• ““En el futuro, las computadoras no van a pesar másEn el futuro, las computadoras no van a pesar más
de ochocientos kilos” (Mecánica Popular, 1949)de ochocientos kilos” (Mecánica Popular, 1949)
• ““En el mundo habrá a lo sumo un mercado paraEn el mundo habrá a lo sumo un mercado para
cinco computadoras” (Thomas Watson, Presidentecinco computadoras” (Thomas Watson, Presidente
del Directorio de IBM, 1943)del Directorio de IBM, 1943)
• ““No nos gusta la forma en que suena la banda, yNo nos gusta la forma en que suena la banda, y
además la música hecha con guitarra estáademás la música hecha con guitarra está
empezando a decaer”empezando a decaer”
(Decca Record Company, 1962, luego de rechazar a(Decca Record Company, 1962, luego de rechazar a
Los Beatles)Los Beatles)
• ““Son inconcebibles máquinas voladoras másSon inconcebibles máquinas voladoras más
pesadas que el aire” (Lord Kelvin, 1895)pesadas que el aire” (Lord Kelvin, 1895)
• ““Esto que llaman teléfono tiene demasiadasEsto que llaman teléfono tiene demasiadas
restricciones como para ser considerado unrestricciones como para ser considerado un
verdadero medio de comunicación. Este invento noverdadero medio de comunicación. Este invento no
tiene valor para nosotros”tiene valor para nosotros”
(Directivos de Western Union a Graham Bell)(Directivos de Western Union a Graham Bell)
17. ¿Cómo pueden generarse reglas¿Cómo pueden generarse reglas
inconscientes innecesarias?inconscientes innecesarias?
• Formación en una familia estrictaFormación en una familia estricta
• Respeto a rajatabla de normas,Respeto a rajatabla de normas,
protocolos, costumbres y tradicionesprotocolos, costumbres y tradiciones
• Enseñanzas rígidas recibidas: Deje hablarEnseñanzas rígidas recibidas: Deje hablar
a los mayoresa los mayores
• El sistema educativo en su conjuntoEl sistema educativo en su conjunto
• La especializaciónLa especialización
• La soberbiaLa soberbia
• Críticas recibidas en la infancia “¿No te daCríticas recibidas en la infancia “¿No te da
vergüenza?”vergüenza?”
18. 2 modos de2 modos de
pensamiento:pensamiento:
• Lógico: dentro deLógico: dentro de
reglas claras que noreglas claras que no
pueden cambiarsepueden cambiarse
• Creativo: reglas noCreativo: reglas no
están claras y seestán claras y se
pueden cambiarpueden cambiar
20. Pensamiento lógico vs. creativoPensamiento lógico vs. creativo
Pensamiento
lógico
Pensamiento creativo
21. Pensamiento lógicoPensamiento lógico
• Una pileta tiene 3 manguerasUna pileta tiene 3 mangueras
• Una sola la llena en 3 hs, otra en 6Una sola la llena en 3 hs, otra en 6
y la tercera en 9y la tercera en 9
• ¿En cuánto tiempo se llena la pileta¿En cuánto tiempo se llena la pileta
con las 3 mangueras funcionando alcon las 3 mangueras funcionando al
mismo tiempo?mismo tiempo?
22. Pensamiento creativoPensamiento creativo
• Dos hombres juegan un partido de tenis al mejorDos hombres juegan un partido de tenis al mejor
de cinco sets. Cuando terminan el partido ambosde cinco sets. Cuando terminan el partido ambos
han ganado tres sets ¿Cómo puede ser esto?han ganado tres sets ¿Cómo puede ser esto?
• Sobre una mesa había una cesta con seis manzanasSobre una mesa había una cesta con seis manzanas
y seis chicas en la habitación. Cada chica tomó unay seis chicas en la habitación. Cada chica tomó una
manzana y sin embargo una manzana quedó en lamanzana y sin embargo una manzana quedó en la
cesta. ¿Cómo pudo ser?cesta. ¿Cómo pudo ser?
• A María se le cayó un pendiente dentro de una tazaA María se le cayó un pendiente dentro de una taza
llena de café, pero el pendiente no se mojó,llena de café, pero el pendiente no se mojó,
¿Cómo puede ser esto?¿Cómo puede ser esto?
23. Si la ves girar en
el sentido de las
manecillas del
reloj está
dominando el
hemisferio derecho
de tu cerebro
(creativo)
Si la ves girar en
sentido contrario a
las manecillas del
reloj está
dominando el
hemisferio
izquierdo de tu
cerebro
(lógico)
24. Clave: Diferir el juicioClave: Diferir el juicio
Divergencia Combinación Convergencia
Desestructurar
Relajar
Aflojar
Generar ideas
Probar
Combinar
Relacionar
Reproducir
Estructurar
Ordenar
Fijar
Asentar
Objetivo
I II III
Producto
diseñado
25. ¿Somos demasiado “estructurados”?¿Somos demasiado “estructurados”?
