Este documento explica las funciones de línea y de staff en la gestión de recursos humanos. La administración de personas es responsabilidad tanto de la línea como del staff. La línea tiene la responsabilidad directa de conducir a sus subordinados, mientras que el staff asesora y apoya a la línea en funciones especializadas. El departamento de recursos humanos puede considerarse un staff mixto que asesora sobre personal y también gestiona y decide aspectos relacionados.

1. UNIVERSIDAD DE CIENCIA COMERCIALES
ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS I
TEMA: RESPONSABILIDAD DE LÍNEA
FACILITADOR: LIC. BRENDA GUADAMUZ
Septiembre 2014
Y FUNCIÓN DE STAFF EN LA
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

2. • Explicar las funciones de línea y función
de staff en la Gestión de Recursos
Humanos.

3. Administrar personas es una
responsabilidad de línea y una
función de staff.
Quien administra las personas es el gerente
al cual esta subordinadas.
Él tiene la responsabilidad lineal y directa de la
conducción de sus subordinados

4. El jefe
asume plena
autonomía
Principio unidad de
mando
Recibe asesoría
y consultoría del
órgano de ARH
Recibe
orientación
del staff
Cada persona
debe tener un
solo jefe

5. Los
especialistas
en RH
Los gerentes de
línea
involucrados
directamente en
las actividades
de RH,
ARH, es
desempeñada
por dos
grupos

6. Las unidades de línea son las que desarrollan
la actividad típica de la entidad (la que
constituye su objeto social

7. El staff son las personas o departamentos que
asesoran o apoyan a quienes forman la línea, en todo
caso, realizan funciones especializadas que se sustraen
a los departamentos de línea.

8. El departamento de Recursos Humanos se puede
considerar como un staff mixto, ya que además de
asesorar en cuestiones de personal, gestiona y
decide sobre aspectos relativos al mismo.

9. El conflicto se genera por no respetar el principio de unidad de mando
El especialistas de staff está preocupado de sus funciones básicas y no de su
especialidad
El especialista no tiene autoridad directa sobre el gerente de línea
El especialista tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con sus
operaciones y sus subordinados
El gerente de línea tiene autoridad para tomar las decisiones que involucren a
sus operaciones y subordinados.
El conflicto entre especialistas de RH y gerentes de línea es más crítico cuando las
decisiones exigen un trabajo conjunto en asuntos como disciplina, condiciones de
trabajo, transferencias, promociones y planeación personal.

10. Reduccion de
conflictos entre
línea y staff
Atribuir la responsabilidad
exclusiva de ciertas
decisiones de la GRH a los
gerentes de línea y otras
exclusivas a los especialistas
de RH.
Mostrar a los gerentes de línea los
beneficios de utilizar programas de RH.
Capacitar a las dos partes
sobre cómo trabajar juntos
y tomar decisiones
conjuntas

11. Depende de la naturaleza de las relaciones que se
mantienen
Línea: La naturaleza de sus relaciones es de
autoridad
Staff: La naturaleza de sus relaciones es de
poder
La distinción entre uno y otro es que la línea
decide y el staff asesora

14. Ventajas Desventajas
Asegura asesoría especializada e
innovadora, y mantiene el principio
de autoridad única.
Posibilidad de conflictos entre la
asesoría y los demás órganos y
viceversa.
Actividad conjunta y coordinada de
los órganos de línea y los órganos de
staff.
Dificultad en la abstención y el
mantenimiento del equilibrio
dinámico entre línea y staff