El documento analiza la carga de trabajo mental y física en contextos laborales, destacando los efectos negativos de la sobrecarga e infracarga en la salud mental y el rendimiento. Se identifican factores que influyen en la carga de trabajo y se asocian síntomas como ansiedad, irritabilidad y trastornos físicos. Finalmente, se sugieren métodos para evaluar y mejorar las condiciones laborales para prevenir el estrés y la fatiga.

1. UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
FACULTAD DE MEDICINA
PROGRAMA DE FISIOTERAPIA Y
KINESIOLOGIA
COCHABAMBA - BOLIVIA

2. Docente: Lic. Mariana Veliz Bouzas
Estudiantes:
 Alarcón Angela
 Ayaviri Ayaviri Marisol
 Bautista Ronald
 Delgadillo Cinthia
 Galindo Portillo Lucy
 Gamboa Mariela
 Terán Zeballos Mariela
 Tapia García Ana María

4. Toda actividad humana se
compone de carga física y
de carga mental
Podemos definir la carga de trabajo mental como
función del numero total y la calidad de las etapas de
un proceso, o el numero de procesos requeridos para
realiza una actividad y en particular la cantidad de
tiempo durante el cual una persona debe elaborar las
respuestas en su memoria.

5. los operarios expuestos a sobrecarga
mental
Cuantitativa (cuando hay demasiado que
hacer)
Cualitativa (cuando el trabajo es
demasiado difícil)
infracarga cuando los trabajos están muy por
debajo de la calificación profesional
sobrecarga e infracarga de trabajo
producen síntomas
con las perdida del respeto de si mismo
una motivación mediocre para
el trabajo
y una tendencia a refugiarse en las drogas,
sobre todo tabaco y alcohol

6. La hiperestimulacion o sobrecarga de
trabajo cualitativa
asociada con la insatisfacción ,
las tensiones y una baja opinión
de si mismo,
subestimulacion o infracarga
esta mas asociada con las
depresión , la irritación y los
trastornos psicosomáticos,
además de la insatisfacción

7. Los investigadores
recientes(OIT,1984;Hurrel,Murphy,Sauter y
Cooper,1988;Wisner,1988)
Sugieren que la sobrecarga
produce diferentes
manifestaciones:
tensión psicológica y física
insatisfacción en el
trabajo,autodepresion ,sensación de
amenaza y malestar, tasa elevada de
colesterol, aceleración del ritmo
cardiaco y aumento del ritmo cardiaco.

8. Esta determinada por la cantidad de información que debe tratarse,
el tiempo de que se dispone y la importancia de las decisiones.
 Factores que inciden en el incremento de la carga de
trabajo:

9.  Proceso esquematizado de una operación mental:

10. • Edad, Nivel de aprendizaje,
• Pericia, estado de fatiga,
• Características de la personalidad,
• Experiencia, actitud y
• Motivación hacia la tarea,
• Condiciones ambientales, etc
La capacidad de
respuesta del
hombre es limitada
y está en función de
una serie de
variables tales
como:

11. Dispersión de la atención (disociación, desconcentración).
Disminución de la percepción y de la interpretación de las
sensaciones
Disminución de la capacidad de observación y de juicio.
Lentitud en el proceso del pensamiento. Aumento de los tiempos
de reacción.
Dificultades crecientes en la expresión clara y metódica, oral y
escrita
Disminución del rendimiento en el trabajo intelectual

12. Sus principales síntomas no sólo se sienten durante o después del
trabajo sino que se convierten en crónicos; entre ellos cabe
destacar los siguientes:
Inestabilidad
emocional
Irritabilidad
Ansiedad
Estados
depresivos
Alteracion
es del
sueño
Astenia
Alteraciones
psicosomáticas
Alteraciones
cardíacas
Algias o
dolores
Dolores de
cabeza
Problemas
digestivos
Problemas
sexuales
Intentos de
suicidio.

13. Factores inherentes
a la tarea
Incidencia sobre el
individuo

14. MÉTODO
LEST
MÉTODO
RENUR
MÉTODO
ERGOS

15. Repetitivos= para seguir una tarea impuesta
No repetitivos= cumplir un cierto rendimiento
Esfuerzo de memorización relacionado con la velocidad
que debe emitirse
Nivel de concentración requerido y su continuidad
Trabajos de precisión
Apremio de
tiempo
Complejidad-
Rapidez
Atención
Minuciosidad
MÉTODO LEST

16. MÉTODO RNUR
Operaciones
mentales
Nivel de
atención
Son acciones no automatizadas en las que
el trabajador elige conscientemente la
respuesta
Son tareas automatizadas; trabajo en
cadena (atención, precisión y las
incidencias)

17. «Rapidez de
ejecución»
«Nivel de atención»
MÉTODO ERGOS

18. Los indicadores de carga mental se han determinado
experimentalmente sobre la base a las reacciones
del individuo frente a un exceso de carga.
Considerando las alteraciones fisiológicas,
psicológicas y del comportamiento.