• Eso ya lo probamosEso ya lo probamos
• Acá eso no funcionaAcá eso no funciona
• No me compliquesNo me compliques
• ¿Si anda para qué lo vamos a cambiar?¿Si anda para qué lo vamos a cambiar?
• No hablo con fulano porque “no lo conozco”No hablo con fulano porque “no lo conozco”
• No como esa comida porque no me gusta (sin probarla)No como esa comida porque no me gusta (sin probarla)
• No hago eso porque “está mal” (?)No hago eso porque “está mal” (?)
• No voy a tal lugar porque no me gusta (sin haber ido nunca)No voy a tal lugar porque no me gusta (sin haber ido nunca)
• Eso no me interesa (sin haberlo estudiado)Eso no me interesa (sin haberlo estudiado)
• Tal libro no me gusta (sin haberlo leído)Tal libro no me gusta (sin haberlo leído)
• Tal deporte no me interesa (sin entenderlo)Tal deporte no me interesa (sin entenderlo)
• Todos los ........... Son................Todos los ........... Son................
• Siempre que................, ................Siempre que................, ................
26. Cómo atacar paradigmasCómo atacar paradigmas
• Comprar y leer un libro que nunca leeríaComprar y leer un libro que nunca leería
• Ver una película que nunca veríaVer una película que nunca vería
• Ir a pasear a algún lugar que nunca iríaIr a pasear a algún lugar que nunca iría
• Hablar con gente con la que nunca hablaríaHablar con gente con la que nunca hablaría
• Investigar conceptos que nos parecen ridículos aInvestigar conceptos que nos parecen ridículos a
prioripriori
• Hacer una actividad artística (si soy técnico) yHacer una actividad artística (si soy técnico) y
viceversa (actividades opuestas)viceversa (actividades opuestas)
• Generar un comportamiento opuesto al que meGenerar un comportamiento opuesto al que me
parece normal o adecuadoparece normal o adecuado
27. BibliografíaBibliografía
• Roger Von OechRoger Von Oech
A kick in the seat of theA kick in the seat of the
pantspants
A whack on the side of theA whack on the side of the
headhead
• Edward De BonoEdward De Bono
Pensamiento lateralPensamiento lateral
Los 6 sombreros para pensarLos 6 sombreros para pensar
Los 6 zapatos para actuarLos 6 zapatos para actuar
• Eduardo KastikaEduardo Kastika
Desorganización creativa,Desorganización creativa,
organización innovadoraorganización innovadora
• Joel Arthur BarkerJoel Arthur Barker
ParadigmasParadigmas
31. Pensamiento creativoPensamiento creativo
• José entró a un negocio y averiguó que por 1José entró a un negocio y averiguó que por 1
debería pagar $0,50, por 12 debería pagar $1,00 ydebería pagar $0,50, por 12 debería pagar $1,00 y
por 144, $1,50 ¿Qué producto quería comprarpor 144, $1,50 ¿Qué producto quería comprar
José?José?
• Un triángulo tiene lados de 17, 35 y 52Un triángulo tiene lados de 17, 35 y 52
centímetros. ¿Cuál es su área en cm cuadrados..?centímetros. ¿Cuál es su área en cm cuadrados..?
• Un hombre se acerca a pagar a la caja delUn hombre se acerca a pagar a la caja del
restaurant... y la cajera nota que el hombre habíarestaurant... y la cajera nota que el hombre había
dibujado un triángulo en el billete... y que debajodibujado un triángulo en el billete... y que debajo
de él había escrito: 13x2 = 26. La cajera sonrió y lede él había escrito: 13x2 = 26. La cajera sonrió y le
dijo "veo que tu eres un marinero" ¿Cómo pudodijo "veo que tu eres un marinero" ¿Cómo pudo
saberlo?saberlo?
