Este documento presenta información sobre un seminario sobre factores que influyen en el estrés laboral. Explica el planteamiento del problema de investigación, los objetivos de estudiar los niveles de estrés en personas de 20 a 50 años. Revisa antecedentes internacionales y nacionales sobre el estrés. Describe la metodología utilizada para aplicar un test de estrés laboral y los resultados obtenidos, señalando que los factores endógenos son los principales causantes del estrés según los participantes.

1. SEMINARIO DE
PROBLEMAS
REGIONALES
FACTORES QUE
INFLUYEN EN EL ESTRÉS
LABORAL
SERNA MILLAN CYNTHIA

2. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
 El estrés se puede dar por varias vertientes,
en este caso nos enfocamos mas desde el
área de sucesos vitales, es decir, todas
aquellas situaciones que se encuentre
viviendo en sujeto puede intervenir en la
manera que reaccione ante los estímulos que
se le presenten dentro de su trabajo en sus
metas, objetivos y salud.

3. OBJETIVO
 Realizar un , este será el estrés en el ámbito
laboral en personas de 20 a 50 años. Decidí
estudiar esto debido a que en la actualidad se
presentan muchos casos de improductividad
dentro de las empresas.

4. OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Saber desde donde empieza a generarse el
estrés, dentro del individuo.
 Reconocer cuales son las causas principales
del estrés ya sea endógenos o exógenos
 Reconocer cuales pueden ser las situaciones
estresantes como los estresores más
comunes que están presentando las
personas. Ya sea ámbito laboral y/o personal.

5. JUSTIFICACION
 El presente trabajo sobre el estrés en el
ámbito laboral, dado a que es un factor que
últimamente se encuentra en las empresas, o
bien en todo aquel trabaja donde exista mas
de dos personales, por lo que es necesario
conocer y tratar.
Se pretende además presentar los resultados
de niveles de estrés y recopilaciones de
información.

6. ANTECEDENTES
INTERNACIONALES
 El estrés como un estado de tensión psíquica que se acompaña de
cambios fisiológicos, Según Selye H menciona que existen dos tipos de
estrés: positivo y el negativo. El distrés, es un estado de tensión que se
experimenta por medio de malestar en alguna para del cuerpo, y el eustres
es un estado de tensión psíquica en la cual se presenta una activación
que favorece para realizar distintas actividades. Con estos estudios se
permitieron descifrar tres fases. (citado en Gallegos, 2012):
 1) Fase de alarma, en la cual el estrés impacta al individuo liberando la
llamada de sus recursos personales, es decir, su manera de reaccionar
será dependiendo de las experiencias previas que ha tenido para resolver
una situación.
 2) Resistencia, la persona que cuenta con estrés trabaja por sobreponerse
ante la situación de manera en que su energía crece, aquí es donde se
muestra el lado positivo ya que el estrés se está utilizando como un
estimulo motivador.
 3) En la tercera fase el nivel de energía baja, provocando síntomas
psicosomáticos tales como alergias en la piel, gastritis hasta el cáncer
entro otras. Es aquí donde es estrés causo una respuesta negativa, dado a
que la persona no cuenta con herramientas para enfrentar la situación
dejando como resultado enfermedades como se menciona al inicio de este
fase.(citado en Gallegos, 2012)

7. ANTECEDENTES
NACIONALES
 al estrés como un proceso dinámico y bidireccional, es decir, una
interacción entre la persona y la situación que se le está presentando,
siendo evaluado por la persona como algo muy grave que excede
posibilidades de enfrentarla y empieza a poner en peligro su bienestar.
 Guerrero, (1998) ,define que el estrés crónico se llega a convertir en el
síndrome de burnout (exhausto, desgastado) que lo caracterizan por un
desgaste físico y/o emocional actitudes de despersonalización y descenso
en logro personal. Intervienen factores personales y el contexto
organizacional. Como se menciona el el ámbito internacional de alguna
manera cuando el estrés ataca al sujeto lo canaliza, o bien lo somatiza a
su cuerpo creando una mezcla de emociones (ansiedad, enojo) y
obteniendo como resultado el estrés.
 Según Lazarous y Folkman (1986), el estrés es un estado de tensión
personal o bien un displacer que es producido por factores del ambiente
laboral o por efectos externos que estén ligados al sujeto que padece de
esto. Estos factores dan como resultado el estrés provocando
consecuencias en el deterioro de la salud mental, física y un rendimiento
bajo en su área de trabajo.

8. ANALISIS DE LA
INVESTIGACION.
 Se utilizo metodología cuantitativo debido a
que lo se busco con esta investigación es
encontrar el nivel de estrés que se tiene en los
trabajadores de Castañeda electricidad
micro empresa. Aplicado desde el documental
y observacional ya que se aplicar un test
estandarizado.

9.  Se realizo el test de Karasek, diferenciadas
por el número de ítems y la modalidad de
respuesta. Consta de 35 ítems acerca de la
percepción personal del ambiente laboral,
cantidad de trabajo realizado, satisfacción con
el trabajo, apoyo del supervisor y compañeros,
entre otros; se mide en una escala tipo Likert
de cuatro puntos que va de totalmente en
desacuerdo a completamente de acuerdo.

10. DIAS EN LOS QUE SE APLICO EL
TEST
 Se aplicaron algunas preguntas del test kasarak , se dirigió a
la empresa los días 12 y 13 de agosto del presente año,
dividiendo a la micro empresa en dos grupos para facilitar la
aplicación del test.
 Algunos colaboraron de manera muy sutil, otros lo realizaron
lo mas pronto que podían, para seguir con sus actividades.
 Al ir a la empresa se noto, que no todo se pudo hacer como
fue planeado, dado a que varios trabajadores no asistieron y
los otros como lo mencione, lo hicieron lo mas rápido
posible.
 Se realizo los test a 37 empleados, de los 50 que se tenian
contemplados.

11. RESULTADOS
Contemplando los objetivos específicos que se
tuvieron, y algunos problemas, es decir, no
tener la participación de todos los empleados
de la empresa, si se puedo responder los
objetivos especificos:

12.  Saber desde donde empieza a generarse el
estrés, dentro del individuo: Según los
resultados que arrojan los test, el estrés
empieza desde el momento que el individuo
tiene un pensamiento y al realizarlo no es
como lo planeaba.
 Reconocer cuales son las causas principales
del estrés ya sea endógenos o exógenos:
FUERON ENDOGENES el 70 % de las
personas mencionan que el estrés viene
desde casa.

13. CONCLUSION
 Al realizar los test se ve que a cada persona le
afecta de manera diferente, dado a que cada
uno tiene su manera de pensar por lo tanto
actuamos de manera diferente y nos
manifestamos de forma diferente a los demás.
 Los principales factores que sobresalieron son
los indogenes, dado a que si obtenían
estímulos exógenos, pero son los
pensamientos los que llevan al estrés.