Un proceso se define como un conjunto de actividades enlazadas entre sí que, partiendo de uno o más inputs (entradas) los transforma, generando un output (resultado). Un proceso también puede ser entendido como una secuencia ordenada y lógica de actividades que convierten entradas en salidas de valor añadido. Las definiciones enfatizan que un proceso involucra una serie de tareas relacionadas que crean un resultado valioso.