32. Creatividad frente a problemasCreatividad frente a problemas
• Cuenta una antigua leyenda que en la Edad Media un hombre muy virtuoso fueCuenta una antigua leyenda que en la Edad Media un hombre muy virtuoso fue
injustamente acusado de haber asesinado a una mujer. En realidad elinjustamente acusado de haber asesinado a una mujer. En realidad el
verdadero autor era una persona muy influyente del reino y por eso desde elverdadero autor era una persona muy influyente del reino y por eso desde el
primer momento se procuró un chivo expiatorio para encubrir al culpable. Elprimer momento se procuró un chivo expiatorio para encubrir al culpable. El
hombre fue llevado a juicio ya conociendo que tendría escasas o nulashombre fue llevado a juicio ya conociendo que tendría escasas o nulas
oportunidades de escapar al terrible veredicto ¡la horca! El Juez, tambiénoportunidades de escapar al terrible veredicto ¡la horca! El Juez, también
coludido, cuidó no obstante de dar todo el aspecto de un juicio justo por ellocoludido, cuidó no obstante de dar todo el aspecto de un juicio justo por ello
dijo al acusado: "Conociendo tu fama de hombre justo y devoto del Señordijo al acusado: "Conociendo tu fama de hombre justo y devoto del Señor
vamos a dejar en manos de Él tu destino vamos a escribir en dos papelesvamos a dejar en manos de Él tu destino vamos a escribir en dos papeles
separados las palabras culpable e inocente tú escogerás y será la mano del Diosseparados las palabras culpable e inocente tú escogerás y será la mano del Dios
la que decida tu destino". Por supuesto el mal funcionario había preparado dosla que decida tu destino". Por supuesto el mal funcionario había preparado dos
papeles con la misma leyenda: "CULPABLE" y la pobre víctima aún sin conocerpapeles con la misma leyenda: "CULPABLE" y la pobre víctima aún sin conocer
los detalles se daba cuenta que el sistema propuesto era una trampa. No habíalos detalles se daba cuenta que el sistema propuesto era una trampa. No había
escapatoria. El Juez conminó al hombre a tomar uno de los papeles doblados.escapatoria. El Juez conminó al hombre a tomar uno de los papeles doblados.
Éste respiró profundamente, quedó en silencio unos cuantos segundos con losÉste respiró profundamente, quedó en silencio unos cuantos segundos con los
ojos cerrados y cuando la sala comenzaba ya a impacientarse abrió los ojos yojos cerrados y cuando la sala comenzaba ya a impacientarse abrió los ojos y
con una extraña sonrisa tomo uno de los papeles y llevándolo a su boca locon una extraña sonrisa tomo uno de los papeles y llevándolo a su boca lo
engulló rápidamente. Sorprendidos e indignados los presentes le reprocharonengulló rápidamente. Sorprendidos e indignados los presentes le reprocharon
airadamente: "¿Pero que hizo?, ¿y ahora? ¿cómo vamos a saber el veredicto?".airadamente: "¿Pero que hizo?, ¿y ahora? ¿cómo vamos a saber el veredicto?".
"Es muy sencillo, respondió el hombre. Es cuestión de leer el papel que queda"Es muy sencillo, respondió el hombre. Es cuestión de leer el papel que queda
y sabremos lo que decía el que me tragué". Se creativo. Cuando todo parezcay sabremos lo que decía el que me tragué". Se creativo. Cuando todo parezca
perdido, usa la imaginación. "En los momentos de crisis solo la imaginación esperdido, usa la imaginación. "En los momentos de crisis solo la imaginación es
más importante que el conocimiento." Albert Einsteinmás importante que el conocimiento." Albert Einstein
33. Más barreras a la creatividadMás barreras a la creatividad
• HabituaciónHabituación
• DesmotivaciónDesmotivación
• Pensamiento negativo (profecía auto-cumplida)Pensamiento negativo (profecía auto-cumplida)
• Paradigmas cristalizados propiosParadigmas cristalizados propios
• Paradigmas cristalizados de otrosParadigmas cristalizados de otros
• Crítica continua, propia y de otrosCrítica continua, propia y de otros
• Cinismo, sarcasmoCinismo, sarcasmo
• La “vida rápida”La “vida rápida”
34. Y la historia continúa...Y la historia continúa...
Mental/interno (líder) Material/externo Mental/interno (seguidor)
Acción!
control
observación
Reacción!
observación
control
35. ElEl “Horizonte Paradigmático”“Horizonte Paradigmático”
• Aplicando Gauss a cualquierAplicando Gauss a cualquier
variable...variable...
Las reglas necesariamente limitan y evitanLas reglas necesariamente limitan y evitan
el óptimoel óptimo
Lo mejor siempre pertenece a la minoríaLo mejor siempre pertenece a la minoría
“extraña”...“extraña”...
Lo “normal”
Inferior a
lo “normal”
Superior a
lo “normal”
Fácilmente confundibles!!
Los mejores
mensajes!!
Los peores
mensajes!!
36. La auto-esclavizaciónLa auto-esclavización
• El proceso de esclavización por aceptación deEl proceso de esclavización por aceptación de
leyes innecesariasleyes innecesarias
LEYES NATURALES
LEYES NATURALES
Leyes artificiales
Leyes artificiales
tiempo
37. • Evolución??Evolución??
niñez adol adultezjuventud
¿Qué cuernos pasa acá?
???????
???????
???????
$$$$$$$
$$$$$$$
hijos
matrim
trabajo
noviazgo
estudios
diversión
juguetes
vejez
La frase del pensador:
“A los 6 años suspendí mi
proceso de aprendizaje... Para
ingresar a la escuela...”
Etapas
Intereses
La vida creativa vs. “adaptada”...La vida creativa vs. “adaptada”...
¿Cómo se vería
todo desde
acá..?
La sociedad
actual.....