El diagrama de Ishikawa, también conocido como diagrama de espina de pescado o diagrama de causa-efecto, fue concebido por el químico japonés Kaoru Ishikawa en 1943 como una herramienta de análisis de problemas que identifica las posibles causas agrupadas en categorías como materiales, métodos, mano de obra y equipo. El diagrama de Pareto permite detectar los problemas más relevantes aplicando el principio de que unos pocos elementos vitales son responsables de la mayoría de los resultados, de modo que se pueden

1. Diagrama de Ishikawa
El diagrama de Ishikawa se conoce también por los nombres de
diagrama de espina de pescado o diagrama de causa-efecto. La
herramienta fue concebida por el licenciado en química japonés el Dr.
Kaoru Ishikawa en el año 1943, quien fue un experto en el Control de
Calidad. Sea como fuere, es una herramienta que puede resultarnos
tremendamente útil en el análisis de un problema.
Calidad del
producto
Metal
Empresa
fundidora
Moldes
Fundidora
Mano de obra
Fundición

2. Diagrama de Ishikawa
Calidad
Del
Producto
OperadoresMaterialesCliente
Organización Moldes Secciones Hoja de control

3. El Diagrama de Pareto
Mediante el Diagramade Pareto se pueden detectar los problemas
que tienen más relevancia mediante la aplicación del principio de
Pareto (pocos vitales, muchos triviales) que dice que hay muchos
problemas sin importancia frente a solo unos graves.
Ya que por lo general, el 80% de los resultados totales se originan en
el 20% de los elementos.
La minoría vital aparece a la izquierda de la grafica y la mayoría útil a
la derecha. Hay veces que es necesario combinar elementos de la
mayoría útil en una sola clasificacióndenominada otros, la cual
siempre deberá sercolocadaen el extremo derecho.La escala vertical
es para el costo en unidades monetarias, frecuenciao porcentaje.
La gráficaes muy útil al permitir identificar visualmente en una sola
revisión tales minorías de características vitales a las que es
importante prestar atención y de esta manera utilizar todos los
recursos necesarios para llevar acabo una acción correctiva sin
malgastar esfuerzos.

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