El design thinking es una metodología para generar ideas innovadoras centrada en entender las necesidades de los usuarios. Se desarrolló en 2008 y sigue un proceso de 5 fases: empatía con los usuarios, definición del problema, ideación, prototipado y prueba. No es un proceso lineal sino que permite ir hacia adelante y atrás entre las fases. Empresas como Zara lo utilizan para desarrollar nuevos modelos de negocio centrados en las necesidades de los clientes.

1. DESIgnthinking
ISABELLA PEREZ

2. historia
SE DIÓ A CONOCER EN EL 2008 CON LA PU-
BLICACIÓN DEL ARTICULO DE TIM BROWN EN
EL HARVAD BUSINESS REVIEW.

3. que es ?
Es una metodología para generar ideas in-
novadoras que centra su eficacia en en-
tender y dar solución a las necesidades
reales de los usuarios.

4. como
funciona ?
Este metodo se desarrolla siguiendo un
proceso que consta de 5 características
diferenciales.

5. caracteristicas
La generación de empatía hay que entender los
problemas, necesidades y deseos de los usuarios
implicados en la solución que estamos buscando
El trabajo en equipo, pone en valor la capacidad de
los individuos de aportar singularidad.
Lageneracióndeprototipos defiendequetodaidea
debe ser validada antes de asumirse como correc-
ta.
lo lúdico Se trata de disfrutar el proceso y
llegar a un estado mental en el que demos rienda
suelta a nuestro potencial.
gran contenido visual y plástico Esto hace que pon-
gamos a trabajar tanto nuestra mente creativa como
la analítica, dando como resultado soluciones inno-
vadores y a la vez factibles.

6. en que
consiste ?
este proceso No es lineal. En cualquier momento se puede ir
hacia atrás o hacia delante solo si es oportuno, tambien puedes
saltaretapas.Comenzarásrecolectandomuchainformación,ge-
nerando una gran cantidad de contenido, que crecerá o disminui-
rá dependiendo de la fase en la que te encuentres.

7. comienza con una
profunda com-
prensión de las
necesidades de los
usuarios implica-
dos en la solución
que estemos desa-
rrollando, y tam-
bién de su entorno
se debe cribar la
información recopi-
lada durante la
fase de Empatía y
quedarnos con lo
que realmente
aporta valor y nos
lleva al alcance de
nuevas perspecti-
vas interesantes.
ES La etapa de Idea-
ción que tiene como
objetivo la genera-
ción de un sinfín de
opciones. En esta
fase, las actividades
favorecen el pensa-
miento expansivo y
debemos eliminar
los juicios de valor.
En la etapa de Proto-
tipado volvemos las
ideas realidad. Cons-
truirprototiposhace
las ideas palpables y
nos ayuda a visuali-
zar las posibles
soluciones, poniendo
de manifiesto ele-
mentos que debemos
mejorar o refinar
antes de llegar al
resultado final.
Esta fase es crucial, y
nos ayudará a identifi-
car mejoras significa-
tivas, fallos a resol-
ver, posibles caren-
cias.Duranteestafase
evolucionaremos
nuestra idea hasta
convertirla en la
solución que estába-
mos buscando

8. quienes lo
utilizan ?

9. USO REAL
De vender batas para damas de casa
hasta convertirse en el gigante de la
“moda rápida” que obligaría a marcas
exclusivas, como Prada y Luis Vuitton,
a modificar su estrategia de marke-
ting. Zara un nuevo modelo de nego-
cio y un ejemplo de design thinking.

10. BIBLIOGRAFIA
http://designthinking.es/inicio/index.php
http://www.brandreportblog.com/design-thinking-la-es-
trategia-de-zara/
http://designthinking.gal/la-verdadera-historia-del-de-
sign-thinking/