19. La definición de salud
mental y la forma en la
que esta se mide es muy
variable, se tiene en
consideración
indicadores de los
aspectos positivos de la
salud mental como de
los trastornos que
pueden afectarle.

20. • Frecuencia cardiaca (fc)
• Variación de la frecuencia cardiaca
• Frecuencia respiratoria
• Umbral de discriminación táctil
• Pruebas psicológicas
• Calidad de trabajo
• Productividad

21. SINTOMAS DE ESTRES
INDIVIDUO EMPRESA
•Presión sanguínea
elevada
•Estado depresivo.
•Consume excesivo de
alcohol, tabaco.
•Irritabilidad.
•Diversos dolores.
•Ausentismo elevado.
•Dificultad de relación.
•Calidad mediocre de
servicios y productos.

22. Fatiga permanente.
Tics nerviosos.
Falta de concentración.
Insomnios.
Pulsó acelerado.
Incremento del consumo de
estimulantes.
Propensión a enfermarse.
Síntomas
de estrés

23. Las reacciones fisiológicas respecto de las cuales se ha
demostrado que son sensibles a la carga mental y a las presiones
psicosociales del medio ambiente de trabajo son, en general:

25. La presión sanguínea es un indicador
corriente y eficaz del estrés. El valor
conceptual de esta edición se debe a la
teoría fisiológica que establece una relación
entre las variaciones de esta presión y la
secreción de hormonas hipofisarias y
suprarrenales en período de estrés.

26. El ritmo cardíaco es uno de los indicadores fisiológicos periféricos de la
carga de trabajo y del estrés mental que se mide con mayor frecuencia y
que reacciona frente un número elevado de agentes estresantes, como el
ruido, el calor, el trabajo físico, las emociones, etc... con lo cual pueden
enmascararse los resultados.

27. Con técnicas de alta sensibilidad tales como: espectrofotometría, fluorometría,
cromatografía, método de los radioisótopos y método de las radioenzimas se han
detectado los indicadores bioquímicos del estrés en los tejidos y los humores. La
aplicación de técnicas fluoroscópicas e inmunológicas ha permitido poner de
manifiesto las funciones noradrenérgica, dopaminérgica y adrenérgica del cerebro.

28.  Indicador del estrés
 Resistencia eléctrica de la
piel disminuye con la
sudoración.
La resistencia galvánica disminuye
frente a agentes estresantes

29. Causas del desplazamiento
del umbral: atención,
alerta etc.
No se percibe el centelleo por que
las chispas luminosas se disuelve y
se confunde con luz estable
Un estimulo luminoso intermitente
se percibe como un estimulo
continuo.

30. Depende de la zona del cuerpo.
Distancia máxima en la que dos
estímulos táctiles se perciben como
una sola señal.

31. Indica el estado de excitación
Agentes estresantes Provocan
un bloqueo del ritmo alfa

32. Estrés y desarrollo de ulceras

33. * Observación directa
* Mediciones
* Análisis teóricos
* Cuestionarios
* Entrevistas
Simulación y modelaje de
actuaciones de actividad.
Tipos de método para encontrar características
del trabajo
Datos sobre las condiciones de
trabajo de manera objetiva.
Como perciben los trabajadores
las condiciones laborales.
Ver errores. como si se hace y
como no se hace.

34. EL RENDIMIENTO EN EL
TRABAJO
La disminución del
rendimiento en el trabajo es
una de las consecuencias del
estrés.

35. Los sujetos modifican a su vez su comportamiento,
olvidando por ejemplo los problemas secundarios y
concentrándose únicamente en la tarea principal lo que
puede desembocar, un accidente una catástrofe.

36. Factores sobre lo que se puede actuar
con el fin de evitar la fatiga:
Confort ambiental del puesto.
Ritmo individual de trabajo.
Transcendencia de las actuaciones.
Calidad de esta información: tipos de señales.
Cantidad y complejidad de la información
recibida.

37.  Cáncer
 Asma
 Neurosis
 Ansiedad
 Depresión, inapetencia sexual e impotencia
 Disminuyen: creatividad, iniciativa, originalidad, poder
de abstracción, atención,
 Concentración, capacidad de análisis y síntesis,
rendimiento.
 Dificultades de comunicación con el prójimo
 Errores, accidentes, suicidios

38. Por falta de claridad del
contenido de la tarea
• SE DA POR MALA ORGANIZACIO
DE ROLES
• EVITAR TENSION LABORAL
Exigencias del trabajo
• QUE DA LOS SUPERIORES Y
SUBORDINADOS
• PARA EVITAR ESO flujos
comunicativos en que la repartición
de las funciones es ambigua aceleran
el deterioro de las relaciones entre sus
miembros