Este curso de 24 horas busca que los participantes examinen críticamente la importancia de la gestión de almacenes y su influencia en la rentabilidad de una organización. Cubre temas como la gestión integral de almacenes, indicadores de desempeño logístico, gestión de compras e inventarios, y gestión de devoluciones y logística reversa. El material didáctico incluye un manual del curso.

1. CYS 252
GESTION INTEGRAL DE ALMACENES
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los participantes estarán en condiciones de examinar de manera crítica la real importancia de
la gestión y función de los almacenes dentro de la cadena de abastecimientos y su influencia en la rentabilidad,
eficiencia y alternativas de mejoramiento en la organización. Dominarán los principios y fundamentos en las
materias técnicas relacionadas con las especificidades de la carga y su manipulación. Medirán la eficiencia de la
gestión de las bodegas mediante índices de rendimiento. Conocerán y entenderán los aspectos administrativos y
de recursos necesarios para una gestión eficiente del departamento de compras, esto en un contexto de
optimización integral de la función logística. Conocerán la relación entre los inventarios y la gestión de la cadena
logística, utilizando las principales teorías y estrategias en la gestión de inventarios.
TEMARIO
1. GESTION INTEGRAL DE ALMACENES.
- Gestión de Almacenes.
- Indicadores de Gestión Logística, KPI’s.
- Gestión de Compras e Inventario.
- Gestión de Devoluciones y Logística Reversa.
2. GESTION DE ALMACENES.
- Fundamentos y principios de la gestión de almacenes.
- Importancia y objetivos de la gestión de almacenes.
- Organización y funciones de los almacenes.
- Introducción a los procesos.
- Los procesos dentro de los almacenes:
- Planificación y organización de los almacenes.
- Revisión de los procesos al interior de un almacén.
- Infraestructura, equipamiento y herramientas en un almacén.
- Ubicación, tamaño y lay-out de los almacenes.
- Principales zonas dentro del almacén.
- Información para la gestión y políticas de control:
- Rotación. Indicadores de gestión.
- Definición y clasificación de materiales ABC.
- Toma de inventarios físicos: Normas y políticas para la toma de inventarios.
- Planificar la toma de inventarios.
- Conteo de materiales.
- Análisis de diferencias y ajustes de saldos.
3. INDICADORES DE GESTION LOGISTICA KPIS.
- Procesos logísticos en un almacén, base para la mejora.
- Razones para la medición.
- Indicadores de Desempeño
- Aspectos relacionados con el tiempo de proceso
- Aspectos relacionados con el costo (recursos)
Antofagasta 539 699 - Valparaiso 2 768 416 - Santiago 8 973 478 - Concepción 2 249 296 - Puerto Montt 562 653
E-mail: procase@procase.cl - Sitio: www.procase.cl – www.procase-elearning.cl – www.cursosenlinea.cl

2. - Aspectos relacionados con la calidad (nivel de servicio)
- Aspectos relacionados con la información
- Indicadores de Gestión Logística, requisitos y métodos de medición
- Áreas de actividad
- Indicadores de gestión
- Trabajo en equipos, presentación de indicadores.
- Herramientas para la mejora.
4. GESTION DE COMPRAS E INVENTARIO.
- El abastecimiento en Logística.
- Estimación de la demanda.
- Identificación de los requerimientos.
- Productos.
- Servicios.
- Preparación de solicitudes / Las ordenes de pedido.
- Análisis de proveedores.
- Calificación.
- Evaluación.
- Diseño de contratos, su seguimiento y evaluación.
5. GESTION DE DEVOLUCIONES Y LOGISTICA REVERSA.
- Introducción, antecedentes generales.
- Desafíos de la Logística Reversa.
- Diseño y conocimiento de los procesos incluidos en la Logística Reversa.
- Estrategias genéricas de Logística Reversa.
- Optimizando el flujo de retorno (físico, documental y de información).
- Gestión eficiente del ciclo de logística reversa.
- Centros centralizados de retorno.
- Remanufacturas y recuperación.
DURACION: 24 Horas
MATERIAL DIDACTICO: Manual del Curso
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