El departamento de capacitación es responsable de planificar, organizar, ejecutar, evaluar y dar seguimiento a los programas y planes de capacitación con el objetivo de integrar un equipo humano altamente competente y lograr niveles óptimos de desempeño. Los principales objetivos de la capacitación son incrementar la productividad, promover un ambiente de mayor seguridad, facilitar la supervisión del personal, propiciar recursos humanos para la empresa y desarrollar el sentido de responsabilidad hacia la empresa a través de una mayor competitividad.