Este curso de 32 horas busca desarrollar habilidades directivas en los participantes para que logren un desempeño efectivo en funciones de liderazgo. Los objetivos incluyen fomentar la integración, participación y compromiso de los equipos de trabajo, así como expandir habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y resolución de conflictos. El temario cubre desde modelos de competencias directivas y comunicación efectiva, hasta el desarrollo de equipos de alto desempeño y la importancia de las relaciones humanas en la organización.

1. ADM 293
DESARROLLO DE
HABILIDADES DIRECTIVAS
OBJETIVOS
Al término del curso, los participantes contarán con las habilidades y competencias que permiten lograr un
desempeño efectivo en la función directiva, considerando los actuales desafíos que enfrenta el Estado, el
Gobierno y la Administración Pública, en su proceso de reforma y modernización. Trabajarán en equipo,
aprovechando en forma natural, las condiciones personales, así como también fortalecer el liderazgo
participativo, como un medio de integración personal y de su equipo a la organización. Será capaz además de
detectar el estilo personal de administración, como también de sus pares y de la empresa, y en base a esta realidad
comenzar a trabajar para lograr un estilo con alta preocupación por la producción y por las personas.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Propiciar conceptos y aspectos metodológicos orientados a que los integrantes del equipo directivo logren
integración, identificación, participación, confianza, cooperación y compromiso en el desempeño de sus
funciones.
- Definir y caracterizar los equipos de trabajo de alto desempeño (fortalezas, condiciones, parámetros, tipos,
variables, etc.).
- Expandir la conciencia y desarrollar actitudes y habilidades de liderazgo, trabajo en equipo y manejo de
conflictos.
- Incrementar los niveles de competencia de cada persona en la gestión, adaptabilidad y rol que cumplen al
interior de la organización.
- Generar conciencia de equipo a través del manejo de las emociones, actitudes y ansiedades, integrando las
individualidades y sus perspectivas dentro del equipo.
- Potenciar la interdependencia, trabajo colaborativo y redes de apoyo.
- Adquirir herramientas para mejorar la comunicación.
TEMARIO
1. MODELOS DE COMPETENCIAS DIRECTIVAS
- Concepto
- Tipos de Competencias Estratégicas
- Eficacia Personal
2. COMUNICACIÓN
- Comunicación formal e informal
- Comunicación eficaz
- Escuchar activamente
- Confiabilidad, lealtad y empatía
3. ASPECTOS CLAVES DE LA COMUNICACIÓN AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN
4. COMPETENCIAS CREATIVAS
- La creatividad y el estilo directivo
- Técnicas de la creatividad y su aplicación
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. 5. EL GRUPO COMO FACTOR DE CREATIVIDAD
- Individuos y grupos de trabajo
- Importancia de la relación interpersonal en los grupos de trabajo
- Compromiso y participación
6. COOPERACION Y MOTIVACION EN LAS TAREAS
- Conflictos y tensiones en los grupos
- Solución de conflictos grupales
- El grupo como factor de motivación
7. COMO SE FORMA UN EQUIPO DE TRABAJO DE ALTO DESEMPEÑO
8. ARTICULACIÓN, INTERRELACIÓN Y COORDINACIÓN DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO
9. CONCEPTOS, CARACTERÍSTICAS Y TIPOS DE ROLES AL INTERIOR DE LA ORGANIZACIÓN
10. ROLES Y SU VINCULACIÓN CON LAS FUNCIONES, COMPROMISO Y RESPONSABILIDAD
DE LAS PERSONAS
11. LAS RELACIONES HUMANAS Y SU IMPORTANCIA EN LA ORGANIZACIÓN
- Personas, organización, calidad y autogestión
- Elementos que contribuyen al clima laboral negativo:
- Prejuicio
- Rumores
- Desmotivación y otros
12. ACTITUD Y CONDUCTA
- Actitudes positivas : Influencias y ventajas
- Actitudes negativas : Influencias y desventajas
13. COMPETENCIAS MOTIVADORAS
- Estrategias para la motivación del Equipo de Trabajo
DURACION: 32 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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