Este documento describe y compara las organizaciones formales e informales dentro de una empresa. Explica que la organización informal es la estructura social no oficial que regula cómo se trabaja y se construyen las relaciones entre los empleados a través de comportamientos e interacciones. Por otro lado, la organización formal se basa en reglas jerárquicas y es más rígida pero útil para situaciones predecibles. Finalmente, el documento argumenta que integrar ambos tipos de organización reemplaza la competencia por la coherencia en la empresa.

1. Relaciones formales
vs.
Relaciones informales
en la empresa
Gorka Fernández Mínguez
Psicólogo

2. Organización informal
estructura social que
regula la forma de
trabajar dentro de
una organización.

3. Es el conjunto de
comportamientos, interacciones, normas, r
elaciones personales y profesionales a
través del cual el trabajo se hace y se
construyen las relaciones entre las
personas que comparten una organización
común.

5. Principales características de la
organización informal:

6. difícil de definir

7. en constante evolución

8. dinámica y flexible

9. excelente en la motivación

10. requiere contar con
experiencia para ser vista

11. trata a las personas como
individuos

12. cohesionado por la confianza y la
reciprocidad

13. esencial para las situaciones que cambian
rápidamente o no se entienden todavía
completamente

14. Principales características de la
organización formal:

15. Rigidez

16. Excelente en la alineación

17. Unidos por reglas
codificadas y el orden

18. Jerárquica

19. Fácil de
entender y
explicar

20. Fundamental
para hacer
frente a
situaciones que
son conocidas y
coherentes

21. la integración de la organización informal
con la organización formal sustituye a la
competencia por la coherencia.

22. Funciones de las organizaciones
informales (I)
Se perpetúan los valores culturales y
sociales del grupo.

23. Funciones de las organizaciones
informales (II)
Proporciona la condición
social y la satisfacción

24. Funciones de las organizaciones
informales (III)
Promueve la comunicación
entre los miembros.

25. Funciones de las organizaciones
informales (IV)
Proporciona un control social por la
influencia y la regulación del
comportamiento dentro y fuera del grupo.

26. Desventajas de los grupos informales

27. La resistencia al cambio

28. Conflicto de rol

29. Rumorología

30. La conformidad

31. Ventajas de la
organización
informal

32. Mezcla con el sistema formal

33. Aligera la carga de trabajo de gestión

34. Subsanar las
deficiencias en
la capacidad de
gestión

35. Alentar a la práctica
una mejor gestión

36. Basado en el artículo “Organización informal” de Enciclopedia Financiera
Gestión Integrada de Recursos
Humanos
Módulo Formativo 2:
Gestión de los Recursos Humanos
La Algaba (Sevilla)
2013
@gorkafm